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ORO NETWORKIKG
LOS 10 MANDAMIENTOS DEL EMPRENDEDOR EXITOSO
Para ser un emprendedor exitoso de un
negocio en Internet (online) o de un negocio
convencional (offline), necesario tener
conocimiento de una serie de cuestiones
relacionadas con el mercadeo del siglo XXI,
estos conocimientos facilitan la vida del
emprendedor y lo acerca a sus objetivos.
Si como emprendedor te lanzas a la aventura
con la mente llena de dudas para “ver que pasa” sin saber cuales son los
primeros pasos que debes dar, te aseguro que realizarás muchos esfuerzos
sin recompensa y estarás expuesto a continuas complicaciones que podías
haber evitado.
Los 10 mandamientos del emprendedor (online y offline), es una guía con
recomendaciones para que el marketing de tu negocio sea efectivo y
puedas llegar así con mas facilidad a tu público objetivo.
Estas recomendaciones te ayudarán a establecer unas bases sólidas con
las que crecer de forma sostenible, dichas recomendaciones son válidas
tanto para el negocio tradicional como para los negocios por Internet.
Si sigues estos mandamientos, eres perseverante y trabajas con ilusión, tu
negocio mejorará y los frutos llegarán, espero que disfrutes con el
contenido del reporte y pongas en práctica estas sencillas recomendaciones.
Primer mandamiento del emprendedor: Tendrás un mapa para llegar
a tu destino
Uno de los grandes errores que
cometen los emprendedores cuando
inician su negocio, es que van
completamente a ciegas y no tienen
una idea clara de los objetivos o de las metas que pretenden conseguir.
Esto a la larga puede provocar angustia y confusión, porque es muy difícil
mantener con firmeza el timonel de un barco si no sabes hacia donde
tienes que dirigirte y desconoces cual es la ruta de “la Isla del Tesoro”.
El primero de los 10 mandamientos del emprendedor se resume en una
sola frase, “si no tienes claro cual es el camino nunca sabrás que rumbo
tomar”.
Sin un mapa en la mano y sin un plan es muy difícil que puedas llegar a
una situación en la que te sientas satisfecho, entre otras cosas porque
¿como vas a llegar a un sitio si desconoces hacia donde vas?.
Te lo explicaré con un ejemplo, cuando decides ir de vacaciones con tu
familia en tu vehículo no dices, familia nos vamos de vacaciones “a algún
lugar”.
En primer lugar determinas cual es el destino, hacia donde te quieres
dirigir, sabes que tendrás que desplazarte de un punto A a un punto B.
Para ello organizas tu viaje, lo primero que haces es comprar un mapa o
utilizar un GPS para saber como llegar, después calculas cuantos
kilómetros al día tienes que hacer, planificas donde pararás a comer, donde
os alojaréis para dormir o que lugares emblemáticos visitaréis, sabes que
si no lo haces todo será un caos.
En definitiva si no tienes un mapa, si no tienes una idea clara de lo que
deseas y no te organizas, puede que llegues a los sitios pero tardarás
mucho mas tiempo e invertirás mucha mas energía que si contarás con un
plan, además sin una hoja de ruta gastarás mas recursos y mas dinero.
Estas son las 3 etapas principales del mapa del emprendedor que te
ayudarán a conseguir las metas que pretendes lograr en ese negocio que ya
estás desarrollando o en el que que vas a iniciar en breve:
Escribe cuanto dinero al año quieres ganar: Tienes que identificar lo
que quieres, la meta que pretendes conseguir, no vale con que digas que
“quiero tener un negocio próspero” o “quiero ganar mucho dinero”.
Tienes que poner la cifra exacta de lo que te gustaría o de lo que deseas
ganar al año con tu negocio, al cerebro le cuesta organizarse y crear las
mejores condiciones para alcanzar una meta cuando los objetivos son
difusos o poco claros.
Te parecerá una locura, ¿pero que tienes que perder?, escribe la cifra
concreta de lo que quieres ganar, de esta forma tendrás un objetivo
concreto que te permitirá organizar una estrategia a medida para poder
conseguirlo.
Escribe una meta a corto plazo: Ha quedado clara la importancia de la
meta anterior, sin embargo debes asumirla como una meta a medio-largo
plazo, ya que para conseguirla además de hacer bien las cosas tendrás que
tener en cuenta el factor tiempo, si tu objetivo es pongamos por caso ganar
300.000 euros al año y actualmente estás ganado 20.000.
Es obvio que para llegar a esas cifras debes ir cumpliendo una serie de
etapas, tienes que tener en cuenta tu realidad actual y que todo suceso es
fruto de un proceso, “Roma no se construyó en 10 días”, además cualquier
gran empresa o negocio que te pueda venir a la cabeza empezó siendo un
negocio pequeño.
Si haces bien las cosas es posible conseguir las cifras del objetivo final es
2 o 3 años, incluso antes, todo depende del vehículo que elijas, de tu
insistencia y tu capacidad de trabajo.
Pero para conseguirlo necesitas conocer las cifras, si por ejemplo quieres
ganar 118.000 euros al año con tu negocio y el valor de tu producto es de
100 euros, cada 10 días tendrás que generar 3.000 euros, cada mes 9.000
euros.
Así al cabo del año habrás llegado a la cifra, todo esto teniendo en cuenta
una previsión de 1 cliente por día, si quieres ganar mas tendrás que
aumentar el número de conversiones, así de preciso debe ser en tu plan, un
emprendedor exitoso no debe dejar nada al azar.
Elige un negocio con grandes márgenes de utilidad: La gran pregunta
que seguramente te estarás planteando con la información que te he dado
hasta ahora, es cual es la mejor forma de llegar a conseguir la meta inicial
del dinero que quieres ganar al año.
Pues bien aunque existen distintos factores que pueden ser valorados, la
mejor forma de hacerlo es elegir un negocio con un margen elevado de
utilidad.
La utilidad de un negocio se obtiene restando los gastos de las ventas, es
decir a los beneficios obtenidos por la venta de los productos y servicios
que se ofreceS hay que restarle los gastos que producir esos productos o
servicios generan, todos los negocios del mundo funcionan de la misma
forma.
Utilidad= Ventas-Gastos
En este sentido la mejor opción para un emprendedor teniendo en cuenta el
margen de utilidad, son los negocios por Internet que utilizan sistemas de
network marketing.
Comparemos los números, por ejemplo las petroleras aunque generan
miles de millones al año tienen un margen de utilidad de tan solo el 7%, un
restaurante tiene de promedio en torno al 30 o 40%, ya que la comida tiene
un valor agregado alto, el restaurante puede vender lo que compra con un
margen elevado.
Los negocios por Internet tienen costos fijos muy bajos, esto les permite
obtener una utilidad superior al 50%.
En el caso de los negocios de network marketing el margen de ganancia es
bastante mas alto aún de ese 50%.
Segundo mandamiento del emprendedor: No seas un oportunista sé
un estratega
Este segundo mandamiento del emprendedor pone de manifiesto que un
negocio no consiste solo en ganar dinero o en conseguir la forma de
convertirlo en una especie de cajero automático, se trata de que tengas un
propósito para hacer lo que haces y que cuentes con la estrategia necesaria
para llevarlo a cabo.
En este punto es importante que el emprendedor para conseguir sus metas,
sepa que es importante establecer la diferencia entre la figura del
oportunista y la figura del emprendedor.
Ser oportunista no tiene porque ser necesariamente una mala opción, todo
depende de lo que se pretenda obtener, el oportunista utiliza la táctica para
conseguir un objetivo determinado, esta forma de proceder puede ser muy
eficaz para alcanzar objetivos concretos como por ejemplo conseguir un
empleo.
Sin embargo para el emprendedor la
táctica no es suficiente, necesita usar
una estrategia para conseguir su
objetivo.
Esa estrategia consiste en una serie
de acciones planificadas y
coordinadas a lo largo del tiempo que
llevan a poder obtener unos
resultados determinados.
Resumiendo, el oportunismo no es suficiente para conseguir llegar a unas
determinadas metas de ingresos en el desarrollo de un negocio, es preciso
utilizar la estrategia y las herramientas adecuadas para tener éxito en lo
que te hayas propuesto, tienes que construir un plan para poder saber como
vas a alcanzar tu meta.
Muchas personas acaban desarrollando un negocio porque se preguntan
que sucederá si algún día prescinden de ellas en su trabajo, se preguntan
como podrían entonces hacer frente a los gastos y a las necesidades de su
familia y es entonces cuando deciden emprender.
Sin embargo algunos de estos emprendedores empiezan cometiendo un
error de base, entregan el futuro de su negocio al azar, al “haber que tal
salen las cosas”en lugar de planificar.
Se estima que el 67 % de los negocios fracasan, esto es debido a que quien
lo desarrolla no reconoció sus limitaciones y no recurrió a alguien que le
asesorara para saber cuales eran los pasos que debía seguir.
Esta "ceguera del emprendedor" es la responsable de gran parte de los
fracasos, por eso es mejor que no dudes a la hora de buscar asesoría
profesional si por alguna razón no sabes que camino tomar, ya que no hay
peor cosa que actuar a ciegas sin saber realmente si lo que se está haciendo
en cada momento es lo mas adecuado.
Tercer mandamiento del emprendedor: Establecerás la visión, la
misión y el propósito de tu negocio
Este mandamiento se fundamenta en la visión de futuro que
todo emprendedor debe tener, para ello es preciso que ese emprendedor
tenga una idea clara en su mente sobre el lugar donde quiere llegar ya que
como dice el primer mandamiento, es imposible llegar a un sitio si se
desconoce hacia donde se va.
Para proyectar en la realidad la imagen
ideal de tu negocio, tienes que tener claro
cual es su espíritu y cual es su marca
distintiva, para ello tienes que establecer
3 cosas: la visión, la misión y el
propósito de tu negocio.
La visión de tu negocio: Determinar cual es la visión de tu negocio es
muy fácil, lo que hay que hacer es tener claro en la mente cual sería la
imagen ideal de ese negocio para ti en el futuro, cual sería su reputación, a
que tipo de clientes desearías atraer, que te gustaría que la gente dijese de
el, con que tipo de personas te gustaría colaborar.
Este ejercicio no es algo nuevo, es algo que todas las grandes marcas
hacen, por ejemplo la visión que tuvo Microsoft cuando era una marca que
nadie conocía y aún no era la exitosa multinacional en la que se ha
convertido, era “un computador personal en cada hogar funcionando con
programas de Micrososft”.
Toda meta nace de una visión, nadie que haya conseguido un logro
importante en su vida, ya se trate de una persona célebre o una persona
común, lo ha hecho sin tener previamente una visión, no se llega a ello por
generación espontánea o por casualidad.
Por ejemplo la visión de Nelson
Mandela cuando estuvo encarcelado fue
crear “una Sudáfrica donde blancos y
negros pudiesen convivir en paz”, la
visión del presidente americano
Kennedy fue poner “un hombre en la
luna” y así en miles, mas bien diría
millones de casos de personas que logran materializar una visión por
grande o pequeña que sea.
Todo negocio empieza con un primer paso, ese primer paso es la visión de
lo que el emprendedor quiere conseguir y representar, esta es la mejor
forma para que el proyecto pueda ir tomando forma hasta materializarse.
La misión de tu negocio: La misión está formada por lo que tu quieres
conseguir como emprendedor y por los objetivos que quieres que consigan
tus clientes, por ejemplo estas son dos de las misiones que la conocida
marca de refrescos Coca-Cola pone de manifiesto en sus campañas;
“Inspirar momentos de alegría y felicidad” “Refrescar al mundo”.
Seguramente tendrás en mente alguno de los anuncios para TV de Coca-
Cola, si cierras los ojos probablemente recordarás escenas en las que
podrías identificar estas emociones que la marcatrata de fomentar entre sus
consumidores, esto se debe a que han establecido con claridad cual es su
misión.
El propósito de tu negocio: El otro aspecto importante es el propósito, el
propósito no es mas que la razón por la que te metiste en lo que estás
haciendo, es decir porque haces lo que haces, también está formado
por lo que pretendes conseguir.
Habrá gente que compre los servicios y productos que ofreces porque se
identifique con las razones o las motivaciones que te llevan a desarrollar tu
negocio.
Si logras establecer ese tipo de conexión emocional con tus clientes habrás
dado sin duda el primer paso hacia el éxito , ya que la gente a diferencia de
lo que pueda parecer no compra con la razón sino con la emoción.
“Se compra con la emoción y se justifica el porqué de la compra con la
lógica, con la razón”.
Estos son algunos ejemplos de los propósitos de algunas conocidas marcas:
BMW: “Me gusta conducir”.
Apple: “Pensamos diferente”.
Coca-cola: “Destapa la felicidad”
Las historias de emprendedores exitosos y empresas exitosas se producen
porque hay un propósito, un mensaje con el que los clientes pueden
identificarse, tu objetivo como emprendedor, como empresa o como
negocio tiene que ser encontrar cual es tu razón mas allá de lo que es ganar
dinero.
Cuarto mandamiento del emprendedor: Conocerás cual es tu punto de
partida
El primer mandamiento habla de la
importancia de tener un mapa que te
lleve del punto A al punto B.
El punto A es el punto en el que te
encuentras ahora mismo, tu punto de
partida hacia el objetivo que quieres
conseguir.
El punto B es la visión ideal de tu
negocio, el objetivo, el sitio hacia donde pretendes llevar tu proyecto.
En este mandamiento de lo que se trata es de que seas consciente de cual
es en este momento tu situación con respecto a la meta que deseas alcanzar
como emprendedor.
Este mandamiento es muy importante ya que sirve para que te califiques,
para que conozcas de forma objetiva tu realidad actual y para que seas
capaz de visualizar tu visión empresarial.
Para ello cuentas con un sistema de medición que te será muy útil para
iniciar con buen pié tu negocio, de esta forma podrás reformular tu visión
si ya tienes uno en funcionamiento pero no estás satisfecho con los
resultados que estás obteniendo.
Este es el baremo que te servirá para calificar cual es tu situación y tu
realidad empresarial en este momento, está calificado en una escala de 1 al
10 e incluye un amplio espectro de situaciones personales en las que
suelen encontrarse los emprendedores:
1.He estudiado bastante y he dedicado mucho tiempo a mi formación
sin embargo casi no tengo experiencia y apenas tengo dinero.
2.He estudiado mucho y he dedicado mucho tiempo a mi formación,
tengo alguna experiencia aunque no demasiada, ingreso menos
dinero del que gasto.
3.He estudiado mucho y he dedicado mucho tiempo a formarme, me
he iniciado en varios negocios, he hecho algún pequeño progreso
pero no he logrado ganar dinero de verdad.
4.Tengo algo que funciona, estoy ganando algo de dinero pero lo
estoy haciendo todo yo mismo sin contar con ninguna ayuda.
5.Tengo algo que funciona, estoy haciendo una cantidad de dinero
aceptable y veo un futuro en mi negocio, sin embargo soy la única
persona que trae dinero al negocio.
6.Mi negocio está creciendo de la forma que yo quiero, estoy
haciendo una cantidad de dinero que me resulta aceptable, pero para
conseguir estos resultados estoy teniendo que hacer un gran esfuerzo,
estoy trabajando muy duro.
7.Mi negocio está creciendo a buen ritmo pero trabajo mas de 80
horas a la semana, estoy ganado una buena cantidad de dinero, sin
embargo apenas tengo tiempo para disfrutar con mi familia, mis seres
queridos, mis amigos y mis actividades favoritas.
8.Mi negocio está creciendo mucho, me ocupa gran parte de mi
tiempo, sin embargo cuento con los fines de semana libres para mi.
9.Mi negocio está creciendo muy rápidamente, gano una buena
cantidad de dinero, apenas me requiere tiempo, tengo algunas
responsabilidades, sin embargo cuento con una calidad de vida
bastante buena.
10.Mi negocio está creciendo sin mi, lo hace en automático, estoy
ganando mas dinero del que puedo gastar, he conseguido la
independencia económica y cuento con la vida que siempre había
soñado.
Seguramente te encontrarás en una situación muy parecida a alguno de los
10 supuestos de la lista, conocer en que momento estás es muy importante
para saber como tienes que organizarte, de esta forma podrás crear un plan
que se ajuste a cual es tu momento actual para trabajar en una estrategia
que te lleve al lugar que pretendes alcanzar.
Quinto mandamiento del emprendedor: No serás invisible
Actualmente nos vemos bombardeados
continuamente por una gran cantidad de mensajes
publicitarios, todos ellos tratan de captar nuestra
atención para convertirnos en clientes, gracias a
esa publicidad esas propuestas son visibles para
todos nosotros.
Por tanto si no haces marketing, si no te
promocionas, si no te publicitas es como si no
existieses para tus clientes, es como si fueses
invisible.
Por eso si tienes un negocio o tienes previsto emprender, tienes que
cumplir este mandamiento a rajatabla si realmente quieres conseguir tus
objetivos, en este sentido el uso del marketing es fundamental.
Seguramente te preguntarás que es el marketing exactamente, hay muchas
definiciones pero todas se resumen en lo mismo, una serie de acciones
encaminadas a convertir a un desconocido en un amigo, a un amigo en un
cliente, a un cliente en un cliente fidelizado que te compre una y otra vez y
finalmente a ese cliente fidelizado en un promotor de productos y/o
servicios.
Tienes que crear tu propio sistema de marketing, ese sistema te permitirá
hacer pasar a tus prospectos por todos los niveles hasta convertirlos
finalmente en promotores de tus productos.
Un aspecto muy importante para que puedas vender mas productos y
servicios, es crear un método que te permita atraer, vender y sorprender a
tus clientes, para ello hay que crear sistemas que lo permitan.
Estos sistemas de marketing deben facilitar la atracción de clientes
haciéndoles recorrer un flujo hasta lograr vender o convertir a esos clientes,
para ello hay que crear unos sistemas y procesos de venta atractivos.
Pero con el cierre de la venta no debe terminar el trabajo del emprendedor,
estos sistemas de marketing deben sorprender a los clientes y darles mas
de lo que estaban esperando.
La razón de ello es que si les das mas de lo que esperan y te preocupas no
solo por vender sino por dar un buen servicio al cliente, creas un vínculo
de confianza que te permitirá que finalmente los compradores de tus
productos y servicios se puedan convertir en “evangelizadores” de tu
marca personal.
El testimonio positivo de un cliente satisfecho es uno de los mayores
tesoros de un emprendedor, ya que actúan como motivadores sobre otras
personas al compartir con ellas la experiencia positiva que tuvieron
contigo o con tu producto.
Por eso es importante que seas generoso y estés siempre disponible a las
demandas que te puedan solicitar.
Otro aspecto importante en relación al tema de la visibilidad es la marca,
marca no es solo un logotipo, es mucho mas que eso, se trata de la
experiencia y de las sensaciones que eres capaz de despertar en las
personas que adquieren los servicios y los productos que les estás
ofreciendo.
Como decía la marca va mas allá del símbolo o el logotipo, es tu imagen
personal y corporativa, los colores que utilizas, la forma en la que vendes o
te presentas o el servicio de atención, la marca es por así decirlo todo el
empaque de tu negocio, “la marca eres tú mismo”.
Por eso es importante tomarse en serio todas estas cuestiones y hacer todo
lo necesario para que tu marca pueda ser reconocida por tus compradores
potenciales y puedas causar un impacto positivo en ellos.
Para terminar con el tema de la visibilidad me gustaría comentar una
cuestión de gran importancia, la presencia en la red, en Internet.
A día de hoy cualquier negocio que quiera multiplicar sus resultados debe
tener presencia en Internet, aunque esos negocios sean negocios
tradicionales o convencionales.
La cantidad de compradores potenciales a los que se llega en el mercado
online, es imposible llegar mediante el mercadeo tradicional.
Por ello una empresa que renuncia a la presencia en Internet está
arrojándose piedras sobre su propio tejado al limitar su comercio al
mercado local, negándose así el acceso a un gran número de clientes
procedentes de otras localizaciones.
Sexto mandamiento del emprendedor: Escucharás a tus clientes y a tu
mercado
En muchas ocasiones “el mercado te
habla”, te cuenta lo que está sucediendo,
lo que es tendencia, lo que ya no funciona,
lo que los clientes están y no están
comprando.
Sin embargo algunos emprendedores se
niegan a escuchar toda esta información
relevante y sufren las consecuencias por ello.
Es probable que te guste la tarta de chocolate, pero, si estuvieras pescando
que pondrías en el anzuelo ¿un trozo de tarta o una lombriz? ,¿una lombriz
verdad?, ¿cual es la razón?, pues que a los peces no les gusta la tarta de
chocolate sino las lombrices.
El problema se produce cuando el emprendedor se centra en lo que le
gusta a el y no en lo que les gusta a los clientes, todos tus esfuerzos tienen
que estar encaminados a proporcionar a tus clientes lo que necesitan,
desean y quieren.
Tienes que localizar cual es el “dolor de tu cliente”, cuales son las cosas
que le preocupan para poder ofrecerle una solución, cuando consigues eso
tienes garantizada la venta.
Para ello tienes que identificar a tu cliente ideal, tienes que tener una
imagen clara en tu mente de cual es el perfil de ese cliente “perfecto” que
quisieras tener.
La mejor forma de hacerlo es a través de preguntas, cuantas mas
numerosas y certeras sean estas preguntas, con mas exactitud podrás
identificar a ese avatar.
El gran problema de muchos emprendedores es que quieren vender de todo
a todos y de esta forma terminan vendiéndole nada a nadie, esto se debe en
gran parte a que no han identificado a su cliente ideal, lo que les lleva a no
saber con quien se están comunicando.
Para identificar a tu avatar o cliente ideal hay que hacer una serie de
preguntas en relación a lo que que ese cliente es, dice, hace piensa o siente.
Como por ejemplo cuantos años tiene, con que personas suele relacionarse,
cual es su nivel adquisitivo, que personas son influyentes en su entorno,
que cosas le gustan, que cosas le preocupan, etcétera.
En relación al mercado otro aspecto importante es la segmentación, la
segmentación es un proceso que sirve para dividir un mercado en grupos
mas pequeños que comparten características similares, en este sentido
cuanto mas pequeño sea el nicho al que te estás dirigiendo mas fácil será
que puedas cumplir tus objetivos.
La segmentación es importante porque ayuda al emprendedor a dirigirse a
un público concreto interesado en lo que ofrece, esto facilita las cosas ya
que en los mercados generalistas te encontrarás mucha mas competencia y
te resultará mas difícil destacarte.
Si te vuelves una persona especializada en algo puedes sobresalir y
convertirte en una referencia para una audiencia específica.
Por ejemplo si te dedicaras a la restauración te resultaría muy difícil
competir en el mercado de las cadenas de comida rápida porque se trata de
un mercado muy generalista de grandes compañías donde un pequeño
empresario o un emprendedor no puede competir.
Sin embargo si estás en el nicho de restaurantes vegetarianos, o mejor aún,
si estás en un nicho aún mas pequeño como el de la comida vegana, será
mucho mas fácil que puedas llegar a convertirte en una referencia, ya que
serás uno de los pocos restaurantes disponibles en la ciudad.
Séptimo mandamiento del emprendedor: Medirás todos los procesos
A la mayoría de los emprendedores les da
pereza la medición de los distintos procesos,
sin embargo la medición de los procesos es el
segundo aspecto mas importante después de la
creación de la estrategia de marketing en el
desarrollo de tu negocio.
La razón de la importancia de este factor es
muy sencilla, lo que no se puede medir no se puede manejar, este es un
principio básico que hay que tener en cuenta.
Por lo tanto estas son algunas de las variables que es preciso que midas en
tu negocio a través de Internet o en el negocio que estás desarrollando de
forma convencional :
Costos.
Ventas.
Clientes.
Flujos de caja.
Fuentes de tráfico.
ROI (retorno de la inversión).
Campañas publicitarias.
Resultados.
Comportamiento de los clientes.
Es importante tomar desde el comienzo la costumbre de medir las distintas
variables ya que es la mejor forma de conocer la evolución del negocio
para implementar las estrategias que sean mas propicias en cada caso.
En definitiva, hay que medir las ventas y los costes para llevar un control,
los flujos de caja, los retornos a la inversión, las fuentes de tráfico si tienes
un blog o has creado una campaña en Google o en Facebook, cuales son
las fechas en las que tus clientes te compran mas o cuales son las mejores
horas para vender.
También la frecuencia con la que compran, si haces un negocio en Internet
hay que medir también cuantas veces hacen clic en tu enlace o cuantas
veces abren el e-mail que le has enviado, etcétera.
Cuanto mas seguimiento hagas de estos datos y mas completas sean las
mediciones, mejores serán las evaluaciones del estado de tu negocio y las
conclusiones obtenidas.
Tu labor como emprendedor es la de un general, la de un director
operativo que debe crear estrategias ganadoras y para ello hay que medir
los procesos, ya que los datos obtenidos en la medición de los distintos
procesos te proporcionan la información necesaria sobre lo que está
funcionando y lo que no.
Esto te permite implementar en todo momento nuevas estrategias para
obtener mejores resultados.
Octavo mandamiento del emprendedor: Se diferente no seas como
todos los demás
A la gente le gustan las personas y las cosas
originales, no las copias.
Si vas a comprar un artículo de tu marca de ropa favorita, un perfume, una
botella de vino o el CD del grupo musical que mas te gusta, no vas a la
tienda y le dices al dependiente que quieres una copia de esos productos.
La mayoría de la gente pide el producto original porque ese producto cubre
una necesidad o hace que te sientas de forma especial.
Como emprendedor nunca debes copiar a otros, este es peor pecado que
puedes cometer y es sin duda una mala estrategia, tienes que ser original,
es la mejor forma de llamar la atención de la audiencia y aumentar tu
reputación.
Cuando la audiencia detecta un mensaje que ya ha escuchado miles de
veces lo desecha, sin embargo se detiene ante las propuestas originales
porque éstas despiertan su atención y su curiosidad.
Seguramente te estarás preguntando cual es la forma de ser original en tu
nicho de mercado, la respuesta está en la reinvención de ese nicho a través
de tu propuesta, es preciso que pienses como puedes aportar gracias a tu
mensaje, algo diferente a lo que hay en tu sector.
Lo que te hace diferente se muestra a través de tu proposición única de
ventas, esa proposición está compuesta por una frase en la que se resume
lo que tu ofreces y los demás no.
Esta frase debe formar parte de tus campañas de publicidad de forma que
llegue a ser reconocible por tus clientes potenciales, la proposición única
de ventas es tu “mantra de mercadeo”, el mensaje que capta la atención de
tus clientes.
Para crear tu proposición única de ventas tienes que hacerte a ti mismo las
siguientes preguntas sobre tu negocio:
¿Que te diferencia de la competencia en tu nicho de mercado?.
¿Que podrías hacer en tu negocio por tus clientes que fuera único?.
¿Que haces por tu cliente que los demás no hacen?.
¿Cómo podrías resumir todos estos aspectos en una sola frase?.
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Noveno mandamiento del emprendedor: Darás importancia a tu
formación
La capacitación es un factor clave
para el emprendedor que desea tener
éxito.
Uno de los pecados mas habituales
que cometen algunas personas
cuando comienzan un proyecto
empresarial, es el de la soberbia.
A menudo pensamos que lo sabemos todo, que nadie puede enseñarnos
mas de lo que ya sabemos, a lo mejor llevamos utilizando un determinado
sistema durante años en otro negocio que ha funcionado y nos sentimos
invencibles.
Sin embargo no somos conscientes de que el mundo del marketing se
transforma constantemente y de que el tipo de mensajes, estrategias y
formas de comunicarse con el cliente cambian cada vez con mas rapidez.
Por ello muchas de las estrategias que eran válidas hace 5 o 10 años,
probablemente no lo son ahora, de la misma forma los métodos de hoy
probablemente sean sustituidos por otros dentro de 5 o 10 años.
Los mercados y los comportamientos de los clientes cambian
constantemente por esto nadie lo sabe todo, razón por la cual es importante
estar formado y ser conocedor de los métodos y herramientas que se están
utilizando para llegar a los clientes en la actualidad.
Si tienes esto en cuenta tendrás a tu alcance las mejores herramientas para
llegar a tus clientes.
Sin embargo si piensas que no tienes porque aprender nada, si crees que lo
que te ha funcionado para una vez en un negocio te va a funcionar para
siempre, tu negocio puede estar empezando su cuesta abajo, aunque hasta
ahora haya sido prospero.
La razón por la que algunos negocios exitosos de repente dejan de serlo y
llegan incluso a desaparecer, es porque sus dueños fueron soberbios y no
cambiaron.
Estas personas se mostraron reacias al uso de las nuevas tecnologías, a las
nuevas estrategias y a los cambios en los mercados, en definitiva se
negaron a aceptar los cambios y no fueron permeables a ellos.
La gran mayoría de los emprendedores y las empresas que fracasan lo
hacen no solo porque el dueño esté haciendo las cosas mal, sino porque
aun siendo consciente de ello decide no hacer nada para arreglarlo,
negándose a formarse en el uso de herramientas y estrategias de marketing
para mejorar.
La repercusión de este comportamiento negligente para un emprendedor,
empeora aún mas cuando la competencia si ha sido consciente de esos
cambios en los mercados y empieza a obrar en consecuencia haciendo las
cosas que tu no estás haciendo, es entonces cuando si no haces nada al
respecto, puede que no te quede mas remedio que echar el cierre.
Por tanto la línea a seguir en lo relativo a tu formación consiste en que te
adaptes a los cambios y sigas el camino que otros han seguido para tener
éxito.
Hay una frase del exitoso orador , motivador y hombre de negocios Jim
Rohn que dice que “el éxito deja huellas, lo único que tienes que hacer es
seguir esas huellas”.
Para seguir esas huellas lo mejor es leer libros que te ayuden mejorar tu
emprendimiento, acudir a seminarios, hacer cursos y/o contar con la
asesoría de personas que te puedan proporcionar los conocimientos que te
hagan falta para cambiar la vida de tu negocio.
Décimo mandamiento del emprendedor: Crearás sistemas que te
permitan delegar
Si no eres capaz de delegar será muy difícil que tu negocio avance y pase
al siguiente nivel, si tratas de hacerlo todo tu mismo sin apoyarte en otras
personas o sistemas que te faciliten el trabajo, no solo trabajarás mas sino
que lo harás de forma poco eficaz.
"Si no te preocupas por tener un sistema en realidad no tienes un negocio
sino un empleo".
La diferencia entre tener un negocio y tener un empleo radica en que un
negocio puede funcionar “en automático”, es decir, aunque no estés como
propietario físicamente en él sigue funcionando, mientras que un empleo
exige la presencia física de la persona para poder llevar a cabo la actividad.
Cuando por ejemplo vas a un restaurante, sea cual sea el día que vayas a
comer, podrás observar una consistencia.
Con independencia de que haya uno u otro empleado verás que hay un
sistema de trabajo estándar, que las cosas se hacen siempre de una
determinada manera, en la forma de colocar los cubiertos, en la forma de
atender las mesas, en la forma de atender al cliente, etcétera.
Por esto como emprendedor es necesario que sistematices tu negocio para
que de esta forma el negocio trabaje para ti, el concepto de sistematización
es lo que ha hecho posible el éxito de las grandes franquicias como
Mcdonals, Zara, Pizza Hutt, Carrefour, etcétera, etcétera.
En todas estas compañías hay un sistema que permite trabajar
armónicamente, de tal forma que cada una de las franquicias no tenga que
preocuparse por la creación de un sistema, ya que la compañía en cuestión
proporciona a cada una de sus filiales una forma de trabajar replicable que
cada franquiciado tiene que implementar en el establecimiento.
Al sistematizar tu negocio, como emprendedor no solo trabajarás menos,
sino que lo harás de forma mas eficiente, además lograrás optimizar y
mejorar los resultados gracias a la automatización que te proporcionan
esos sistemas.
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base tu libertad personal y financiera en los próximos meses? Entra
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Creador de documento: Ricardo Komba Aloy