organización certificaciÓn envía verificaciÓn …³nicos.pdf · informe de resultados a nyce...

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Instrumentos de MediciónCERTIFICACIÓN

Envia el producto al laboratorio y/o prueba. Si se trata de una

báscula electrónica o taximetro, adicionalmente se

envía a prueba de un laboratorio de la rama

electrónica.

No

Usu

ario

Usu

ario

Da informacióny se registra

¿Cumple conla norma?

Usu

ario Corrige

lasdesviaciones

NYC

E Emite,valida yentrega el

certificado con lavigencia aplicable

al tipo de certificación Usu

ario Presenta la solicitud

de aprobación demodelo o

prototipo a la DGN

Usu

ario Ingresa solicitud

e informacióntécnica

Usu

ario

/N

YCE Paga solicitud /

efectúa registro

NYC

E Efectúa el análisistécnico de lainformaciónpresentada

por el usuarioN

YCE Notifica al

usuariodesviaciones

CERTIFICACIÓN Chocolate

USU

AR

IO Envía elproducto al

laboratorio depruebas

USU

AR

IO Ingresa Solicitudcertificación e

informe deresultados a

NYCE

NYC

E Realiza elanálisis de lainformación

¿Cumple?

NYC

E Emite elcertificado

Certificación con vigencia de un añosujeto al resultado

del seguimiento

USU

AR

IO/

LAB

OR

ATO

RIO Presenta

correccionesde las

desviaciones

NYC

E Notifica al usuario/laboratorio las desviaciones

NO

SI

Equipo de Telecomunicacionesy Tecnologías de la Información

CERTIFICACIÓN

No

Requisitos legales decontacto con NYCE

Información al usuario

Registro en NYCEAtención de desviación

por el Usuario

No

Análisis de cumplimientode normas

¿Cumple? Negación del Certificado

Expedición y entregade Certificado

Pago y Facturación

Solicitud de serviciosde Certificación

¿Cumple?

Revisión de requisitos

Equipo de Telecomunicacionesy Tecnologías de la Información

CERTIFICACIÓN

No

Requisitos legales decontacto con NYCE

Información al usuario

Registro en NYCEAtención de desviación

por el Usuario

No

Análisis de cumplimientode normas

¿Cumple? Negación del Certificado

Expedición y entregade Certificado

Pago y Facturación

Solicitud de serviciosde Certificación

¿Cumple?

Revisión de requisitos

Sistemas y Dispositivos Electrónicos de Juegos

CERTIFICACIÓN

No

El fabricante envíainformación a NYCE

Llena Solicitud de ServicioFirma contrato de prestación

de servicio con NYCEEnvía información legal y

técnica de la empresa a NYCE

¿Cumple con la normaNMX que le aplica?

FIN

NYCE otorgaCertificadode prototipo

No

NYCE otorga un plazo de 15 días para conseguir items, de

otra manera se cancela la certificación

¿Cumple con pruebasde laboratorio?

Fabricante acudirá conlaboratorio reconocido

Auditores deSistemas de Gestión

CERTIFICACIÓNSí

Solicitud de Certificación de Personal

Revisión de los Documentos

Acuse

Evaluación de la Documentación

No

No

¿Cumple?

Exámen

Registro Padrón

Comité Técnico de Certificación

Se informa al candidato

¿Completos?No

¿Aprobados?

Informe

¿Aprobado?

Certificado (Vigencia de 3 años)

Suspensión / Cancelación

Vigilancia

No

¿Aceptable?

Mantenimientode la

competencia

Testificaciónen Situ

No

Evaluadores deProcesos de TI

CERTIFICACIÓNSí

Solicitud de Certificación de Personal

Revisión de los Documentos

Acuse

Evaluación de la Documentación

No

No

¿Cumple?

Exámen Entrevista

Registro Padrón

Comité Técnico de Certificación

Se informa al candidato

¿Completos?No

¿Aprobados?

Informe

¿Aprobado?

Certificado (Vigencia de 3 años)

Suspensión / Cancelación

Vigilancia

No

¿Aceptable?

Mantenimientode la

competencia

Testificaciónen Situ

No

Eficiencia EnergéticaCERTIFICACIÓN

Información al usuario

No

Requisitos legales decontrato con NYCE

¿Cumple?

Solicitud de carta deliberación de aduana

Solicitud de certificación

Revisión de requisitos

Atención de desviaciónpor el usuario

Si

Pago y facturación

Análisis de cumplimientocon normas

No¿Cumple? Negación del certificado

Si

Emisión, validación yentrega de certificado

Registro en NYCE

Programa de visitade seguimiento

Visita de seguimiento, envíoproducto al laboratorio

Análisis de cumplimientocon normas

¿Cumple?

No Si

Se cancelacertificación

Continúavigente

certificado

Industria HuleraCERTIFICACIÓN

No

SíEm

pres

a Solicitainformación

sobre elproceso decertificación Em

pres

a Envíamuestras

allaboratorio

NYC

E Realiza elanálisis deinformación

NYC

E Notifica alusuario y/o laboratorio

Empr

esa

y/o

Labo

rato

rios

Presentancorrecciones

Empr

esa Ingresa

solicitudgeneral deserviciosanexos

NYC

E

EmiteCertificado,

sujeto avisita de

seguimiento

¿Cumple?Gestión de Servicios de TI– ISO/IEC 20000

CERTIFICACIÓN

No

No Conformidades

Evaluación, acuerdos y decisión sobre laCertificación

Análisis de los resultados de la auditoríaComisión Técnica de Certificación

Revisión Documental

Auditoría de Certificación

Informe

Solicitud de Certificación

Acciones Correctivas

¿Son adecuadas?

InformeEtapa 1

Etapa 2 Informe

CERTIFICADO(Vigencia de 3 años)

Renovación dela Certificación

Auditorías deVigilancia

No

Gestión de Seguridad dela Información - ISO/IEC 27001

CERTIFICACIÓN

No

No Conformidades

Evaluación, acuerdos y decisión sobre laCertificación

Análisis de los resultados de la auditoríaComisión Técnica de Certificación

Revisión Documental

Auditoría de Certificación

Informe

Solicitud de Certificación

Acciones Correctivas

¿Son adecuadas?

InformeEtapa 1

Etapa 2 Informe

CERTIFICADO(Vigencia de 3 años)

No

Renovación dela Certificación

Auditorías deVigilanciaProtección de

Datos Personales

CERTIFICACIÓN

Adecuado

Notificaciónal candidato

NO

Renovación dela Certificación

Informe deevaluación

Aprobado

Informe demantenimiento de

la competencia(una vez al año)

Auditorias devigilancia

(una vez al año)

Aprobado

Evaluación deatributos aprobado

NO

NO

NOSI

SI

SI

SI

Certificado(Vigencia 3 años)

Fin delProceso

1 Oportunidad

1 Oportunidad

Caso práctico

Decisión sobre la CertificaciónComisión Técnica de Certificación

Notificaciónal candidato

Exámen de Conocimientos

Formato de Aplicacióny Evidencias

NoSí

Auditoría de Certificación

Contrato de Certificación

No Conformidades

Acciones Correctivas

No

Evaluación, Acuerdos y Decisiónsobre la Certificación

Análisis de los resultados de la Auditoría

¿Son adecuadas?

Solicitud de Certificación

Certificado(Vigencia 3 años)

Auditoríasde Vigilancia

Renovación dela Certificación

Ingeniería de Software- ISO/IEC 29110

CERTIFICACIÓN

Producto de SeguridadCERTIFICACIÓN

No

Empr

esa Solicita

informaciónsobre el

proceso decertificación

NYC

E Realiza elanálisis deinformación

NYC

E Notifica alusuario y/o laboratorio

Empr

esa

y/o

Labo

rato

rios

Presentancorrecciones

Empr

esa Ingresa

solicitudgeneral deserviciosanexos

NYC

E

EmiteCertificado,

sujeto avisita de

seguimiento

¿Cumple?

Empr

esa Envía

muestrasal

laboratorio

NYC

E Realizaselección

de lasmuestras

Equipos ElectrónicosCERTIFICACIÓN

Envía el productoal laboratoriode pruebas

No

Usu

ario

Usu

ario

Da informacióny se registra

¿Cumple conla norma?

Usu

ario Corrige

lasdesviaciones

NYC

E Emite,valida yentrega el

certificado con lavigencia aplicable

al tipo de certificación

Usu

ario Ingresa solicitud

e informacióntécnica

Usu

ario

/N

YCE Paga Solicitud /

Efectúa registro

NYC

E Efectúa el análisistécnico de lainformaciónpresentada

por el usuarioN

YCE Notifica al

usuariodesviaciones

Industria EléctricaCERTIFICACIÓN

Información al usuario

No

Requisitos legales decontrato con NYCE

¿Cumple?

Solicitud de carta deliberación de aduana

Solicitud de certificación

Revisión de requisitos

Atención de desviaciónpor el usuario

Pago y facturación

Análisis de cumplimientocon normas

No¿Cumple? Negación del certificado

Emisión, validación yentrega de certificado

Registro en NYCE

Programa de visitade seguimiento

Visita de seguimiento, envíoproducto al laboratorio

Análisis de cumplimientocon normas

Se cancela el certificado

¿Cumple?

No

No

Suspensión Continúavigente

certificadoEnvío deacciones

correctivas

Tecnología LEDCERTIFICACIÓN

Envia el productoal laboratoriode pruebas

No

Usu

ario

Usu

ario

Da informacióny se registra

¿Cumple conla norma?

NYC

E Emite,valida yentrega el

certificado con lavigencia aplicable

al tipo de certificación

Usu

ario Ingresa solicitud

e informacióntécnica

Usu

ario

/N

YCE Paga Solicitud /

efectúa registro

NYC

E Efectúa el análisistécnico de lainformaciónpresentada

por el usuarioN

YCE Notifica al

usuariodesviaciones

Usu

ario Corrige

lasdesviaciones

NoSí

SERVICIOS ESPECIALIZADOSProveedor de Programasde Ensayos de Aptitud

Información generalal cliente

Invitación mensualde participación

Pre-inscripciones enprogramas anuales

Laboratorio confirmaparticipación

Registros yclaves secretas

Laboratorio tramitasu pago y factura

Envío de muestras yrealización del ensayo

Laboratorio envía susresultados y muestras

Envío de protocoloscon instrucciones

NYCE analiza con estadísticanormativa y califica

¿Satisfactorio,cuestionable?

¿Confirmado?

No Sí

Muestras preparadas consubcontratista competente

Emisión, informe precio pararevisión de participantes

No

Emisión del informe final deresultados a participantes

¿No hayobservaciones?

NoSí

SERVICIOS ESPECIALIZADOSProveedor de Programasde Ensayos de Aptitud

Información generalal cliente

Invitación mensualde participación

Pre-inscripciones enprogramas anuales

Laboratorio confirmaparticipación

Registros yclaves secretas

Laboratorio tramitasu pago y factura

Envío de muestras yrealización del ensayo

Laboratorio envía susresultados y muestras

Envío de protocoloscon instrucciones

NYCE analiza con estadísticanormativa y califica

¿Satisfactorio,cuestionable?

¿Confirmado?

No Sí

Muestras preparadas consubcontratista competente

Emisión, informe precio pararevisión de participantes

No

Emisión del informe final deresultados a participantes

¿No hayobservaciones?

NoSí

SERVICIOS ESPECIALIZADOSProveedor de Programasde Ensayos de Aptitud

Información generalal cliente

Invitación mensualde participación

Pre-inscripciones enprogramas anuales

Laboratorio confirmaparticipación

Registros yclaves secretas

Laboratorio tramitasu pago y factura

Envío de muestras yrealización del ensayo

Laboratorio envía susresultados y muestras

Envío de protocoloscon instrucciones

NYCE analiza con estadísticanormativa y califica

¿Satisfactorio,cuestionable?

¿Confirmado?

No Sí

Muestras preparadas consubcontratista competente

Emisión, informe precio pararevisión de participantes

No

Emisión del informe final deresultados a participantes

¿No hayobservaciones?

VERIFICACIÓNDistintivo H

Establecimiento

Selecciona al Consultor “H” Certificado por la SECTUR

Instructor

Capacita mínimo al 80% del personal operativo yal 100% de los mandos medios e implanta losrequisitos de la Norma en el establecimiento

Instructor

Capacita mínimo al 80% del personal operativo yal 100% de los mandos medios e implanta losrequisitos de la Norma en el establecimiento

Establecimiento

Ingresa la Solicitud de Verificación a NYCE

Instructor

Capacita mínimo al 80% del personal operativo yal 100% de los mandos mediestablecimiento

SECTUR

Emite el DISTINTIVO “H”

Instructor

Capacita mínimo al 80% del personal operativo yal 100% de los mandos medios e implanta losrequisitos de la Norma en el establecimiento

NYCEEjecuta la Verificación (Si es conforme con la Norma,

emite Dictamen de Cumplimiento)

VERIFICACIÓNTercero Autorizado auxiliarde COFEPRIS enDispositivos Médicos yMedicamentos

Ingresar el dossier en lasinstalaciones de NYCE

Tiempos de respuesta *

Dispositivos Médicos:Registro Nuevo: 15 días hábilesModificaciones y Prórrogas: 15 días hábiles

Medicamentos:Registro Nuevo: 30 días hábilesModificaciones y Prórrogas: 20 días hábiles

* Contando con la información completa del dossier

Evaluacióndel dossier

Resultado dela Evaluación

Emisión del InformeTécnico Favorable

VERIFICACIÓNInformación Comercial(Constancia)

No

NYC

E Emite laconstancia

NYC

E Notifica lasdesviaciones

¿Cumple?

NYC

E Recibe yrealiza la

verificación

Empr

esa

Solicitaconstancia

Empr

esa

Ingresasolicitudy entrega

Si

Empr

esa

Realiza loscambios

VERIFICACIÓNInformación Comercial(Dictamen)

No

Empr

esa

Solicita eldictamen

Si

NYC

E Ingresa yentrega lasolicitud

Empr

esa

Etiqueta ysolicita la

visita

NYC

E Verifica ellote

etiquetado

NYC

E

Emite eldictamen¿Cumple?

NYC

EInforma las

desviaciones NYC

E Pendientereprogramar

visita

Empr

esa

Realiza loscambios

VERIFICACIÓNEtiquetado (Constancia)

No

NYC

E Emite laConstancia

Empr

esa

Realiza loscambios

NYC

E Notifica lasdesviaciones

¿Cumple?

NYC

E Recibe yrealiza la

verificación

Empr

esa

SolicitaConstancia

Si

VERIFICACIÓNEtiquetado (Dictamen)

No

Empr

esa

Solicita elDictamen

Si

NYC

E Ingresa yentrega lasolicitud

Empr

esa

Etiqueta ysolicita la

visita

NYC

E Verifica ellote

etiquetado

NYC

E

Emite elDictamen¿Cumple?

NYC

EInforma las

desviaciones

Empr

esa

Realiza loscambios

VERIFICACIÓNCapacidad de Madurez de Procesos-MoProSoft

No

Si

Organización

Ingresar solicitud del servicio de Verificación

Unidad de Verificación de T.I.

Procesar solicitud de Verificación y designar al Equipo Verificador

OrganizaciónAjustar el alcancede la Verificación

Unidad de Verificación de T.I.Emitir y entregar a la Organización el Dictamen de Conformidad

Unidad de Verificación de T.I.Generar y enviar a la Organización la cotización del Servicio de Verificación según el alcance establecido

¿Se aceptacotización?

Unidad de Verificación de T.I. / Organización

Definir fecha, agenda de verificación, firmar contrato de prestación de servicios y generar facturación

¿Cambios?

Unidad de Verificación de T.I.

Generar y entregar a la Organización el informe de Verificación

Si

No

Unidad de Verificación de T.I.Verificar los procesos de T.I. en las instalaciones de la Organización

VERIFICACIÓNCapacidad de Madurez de Procesos-ISO/IEC 15504

No

Si

Organización

Ingresar solicitud del servicio de Verificación

Unidad de Verificación de T.I.

Procesar solicitud de Verificación y designar al Equipo Verificador

OrganizaciónAjustar el alcancede la Verificación

Unidad de Verificación de T.I.Emitir y entregar a la Organización el Dictamen de Conformidad

Unidad de Verificación de T.I.Generar y enviar a la Organización la cotización del Servicio de Verificación según el alcance establecido

¿Se aceptacotización?

Unidad de Verificación de T.I. / Organización

Definir fecha, agenda de verificación, firmar contrato de prestación de servicios y generar facturación

¿Cambios?

Unidad de Verificación de T.I.

Generar y entregar a la Organización el informe de Verificación

Si

No

Unidad de Verificación de T.I.Verificar los procesos de T.I. en las instalaciones de la Organización

Define qué tipo de inspección desea / necesita

InstructorUsuarioDetermina y documenta especificaciones

NYCERealiza inspección

Instructor

Entrega informe con secuencia de imágenes a detalle

NYCE

Usuario

Inspección de EmbarquesNYCEASIA

Inspección de Embarques

Define qué tipo de inspección desea / necesita

InstructorUsuarioDetermina y documenta especificaciones

NYCERealiza inspección

Instructor

Entrega informe con secuencia de imágenes a detalle

NYCE COLOMBIA

NYCE

Usuario