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Razón Social 00.00.2011
Oferta PDTI Pymes
Nuevos equipos!!! All in one y Desktop Avanzado
01
ENERO 2014
NUEVO
Nuevos Desktop avanzado y All in One con nuevas características.
Vigencia del 09/01/2014 a 28/02/2014 - Mayor información en www.movistar.co
Desktop Avanzado All in One
Ahora con webcam y wifi
Desde
$ 111.900
4 Segmento Pymes Movistar
Especificaciones técnicas
Portafolio PDTI Enero
Desktop
Avanzado
Procesador Intel Core i5
Memoria 4GB
DD 1 Tera
SO Windows 8
DVD DVD RW
Pantalla 18,5"
Accesorios Guaya
All in one
Procesador Intel Pentium G2120
Memoria 4GB
DD 500 GB
SO Windows 8
DVD DVD RW
Pantalla 20"
Otros Webcam y wifi
Accesorios No
5 Segmento Pymes Movistar
Tarifas
Portafolio PDTI Enero
Mercado Competitivo Mercado Resto
Oferta Paquete All in One Desktop
Avanzado Oferta Paquete All in One
Desktop Avanzado
PDTI 1 Mbps
$ 111.900 $ 111.900
PDTI 1 Mbps $ 121.900 $ 121.900
PDTI 2 Mbps PDTI 2 Mbps $ 131.900 $ 131.900
PDTI 3 Mbps PDTI 3 Mbps
PDTI 4 Mbps $ 121.900 $ 121.900 PDTI 4 Mbps $ 141.900 $ 141.900
PDTI 6 Mbps $ 131.900 $ 131.900 PDTI 6 Mbps $ 151.900 $ 151.900
PDTI 8 Mbps $ 179.900 $ 179.900 PDTI 8 Mbps $ 199.900 $ 199.900
Continúa!!! Pague PDTI con Laptop Básico y lleve Laptop Plus
02
ENERO 2014
NUEVO
Vigencia del 3/01/2014 a 31/01/2014 - Mayor información en www.movistar.co
Gratis
Antes
Desde $ 113.000
Ahora
Desde $ 101.000
Intel® Pentium® P6200 (2,13 GHz)
Windows 7 Home Edition
Intel® Core™ i3 (2.6 GHz, 2 núcleos)
Windows 7 Professional
Antes
Ahora
*Consultar tarifas en Cotizador Pymes de acuerdo a la velocidad y plan
de voz requerido por el cliente y/o disponibilidad de red.
8 Segmento Pymes Movistar
Especificaciones técnicas 01
Windows 7 Professional
9 Segmento Pymes Movistar
Tarifas
Pague PDTI con Laptop Básico y lleve gratis Laptop Plus
10 Segmento Pymes Movistar
Consideraciones adicionales de la oferta
Para el registro en los sistemas y aseguramiento de la cadena de valor, se utilizará el PS del Laptop Básico.
Al operador logístico se le actualizará la tabla de materiales a entregar asociada a los PS, para asegurar la entrega del equipo Laptop Plus.
Se debe informar al Cliente que en el acta de entrega y en su factura se identificará el equipo como un Laptop Básico correspondiente a la tarifa que el cliente va a pagar, pero el equipo entregado será de especificaciones superiores. El cliente lo puede identificar por la contramarca “Core i3”.
Tips Venta y Validación
03
12 Segmento Pymes Movistar
Políticas Canales Presenciales
El Proceso de validación de las ventas de PDTI de los canales Presenciales se debe realizar en línea por parte del asesor, previa inscripción del número celular en el IVR. Recuerden que la validación es más efectiva y se gestiona más rápido cuando se realiza en línea.
Si el asesor (previamente inscrito su celular) tiene inconveniente para comunicarse con la línea, debe escalar el caso contactando inmediatamente a Diana Benavides (Cel: 318-7073357), quien revisará la inconsistencia y dará aval para envío de caso por planilla si es necesario.
Sólo se deberá utilizar el envío de planilla cuando haya un inconveniente con la línea de validación (lo cual será oficializado por correo) y/o cuando se haya realizado escalamiento a Diana Benavides y se autorice el envío por este medio.
La gestión de cada caso es enviada en el informe diario al final del día, con el fin de que el canal pueda realizar seguimiento.
En caso de que en el informe diario no aparezca algún caso reportado por el canal que lleve más de un día en gestión de validación, se escalará a "Gesquiebres” ([email protected]) la solicitud para retroalimentación del mismo, con copia a Diana Benavides.
Si surge alguna novedad que genere retraso en la cadena de valor, “Gesquiebres” la oficializará vía correo electrónico.
13 Segmento Pymes Movistar
Políticas Call Center En Explora \ P&S \ Equipos \ PDTI, se encuentra la descripción de PDTI, beneficios y las políticas del producto. En Explora \ Oferta
Pymes \ Negocios ¡Nuevo!, se encuentra el detalle de la oferta.
Para cotizar PDTI en el cotizador Pymes, se debe seleccionar la ciudad, Línea ilimitada Local o Nacional, Internet de 1, 2, 3, 4, 6 u 8 Megas y alguno el equipo actualmente disponible: Laptop Plus. También se pueden conformar multiproductos de PDTI con PDV y/o Televisión y acceder a un mayor descuento. Además hay una pestaña “Características de Equipos” donde se puede consultar en detalle las especificaciones técnicas de los computadores.
También pueden consultar información adicional de PDTI en el site http://www.hptelco.com con los usuarios asignados.
Las ventas de PDTI sólo se pueden realizar a Clientes Existentes en la base preaprobados (http://iagregado/intranetva/datagrid/dbgrid/busqueda/views/default/preaprobados.php) El Call no puede vender a Cliente Nuevo.
Cuando hay cambio de base de preaprobados, se recibirán ventas de la base de preaprobados anterior, sólo una semana calendario después del cambio de la base (generalmente del 1 al 7 de cada mes porque la base se cambia al inicio de mes).
El Proceso de validación de las ventas de PDTI lo puede realizar únicamente la Isla de Validación, para lo cual es indispensable el envío del caso por medio de planilla establecida.
La planilla se debe enviar al correo "Gesquiebres” ([email protected]) cada vez que se cierre una venta. No se deben acumular ventas. Recuerde que la contactabilidad y le efectividad es mejor, cuanto más pronto se llame al Cliente después de la venta.
La gestión de cada caso es enviada en el informe diario al final del día, con el fin de que el canal pueda realizar seguimiento. NO se responderán correos puntuales de estado de gestión de casos individuales porque retrasan la operación.
El contacto para validación con el cliente se realizará en la siguiente media jornada hábil, luego de enviada la planilla.
En caso de que en el informe diario no aparezca algún caso reportado por el canal que lleve más de un día en gestión de validación, se deberá escalar la solicitud en el siguiente orden:
1er nivel: Correo Gesquiebres
2do nivel: Diana Benavides ([email protected])
3er nivel: Mónica Vargas ([email protected])
Las inconsistencias asociadas a las bases de datos deben ser direccionadas en primera instancia al Segmento: [email protected]
Si surge alguna novedad que genere retraso en la cadena de valor, la isla la oficializará vía correo electrónico (caída del sistema, impedimento para registro, etc)
