para clientes bn móvil
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Manual para instalar BN MóvilTRANSCRIPT
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Capacitación BN Móvil Subgerencia General Banca Comercial
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Afiliación al servicio
• Afiliación debe realizarse mediante IBP.
• Para poder afiliarse y utilizar el servicio el cliente deberá tener Token activo.
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Considerar los lineamientos de definición de clave
El número de teléfono es una referencia para el Banco, pero no es condicionante en el acceso al sitio
Habilitación del servicio IBP
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Ingreso al Sitio Móvil
Sitio www.bnmovil.fi.cr o www.bnonline.fi.cr
La identificación no debe contener guiones
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Se identifica al cliente siempre y cuando se encuentre afiliado al servicio BN Móvil
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Al ingresar se muestra la pantalla de consulta de saldos de las cuentas.
Si la totalidad de cuentas no se muestran en una misma pantalla se utilizan opciones de Siguiente y Anterior para navegar entre pantallas
Opción para desconectar el servicio se encuentra en la parte superior izquierda
Los números de cuenta son un link que permite el acceso a la consulta de movimientos de la cuenta
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Movimiento de cuentas
Muestra los últimos tres meses de movimientos de la cuenta, en grupos de 5 movimientos por pantalla
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El número de tarjeta es un link que muestra el detalle de saldos de la tarjeta.
Consulta de tarjetas
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Detalle de la tarjeta
Muestra datos generales de los saldos de la tarjeta
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Pago de tarjeta
Se pueden realizar los siguientes tipos de pago:
• Mínimo • Contado • Saldo Actual
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Menú de Transferencias
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Transferencias
Se muestran solamente las cuentas favoritas matriculadas en IBP
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Confirmación de transferencia
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Comprobante de transferencia
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Reimpresión de comprobantes en IBP
Se ingresa desde la opciones de reimpresión de IBP.
Se muestran los comprobantes de IBP y del Sitio Móvil en conjunto
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Comprobante reimpreso en IBP
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Avance de efectivo
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Menú de Pagos
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Mis pagos
Muestra únicamente los recibos frecuentes definidos en IBP
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Mis pagos
Cuenta con opción para • Seleccionar todos • Limpiar todos
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Pago de servicios
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Pago de préstamos
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Pago de crédito
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Otras opciones de IBP
En caso de olvido o vencimiento de clave se debe ingresar a la opción de Redefinir clave de Acceso
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Redefinir clave de acceso
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Otras opciones de IBP
En caso de querer desafiliar el servicio se debe ingresar a la opción de Desafiliarse al Servicio
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Deshabilitar BN Móvil
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Seguridad del servicio BN Móvil • Los niveles de seguridad de BN Móvil se basan en las seguridades
definidas para IBP
• Si el usuario no cuenta con Token activo no podrá utilizar el servicio
• Las transferencias únicamente podrán realizarse a cuentas favoritas definidas desde IBP
• Los pagos de créditos y tarjetas podrán realizarse únicamente sobre tarjetas y créditos propios
• Los pagos de servicios públicos podrán realizarse únicamente con Recibos Frecuentes previamente matriculados en IBP
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GRACIAS!