Panadería Matamoros

Panadería Matamoros se encuentra ubicada en Veracruz carretera Masaya.

Telf: 83217675

Eslogan publicitario:

Panadería Matamoros donde conocemos de gustos en repostería, bocadillos y más que con

seguridad nuestros productos saciaran el paladar más exigente y conocedor.

Tipos de servicios:

Restaurante: Venta de Pizza, bocadillos y repostería.

Servicios a domicilio donde se ofrecen todos nuestros productos.

Principales competidores:

Panadería las delicias.

Panadería “El mana Masaya”.

Panadería “Los Amayas Managua”.

Misión.

Vender productos de calidad a precios razonables para satisfacer el consumo de nuestros clientes.

Visión.

Expandir el negocio y ser la panadería número uno en el mercado, aumentando la producción diaria

sin disminuir la calidad del producto.

Objetivo

Objetivo general:

Ser una empresa reconocida a nivel Regional en cuanto a panadería y pastelería, destacándose por la

calidad de sus productos y por su excelente servicio al cliente, preocupándonos por el bienestar de

quienes consumen nuestros productos.

Objetivo especifico:

• Ofrecer la mejor atención a nuestros clientes de forma atenta y confiable.

• Dar importancia a cada uno de nuestros clientes pues de ellos depende nuestro éxito.

• Elaborar los panes y pasteles llenos de sabores y sensaciones más placenteras para el paladar de

nuestros clientes.

• Dar los mejores precios y más adecuados para nuestros productos.

• Hacer recomendaciones y aconsejar a los clientes.

• Ofrecer ayuda y consejo al cliente.

• Tener lugares cómodos y placenteros para un mejor servicio.

VALORES

La panadería “Matamoros” es una empresa preocupada por satisfacer las necesidades de sus clientes

es por eso que damos prioridad a los siguientes valores:

1. RESPONSABILIDAD

2. RESPETO

3. LIMPIEZA

4. ATENCION AL CLIENTE

5. TRABAJO EN EQUIPO

6. DEDICACION

7. SENTIDO DE PERTENENCIA

POLITICAS ORGANIZACIONALES

“Lo fundamental para nuestra empresa será el buen servicio y la buena calidad” Tener

cumplimiento y palabra en las decisiones que se tomen para el buen funcionamiento de la panadería

y respetar el horario.

METAS

MEDIANO PLAZO:

Comprar nuevas maquinas para el negocio y aumentar los productos de panadería y

pastelería.

Aumentar los productos y los servicios, obtener variedad para que los clientes nos tengan

como mayor opción y ganar fidelidad con nuestros clientes.

Contratar con más empleados y así poder generar empleo para la población.

LARGO PLAZO:

Ampliar la panadería.

Abrir más sucursales en la ciudad.

Aumentar el sueldo de los empleados para que así se sientan contentos con lo que hace.