6. Evaluacin de desempeo

UNIVERSIDAD NACIONAL PEDRO RUZ GALLO

FACULTAD DE CIENCIAS ECONMICAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLESINTEGRANTES:BRAVO GUEVARA JAILA TATIANAMELNDEZ VENTURA CARMEN MARILOLIVA CHIMOY LUCY EMPERATRIZ

ADMINISTRACIN LOGSTICALIC. ADM: JUAN FRANCISCO ZETNER ALVA

OPERADORES LOGSTICOS

definicin

Un operador logstico es aquella empresa que por encargo de su cliente disea los procesos de una o varias fases de su cadena de abastecimiento.

ALMACENAJETRANSPORTEDISTRIBUCIN

Por qu contratar los operadores logsticos?Dificultad en la proyeccin de las ventasDifcil control de rotacin de los stocks.Gastos de vigilancia y prevencin de robos, desperdicios y devoluciones.Uso y optimizacin de los recursos productivosAlto costo de los seguros.Mantenimiento de estructuras operativas con grandes costos fijosAlto costo por mantener con el cliente el nivel de servicio que l exige

Beneficios de los operadores logsticos

Siempre se ha mantenido alerta ante los requerimientos de sus clientes, para lo cual ha creado dichas soluciones con el fin de generar mayor productividad y optimizacin de sus recursos, mejorar la calidad y el nivel del servicio al cliente.

Empresa como operador logsticoDirigir de manera estratgica la adquisicinEl almacenamiento de los productos o mercaderaEl control de inventariosDirigir todo el flujo de la informacinUna empresa como operador logstico busca :

Se encargan de determinar y coordinar la entrega del producto correcto de forma ptima al cliente correcto, en el lugar correcto y en el tiempo exacto.

CONDICIONES QUE DEBE CUMPLIR EL OPERADOR LOGSTICO

Debe cumplir como mnimo los siguientes requisitos: Confianza absoluta Estabilidad financieraInstalaciones Capacidad de distribucinConcentracin de mercancaProcesamiento de datosSeguridadImpuestos Tarifas

Tipos de operadores logsticosOperadores de transporte por carreteraOperadores de transporte intermodalOperadores de logstica integralResponsables de la ejecucin fsica de transporte de mercancas por carretera y por cuenta ajena

*COURIERResponsables de la ejecucin fsica de transporte de mercancas por carretera y por cuenta ajenaOperador que abarca el transporte, traccin, almacenamiento, servicios auxiliares del transporte, trnsito, aduana, funciones de distribucin fsica,etc.

Modalidades de servicios de Los operadores logsticosDe acuerdo con el tipo de procesoDe acuerdo con la localizacin o ubicacin fsica de la operacinDe acuerdo con los recursos humanos y tcnicos- Logstica dedicada- Logstica compartida- Logstica en la empresa- Logstica fuera de la empresa- Recursos propios- Recursos externos * Generalista * Especialista * Gestin integral * Gestin Parcial

PRINCIPALES FASESDEL OPERADOR LOGSTICOFASE 1 . PARTICIPACION DE LAS EMPRESAS Y LOS OPERADORES DE SERVICIOSFASE 2. MARCO DE ANALISIS Y PREOCESO DE SIMULACINFASE 3. PUESTA EN MARCHA DEL SERVICIOFASE 4. EL OPERADOR LOGSTICO ENTRA EN FUNCIONAMIENTO

VENTAJAS Ayuda a incrementar las ventas Facilita la recoleccin de carteraConcentracin de la empresa en su core businessAumento de la capacidad de produccin Mejora de la gestin logstica Mejora continua de los procesos logsticosMejorar el servicio a igual coste o reducir el coste a igualdad de servicio.Mejorar las previsiones y los niveles de medicin del servicio de los clientes.Controlar con fiabilidad los stocksAflorar ineficiencias no conocidasDestinar todos los recursos de la empresa

DESVENTAJASFalta de control en los procesosConfiar la mercanca propia en manos de otras empresas El incremento de los costosCambio en las estructuras y funcionamiento de la empresa.Posibles conflictos sociales/laborales ante la perspectiva de colaboracin muy estrecha entre personal de ambas empresas. Aparicin de un porcentaje de empresas que slo buscan el beneficio inmediato