osip tel

7/21/2019 Osip Tel

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OSIPTELINGREDIENTES:

• Orellana Avila Jeremi

• Tomas Esteban Brayan

• Perales Olivera Harold Jersy

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!E ES O"IPTEL

Es #n ente re$#lador y s#%ervisor &#e %rom#eve el desarrollo de lastele'om#ni'a'iones( OSIPTEL esta ins'rito a la Presieden'ia del "onse)ode *inistros

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*ISION

Es el ente re$#lador y s#%ervisor &#e %rom#eve el

desarrollo de las tele'om#ni'a'iones+ inte$rando al %ais en#n mar'o de 'om%eten'ias e in'l#sion y %rotre$er dere',o

a los #s#arios

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-ISION

Ser el ente m#ndial de e.'elen'ia en el desarrollo de lastele'om#ni'a'iones en bene/i'io de la %obla'i0n(

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1INALIDAD

OSIPTEL se 'reo 'on el /in de $aranti2ar la 'alidad y e/i'ien'ia del servi'iode tele'om#ni'a'iones brindado al #s#ario y %ara %rote$er el mer'ado deservi'ios %#bli'os de tele'om#ni'a'ion de %ra'ti'as 'ontrarias a la libre yleal 'om%eten'ia(

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OBJETI-OS

Tiene %or ob)etivo $eneral + re$#lar+ normar s#%ervisar y/is'ali2ar dentro del ambito de s# 'om%eten'ia+ eldesarrollo del mer'ado de servi'ios %#bli'os de

tele'om#ni'a'iones y el 'om%ortamiento de lasem%resas o%eradoras 'on otras em%resas y 'on los#s#arios ( Garanti2ando la 'alidad y e/i'ien'ia delservi'io+ re$#lando el e&#ilibrio de las tari/as y/a'ilitando al mer'ado en #so e/i'iente de los servi'ios%#bli'os(

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OBJETI-OS ESPE"I1I"OS

Im%#lsar y %romover el a''eso #niversal a los servi'ios detele'om#ni'a'iones(

Lo$rar e/i'a'ia + e/i'ien'ia y trans%aren'ia de la totalidad de s#s/#n'iones(

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1!N"IONES

SE SUBDIVIDEN EN: Función reguladora: 1i)ar las tari/as de los

servi'ios %3bli'os de tele'om#ni'a'iones(

Función normativa: Di'ta re$lamentos+sistemas tari/arios+%ro'edimientos de

re'lamos + %ro'eso de a%roba'ion de normasy re$#la'iones

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Funcion Fizcalizadora y Sancionadora:

Im%one san'iones y medidas 'orre'tivas alas em%resas o%eradoras y %ersonas

Funcion de Triplificacion de Sancione:

Determinar las san'iones 'orres%ondientes+dentro de la 'ate$oria %revistas en lare/erida ley(

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Funcion de Solucion de !ontroveria: A#tori2aa los or$anos /#n'ionales 'om%etentes deOSIPTEL a resolver en la via administrativa los'on/li'tos y las 'ontroversias(

Funcion Superviora: -er/i/i'a el '#m%limientode las obli$a'iones le$ales o te'ni'as %or %artede las em%resas o%eradoras asi 'omo de losre$lamentos a los &#e deben 'e4irse(

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PRIN"IPIOS

Libre a''eso

Ne#tralidad

Trans%aren'ia Im%ar'ialidad

A#tonomia

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"O*O TRABAJAN

Obli$a'ion de %re5%#bli'ar toda norma de 'ar6'ter$eneral

A#dien'ia %#bli'a

*e'anismos de 'on'ilia'ion entre las %artes interesadas%ara la sol#'ion de 'ontroversias

Otras a'tividades

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SOL!"ION DE

"ONTRO-ERSIAS En primera intancia " !uerpo !olegiado

En egunda intancia " Tri#unal de olucion de

controveria

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*!LTAS I*P!ESTAS

De a'#erdo al ti%o de in/ra''ion ellos determinan las san'iones'orres%ondientes dentro de las 'ate$orias %revistas en la re/erida Ley(

*EDIDAS "ORRE"TI-AS• Tiene el atrib#to de dis%oner la a%li'a'i0n de medidas

'a#telares o 'orre'tivas &#e %ermitan ase$#rar el'#m%limiento de las resol#'iones de OSIPTEL o 'orre$ir#na 'ond#'ta &#e no se a)#ste a la normatividad+/inlaidad+ ob)etivos o %rin'i%ios &#e ri$en la %resta'ionde servi'ios %#bli'os de tele'om#ni'a'iones(

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$rocedimiento de %eclamo

El re'lamo deber6 %resentarse dire'tamente ante la Em%resaO%eradora %restadora del servi'io+ &#ien estar6 obli$ada a asi$nar#n '0di$o o n3mero 'orrelativo %ara el re'lamo( La Em%resaO%eradora no %odr6 'ondi'ionar la aten'i0n del re'lamo al %a$o%revio de la retrib#'i0n 'orres%ondiente al ob)eto del re'lamo(

P#eden %resentar re'lamos y re'#rsos administrativos los abonadosy #s#arios del servi'io( La 'ondi'i0n de #s#ario se a'redita 'on la%resenta'i0n del re'ibo ob)eto de re'lamo o del 3ltimo re'ibo(

En 'aso de %resentarse #n re'lamo a nombre de #na %ersona)#r7di'a deber6 %resentarse el %oder 'orres%ondiente(

Asimismo+ el abonado o #s#ario %odr6n desi$nar #n re%resentante

'on %oderes s#/i'ientes %ara %resentar re'lamo o %ara 'ontin#ar'on el %ro'edimiento(

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$rocedimiento de %eclamo

Pla2os %ara re'lamar

Re&#isitos %ara re'lamar

*aterias sobre las &#e se %#ede re'lamar Re'#rsos

Dire'tiva de Re'lamos

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&%'(NI'%()( DE &SI$TE*

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