GUÍA PARA LAIMPLANTACIÓNDEL TELETRABAJOEN LASORGANIZACIONES

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MARZO 2020METACORP //

ANTECEDENTES

El coronavirus ha provocado una necesidad de cambio enlas empresas para adaptarse a la nueva situación. Uncambio que ha hecho que muchas que no habíanimplantado el teletrabajo de manera general, se vieranobligadas por las indicaciones del Ministerio de Sanidadpara hacer frente al contagio del coronavirus o COVID-19. 

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Aquí recopilamos información útil y de interés paratodas aquellas compañías que necesiten conocer lasmedidas y protocolos a seguir para establecer elteletrabajo de sus trabajadores.

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RESUMEN DEL CONTENIDO

Recomendaciones para implantar elteletrabajoProtocolo standard de implantación deteletrabajoRecomendaciones sanitariasEnlaces de interés

1.

2.

3.4.

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RECOMENDACIONES PARAIMPLANTAR EL TELETRABAJO

1.

Realización de un análisis y realizar undiagnóstico de la situación en la que seencuentra la compañía.

Definición del protocolo adecuado a lasnecesidades de tu organización.

A la hora de implantar el teletrabajo en lasorganizaciones, debemos tener en cuenta queaspectos deben quedar cubiertos paragarantizar la continuidad de tu negocio y evitarresponsabilidades. Cómo podemos llevarlo a cabo: 

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MEDIDAS A ADOPTAR

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Uso de medios de producción de la empresa yde los trabajadores: La organización debe establecer qué puedehacer y no, el trabajador con los dispositivos dela organización (teléfonos móviles, portátiles…) yen caso de que el trabajador deba disponer desus medios propios qué requisitos de seguridaddebe cumplir. Hay que tener en cuenta que laempresa no puede obligar al trabajador lautilización de sus propios medios.

Acceso remoto a información confidencial ydatos personales: Es necesario que el trabajador pueda acceder dela misma manera que si estuvierapresencialmente en las instalaciones de lacompañía a toda la información necesaria para eldesempeño de su trabajo, por lo que seránecesario un sistema de sincronización de lainformación.

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Además serán aplicables las mismas políticas deseguridad a los trabajadores en régimen deteletrabajo que a los que estén físicamente enlas oficinas. También es de suma importancia que lascomunicaciones entre los servidores y losdispositivos estén cifradas, accediendo a travésde VPN o escritorio en remoto.

Control de jornada laboral: En el caso de que un trabajador se encuentre enrégimen de teletrabajo, la obligación de registrode la jornada laboral sigue vigente, por lo quehay que habilitar un sistema de registro y controlde la jornada accesible.

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Herramientas de comunicación internay productividad Para fomentar el trabajo en equipo y laproductividad del mismo, hay que poner adisposición del trabajador las herramientasnecesarias para hacer esto posible. Actualmenteen el mercado hay disponibles diferentesherramientas que nos permitirán mantener lacomunicación interna, la realización devideoconferencias y las reuniones en remotocomo Skype, Slack…

Políticas de desplazamiento y contacto conclientes y terceros Hay que establecer de manera clara laspolíticas de desplazamiento y contacto conterceros. En el momento actual se minimizan almáximo los desplazamientos y contactos y sesustituyen estos por reuniones mediantevideoconferencia o llamadas.

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2. PROTOCOLO STANDARD DETRABAJO FRENTE A CAUSAS

MAYORES - COVID-19

a) ObjetivoLa Dirección General de la empresa encumplimiento de su deber de protección yde garantizar la seguridad y la salud de suspersonas trabajadoras, comunica el protocolo detrabajo a distancia por si tuviera que aplicarsepor causa mayor sobrevenida.

b) Antecedentes COVID-19El Centro de Coordinación de Alertas yEmergencias Sanitarias del Ministerio deSanidad publicó el 6 de marzo de 2020 lossiguientes puntos:

Los coronavirus son una amplia familia devirus que normalmente afectan sólo aanimales, aunque algunos tienen la capacidadde transmitirse de los animales a laspersonas. El nuevo coronavirus SARS-CoV-2es un nuevo tipo de coronavirus que puedeafectar a las personas. Todavía hay muchascuestiones que se desconocen en relación a laenfermedad que produce: COVID-19.

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Los síntomas más comunes incluyen fiebre,tos, y sensación de falta de aire. En algunoscasos también puede haber síntomasdigestivos como diarrea y dolor abdominal. La mayoría de los casos presentan síntomasleves.

En casos más graves, la infección puedecausar neumonía, dificultad importante pararespirar, fallo renal e incluso la muerte. Loscasos más graves generalmente ocurren enpersonas de edad avanzada o que padecenalguna enfermedad crónica, comoenfermedades del corazón, del pulmón oproblemas de inmunidad.

Parece que la transmisión es por contactoestrecho con las secreciones respiratorias quese generan con la tos o el estornudo de unapersona enferma. Su contagiosidad dependede la cantidad del virus en las víasrespiratorias. Estas secreciones infectarían aotra persona si entran en contacto con sunariz, sus ojos o su boca. Parece pocoprobable la transmisión por el aire adistancias mayores de uno o dos metros.

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Las personas que presenten síntomasrespiratorios (fiebre, tos y sensación de faltade aire) o hayan tenido contacto estrecho conuna persona que sea un caso confirmado,deberán quedarse en su domicilio y contactarcon los servicios de salud telefónicamentepara su valoración: teléfonos de contacto quecorrespondan

Se detectan tres tipos de posibles estados delas personas trabajadoras:

Sin síntomas, pero con medidas establecidasen su zona de influencia de confinamientoderivado de las medidas esteblecidas en ladeclaración del estado de alarma: debe seguirlas indicaciones del presente protocolo paragarantizarla viabilidad del servicio de laempresa trabajando a distancia.

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Ser aislado preventivamente por haberestado en contacto con un casodiagnosticado: el centro de atenciónprimaria o servicio sanitario correspondientele tramitará una situación de incapacidadtemporal asimilada a accidente de trabajo,por lo que se encontrará de baja laboral. Serecuerda que cualquier parte tramitado debeser entregado al responsable de RRHH víacorreo electrónico.

Ser diagnosticado y en confinamiento: elcentro de atención primaria o serviciosanitario correspondiente le tramitará la bajalaboral. Se recuerda que cualquier partetramitado debe ser entregado al responsablede RRHH vía correo electrónico.

c) Ámbito de aplicación Esta política es de aplicación a todas las personastrabajadoras de la empresa.

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d) Roles y responsabilidades Será responsabilidad de la Dirección General dela empresa autorizar cuándo y quién/quiénes seacojan al presente protocolo.

e) Política general A los efectos de este documento se entiende porteletrabajo el desarrollo de las tareas normales,propias de su posición y obligaciones, desde unlugar distinto a su centro de trabajo, condedicación total dentro de la jornada laboral detrabajo y disponibilidad para atender a clientes yal resto de miembros de la firma, sin limitacionestécnicas y sin que afecte al normal desarrollo desus funciones. Durante las jornadas deteletrabajo, cada persona deberá disponer deuna conexión a internet, de línea telefónica y deacceso al equipo informático cuyo uso le ha sidocedido por la firma. En particular, es obligatorioestar conectado a la aplicación (herramienta quecorresponda) durante toda la jornada deteletrabajo, dado que es la herramienta decomunicación de la firma.

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Fuente: Ministerio de Sanidad - Gobierno de España

3. RECOMENDACIONESSANITARIAS

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Fuente: Ministerio de Sanidad - Gobierno de España

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Fuente: Ministerio de Sanidad - Gobierno de España

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4. OTROS ENLACES DE INTERÉS

Para más información, se pueden consultar lassiguientes fuentes oficiales.  Ministerio de Sanidad  Centro Europeo para la Prevención y el Control deEnfermedades (ECDC)  Organización Mundial de la Salud (OMS)