p12 reciclado ruth mendoza
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PROGRAMA DE FORMACION DE EMPRENDEDORES
Plan de Negocio
ARTE DECORATIVO Y RECICLADO
ARTISTICO-RIMAK MAKI
AUTOR: Ruth Marina Mendoza Valencia
ASESOR: Jorge Díaz Ugarte
Setiembre, 2012
INDICE
Pág.
Resumen ejecutivo 3
CAPITULO 1: DESCRIPCION DEL NEGOCIO
1.1 Nombre del Negocio 4
1.2 Breve descripción del negocio 4
1.3 Visión, misión y objetivos 5
1.3.1 Visión 5
1.3.2 Misión 5
1.4 Objetivos 6-7
1.5 Estructura organizacional 8
1.5.1 Organigrama 8
1.5.2 Descripción de puestos 8-11
1.6 Análisis interno y externo del negocio
1.6.1 Análisis del Macro ambiente 12
1.6.1.1 Análisis del entorno económico 12-16
Análisis del entorno Político 17
1.6.1.2 Análisis del entorno Social y Cultural 18-19
1.6.1.3 Análisis del entorno Tecnológico 20-21
1.6.1.4 Factores tributarios y legales 22-24
1.6.2 Análisis FODA 25
CAPITULO 2: ANALISIS DEL MERCADO
2.1 Mercado Potencial 26
2.2 Estimación del Mercado 27
2.3 Segmentación del Mercado 27-28
2.4 Propuesta Única de venta 28
2.5 Análisis de la competencia 28
2.6 Ventaja competitiva 29
2.7 Estrategia de marketing 29-31
2.8 Análisis del mercado proveedor 31
2.9 Distribución 32
2.10 Análisis y pronóstico de ventas 32
ANEXOS 33-41
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RESUMEN EJECUTIVO
La empresa Rimak Maki, es un negocio personal cuyo enfoque principal es el
arte en reciclado y la pintura decorativa. El trabajo es un proceso dirigido por
la exploración del color, las texturas, los materiales y la forma. Se crean
nuevos objetos con materiales que de otra forma, serían descartados,
produciendo piezas decorativas que funcionan tanto en espacios interiores
como exteriores, diseñando nuevas y únicas piezas con las diferentes técnicas
que existen en el mundo del arte reutilizando al máximo los productos en
desuso.
Además de los trabajos mencionados, la empresa produce cerámica utilitaria
y decorativa en arcilla, pintura en tela como manteles, servilletas, toallas,
prendas de vestir, y todo artículo decorativo para el hogar.
Asimismo se produce pintura en lienzo, con las diferentes técnicas aprendidas
en la Escuela de Bellas Artes del Cusco, y en diferentes Centros y talleres de
Arte en nuestra ciudad.
Nuestro mercado potencial se encuentra en las diferentes instituciones tanto
públicas como privadas, bancos, turistas nacionales y extranjeros, y público en
general.
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CAPITULO 1
DESCRIPCION DEL NEGOCIO
1.1 Nombre del Negocio
Pintura Decorativa y Reciclado Artístico RIMAK MAKI
1.2 Breve descripción del negocio.
La empresa pone en relieve las cuestiones de sustentabilidad dentro del arte, la
artesanía el diseño y tiene la oportunidad de hacer este trabajo actualmente a
nivel regional para venta al menudeo. Existe un pequeño taller en casa, donde se
produce las obras.
Pensando en la conservación del medio ambiente, la empresa promociona estos
trabajos. Vivimos bajo la ilusión de que la tierra es una gigantesca pieza que podrá
sustituirse cuando se haya deteriorado definitivamente. La sociedad está dominada
por el derroche y la cultura de “usar y tirar”. No acabamos de comprender que sin
una adecuada protección y valoración del medio ambiente, no existe calidad de
vida ni garantías de futuro.
La solución está en nosotros mismos, el arma más poderosa con la que contamos
es el ahorro que significa conservar posibilidades, y esto a su vez, equivale a
sobrevivir. Se debe reciclar y reutilizar todo lo que se pueda, en estos momentos
es muy importante y podemos lograrlo utilizando nuestro ingenio para hacer
objetos de arte decorativo y reciclado artístico.
El trabajo que la empresa hace, es un proceso dirigido por la exploración del color,
las texturas, los materiales y la forma, se basa en la creación de nuevos objetos
con materiales que de otra forma, serían descartados, serían considerados basura.
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El desarrollo de los plásticos reciclados, el papel, vidrio, cartón, deshechos de
madera y otros elementos descartables, conduce a la creación de piezas que
funcionan tanto en espacios interiores como exteriores, que son únicas debido al
valor agregado que es la pintura decorativa para confeccionar diversos diseños,
utilizando las diferentes técnicas que existen para realizar trabajos manuales,
fomentando y promoviendo el ahorro, reciclando y reutilizando al máximo los
productos en desuso.
Desarrollando capacidades, habilidades y destrezas manuales, actitudes, valores y
la sensibilidad que está muy apegada a la naturaleza. Y para conservarla, creando
diseños que servirán como adornos y que se puede convertir en una fuente de
ingresos extras que también se pueden desarrollar en la comodidad del hogar.
Asimismo, la empresa tiene también como meta enseñar a otros a realizar este
trabajo cuando se instale una galería de arte, y una tienda de exposición - venta
y enseñanza de este precioso trabajo.
Además de los trabajos mencionados, la empresa ofrece trabajos con cerámica
utilitaria y decorativa en arcilla, pintura en tela como polos pintados, manteles,
servilletas, toallas, y todo articulo decorativo para el hogar; pintura en lienzo, con
las diferentes técnicas aprendidas en la Escuela de Bellas Artes del Cusco, en el
Centro de Producción Tomás Tuyro Túpac Inca y el Taller de cerámica San
Nicolás de Italia, con sede en Cusco; asimismo, en diferentes talleres hechos en
el Módulo Básico de Rehabilitación Profesional de ESSALUD, así como el primer
encuentro de pintura decorativa latinoamericana en la que hubo diferentes talleres
de arte.
1.3 Visión, misión y objetivos.
1.3.1 Visión
La empresa Rimak Maki se ha propuesto ser la empresa número uno en el
arte decorativo y reciclado artístico. Asimismo, busca promover el interés
por adquirir obras de arte originales promoviendo la cultura y el
coleccionismo, exponiendo en una galería de arte, y en una tienda todos
nuestros productos, promoviendo la enseñanza del arte.
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1.3.2 Misión
La empresa Rimak Maki se ha propuesto llegar a miles de espacios, tanto
interiores como exteriores, para decorarlos de formas novedosas,
prácticas, creativas, funcionales y muy personales, con el propósito de
hacer felices a los ocupantes de cualquier área residencial, comercial,
laboral e industrial, ESTIMULAR EL INTERES por la pintura decorativa y
el reciclado artístico, exponiendo la gama de posibilidades para hacer de
sus espacios sitios más agradables y cálidos con nuestros productos
decorativos en reciclado, óleo, acrílicos, cerámica decorativa y utilitaria en
arcilla, pintura en tela para prendas de vestir, mantelería, servilletas,
toallas, y todo objeto decorativo para el hogar.
1.3.3 Objetivos
A Corto Plazo.
Buscar la posición de líder en el mercado como una empresa
productora de objetos artísticos en material reciclado y arte decorativo
en general con calidad A-1.
Seguir produciendo en pequeña escala para distribución en tiendas.
Que el 100% de los clientes recuerden la marca “Rimak Maki”
como primera opción.
Crear una página web y una tienda on line, para la venta directa de las
obras de la empresa.
Queremos tener una empresa sólida y bien constituida, con personal
técnico especializado para una adecuada producción.
Identificar la caracterización de los productos tales como el empaque,
presentación, con una etiqueta titulada: ”Producto reciclado. Conserve
el ambiente” para cada producto; para captar el interés del cliente.
Tener clientes fieles.
Alcanzar una alta satisfacción del producto por parte de nuestros
clientes.
Maximizar el área de distribución y venta del producto.
Maximizar la utilidad anual, productos de la venta de nuestros
productos de arte decorativo y reciclado artístico.
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B Mediano Plazo.
Abrir una galería de arte para exponer las obras de arte producidas.
Abrir una tienda ubicada en el Cusco, para la venta de insumos para el
arte en general. En la misma tienda, proceder a la enseñanza del arte
decorativo y reciclado artístico.
Tener clientes fieles.
Alcanzar una alta satisfacción del producto por parte de nuestros
clientes.
Maximizar el área de distribución y venta del producto.
Maximizar la utilidad anual productos de la venta de nuestros productos
de arte decorativo y reciclado artístico.
C Largo Plazo
Abrir nuevos locales en las ciudades meta (Lima, Arequipa, Puno y
Trujillo).
En Cusco: Viajar a provincias y distritos para hacer exposiciones y la
enseñanza de las artes decorativas y reciclado artístico.
En Perú: Visitar las ciudades del Perú para hacer exposiciones
itinerantes de nuestros productos.
A nivel internacional: Visitar los países del mundo para hacer
exposiciones itinerantes de nuestros productos.
Crear una asociación cultural dirigida a los sectores más pobres del
país, a través de la cual se enseñe el arte a los niños, adultos mayores
y todo aquel que le guste aprender el arte, para así poder encontrar un
medio de subsistencia creando objetos para venderlos.
1.4 Estructura organizacional
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1.4.1 Organigrama
1.4.2 Descripción de puestos
El organigrama anterior muestra la descripción jerárquica del personal de
Rimak Maki.
En caso de haber una rotación constante de personal, ésta no
representará un problema en cuanto a costos y capacitación ya que las
actividades que realizarán si bien es cierto que pueden generar un grado
de especialización, éste se puede aprender fácilmente, de acuerdo a las
habilidades del operario.
La descripción de puesto del personal tiene como objetivo mostrarle al
empleado las funciones dentro del negocio y la posición dentro de la
organización. A continuación se presentará la descripción de cada puesto:
Nombre del Puesto:
Asociados.
Es el principal responsable del negocio, se encarga de supervisar que
todo el personal realice sus tareas y se alcancen las metas establecidas,
además de llevar un control interno de todo el funcionamiento del negocio
para detectar posibles fallas y oportunidades de venta.
Funciones a realizar:
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ASOCIADOS
GERENTE ADMINISTRATIVO
OPERARIO 1 OPERARIO 2 OPERARIO 3
Control de Calidad
Supervisar y delegar responsabilidades a cada puesto
Revisar y analizar la contabilidad del negocio
Tener conocimiento del funcionamiento de todas las áreas
Tener contacto con los empleados y con los clientes
Alcanzar las metas establecidas
Supervisar que se cumpla con la visión y misión del negocio
Nombre del Puesto:
Gerente Administrativo.
Se encuentra a cargo de toda la contabilidad del negocio, así como de los
resultados de la supervisión del flujo de caja, supervisión del trabajo de los
empleados.
Funciones a realizar:
Estados financieros
Declaración de impuestos
Revisar las ventas del día
Pago de nómina
Elaboración de contratos
Supervisión del personal
Realiza un informe mensual a los Asociados del movimiento de la
empresa
Contratación del personal
Realizar las compras del negocio
Establecer las relaciones con los proveedores
Capacitar a los empleados
Encargado de la publicidad: nombre, imagen, promoción
Nombre del puesto:
Control de calidad.
Encargado de un estricto control de calidad, para que las piezas
producidas sean de calidad A-1. Lleva el control de la producción y de las
fallas o errores que se puedan presentar.
Funciones a realizar:
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Realiza un informe al Gerente Administrativo de las posibles fallas o
errores que se puedan presentar.
Reporte de ventas o mermas.
Nombre del puesto:
Operario 1.
Encargado de la preparación del material reciclado, es decir, limpiado,
lavado, desinfectado, para las botellas de plástico.
Cortado para el papel y cartón
Lijado y cortado de la madera y el vidrio.
Molido del vidrio para el revestimiento de muros
Prepara los bastidores de madera
Pega la tela a los bastidores
Entrega al operario Nº 2 el material ya listo para la producción, en su
fase inicial.
Todo el trabajo es manual.
Limpieza del lugar de trabajo.
Operario 2.
Recibe el material listo para la producción
Diseña los modelos a realizar para el material plástico
Diseña y moldea la cerámica
Diseña, moldea, corta, pega el papel reciclado, en cuyo proceso es
utilizada una licuadora o moledora
Diseña los modelos para la preparación del producto en madera y
vidrio
Entrega del producto semi acabado al operario Nº 3
Limpieza del lugar de trabajo
Todo el trabajo es manual, salvo el triturado de papel
Operario 3.
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Recibe el producto semi acabado
Realiza el acabado final para su presentación al departamento de
control de calidad
Limpieza del lugar de trabajo
1.5 Análisis interno y externo del negocio.
1.5.1 Análisis del macroambiente.
1.5.1.1 Análisis de entorno económico
En el período enero - diciembre del 2011 el PBI se incrementó en 6.9%
reflejando el óptimo crecimiento económico por el que atraviesa Perú. De este
modo, y siguiendo la tendencia positiva de la economía, se proyecta que
durante los años 2012 y 2013 el crecimiento del PBI será del orden del 6%
anual. Cabe resaltar que al cierre del 2011 el PBI alcanzó un valor de
US$ 176,728 millones, y que la economía peruana acumuló 10 años de
consecutivo crecimiento, a tasas superiores al promedio de la región
latinoamericana.
Cuadro Número 1.1
Producto Bruto Interno 2000-2011
(Miles de millones de US$)
Fuente: BCRP
Asimismo, las perspectivas económicas para el Perú se mantienen favorables
para los próximos años, basadas principalmente en anuncios de ejecución de
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proyectos de inversión y en las elevadas expectativas de consumo interno. A
esto debemos agregar la confianza de los agentes económicos, generada a
partir de la implementación de una responsable política económica, la cual ha
mantenido continuidad a través de la sucesión de gobiernos.
Cuadro Número 1.2
Tasa de Crecimiento Económico
Proyecciones – Latinoamérica: 2012-2014
(Variación promedio anual %)
Fuente: MEF y FMI
Al analizar el entorno, se comprueba que hay grandes oportunidades en Cusco
entre ellas la posibilidad de obtener financiamiento para el negocio gracias a los
programas de apoyo a la comunidad que ofrece el gobierno con el programa
“Vamos Perú”, Ministerio de Trabajo y la Universidad San Marcos de Lima, que
por primera vez incentiva al emprendimiento en la ciudad, con el plan piloto
establecido para el 2012. La posibilidad de financiamiento bancario, la gran
afluencia de turistas nacionales y extranjeros que visitan Cusco, el incremento
de los niveles de ingreso de la población regional entre otros.
La artesanía como actividad económica en la provincia está directamente
asociada a la actividad turística, por la demanda de souvenirs, lo cual está
induciendo al desarrollo de la producción artesanal a través de su diversificación.
En la producción artesanal se observa temporalidad, en relación directa con el
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arribo de turistas en los meses de junio y julio, que constituyen la temporada
alta.
En la provincia del Cusco existen actualmente alrededor de 265 talleres
artesanales, de los cuales el 99% se localiza en la ciudad del Cusco. El 90% de
talleres artesanales funciona como vivienda-taller y sólo el 60% son talleres
exclusivos de producción artesanal. El 80% de la producción se destina al
consumo local de los turistas, a través de la comercialización directa o de
intermediarios y el 20% se destina a la demanda nacional e internacional. Las
líneas artesanales que concentran el mayor número de Unidades productoras
son la cerámica, alfarería, textiles de punto de alfombras, tapices y la confección
de prendas de vestir.
Otras especialidades artesanales desarrolladas en el Cusco son carpintería y
tallado en madera, fabricación de velas, imaginería y retablos, joyería y artículos
conexos y pintura y réplica de pintura cusqueña. Estas actividades se
caracterizan por el uso de tecnología rudimentaria o tradicional, de mano de obra
no calificada y de insumos de baja calidad. Por otro lado, los bajos niveles de
producción no alcanzan a satisfacer los requerimientos y la creciente demanda
en el mercado de estos productos, tanto a nivel interno como externo.
El incremento de la actividad económica de la región producto del crecimiento de
la actividad turística y del desarrollo potencial de otras actividades como son: el
sector bancario y apertura de nuevas empresas, aunque pocas, están
provocando cambios y grandes avances en la economía, la gente compra más,
podemos incentivar con el tipo de negocio que la empresa propone el cambio
de las costumbres en la gente, para que adquiera arte, promoviendo el
desarrollo de la actividad artística en nuestra ciudad para que sea sostenible en
el tiempo, y en La categoría artesanías comprende una amplia serie de
productos, y sería imposible mencionar todos. Por lo tanto, para el siguiente
análisis se agrupó sólo las principales líneas, entre las que figuran las prendas y
accesorios de fibras finas, cerámicas utilitarias, bisutería, joyería de plata, y
pinturas.
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Según este ordenamiento, las exportaciones nacionales durante el 2004
ascendieron a US$23.3 millones, monto muy similar al logrado en el año pasado,
y en el que la participación de la Región Cusco sigue siendo del 3%. El producto
de mayor importancia y que tuvo mayor crecimiento son las prendas y
accesorios de fibras finas pasando de US$177 mil en el año 2003 a US$335 mil
en el 2004. La evolución de las exportaciones de artesanías durante el año
2003-2004, fueron:
CUADRO NUMERO 1.3
EVOLUCION DE LAS EXPORTACIONES DE ARTESANIA
PRODUCTO 1999 2000 2001 2002 2003
Pinturas 5,983.00 7,048.00 7,280.00 6,985.00 5,792.00
Cerámica utilitaria n.a. 3,908.55 3,685.45 3,653.71 4,021.70
Bisutería n.a. 2,207.41 2,287.98 2,547.53 3,247.17
Prendas y accesorios n.a. 2,593.91 2,702.72 2,490.57 2,804.00
Joyería de plata 1,355.45 1,502.77 1,534.69 1,803.29 2,178.72
Peletería n.a. 1,036.43 1,115.11 1,164.16 1,317.46
TOTAL 18,297.07 18,605.95 18,644.26 19,361.05
Fuente: Aduanas. Elaboración: Málaga- Web & Asociados)
A nivel de empresas exportadoras de la región, figura en primer lugar Ayniart con
el 12% de los envíos de artesanías, seguido por Almacén Santa Beatriz con
11.5% y Cerámicas Kantu con el 8%; estas dos últimas tuvieron un crecimiento
significativo de 275% al pasar de US$23.59 mil a US$88.57 mil, y de 2,363% al
concretar ventas de US$2.59 mil a US$63.78 mil respectivamente. Cabe
mencionar que la empresa Inka Beads, que en el 2003 exportó principalmente
cerámica utilitaria por un total de S$266.64 mil ha exportado en el 2004 un total
de US$ 17.83 mil, motivo por el cual pasó de ser la primera empresa
exportadora de la región en el rubro a la octava en el 2004.
A nivel mundial, en el periodo 1999-2003 las importaciones de artesanías
tuvieron una tasa de crecimiento promedio de 1.45% anual, explicado
principalmente por la caída en las importaciones de pinturas, mientras que el
resto de sus componentes sí lograron un mayor dinamismo, con un promedio de
5.16%. A pesar de ello, las pinturas siguen siendo el producto de mayor
importancia en el sector artesanías, llegando a representar en el 2003 el 30% de
las importaciones de esta línea con US$5.8 millones; seguido se encuentran las
cerámicas utilitarias con el 21% y la bisutería con 17%.
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Los principales países importadores de artesanías seleccionadas a nivel mundial
fueron Estados Unidos en primer lugar con compras de US$5,875 millones en el
2003, seguido por el Reino Unido con US$2,299 millones, Hong Kong con
US$1,107 millones, Alemania con US$974 millones y Japón con US$913
millones.
1.5.1.2 Análisis del entorno Político.
Si bien es cierto que existen entidades que apoyan el arte a través de las
Municipalidades, en especial la Municipalidad Provincial en la ciudad del Cusco,
el Instituto Nacional de Cultura del Cusco, La Escuela Superior Autónoma de
Bellas Artes del Cusco y otras entidades realizando exposiciones de los artistas
locales; así como a nivel iberoamericano como es a través de la Organización
de Estados Iberoamericanos que propician concursos y encuentros en la región
de los países andinos; en el Perú aún no se tiene el apoyo necesario para este
sector, es poco o casi nulo, en cuanto a la promoción del arte, en cuanto al
apoyo al emprendimiento artístico para la formación de empresas en este sector
tan olvidado.
Este olvido se puede incentivar con el establecimiento de políticas educativas y
culturales que sustenten la educación formal en el país, con la educación
artística desde los primeros años. Esta situación se evidencia en la
descontextualización y la falta de pertinencia cultural en las prácticas
hegemónicas del arte (contenidos inadecuados, profusión de concursos,
búsqueda de “talentos”, visión espectacular del arte, etc.), imposibilitando un
correlato con las experiencias que sí son pertinentes y contextualizadas. Esta
situación perjudica los procesos sociales de construcción de las identidades y de
la memoria colectiva por la persistencia de un modelo mono cultural y
hegemónico y el menoscabo de la capacidad de reflexión, resistencia y
propuesta frente al mismo.
Proponemos la formación de una plataforma democrática para el diseño de
políticas públicas desde la sociedad civil que inserte al arte y la cultura
prioritariamente en las leyes que dicte el Ministerio de Cultura, debido a que en
la actualidad hay muy poco o nulo apoyo a este sector.
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Consideramos imprescindible que principalmente en el Proyecto Educativo
Nacional se reconozca la importancia y necesidad del arte en la formación en
general y que se enfatice la necesidad de una educación intercultural en todo
ámbito y nivel educativo, “El arte es un derecho humano”.
1.5.1.3 Análisis del entorno Social y Cultural
Las tendencias demográficas de Cusco están en un crecimiento continuo, por
ejemplo en el año 2007, la población censada fue de 1’216,168 habitantes
(población censada más la omitida). En el período intercensal, (1993-2007), la
población se incrementó en 149,673 habitantes, lo que significa un crecimiento
de 10, 691 habitantes al año.
La tasa de crecimiento promedio anual es de 0.9%, observándose una tendencia
decreciente desde el censo el año 1993. Desde el censo de 1940 hasta el censo
del año 2007, la población total creció en 2,2 veces, es decir pasó de 565,458
personas en 1940 a 1´216,168 personas para el 2007. Sin embargo, esta
tendencia al crecimiento tiene un factor social y político, la incentivación de los
gobiernos a tener más hijos pues el gobierno les paga por cada uno de ellos
(caso Programa “Juntos”). Paradójicamente, la tendencia de una población al
envejecimiento, también tiene un crecimiento continuo.
El antiguo Perú creó una cultura y lógicamente un arte del que conocemos
abundantes muestras de ceramios, tejidos, orfebrería y arquitectura. De ahí se
infiere que el Kosko, capital del Tawantinsuyo, tuviera centenares de grandes
artistas y numerosos centros de enseñanza o simplemente talleres; los
historiadores y arqueólogos van revelando la magnifica calidad y riqueza del arte
inca, arte que aún no ha sido enfocado en el riguroso plano estético. Por la
forma, la línea, el color, así como por la composición, en resumen por la
expresión y estilo, se puede deducir que hubo una orientación y una docencia, lo
que también implicaría la existencia de una escuela o escuelas de arte.
De lo que se está seguro es, sobre la existencia de grandes talleres de pintura y
escultura, así como de artesanías artísticas, establecidos, probablemente, a
semejanza de los talleres renacentistas, que en su funcionamiento tenían los
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caracteres académicos. De ahí que la plástica cuzqueña en sus comienzos,
fuera académica, supeditado a fórmulas.
Actualmente y como punto de referencia, existe un Proyecto Cultura y
Desarrollo, AECID-INC conformado por alrededor de 60 individuos artistas,
gestores culturales, intelectuales- que, a lo largo del 2008, han reflexionado,
dialogado, debatido desde sus espacios de experiencia para presentar un
documento ante el gobierno peruano que impulse y legalice las políticas
culturales, y desde estos derechos culturales incentivar el desarrollo humano
sostenible (ej. Autoestima vinculada al fortalecimiento de capacidades
empresariales en los artistas.).Esperamos que este punto se reglamente
debidamente.
Sin embargo, en los últimos tiempos ha surgido la inquietud y necesidad de
proceder a una reforma profunda de la legislación cultural. Dentro de esta
preocupación surge la búsqueda de un sustento teórico sólido y de aceptación
general, lo que de por sí ya implica una tarea bastante compleja; por otra parte,
existe el deseo de lograr un aparato normativo que cubra todos los aspectos del
problema, pero las numerosas implicancias prácticas de su aplicación lo
dificultan pues tienen que admitir los avances de la ciencia, los problemas
sociales, las condiciones económicas generales y otros aspectos tan dinámicos
y cambiantes como la realidad misma. Todo ello nos indica, finalmente, que es
muy difícil lograr un estado óptimo en términos de legislación cultural y la
construcción legal que se logre, necesariamente no tendrá una larga
permanencia.
Asimismo, en su comportamiento social, Cusco tiene una serie de festividades,
debido a la alegría de la gente habitante, lo que conlleva a un incremento de la
economía poblacional debido a la mayor afluencia de turistas tanto nacionales
como extranjeros que vienen a conocer dichas festividades mundialmente
conocidas, nombrando las principales: el Inti Raimi (24 de junio)) en la cual se
escenifica un ritual incaico en honor al sol, otra escenificación importante es el
Qoyllor Riti, celebración religiosa que se realiza a fines de mayo, (las fechas
pueden variar), en dicha festividades se puede ver la penitencia de los
pobladores que escalan un nevado con un bloque enorme en sus espaldas. Otra
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festividad que merece ser mencionada es la fiesta de la Virgen del Carmen (del
15 al 17 de julio), en el pueblo de Paucartambo. Allí se congregan fieles para
festejar a su “mamacha” como llaman cariñosamente a la virgen. El pueblo
entero se convierte en una fiesta con comparsas de danzantes que bailan al
ritmo de comparsas musicales. En este sentido, existe un sincretismo,
fusionando costumbres idólatras con el legado que nos dejaron los españoles
en el aspecto religioso.
Concluimos afirmando que el desarrollo de la creatividad es un excelente
recurso para la humanidad, que tenemos y debemos aprovecharlo si
queremos un mundo mejor y más equilibrado, donde podamos convivir
pacíficamente unos y otros; lo cual solo será posible cuando hagamos de la
creatividad una forma de vida.
1.5.1.4 Análisis del entorno Tecnológico
Vivimos tiempos nuevos por lo tanto nos debemos adaptar a ellos, aceptando los
nuevos comportamientos artísticos y las nuevas tecnologías y ponerlas al
servicio del arte y la creatividad. En el arte, la tecnología es de mucha ayuda,
pero podría ser “robotizada” la natural creatividad, existen muchos programas a
través de los cuales se pueden “crear” elementos de pintura, facilitando la
creación de una obra de arte; asimismo, con la globalización podemos efectuar
un intercambio de ideas y obras de arte con todos los artistas del mundo.
En forma general, el limitado desarrollo de la ciencia y la tecnología en el Perú
se refleja en el escaso número de por ejemplo, patentes otorgadas, apenas
quince frente a más de cien en países como la Argentina y México.
Esta situación muestra la ausencia de políticas definidas orientadas a promover
el desarrollo científico y tecnológico. La inversión privada no tiene suficientes
incentivos para invertir en ciencia y tecnología debido a la incertidumbre sobre
los resultados de la investigación, sin embargo, el desarrollo de la innovación en
la producción de bienes y servicios claramente beneficia a la sociedad en su
conjunto. Entonces de allí la importancia de financiar con fondos públicos a los
investigadores de Universidades o entidades a fin de promover el desarrollo en
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este campo. A pesar de eso, la investigación y desarrollo en el Perú aún tiene un
escaso apoyo público, lo que se aprecia en el muy bajo nivel de gasto con ese
fin en comparación a otros países de la región.
La creación de un ministerio de Ciencia y Tecnología permitirá poner a la ciencia
y tecnología en el primer lugar de la agenda de desarrollo integral del país. El
CEPLAN tiene como meta lograr que en 2021 por lo menos el 1% del PBI se
invierta en innovación e investigación para el desarrollo", destacó el titular del
ente planificador.
Actualmente se presenta serias deficiencias con respecto a la infraestructura y la
tecnología actual, cabe decir que los avances tecnológicos y la modernización
educativa, no están yendo de la mano con la realidad de la institución, las
bibliotecas digitales, los medios audiovisuales, las clases online en aulas
virtuales, son factores que a medida que pasa el tiempo toman más arraigo en la
metodología de la enseñanza es decir en la vanguardia de los procesos
educativos como ya lo están tomando algunas Universidades como la Católica,
San Martín y otros, los materiales y la publicidad que presentan nuestros centros
generadores de ingresos no son los adecuados puesto que no se hacen estudios
de mercados para definir nuestro segmento de mercado y nuestro público
objetivo, la tecnología es un factor que en estos tiempos está tomando mayor
peso en la elección de centros de estudios puesto que vivimos en un mundo
globalizado, no podemos estar ajenos a las tendencias y requerimientos de
nuestros clientes.
Del análisis se desprende que el desarrollo tecnológico de las diversas
actividades económicas en la región de Cusco se caracteriza por el bajo nivel
tecnológico de sus procesos productivos, consecuencia, entre otros factores, de
una cobertura insuficiente de capacitación. El productor, en la mayor parte de los
casos ha recibido una formación educativa muy básica o inadecuada que afecta
negativamente la productividad, la competitividad y finalmente el nivel de vida de
la población.
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1.5.1.5 Factores tributarios y legales
Para comenzar, la empresa será constituida como una empresa Individual de
Responsabilidad Limitada (EIRL), acogiéndose al régimen RUS.
Desde el año 1990 hasta el 2006 el sistema tributario del Perú ha ido
evolucionando en distintos aspectos, relacionados con su estructura, y con la
presión tributaria, se han ido creando nuevos impuestos para dar solución a los
problemas que iban contra la formalidad. Dentro de los ingresos tributarios, las
principales fuentes de recaudación de los países en desarrollo son los
impuestos sobre bienes y servicios domésticos (5% del PBI y 30% de los
ingresos tributarios), los impuestos al comercio exterior, básicamente sobre las
importaciones (5% del PBI), y los impuestos a la renta, principalmente sobre
empresas (6% del PBI). Por otra parte, en los países desarrollados, las
principales fuentes son los impuestos a la renta, fundamentalmente
sobre personas (11% del P B I y 3 6 % d e l o s i n g r e s o s
t r i b u t a r i o s ) , i m p u e s t o s s o b r e b i e n e s y servicios domésticos
(9% del PBI), y las contribuciones para seguridad social (9% del PBI).
LA TRIBUTACIÓN EN LA ACTUALIDAD.
La tributación en el Perú sigue el estándar internacional y está constituida por la
política tributaria, la Administración Tributaria y el sistema tributario, que se
relacionan con el Estado Peruano, tal como se muestra en el siguiente gráfico:
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Cotidianamente ocurren hechos de distinta naturaleza. La ley moderna considera
a algunos como civiles (el nacimiento, la muerte, el matrimonio, etc.), penales (la
apropiación ilícita, la defraudación, el homicidio, etc.) y económicos (la
celebración de contratos de comercio, las ventas de bienes, etc.).Las leyes
tributarias se refieren a hechos económicos de los cuales se derivan aportes de
los individuos a su Estado. Un sistema tributario es el conjunto, racional,
coherente de normas, principios e instituciones que regula las relaciones que se
originan por la aplicación de los tributos en un país. No siempre se puede decir
que el sistema tributario vigente de un país, en una época determinada, es igual
al de otro país. Tampoco lo es en un mismo país, pero en épocas diferentes.
Por lo tanto, un sistema tributario podrá variar de un tiempo a otro o de un
país a otro. En las normas tributarias se reflejan los principios tributarios de:
Equidad, Neutralidad, Justicia, Legalidad, Confiscación.
Asimismo, los tributos se crean por ley a través del Congreso y por normas con
rango de ley, como las ordenanzas municipales, en el caso de los gobiernos
Municipales.
En la actualidad un artista viene siendo tratado como cualquier ciudadano en
cuanto a la tributación. Proponemos, en aras de incentivar este sector, a que el
gobierno peruano brinde las facilidades, como por ejemplo a la exportación de
productos artísticos, para que se puedan crear leyes que faciliten el libre
comercio de producción artística, tanto en exportación como en la región,
exonerándolos de los impuestos.
21
1.5.2 Análisis FODA
Fortalezas:
a. Experiencia en el negocio por más de 7 años.
b. Buena formación artística en la Escuela de Bellas Artes del Cusco, CETPRO
Tomás Tuyro Túpac Inca, Taller de Cerámica San Nicolás de Italia con sede
en Cusco, así como diferentes talleres en el Centro de Rehabilitación
Profesional de ESSALUD.
c. Poseer una marca (Rimak Maki).
d. A pesar de que no cuenta con un capital, venimos produciendo con recursos
propios y producto de la venta al menudeo de nuestros productos.
e. Tener reconocimiento como artista plástica.
f. Posibilidades de generar nuevos puestos de trabajo vía capacitación de los
jóvenes y personas interesadas en nuestros proyectos, en la tienda y galería
de arte que se abriría.
Debilidades:
a. Nuestra experiencia comercial sólo se concentra en Cusco y en la
comercialización directa en exposiciones-venta y distribuyendo los artículos
en tiendas al menudeo.
b. El manejo es en volúmenes pequeños y los trabajos son generalmente
manuales, lo que implica un período de tiempo más largo en la confección
del producto.
c. Dependencia de los proveedores de material reciclado.
Oportunidades :
a. No existe una empresa de arte decorativo y reciclado artístico en el Cusco.
b. Nuevas tendencias en nuestros productos.
c. El mercado es amplio para nuestros productos.
Amenazas:
a. Poco o casi nulo apoyo al arte y la cultura en el Perú.
b. Falta de mano de obra
c. Falta de solvencia económica
22
d. Que la iniciativa de la empresa sea copiada y que puedan aperturarse
futuros negocios como el de Rimak Maki.
CAPITULO 2
ANALISIS DEL MERCADO
2.1 Mercado Potencial
En resumen, el mercado potencial para la empresa lo constituyen el público en
general de Cusco y turistas tanto nacionales como extranjeros; así como clientes
potenciales captados a través de una página web y de una tienda on line.
CUADRO Numero 2.1
Población de la ciudad del Cusco proyectada para el 2013 419 670
Arribos de turistas nacionales y extranjeros proyectado
20132 347 560
TOTAL 2 767 231
FUENTE INEI, BCRP
MERCADO POTENCIAL = 2 767 231 PERSONAS
2.2 Estimación del Mercado.
23
La empresa hizo encuestas para determinar el mercado, en una muestra de 15
personas.
Se clasificaron 3 preguntas:
Pregunta 1: Le gustaría comprar productos decorativos que protejan el medio
ambiente?
Si- ( 66% ) No – ( 34%)
Pregunta 2: Compraría un producto artístico de material reciclado?
Si- ( 60% ) No- ( 40% )
De los encuestados, El 80% fueron mujeres y el 20% varones. Asimismo, se
despertó el interés de los mismos mostrando fotografías de las obras hechas
con material reciclado.
MERCADO DISPONIBLE= M.P. X 66%
MERCADO DISPONIBLE= 2 767 231 X 66% = 1 826 372
MERCADO EFECTIVO = MERCADO DISPONIBLE X PREGUNTA
ACEPTACION % 60 %
MERCADO EFECTIVO = 1 826 372 X 60% = 1 095 823 personas
MERCADO OBJETIVO = 1 095 823 X 10% = 109 582 personas
Porcentaje de Participación de mercado = 1%
PARTICIPACION DE MERCADO = 109 582 X 1% = 1 096 personas
2.3 Segmentación del Mercado
Los posibles clientes de la empresa serían prácticamente todos los ciudadanos
cusqueños, turistas tanto nacionales como extranjeros, considerando los
ubicados en empresas públicas y privadas, hoteles, bancos, spas, que deseen
dar regalos personalizados, especialmente aquellos que quieran contribuir a la
conservación del medio ambiente.
24
2.4 Propuesta Única de venta
Cada diseño es una artesanía UNICA con un estilo muy particular, que nunca
será repetida, además de contribuir el cliente con la conservación del medio
ambiente consumiendo reciclados artísticos, dará una imagen moderna y de
compromiso social comprando piezas únicas para la decoración de su hogar,
oficina y/o ambientes interiores como exteriores.
2.5 Análisis de la competencia
En la ciudad de Cusco en la actualidad sólo operan pequeñas tiendas de venta
de insumos para la artesanía como son pinturas, pinceles, arcillas para
cerámica, tinturas y otros insumos para las artes plásticas.
Existen pocos Centros de enseñanza de manualidades y artes plásticas, como
son: primeramente la Escuela de Bellas Artes Diego Quispe Tito, Los Centros
de enseñanza de manualidades CETPRO Tomás Tuyro Túpac Inca, el
CETPRO Clorinda Matto de Turner, y dos talleres pequeños con sus
respectivas tiendas. Asimismo, en las vacaciones útiles anuales se dan
pequeños talleres de un mes a niños y adultos, en las municipalidades del
Cusco. Sin embargo, en dichos centros nunca se ha enseñado el arte de
reciclar.
Teniendo en consideración dicha evaluación, la empresa Rimak Maki apuesta
por la enseñanza continua y personalizada de este arte, dándole valor al arte
de reciclar, así como la producción y venta de este arte, promocionando el
modelo de reciclaje que garantice una disminución de los residuos sólidos y
también promueva una actitud empresarial en las personas fomentando la
protección del ambiente realizando objetos artesanales decorativos, educativos
y/o juegos didácticos fabricados con material reciclable.
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En este sentido, la empresa Rimak Maki prácticamente no tiene competencia
en esta área. Sin embargo, existen sustitutos como son: artesanía típica
producida en la región (cerámica, platería, bisutería). pero no tienen la calidad
y la decoración artística del trabajo de Rimak Maki, salvo los grandes maestros
artesanos de la región, los cuales venden sus productos a muy alto precio.
2.6 Ventaja competitiva
Los productos son fáciles de elaborar debido a los conocimientos y técnicas
artísticas que tiene la empresa, no representa ningún problema para el
negocio, pues su producción va a tener un volumen que permita satisfacer las
necesidades de los clientes y le dará permanencia en el mercado; una vez
conocido “Rimak Maki” como centro productor de arte decorativo y reciclado
artístico, que es único en nuestra ciudad.
La diferencia de nuestros productos con los demás que se elaboran, es que
son de material reciclado y decorados con las últimas tendencias artísticas,
que los hacen únicos y diferentes, además, no existen negocios en Cusco con
estas características específicas, por lo tanto, estos aspectos representan la
ventaja competitiva del negocio.
2.7 Estrategia de marketing
Las acciones necesarias para alcanzar los objetivos propuestos en cuanto al
Producto, Precio, Plaza y Promoción, son:
PRODUCTO
En este caso, se fabrican varios productos:
a. Objetos artísticos en material reciclado, con pintura decorativa
b. Pinturas artísticas al óleo, acrílico, con técnicas mixtas, y también
utilizando material reciclable.
c. Pintura en tela en general y prendas de vestir en particular
d. Cerámica utilitaria y decorativa
e. Pintura en vidrio y madera
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PRECIO
Los precios de mercado de los productos son variables, dependiendo del
tamaño, forma y pinturas utilizadas, teniendo en consideración que los precios
sean competitivos para incrementar las ventas, tanto mensuales como anuales.
A pesar de ello, los precios asignados para nuestros productos son:
Productos reciclados:
Unidades pequeñas: 10 unidades S/.50.00, por la compra de 100
unidades la promoción sería S/.100.00.
Cerámica:
Pequeñas: unidad S/.20.00
Grandes: unidad S/.50.00
Pinturas:
Grandes: S/.250.00 la unidad
Otros: (pinturas en tela decorativas para el hogar): S/.30.00 por unidad.
PLAZA (DISTRIBUCION)
Inicialmente los productos serán distribuidos en tiendas de arte de la ciudad del
Cusco, así como mostrados en exposiciones-venta y ferias de la localidad, así
como en el aeropuerto, donde existen tiendas de artesanías.
PROMOCION
Por las características del consumidor, la promoción sería a través de avisos
de publicidad muy visibles tanto en los locales de venta como en el aeropuerto
y vías principales de acceso a la ciudad. También avisos radiales y televisivos,
festivales mensuales y anuales, exposiciones-venta de los productos a nivel
regional, encuentros de pintura nacional e internacional, que se efectúan una
vez al año en nuestra ciudad. Asimismo, a través de una página web y tienda
on line, donde se captarían clientes para la venta directa de los productos.
Asimismo, se invertirá en folletos que serán distribuidos en los hoteles y
hospedajes de la ciudad.
PERSONAL.
El personal propuesto deberá tener experiencia en cada uno de los rubros
necesarios, como es pintura decorativa, de por lo menos 3 años. Será
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seleccionado siguiendo las normas de ética profesional y se le ofrecerá un
excelente ambiente de trabajo y un desarrollo profesional que permita
interiorizar la cultura empresarial de la empresa.
PROCESOS.
El proceso productivo es simple, pero a la vez muy dinámico y creativo, se
promoverá la eficiencia y calidad en el servicio de atención al cliente en todo
momento. Este proceso se inicia desde el momento de aprovisionamiento dela
materia prima hasta la entrega del producto al cliente final. Se espera
implementar las buenas prácticas industriales a lo largo del proceso productivo
y de distribución del producto.
PROACTIVIDAD.
Toda la infraestructura será amigable con el cliente, ello hará que este desee
regresar o recomiende nuestro local a otros amigos que visiten Cusco ú otras
ciudades donde instalaremos nuestras tiendas. Nuestros locales serán muy
acogedores y tendrán un estilo y ambiente muy personal, ambientado
artísticamente con los objetos decorados por nosotros mismos.
2.8 Análisis del mercado proveedor
Nuestros proveedores serían las Municipalidades, el Servicio de Limpieza
Pública, vecinos y amigos a los cuales se les dará recipientes para el recojo de
los desperdicios reciclables, así como vidrierías, carpinterías, Instituciones
públicas y privadas que desechen papeles y otros desperdicios como botellas
de plástico, latas, botellas de vidrio, madera y otros.
Asimismo, las tiendas especializadas en proveer insumos para el arte. También
los que hacen envases y empaques para presentar el producto en forma
adecuada, aunque también lo haría la empresa.
2.9 Distribución
La empresa tiene canales de distribución tales como: tiendas especializadas en
artesanía y arte, en exposiciones-venta, y ferias locales. Si bien es cierto que
estos canales de distribución son adecuados, la empresa tiene la esperanza
28
de poder tener una página web y una tienda on line, para la comercialización
directa de los productos, tanto a nivel regional, nacional como internacional.
2.10 Análisis y pronóstico de ventas
De acuerdo al análisis efectuado a través de la encuesta realizada, se puede
determinar que:
PRONOSTICO DE VENTAS
Factor 2013 2014 2015 Observaciones
Ciudad del Cusco 419,670 429,002 438,541 Personas
Turistas nacionales y extranjeros 2,347,560 2,766,982 3,261,339 Personas
MP 2,767,231 3,195,984 3,699,880 Personas
MD 66.00% 1,826,372 2,109,350 2,441,921 Personas
ME 60.00% 1,095,823 1,265,610 1,465,153 Personas
MO 10.00% 109,582 126,561 146,515 Personas
Participación de mercado (%) 1% 1% 1%
Participación de mercado 1,096 1,266 1,465 Personas
Frecuencia Productos reciclados 1 1 1 Promedio anual
Frecuencia Cerámica 1 1 1 Promedio anual
Frecuencia Pintura 1 1 1 Promedio anual
Precio Productos reciclados 80 80 80 promedio
Precio Cerámica 30 30 30 promedio
Precio Pintura 250 250 250 promedio
Ventas (unidades) 3,287 3,797 4,395 productos reciclados
Ventas (soles) S/. 394,496 S/. 455,619 S/. 527,455
29
ccccccc
ANEXOS
A. NEGOCIO (Lienzo).
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Flujo
Municipalidades, Instituciones
públicas y privadas, Servicio
de recojo de basura,
proveedores de insumos para el arte, vecinos y
amigos
Cada diseño es una pieza única y nunca se volverá a repetir. Productos artísticos hechos con material reciclado y pintura
ecológica que protegen el medio
ambiente
TinetiendaClientes A y B
Hoteles, Bancos, Instituciones públicas y
privadas
Ciudadanos nacionales y extranjeros
Estructura de costos: Flujo de ingreso:
Alto costo en: Venta de productos artísticos
Margen de ventas %
Alquileres de nuevo local y acondicionamiento del mismo.
Red de partners Actividades clave Oferta Relaciones con clientes
Relaciones armoniosas practicando la empatía
Promocionando ofertas con cartas
Promocionando los productos en ferias, exposiciones venta
Tienda On line
Página web
Canales de
distribución comunicación:
Tiendas de artesanía del Cusco
Aeropuerto
Exposiciones venta
Página web-tienda On line
Segmentos de clientes
Recursos Clave:
Recursos humanos
Conocimientos técnicos en el arte
Recursos logísticos
Búsqueda de nuevas
tendencias en el mundo del arte
B. Cuestionario
UNIVERSIDAD NACIONAL MAYOR DE SAN MARCOS
ENCUESTA
Pintura decorativa-Reciclado artístico- Rimak Maki
Nombre…………………………………………………………………………………………
……………………………
Dirección………………………………………………
Teléfono…………………………………………………...
Edad del encuestado:
a. 15-20 años
b. 21-30 años
c. 31-40 años
d. 40 años a más
Sexo (M) (F)
Profesión u ocupación
……………………………………………………………………………………………..
I. Objetivo de la Encuesta.
Identificar los gustos y preferencias que tienen las personas
acerca del arte decorativo y reciclado artístico.
1. ¿Le gusta el arte?
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Flujo
Estructura de costos: Flujo de ingreso:
Alto costo en: Venta de productos artísticos
Margen de ventas %
Alquileres de nuevo local y acondicionamiento del mismo.
a. Si b. No
6. Asiste a exposiciones de arte?
a. Si b. No
2. Compró alguna vez una obra de arte?
a. Si b. No
3. Le gustaría tener un objeto decorativo en su casa?
a. Si b. No
4. Le gustaría comprar productos que protejan el medio
ambiente?
Si b. No c. Tal vez
5. Compraría un producto artístico hecho a base de material
reciclado?.
a. Si b. No c. Tal vez
6. Qué imágenes artísticas conoces a. pintura b. escultura, c.
arquitectura d. manualidades. reciclado artístico f. pintura
decorativa g. otros
6. ¿En qué lugar frecuenta adquirir regalos para ocasiones
especiales?
Donde? Porqué?
7. ¿Regalarías artesanías de material reciclado y pintura
decorativa?
a. Si b. No Porqué?
8. Tiene alguna empresa que le provea objetos artísticos de
material reciclado?
a. Si b. No. c. cuál es
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9. Si usted es Directivo, compraría regalos corporativos
artísticos personalizados (con logo de la empresa) a sus
potenciales clientes, a base de material reciclado?
a. Si b. No c. tal vez
10. Cuánto está dispuesto a pagar por artesanías a base de
material reciclado
Unidades pequeñas: 10 unidades (S/.50) 100 unidades
(S/.100.)
Pinturas grandes: Unidad (S/.250.00)
Cerámica: unidad (S/.20.00)
Otros (pintura en tela: manteles, toallas, individuales,
servilletas y otras decoraciones del hogar)
11. Recomendaría a otras personas nuestros nuevos
productos artísticos en material reciclado?
a. Si b. No c. Tal vez
Ingreso mensual:
a) S/. 500 a más b) S/.1,000 a más c)S/. 2,000 a más
ALGUNAS OBRAS:
PINTURA VITRAL-EN VIDRIO EMPAVONADO
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PINTURA VITRAL EN BOTELLA DE VIDRIO
RECICLADO ARTISTICO-MURO DE DESHECHO DE VIDRIOS
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RECICLADO ARTISTICO DE BOTELLAS DE PLASTICO
RECICLADO DE TUBOS DE CARTON
RECICLADO -CAJA HECHA CON REVISTAS
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CUADROS CON PAPEL RECICLADO
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PINTURAS DECORATIVAS- TECNICA MIXTA
PINTURA EN TELA
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ESCUELA CUZQUEÑA- TECNICA OLEO
COLGADOR DE MADERA RECICLADA CON CERAMICA
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CERAMICA UTILITARIA
CAJITA DE MADERA MULTIUSOS
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