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One Year MBA con orientación
en Dirección
de Marketing
Modalidad online con
Semana Académica
en Madrid o Panamá
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One Year MBAcon orientación enDirección de Marketing
Hoy día un directivo exitoso debe contar con conocimientos y
habilidades para lograr la competitividad de la compañía, y al mismo
tiempo orientar y asumir el liderazgo de la gente y la organización.
El MBA One Year integra las competencias directivas con los
conocimientos y habilidades gerenciales necesarios para potenciar el
liderazgo de proyectos en el marco empresarial.
• DESARROLLO GERENCIAL Gestión organizacional y RRHH.
Gestión del Capital Humano. Formulación y evaluación de
proyectos de negocios. Gestión de operaciones. Finanzas
y Economía. Finanzas Corporativas. Presupuesto y control
de gestión. Economía para la toma de decisiones. Marketing
y Ventas. Marketing estratégico. Negocios internacionales.
Dirección Comercial. Estrategia Corporativa y desarrollo de
negocios. Dirección Estratégica. Plan de negocios. Plan financiero
y evaluación de riesgo.
• HABILIDADES DIRECTIVAS Liderazgo Gerencial y
Personal. Empowerment y Delegación. Liderazgo Personal
Transformacional. Dirección de Equipos de Alto Rendimiento.
Equipos de Alto Rendimiento. Coaching Ejecutivo. El coaching
como herramienta de intervención organizacional. Negociación y
Resolución de Conflictos. Negociaciones Efectivas.
• ESPECIALIZACIÓN EN DIRECCIÓN DE MARKETING
Marketing y Oportunidades.Realidad competitiva y
consumo. Reconocimiento del consumidor y estrategia
de creación de valor. Estrategia. Relación Empresa-
mercado. Tendencias. Marketing y Customer Experience.
Branding. Neuromarketing. Conceptos y herramientas
de Neuromarketing. Herramientas de comunicación.
Introducción al Marketing Digital. Introducción al Universo
del Marketing Digital. Ecosistema Digital avanzado. Digital
Reveneu Business Model.
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Objetivos de transferenciaPreparar personas capaces para desempeñarse exitosamente en el
mundo de los negocios con una perspectiva holística de la realidad; que
les permita ser competitivos, integrando la ética y la sustentabilidad
para impactar de modo positivo en el entorno. Para ello, el proceso
formativo se orienta a desarrollar las siguientes competencias:
• Entender la dinámica de la empresa, comprendiendo y dominando
todos los aspectos vinculados a la gestión empresarial,
posibilitando una visión integradora y abarcativa de esa realidad,
cualidad indispensable para arribar a los más altos niveles de las
organizaciones modernas.
• Desarrollar las habilidades directivas necesarias para implementar
estrategias competitivas exitosas, mediante la integración
de modelos de liderazgo personal, imprescindibles para
desempeñarse al frente de organizaciones integradas por equipos
de alta performance.
• Evaluar los cambios en el entorno, el consumidor y la tecnología y
su impacto en la estrategia de la empresa.
• Estructurar propuestas de valor pensadas desde el cliente,
segmentadas y ajustadas a las demandas actuales ya sea en
mercados locales como internacionales.
• Integrar herramientas digitales a los distintos procesos de
marketing
• Desarrollar un enfoque sistémico que permita vincular procesos,
actividades y herramientas.
• Construir y sostener relaciones con clientes basadas en el
reconocimiento de las oportunidades insatisfechas, el desarrollo
de canales apropiados y la utilización de métricas que permitan
medir el grado de satisfacción.
• Experiencializar los procesos utilizando simulaciones que permitan
comprender la realidad en forma amplia.
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Perfil del Participante
• Gerentes Generales, Propietarios de Empresas y todos
aquellos que deseen ampliar sus conocimientos en una forma
fácil y amena. Gerentes Comerciales y de Marketing, Agencias
de publicidad, Brand Manager, Product Manager y todos
aquellos profesionales del área de Marketing y Ventas que
deseen aprender una forma nueva de hacer marketing.Título
universitario de carrera igual o mayor a 4 años de duración.
RequisitosTítulo universitario de carrera igual o mayor a 4 años de duración.
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MetodologíaEl MBA ONE YEAR ha sido diseñado para un cursado online con
amplia flexibilidad horaria y absoluta independencia geográfica.
Ejecutivos de todo el mundo eligen este programa como
una oportunidad para perfeccionarse al más alto nivel,
sin interferencia con sus responsabilidades laborales,
momentos familiares o actividades recreativas.
El motor principal del proceso enseñanza aprendizaje del ONE
YEAR MBA está dado por un contexto en donde el alumno
es desafiado constantemente, motivado y acompañado a
través de una interactividad constante con el director del
programa como con los especialistas a cargo de cada tema.
Los participantes al ingresar a la plataforma deben
ocuparse semanalmente de las siguientes actividades:
• Analizar las lecturas y realizar las actividades de
investigación y desarrollo vinculadas a ellas.
• Analizar el material multimedia y responder
los cuestionarios asociados.
• Estudiar los casos prácticos propuestos
y proponer las soluciones.
• Intervenir en los foros aportando opiniones
con fundamento teórico y práctico.
• Interactuar con los compañeros de grupo, tomar
decisiones y aplicarlas en el simulador.
• Participar en las videoconferencias integradoras
y talleres virtuales con especialistas
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La interacción docente/alumno o alumno/ alumno ha sido planteada
en forma sincrónica y/o asincrónica, es decir que profesores y
alumnos pueden o no coincidir en el horario de ingreso a la plataforma
y de igual manera interactuar en forma constante sin dejar de resolver
la totalidad de las consultas. En los talleres virtuales se profundiza
a través de simuladores de negocios que promueven la interacción
de los participantes en un entorno competitivo y lúdico. Además los
encuentros a través de videoconferencias en tiempo real a lo largo de
todo el programa optimizan la relación entre todos los participantes.
El espacio geográfico lo define el alumno cuando se conecta
desde su hogar, aeropuerto, etc. ya sea desde una PC, Notebook,
Tablet o Smartphone. Es decir no hay aulas físicas, que
requieran desplazamiento físico, ni cumplimiento de horarios,
pero se requiere intercambio constante de ideas, propuestas,
proyectos y desarrollo del networking entre los participantes
bajo la tutoría liderada por el director del master como por
los profesionales especialistas a cargo de cada tema.
• Plataforma educativa interactiva.
• Acompañamiento personalizado.
• Ritmo individual.
• Excelencia académica.
• Vinculación directa a la actividad laboral.
• Videoconferencias programadas.
• Análisis de casos y desarrollo de proyectos.
• Aprendizaje multicultural.
• Uso de simuladores.
• Bibliografía de autoría del Faculty de ADEN.
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Plan de estudiosEl Plan de Estudios está constituido por asignaturas obligatorias, un
Programa de Especialización, el Trabajo de fin de Master y la Semana
Académica en Madrid o Panamá, como se describe en el siguiente cuadro:
ASIGNATURAS MODALIDAD
Gestión Organizacional y RRHH E-Learning
Finanzas y Economía E-Learning
Marketing y Ventas E-Learning
Estrategia Corporativa y Desarrollo de Negocios E-Learning
Plan de Negocios E-Learning
Liderazgo Gerencial y Personal E-Learning
Negociación y Resolución de Conflictos E-Learning
Dirección de Equipos de Alto Rendimiento E-Learning
Coaching Ejecutivo E-Learning
ORIENTACIÓN DEL MASTER E-Learning
Especialización en Dirección de Marketing E-Learning
Trabajo Fin de Master E-Learning
Semana Académica en Madrid o Panamá Presencial
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ContenidosPrograma de Desarrollo Gerencial
GESTIÓN ORGANIZACIONAL Y RRHH
Gestión Estratégica del Capital Humano. Estrategia,
estructura, puestos y personas. Puestos críticos. Complejidad
de los puestos. Capacidad humana. Puestos y niveles de
capacidad requeridos. El clima laboral y su influencia en los
resultados de la compañía Formulación de proyectos. Etapas
del estudio de proyectos. Costos, inversiones y beneficios
relevantes. Evaluación económica de proyectos. Proceso de
formulación y evaluación de proyectos. El rol de Operaciones
en las organizaciones competitivas. Ventajas comparativas.
Generación de valor. Sistemas de calidad. Gaps y Costos de
calidad. Gestión por Procesos.
FINANZAS Y ECONOMÍA
El valor de la información contable para los usuarios.
Análisis financiero. Decisiones de inversión. Decisiones de
financiamiento. El apalancamiento financiero. El informe
financiero con foco en la generación de valor.Los ratios de
rentabilidad como herramienta financiera de control. La
alineación de los presupuestos a la estrategia. Evolución
de los sistemas de control. Elaboración de informes
gerenciales para la toma de decisiones. La interpretación
del funcionamiento de la economía y la toma de decisiones
en la empresa. Enfoque micro y macroeconómico.
Principales variables económicas en un mercado y
su proyección. Entorno macroeconómico nacional e
internacional y posicionamiento empresario. Los ciclos
económicos y la empresa. Las políticas económicas y su
impacto sobre los negocios.
MARKETING Y VENTAS
Realidad competitiva y consumo. El rol del marketing.
Consumidores reales y el mundo virtual. Necesidad,
deseo y consumo. Perspectivas estratégicas y tácticas.
Desafíos del marketing ante la tecnología. El impacto de las
redes sociales en el marketing. Construcción de equipos
comerciales de alta performance. Perfil del vendedor
profesional. Competencias requeridas. Direccionamiento
y Evaluación de equipos comerciales. La importancia
de los Recursos Humanos Comerciales. Sistemas de
administración de los Recursos Rumanos. Industria de
venta masiva. Industria de venta selectiva. Análisis de
entorno económico internacional y de la previsibilidad
de los Negocios. Escenarios internacionales y regionales.
Integración. Clasificación de la integración según sus
grados. Internationalization Process. Razones para
internacionalizarse. Análisis interno de la empresa. Proceso
de expansión internacional.Estrategias de introducción en
mercados internacionales.
ESTRATEGIA CORPORATIVA Y
DESARROLLO DE NEGOCIOS
La dirección estratégica como herramienta de gestión clave
para las empresas competitivas. El proceso estratégico.
El análisis de la industria y el ambiente competitivo.
Definición de la visión. Diagnóstico interno. Definición
de la misión. Determinación de objetivos. La selección
de las estrategias básicas del negocio. Aspectos claves
para una implementación efectiva. La comunicación,
otra herramienta de gestión. Importancia de la Imagen
Corporativa. La identidad visual como reflejo de los
valores de la compañía. Imagen de marca. Claves de la
comunicación. La comunicación interna. Técnicas de
comunicación específicas para lograr el éxito en la relación
con públicos diferentes. La estrategia comunicacional.
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Programa de Habilidades Directivas
LIDERAZGO GERENCIAL Y PERSONAL
El liderazgo como clave para el éxito de las personas y de
las organizaciones. Introducción al liderazgo. Escuelas de
pensamiento. Liderazgo Situacional. Teoría Contingente.
Empowerment y Delegación efectiva. Liderazgo Personal.
Modelo Integral de Liderazgo. El valor del liderazgo
personal para construir Liderazgo Gerencial. El ejercicio de
la función de conducción: mando + liderazgo. Liderazgo Ágil.
El desafío de conducir las nuevas generaciones, en un marco
de diversidad y complejidad.
NEGOCIACIÓN Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
La Negociación como herramienta gerencial. La negociación
interna y externa de la empresa. Identificación de los
elementos que intervienen en el Proceso de Negociación.
Variables de concesión y de no concesión. Capacidad de
Negociación. El poder negociador. Técnicas y Tácticas de
negociación. Estilos de Negociación. Establecimiento de
acuerdos confiables y duraderos. Concepto y práctica de la
negociación efectiva.
DIRECCIÓN DE EQUIPOS DE ALTO RENDIMIENTO
Los equipos de trabajo como estructuras organizativas
para gestionar la diversidad. Elementos fundantes de
los equipos orientados al alto desempeño. Evolución del
rol del gerente como líder de un equipo. Cómo integrar
los distintos roles de los miembros de su equipo de
trabajo. Gestión de la emocionalidad en los equipos.
Habilidades de comunicación interpersonal. Liderazgo,
persuasión e influencia. La Tecnología como sostén del
trabajo en equipo. Los “virtual teams” como herramienta
para gestionar las “distancias” de tiempo, espacio y cultura.
COACHING EJECUTIVO
El coaching como herramienta del cambio personal. El rol
del coach dentro de la organización. El coaching como
herramienta de intervención organizacional. Código de
Etica del coaching. Modelos de Coaching y de Gestión
del Cambio. Definición y construcción de la relación de
coaching. Escucha activa. La pregunta como herramienta:
cuestionamientos poderosos. El feedback en el proceso
de coaching. Planeando un programa de coaching.
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Especialización en Dirección de MarketingMARKETING Y OPORTUNIDADES
Realidad competitiva y consumo. Introducción. La realidad del
contexto competitivo. La perspectiva y el futuro. El mundo del
Marketing. Marketing 101. Los nuevos consumidores.
Reconocimiento del consumidor y estrategia de creación del valor. Las
redes sociales. Marketing 101. La matriz propone cuatro cuadrantes.
El Proceso de Cambio.
Estrategia. Lo que hay que tener. La percepción. Segmentación
del mercado. ¿Qué significa segmentar? Segmentación vincular.
Segmentación digital. PIMS - Profit Impact Market Strategy. Críticas.
Balance de producto y mercado. Portafolio de productos en la matriz
BCG. Valor de la diferenciación. La importancia de la Intangibilización.
EL Mundo sin productos. El proceso de formulación. El Proceso de
creación de un plan de negocios. Desarrollo de un concepto táctico. El
replanteamiento del comercio minorista en la era digital.
RELACIONAMIENTO EMPRESA-MERCADO
Tendencias. Tendencias en los comportamientos de consumo.
La constante del cambio. Las tendencias como herramienta de
anticipación. Tendencia en los estilos de vida. Extensión en los
rangos de edad para el consumo. Hiperconectividad y Revolución
Tecnológica. La evolución del consumo. La segmentación de clientes
tradicionales y los nuevos enfoques. La Segmentación Vincular.
Modelos conductuales. Comportamientos de Consumo. Movilidad
y virtualidad. Experiencia. Cliente. Progresión del valor económico
Canales y puntos de contacto. Customer Journey
Marketing y Customer Experiencie.
Tendencias en los comportamientos de consumo. Los Micro-
momentos de interacción de los clientes con la marca. Los nuevos
modelos de comportamientos de compra. El Marketing de clientes
basado en datos. Administración de la experiencia del cliente.
(Customer Experience Management. CEM / CX). La planificación
de la experiencia cliente. Descripción del cliente (buyer persona).
La definición de las etapas del ciclo del cliente (customer journey).
Definición de los canales y puntos de contacto de la marca. La
emocionalidad en la experiencia Cliente. Métricas del CX.
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Branding. Las marcas. ¿Por qué es importante la
comunicación de marca? El origen del concepto. La
marca: el capital más importante. Del trabajo a la imagen.
Experiencia de marca. Construcción de marcas. La marca
es una visión de largo plazo. De cambiar el mundo a salvar
vidas. La pirámide kapferer. Marcas en la era digital. La
diferencia de la marca. Identidad de marca. Fuentes de la
identidad de marca. Personalidad de la marca. Arquitectura
de marcas. Estrategias de marca. Valuación de marcas.
NEUROMARKETING
Conceptos y herramientas del Neuromarketing
aplicadas al Marketing. Descubrir patrones de
comportamientos de los consumidores.
Neuromarketing. Concepto. Herramientas de
Neuromarketing. Resonancia Magnética Funcional
(fMRI). Electroencefalografía (EEG). Eye-Tracking
(Seguimiento Ocular). Conductancia eléctrica de la piel.
Magnetoencefalografía. Objetivos del Neuromarketing. El
Cerebro. Los tres cerebros de MacLean. Los hemisferios
del cerebro. Las Neuronas, la Sinapsis y las Hormonas.
Percepción. Los sentidos como Inputs. Los Ojos. Los
Oídos. La Nariz y el Gusto. El Tacto. Exposición y Atención.
Herramientas de comunicación.
INTRODUCCIÓN AL MARKETING DIGITAL
Introducción al Universo de Marketing Digital. Ecosistema
digital avanzado. Nueva complejidad del rol del responsible
de Markenting. Cambios en el comportamiento del
consumidor. Nueva dimension del Marketing Mix. Impacto
de la tecnología en el mundo del Marketing. Formatos de
comunicación más influyentes. CRM como corazón del
ecosistema de Marketing.
Ecosistema del Marketing Digital. Porqué estar en Internet.
La definición del Buyer Personas. El customer journey de ese
buyer persona. Digital Presence Objectives: Ecommerce,
Lead Generation, Content Publishers, Information &
Support, Brand Awarness
Revenue Business Model. Meta Market vs. Market Places.
Revenue business model del CP desde el lado de reader .
Revenue business model del CP desde el lado de advertiser.
FRAMEWORK
El entorno de trabajo como arquitectura de Software que
permite una funcionalidad definida y que se construye con
patrones de diseño que posibilitan la portabilidad entre
distintos sistemas. Facebooks Ads. Pixels de Facebook.
Introducción al SEM. Linkedin. Twitter
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PLAN DE NEGOCIOS
Estructura del business plan. Resumen ejecutivo y descripción de la
compañía. Análisis del mercado. Segmento target. La competencia.
Ventajas competitivas. Plan de marketing. Management team.
Organización y recursos humanos. Descripción del proceso
productivo. Plan de inversiones. Puesta en marcha. Operación y
mantenimiento. Plan de operaciones. Plan financiero: construcción
del flujo de fondos del proyecto. Proyección de ingresos y egresos.
Evaluación de la viabilidad económica. Financiamiento del plan de
negocios. Valuación del negocio. Sensibilización y riesgo del proyecto.
Tips para una efectiva presentación del plan de negocios a inversores.
TRABAJO FIN DE MASTER
Realizar un trabajo personal en el que se demuestre el dominio de
las competencias del Master. Son fundamentales la aplicación de
los conocimientos adquiridos y la demostración de capacidad de
resolución de problemas en entornos nuevos o multidisciplinares.
Se pretende que el participante integre los conocimientos y se
enfrente a la complejidad de formular juicios a partir de la información
disponible. Además que sepan comunicar sus conclusiones y las
razones últimas que las sustentan a públicos especializados y no
especializados de un modo claro y sin ambigüedades.
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Semana Académica La Semana Académica tiene como objetivo sumergir a los
futuros egresados en un ambiente propicio para generar una
visión global y vivenciar una experiencia intercultural.
Es la instancia de presencialidad del One Year MBA
con visitas empresariales, conferencias, discusiones
grupales y dinámicas de integración.
Podrás realizar la Semana Académica en:
• Madrid o Panamá
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CertificacionesThe George Washington University,
School of Business otorgará
certificado de Specialization in
Marketing (^) a quienes completen
el plan de estudio y superen
las evaluaciones previstas.
(^) Certificados de Educación Continua que
no implica título ni grado, a ser emitido por
School of Business, Goerge Washington
University en Washington DC,USA.
Al finalizar el cursado y
aprobación se obtiene el
“MBA con orientación en
Dirección de Marketing” (1)
(1) Título emitido por Universidad
Francisco de Vitoria - ADEN International
Business School en Madrid, con
requerimientos académicos adicionales.
www.aden.org