BURNS Y STALKER: DISEÑO DE ORGANIZACIONES Mecanicistas: Estructuras formales orientadas a condiciones estables en las que prima la eficiencia. Orgánicas: Estructuras informales más indicadas para condiciones inciertas que exigen innovación.

http://openmultimedia.ie.edu/OpenProducts/organizaciones/organizaciones/pdf/Organizaciones.pdf

1)Capitulo 15, pagina 425, Estructura Organizacional, decima edicion.Que es la estrutura organizacional?

"Como se dividen, agrupan y cordinan formalmente las tareas en el trabajo."*(1)

Posee 6 elementos distintivos.

-especializacion laboralcomienzos siglo xx, henry ford-> crea el concepto cadena de montaje asignandole a cada trabajador una " tarea especifica y repetitiva"*(1)Se basa en la division de el trabajo en distintos pasos o etapas, asignandole a cada trabajador una tarea basada en solo uno de los pasos en ves de la realizacion de todo el trabajo.¿objetivo/logros? --> mayor eficiencia al aprobechar las cualidades laborales de los trabajadores-->Ausencia de tiempos muertos presentes en cambio de actividades.¿problemas?-->baja la eficiencia cuando la especializacion es demaciado alta.-->puede producir falta de animo en los trabajadores al repetir siempre la misma labor.

-departamentizacionAgrupacion de individuos en base a labores, productos u objetivos comunes dentro de una empreza en areas denominadas departamentos.

Tipos:-por labor.- por departamentos en base a productos de la organizacion.-por geografia o territorio.-por procesos.-por tipo de cliente.

-cadena de mandosForma de estructuracion que define el como se delegan las responsabilidades y el control dentro de una empresa. Esta estructura se basa en administrar la autoridad desde la parte superior hasta la parte inferior de una empresa en distintos eslabones.Lo principal es : quien da ordenes, quien las ejecuta y a quien se le reporta el estado de la peticion.Conceptos a fines: Autoridad: derecho a emitir ordenes.Unidad de mando: referente a la linea de mando.

-tramos de controlCapacidad de cada administrador para dirigir con eficacia a sus subordinados-es lo que determina finalmente en cuantos niveles se dividira la organizacion.-se dice que mientras grande sea el tramo de control, la eficiencia de la organizacion sera mejor.

centralizacion y descentralizacionCentralizacion: la toma de deciciones esta fuertemente concentrada en los altos mandos y solo se delega a los eslabones inferiores la ejecucion de las ordenes.

Descentralizacion: Se delegan responsabilidades en la toma de decicones a lo largo de la cadena de mando.

FormalizacionSe refiere a cuan formal es la realizacion de las tareas-descripciones explicitas de los puestos de trabajo- a mayor grado de formalizacion, menor libertad en la ejecucion de la labor.

DISEÑOS ORGANIZACIONALES COMUNESEstructura simple: la estructura organizacional tiende a la informalidad.

Burocracia: Alto grado de estandarizacion producto de la alta cantidad de tareas operativas rutinarias.

Estructura Matricial: Caracterizada por la combinacion dentro de sus departamentos los tipos por funciones y por productos y por ende posee una doble cadena de mando, rompe el concepto de unidad de mando.Ventaja: facilita la coordinación cuando la organización tiene muchas actividades de alta complejidad y además son interdependientes.Desventaja: la confusión que genera tener más de un jefe.

NUEVAS OPCIONES DE DISEÑOEstructura por equipos: Descentraliza la toma de decisiones, dejándola a cargo de un equipo de trabajo como medio central para esta actividad.

Organización Virtual: son organizaciones nucleares (contrastan con la burocracia común) que subcontratan las principales funciones administrativas porque otros las hacen mejor o sale más barato y solo se concentran en lo que mejor hacen. Para algún propósito específico, se reúne un equipo durante cierto tiempo y luego se disuelve. Las organizaciones grandes por lo general subcontratan la manufactura.

Ventaja: Flexibilidad.Desventaja: reducido control de la administración sobre partes importantes de su negocio.

Organización sin Fronteras: es un término acuñado por Jack Welch. En esta se olvida de la cadena de mandos y sus derivados. Depende mucho de las tecnologías de información, pues las computadoras en red, le permiten comunicarse a través de las fronteras internas y externas de las organizaciones. La administración aplana su jerarquía. Se sustituyen los departamentos funcionales por equipos multifuncionales.

POR QUÉ DIFIEREN LAS ESTRUCTURASSe presentan dos modelos extremos del diseño organizacional.

- Modelo Mecanico: Burocracia. Se caracteriza por la departamentalización excesiva. Formalización elevada.

- Model Organico: Organización sin fronteras. Estructura plana, formada por equipos y poca formalización.

¿Que influye?Estrategia: la organización sigue una estrategia, si la administración hace un cambio en su estrategia organizacional, debe modificar la estructura para dar lugar y apoyo a dicho cambio.

- Estrategia de Innovación: introducción de productos o servicios nuevos- Estrategia de minimización de costos: evita las innovaciones innecesarias, tiene un

control rígido de los costos- Estrategia de imitación: toman las ideas exitosas de los innovadores y las copian.

Tamaño de la organización: Cuando la organización es grande y se suman más empleados, su impacto no será de gran importancia, pues seguirá siendo mecanicista. Pero diferente es el caso donde en una empresa pequeña se integra una oleada de nuevos empleados, esto puede significar un cambio significativo hacia una estructura más mecanicista.Tecnología: Como convierte la organización sus insumos en productos o servicios. El tema común que distingue las tecnologías es su grado de rutina, pues una tarea rutinaria se asocia con estructura más alta y con más departamentos (estructura centralizada).Entorno: Está compuesto por las fuerzas externas que pueden afectar el desempeño de la empresa. Por ejemplo los proveedores, clientes, competencias, etc.

DISEÑOS ORGANIZACIONALES Y CONDUCTA DE LOS EMPLEADOSPara lograr el máximo desempeño y satisfacción de los empleados, hay que tomar en cuenta las diferencias culturales en conjunto con las individualidades al hacer pronóstico sobre cómo afectará la estructura el desempeño y la satisfacción de estos.

RESUMEN E IMPLICACIONES PARA LOS ADMINISTRADORESLa estructura interna de una organización contribuye a explicar y pronosticar el comportamiento.En la medida que la estructura de una organización reduce la ambigüedad para los empleados y aclaran las preocupaciones de ellos, moldea sus actitudes, los motiva y les ayudan a aumentar su desempeño.Las personas responden a sus percepciones más que a la realidad objetiva.