observatori d’internet 2012 comarques de tarragona · 2014-06-25 · l'observatori és una...

Observatori d’Internet 2012Comarques de Tarragona

P ióPresentació a premsa

1 OBSERVATORI D’INTERNET 2012JUNY 2012

Tarragona, 12 de juliol de 2012

P ió A t t d lò iPresentació > Aspectes metodològics

El present informe mostra els resultats obtinguts en la consulta a la província de Tarragona referent al’equipament TIC existent a les llars, a la utilització d’Ordinador i Internet entre els residents a laprovíncia. Així mateix, també mostra l’evolució en el temps que ha tingut la disponibilitat d’aquestequipament i la utilització d’aquestes tecnologiesequipament i la utilització d aquestes tecnologies.

L'objectiu de l'Observatori d’Internet és oferir informació conjuntural dels principals indicadorsreferents a la implantació de la SI a les comarques de Tarragona amb la finalitat de:

· Disposar d'un instrument per mesurar l'evolució de l'ús de les TIC a la demarcació deTarragona.· Detectar tendències que permetin als agents decisoris, tant de l'àmbit públic com privat, enmatèria de TIC, actuar amb visió de futur.,· Crear un debat i una opinió al voltant de l'ús de les TIC.

L'Observatori és una complerta font d'informació, especialment:Elaboració d’estadístiques:· Elaboració d estadístiques:

• Indicadors sobre la penetració de les TIC a la demarcació• Indicadors sobre l’ús d’Internet• Indicadors diversos


P ió Fit tè i

U i d t b ll H t t f t t t l id t j d 14 l í i d

Presentació > Fitxa tècnica

• Univers de treball: Ha estat format per tots els residents majors de 14 anys a la província deTarragona.

• Mostra: 1.008 individus distribuïts aproporcionalment (suprarepresentant les comarques menysp p ( p p q ypoblades per després tornar-li el pes a partir d’una ponderació) en funció de la població resident ales comarques segons dades dels padrons municipals del 2011. S’ha controlat la distribuciósegons sexe i edat de la mostra de manera que seguís la distribució existent a la població de laprovínciaprovíncia.

• Treball de camp: Administració telefònica d’un qüestionari estructurat i dirigit assistida perordinador (mètode C.A.T.I.), entre els dies 16 i 23 de maig de 2012.

• Errors mostrals: L’error mostral, amb un nivell de confiança del 95% (sigma=2) en el cas demàxima indeterminació (P=Q=50%) i en el supòsit de mostra aleatòria simple, per a dadesglobals és del ± 3 1%globals, és del ± 3,1%.

• Error Submostra d’Usuaris d’Internet en els últims 3 mesos (n = 774)= ±3,0%

• L’enquesta ha estat encarregada per la Diputació de Tarragona al Gabinet CERESL enquesta ha estat encarregada per la Diputació de Tarragona al Gabinet CERES.

• Contacte:

Enric Brull, Director de l’àrea de Coneixement i Qualitat de la Diputació de Tarragona. [email protected]


p g @ p gAmadeu Roig, Responsable de Unitat Entorn Web i Qualitat de la Diputació de Tarragona [email protected]

Í dÍndex

EQUIPAMENT

CONNECTIVITATCONNECTIVITAT

ÚS D’INTERNET

TINET


E i Di d TIC l llEquipament > Disposen de TIC a la llar

99%T l i ió 99%

94%

91%

Televisió

Telèfons móbils a la llar

Decodificador de TDT 91%

83%

80%

Decodificador de TDT

Ordinador

Connexió a Internet 80%

77%

40%

Connexió a Internet

Càmera de fotos digital

Càmera de vídeo digital • CONSULTA DE 2011

21%

14%

Servei de televisió per satèl·lit de pagament

Tablet (ipad, samsung galaxy...)

99%

94%

91%

Televisió

Telèfons móbils a la llar

D difi d d TDT

CONSULTA DE 2011

9%

7%

Lector de llibres electrònic (e-reader)

PDA (agenda electrònica)

91%

85%

80%

80%

Decodificador de TDT

Ordinador

Connexió a Internet

Càmera de fotos digital 80%

41%

25%

6%

Càmera de fotos digital

Càmera de vídeo digital

Servei de televisió per satèl·lit de …

Tablet (ipad, samsung galaxy...)


4%

9%

Lector de llibres electrònic (e-reader)

PDA (agenda electrònica)

E i Di d’ di d l llEquipament > Disposen d’ordinador a la llar

• EVOLUCIÓ DE LA DISPONIBILITAT D’ORDINADOR I DEL NOMBRE MITJÀ D’ORDINADOS A LES LLARS DE LA PROVÍNCIA DE TARRAGONA

1 8 1,8

2,02100%

1,41,5 1,5

1,71,8 1,8

80%

dors

per

llar

ordi

nado

r

85%

60%

mitj

à d’

ordi

na

e di

spos

en d

’o

58% 63% 67% 66% 69% 74% 76%85% 83%

20%

40% Nº

% d

e lla

rs q

ue

108

00%2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

%


C i i Di d ió I t t l llConnectivitat > Disposen de connexió a Internet a la llar

• EVOLUCIÓ DE LA DISPONIBILITAT D’INTERNET A LES LLARS DE LA PROVÍNCIA DE TARRAGONA

80% 80%90%100%

45% 47%54% 55%

61%68% 71%

50%60%70%80%

%20%30%40%50%

0%10%

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012


C i i Ti d ió I t t

• TIPUS DE CONNEXIÓ

Connectivitat > Tipus de connexió a Internet

BASE: Disposa de connexió a Internet a la llar (80%)

TIPUS DE CONNEXIÓEn negreta el % sobre la mostra global

80%

11%

ADSL

Mòdem 9%

64%

El 80% de les llars connectades aInternet ja ho fan mitjançant ADSL,(representen el 64% de les llars de

5%Cable

(representen el 64% de les llars dela província).

CONSULTA DE 20112%

0%

Internet Mòbil

Antena parabòlica

84%

3%

ADSL

Mòdem

CONSULTA DE 2011

67%

2%

0%Via Ràdio (Banda Ampla Rural)

3%

7%

1%

Mòdem

Cable

Internet Mòbil

2%

1%

4%

Altres

Ns/Nc

2%

4%

Mòbil

Altres

Ns/Nc


C i i A ti it t d l ió

• ANTIGUITAT DE LA CONNEXIÓE t l % b l t l b l

Connectivitat > Antiguitat de la connexió

4%Menys 1 any

BASE: Disposa de connexió a Internet a la llar (80%) En negreta el % sobre la mostra global

12%

9%

Entre 1 i 2 anys (inclou 2 anys)

Entre 2 i 3 anys (inclou 3 9%

74%

t e 3 a ys ( c ou 3anys)

Més de 3 anys 60%

8%Menys 1 any

0%Ns/Nc • CONSULTA DE 2011

13%

12%

y

Entre 1 i 2 anys

Entre 2 i 3 anys

66%

0%

i 3 anys

Més de 3 anys

Ns/Nc

53%


0%Ns/Nc

C i i P i ió d ió I t t

• PREVISIÓ DE CONTRACTAR UNA CONNEXIÓ A INTERNETEn negreta el % sobre la mostra global

Connectivitat > Previsió de connexió a Internet

BASE: No disposa de connexió a Internet a la llar (20%) En negreta el % sobre la mostra global

Si es fessin efectives totes les connexions

5%SÍ tenen previst

contractar una connexió a Internet

1%

dels que declaren “tenir previst contractaruna connexió a Internet durant aquest any”la penetració d’Internet a les llars podriacréixer fins 1 punt, arribant al 81%.

95%NO tenen previst

contractar una connexió a Internet

19%

9 de cada 10 dels qui avui no teneninternet a la llar, diuen que no tenenprevist contractar una connexió en elproper any

• CONSULTA DE 2011

proper any.


7%SÍ tenen previst contractar una 1

93%

connexió a Internet

NO tenen previst contractar una 18%


93%contractar una connexió a Internet

C i i Ti d òbil l ll

BASE: Disposa de mòbil/s a la llar (94%) • TIPUS DE TELÈFONS MÒBILS A LA LLAR

BASE: Disposa de mòbil/s smartphone a la llar (30%) • SISTEMA OPERATIU

Connectivitat > Tipus de mòbils a la llar

68%Convecionals

52%

22%

Android de Google

IOS Apple

32%Smartphone

21%

3%

RIM

Windows mobile32%Smartphone

4%

27%

Altres

Ns/Nc


È Ò

85%Convecionals

• TIPUS DE TELÈFONS MÒBILS A LA LLAR • SISTEMA OPERATIU

8%Android …85%

15%

Convecionals

Smartphone

23%

26%

9%

IOS Apple

RIM

Windows …


3%

31%

Altres

Ns/Nc

Ú d’I E l ió d l’ú d’I t tÚs d’Internet > Evolució de l’ús d’Internet

• EVOLUCIÓ DE L’ ÚS D’INTERNET A LES LLARS DE LA PROVÍNCIA DE TARRAGONA

90%100%

43%

56% 57% 59%66%

71%77% 77%

50%60%70%80%90%

41% 43%

20%30%40%50%

0%10%

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

*Nota: Les dades de 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 fan referència a usuaris d'Internet en els últims 3 mesos


*Nota: Les dades de 2006-2007-2008-2009-2010-2011-2012 fan referència a usuaris d'Internet en els últims 3 mesos.

Les dades de 2005-2004 fan referència a usuaris globals (amb independència dels 3 mesos)

Ú I S d tÚs Internet> Segons edatEn negreta el % d’ús de 2011

• RELACIÓ ENTRE L’ÚS D’INTERNET EN ELS ÚLTIMS 3 MESOS I L’EDAT

2% 4%13%

39%23%

80%

100%

98%

39%

82%60%

80%

98% 96%87%

61%77%

20%

40%

18%0%

20%

15 a 24 anys 25 a 39 anys 40 a 54 anys 55 a 69 anys Més de 69 anys TOTAL

99% 97% 86% 57% 19%

15 a 24 anys 25 a 39 anys 40 a 54 anys 55 a 69 anys Més de 69 anys TOTAL

No utilitzen Internet Utilitzen Internet


Relació inversa entre l’ús d’Internet i l’edat, a major edat menor ús.

Ú I S i ll d’ t diEn negreta el % d’ús de 2011

Ús Internet> Segons nivell d’estudis

RELACIÓ ENTRE L’ÚS D’INTERNET EN ELS ÚLTIMS 3 MESOS I EL NIVELL D’ESTUDIS

11% 3%

23%

100%

56%

60%

80%

89% 97%

77%

96%

40%

4%

44%

0%

20%

15% 51% 90% 95%

Sense estudis Estudis primaris Estudis secundaris Estudis superiors TOTAL



Relació directa entre l’ús d’Internet i el nivell d’estudis, a major nivell d’estudis major ús. Disminueix l’ús d’internet entre lespersones amb menor nivell d’estudis.

Ú I S ió

• RELACIÓ ENTRE L’ÚS D’INTERNET EN ELS ÚLTIMS 3 MESOS I L’OCUPACIÓ En negreta el % d’ús de 2011

Ús Internet> Segons ocupació

8% 6% 9% 2%

23%

100%

57% 64%

23%

60%

80%

92% 94% 91% 98%

77%40%

60%

43% 36%20%

93% 91% 87% 100% 61% 35%0%

Assalariat Empresari, professional

liberal o

Aturat Estudiant Tasques de la llar

Jubilat o pensionista

TOTAL

93% 91% 87% 100% 61% 35%

autònom



Ú I Ll d’ú

• LLOCS DE CONNEXIÓ En negreta el % sobre la mostra global

Ús Internet> Lloc d’ús

97%A casa

BASE: Ha utilitzat Internet en els últims 3 mesos (77%)

No sumen 100, donat que s’admetia resposta múltiple

74%

34%

9%

Al treball

Al lloc déstudi

26%

74%

6%

1%

Punts públics de ládministració

Al carrer

2%

0%

Altres

Ns/Nc

CONSULTA DE 2011

93%A casa 71%

33%

8%

5%

Al treball

Al lloc déstudi

Punts públics de …

26%

2%

2%

0%

Cases d'amics i familiars

Altres

Ns/Nc


Ú I F è i d’ú

• FREQÜÈNCIA D’UTILITZACIÓ D’INTERNET En negreta el % sobre la mostra global

Ús Internet> Freqüència d’ús


83%

13%

Cada dia

Un o més cops per setmana

64%

10%El 83% dels usuaris d’Internets’hi connecten cada dia,aquests representen el 64% del

1%Un o més cops al mes

aquests representen el 64% delglobal de la població.

2%

0%

Alguna vegada

Ns/Nc77%Cada dia

CONSULTA DE 2011

59%77%

17%

Cada dia

Un o més cops per setmana

59%

13%

3%

3%

Un o més cops al mes

Alguna vegada


Ú I E l ió d l f è i d’ú• EVOLUCIÓ DE LA FREQÜÈNCIA D’ÚS D’INTERNET A LES LLARS DE LA PROVÍNCIA DE TARRAGONA

(% Calculats entre els usuaris d’Internet en cada cas)

Ús Internet> Evolució de la freqüència d’ús

( )

100%

60%

80%

59% 62% 67% 72% 75% 76% 77% 83%40%

59% 62%

20%

0%2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

Utilitzen Internet a diari

*Nota: Les dades de 2006-2007-2008-2009-2010-2011 fan referència a usuaris d'Internet en els últims 3 mesos.


Les dades de 2005 fan referència a usuaris globals (amb independència dels 3 mesos)

Ú I T d ió l t


• TEMPS NAVEGA A LA SETMANA En negreta el % sobre la mostra global

Ús Internet> Temps de navegació a la setmana

2%

10%

Menys de 15 minuts

E t 15 i 1 h

1%

8%10%

25%

Entre 15 min. - 1 hora

Entre 1-4 hores

8%

19%

31%

32%

Entre 4-10 hores

Més de 10 hores

24%

25%

0%Ns/Nc

CONSULTA DE 2011

2%M d 15 i t 2%2%

16%

31%

Menys de 15 minuts

Entre 15 min. - 1 hora

Entre 1-4 hores

2%

13%

24%

26%

25%

Entre 4-10 hores

Més de 10 hores

20%

20%


0%Ns/Nc

Ú I E l ió d l t d ió l tEVOLUCIÓ DEL TEMPS D’ÚS D’INTERNET A LES LLARS DE LA PROVÍNCIA DE TARRAGONA

(% Calculats entre els usuaris d’Internet en cada cas)

Ús Internet> Evolució del temps de navegació a la setmana

( )

13%29% 19%

15%23% 28% 31%

25%33%

2% 1% 3% 1% 1% 1% 2% 0% 1%100%

19%

24%25%

20%

25%24% 26%

29% 28% 31% 33%

60%

80%

39%

29%28%

34%

31%33% 31%

%30% 31%

40%

26%18%

27% 31%21% 15% 13% 18% 12%

25% 25%

0%

20%

0%2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

Ns/Nc Més 10h. Entre 4h.-10h. Entre 1h.-4h. Menys d'una hora


*Nota: Les dades de 2006-2007-2008-2009-2010-2011-2012 fan referència a usuaris d'Internet en els últims 3 mesos.

Les dades de 2005-2004 fan referència a usuaris globals (amb independència dels 3 mesos)

Ú I A ti it t i

• ANTIGUITAT D’UTILITZACIÓ D’INTERNET En negreta el % sobre la mostra global

Ús Internet> Antiguitat com a usuari

3%Menys d'1 any


3%

6%

4%

Entre 1 i 2 anys

Entre 2 i 3 anys

6%

3%

4%

9%

Entre 2 i 3 anys

Entre 3 i 4 anys

5%

9%

78%

0%

5 o més anys

Ns/Nc CONSULTA DE 2011

4%Menys d'1 any 3%

60%

4%

9%

9%

Menys d 1 any

Entre 1 i 2 anys

Entre 2 i 3 anys 7%

7%

3%

13%

65%

Entre 3 i 4 anys

5 o més anys 50%


1%Ns/Nc 10%

Ú I S i tilit t


• TIPUS DE SERVEIS D’INTERNET HA UTILITZAT En negreta el % sobre la mostra global

Ús Internet> Serveis utilitzats


70%

97%

98%

Oci (música jocs pel líc les )

Correu electrònic

Recerca d'informació 75%

74%

60%

67%

70%

Compres on-line

Xarxes socials

Oci (música, jocs, pel·lícules...) 54%

52%

46%

53%

56%

58%

Missatgeria instantània

Tràmits de l'administració pública

Banca electrònica

CONSULTA DE 2011

25%

34%

34%

Xats

Realitzar estudis o cursos

Tràmits de la sanitat pública

57%69%

96%97%

Xarxes socialsOci (música, jocs, …Correu electrònic

Recerca d'informació

CONSULTA DE 2011

3%

3%

22%

Altres

Lectura de mitjans de comunicació

Teletreball

49%49%52%56%57%

Tràmits de l'administracióBanca electrònica

Compres on-lineMissatgeria instantània

Xarxes socials

3%Altres

23%26%30%34%

49%

TeletreballXats

Tràmits de la sanitat públicaRealitzar estudis o cursosTràmits de l administració …


1%1%2%

Lectura de mitjans de …Per buscar feina

Altres

Ú I P d d’ é

• PROVEÏDORS AMB QUI ES CONNECTA En negreta el % sobre la mostra global

Ús Internet> Proveïdors d’accés

59%Telefónica- Terra - Teleline -Movistar



45%

13%

12%

Orange

Jazztel

10%

10%

7%

5%

Vodafone

Auna/Ono/Menta• CONSULTA DE 2011

3%

2%

1%

Ya.com

Yoigo

Iberbanda

58%10%

6%%

Telefónica- Terra -…Orange

VodafoneA /O /M t

45%8%

1%

0%

0,3%

Iberbanda

Tele2

Tinet

6%6%5%

2%

Auna/Ono/MentaJazztel

Ya.comTele20,3%

0%

1%

Tinet

Wanadoo

Altres

1%1%1%0%

YahooTinet

IberbandaAltanet


5%Ns/Nc0%1%

5%

AltanetAltresNs/Nc

Ú I P d d l t ò i

• PROVEÏDORS DE CORREU ELECTRÒNIC

Ús Internet> Proveïdors de correu electrònic

56,81%Hotmail/MSN



• CONSULTA 2011

37,00%

7,08%

3,81%

G-mail

Yahoo

Telefónica

DisminueixContinua creixent

61,00%

26,00%

8,00%

Hotmail/MSN

G-mail

Yahoo

3,76%

2,16%

1,77%

Tinet

Xtec

Terra - Teleline

Respecte l’onada anteriorl’ús de Tinet com aproveïdor de correuelectrònic augmenta un punt

3,00%

3,00%

1,00%

Telefónica

Tinet

Xtec1,77%

1,02%

0,66%

0 59%

Terra Teleline

Orange

Auna/ONO/Menta

Ya com

electrònic augmenta un puntpercentual

1,00%

2,00%

0,30%

0 30%

tec

Terra - Teleline

Orange

Auna/ONO/Menta0,59%

0,52%

0,50%

0 32%

Ya.com

Vodafone

Gencat

Wanadoo

0,30%

1,00%

0,10%

1 00%

Auna/ONO/Menta

Ya.com

Vodafone

Gencat0,32%

0,11%

4,80%

Wanadoo

Jazztel

Altres

1,00%

0,30%

0,11%

4 80%

Gencat

Wanadoo

Jazztel

Alt


3,26%

2,58%

No en té

Ns/Nc

4,80%

4,00%

2,58%

Altres

No en té

Ns/Nc

Ú I X i l

En negreta el % sobre la mostra global• A QUINES XARXES TÉ CREAT UN PERFIL BASE: Acostuma a utilitzar xarxes socials (52%)

Ús Internet> Xarxes socials

97%Facebook

T i


50%

20%

6%

1%

Twitter

Tuenty

MySpace

2%

1%

1%

Linkedin

Google Plus

Altres

• FREQÜÈNCIA D’ÚS BASE: Acostuma a utilitzar xarxes socials (52%)

5,9 cops al dia en termepromig (3,9 al 2011)1%

1%

Altres

Ns/Nc

• CONSULTA DEL 2011

26%

37%

21%

Més d'un cop al dia

Un cop al dia

2-3 cops a la setmana

p g ( , )

• CONSULTA DEL 20118%

3%

3%

1 cop a la setmana

2-3 cops al mes

Amb menor freqüència

96%8%9%

FacebookTwitterT t2%Ns/Nc 9%

5%2%1%

TuentyMySpace

BadooLinkedin


1%3%1%

Hi 5Altres Ns/Nc

TINET C i t i ú d TINET

BASE H tilit t I t t l últi 3 (77%)

• CONEIXEMENT I ÚS DE TINET En negreta el % sobre la mostra global

TINET > Coneixement i ús de TINET

7%Sí, l´utilitza


5% El 43% dels consultats Usuaris d’Internet(33% del global de cons ltats) conei en

9%Sí, l´ha utilitzat 7% 33%

(33% del global de consultats) coneixen(l’utilitzin, l’hagin utilitzat o no) elproveïdor TINET.

27%

57%

Només el coneix

No el coneix

21%

44%57%No el coneix


S

44%

6%

7%

Sí, l´utilitza

Sí, l´ha utilitzat

5%

6%29%

24%Només el coneix 18%


63%No el coneix 50%

TINET E l ió d l i t d TINET

• EVOLUCIÓ DEL CONEIXEMENT DE TINET A LES LLARS DE LA PROVÍNCIA DE TARRAGONA

TINET > Evolució del coneixement de TINET

90%

100%

• EVOLUCIÓ DEL CONEIXEMENT DE TINET A LES LLARS DE LA PROVÍNCIA DE TARRAGONA(% Calculats entre els usuaris d’Internet en cada cas)

59% 59%

67% 68% 68% 66%71%

63%57%

70%

80%

90%

57%

40%

50%

60%

11% 9% 8% 8%12% 11% 8% 7% 9%

25% 26%19% 19% 16% 19% 17%

24% 27%

10%

20%

30%

6% 7% 6% 5% 3% 4% 5% 6% 7%0%2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012

Usuaris actuals de TINET Usuaris antics de TINET Coneixen TINET No coneixen TINETUsuaris actuals de TINET Usuaris antics de TINET Coneixen TINET No coneixen TINET

Nota: els % de 2007-2008- 2009 -2010 – 2011-2012 estan calculats sobre el total de consultats Usuaris d’Internet en els últims 3 mesos


Nota: els % de 2007 2008 2009 2010 2011 2012 estan calculats sobre el total de consultats Usuaris d Internet en els últims 3 mesos

Les dades de 2006-2005-2004 fan referència a usuaris globals(amb independència dels 3 mesos)

TINET V l ió d l i l b d TINET

• VALORACIÓ DELS SERVEIS DE TINETPuntuacions mitjanes calculades sobre el total de consultats Usuaris d’Internet que coneixen el proveïdor TINET i

TINET > Valoració del correu i la web de TINET

j q pque valoren els serveis plantejats en cada cas

10100%

a7,3 7,1

4

6

8

40%

60%

80%

orac

ió m

itjan

a

de v

alor

ació

0

2

4

0%

20%

40%

Correu Electrònic Pàgina Web

Val%

n=108 n=110

Correu Electrònic Pàgina Web

9

10

C

6,4

7,5 7,7

6,97,5 7,5

7,2 7,3 7,17,3 7,4 7,57,2

7,5 7,3 7,57,1 7,0

6

7

8Correu Electrònic

Pàgina Web

5

6

2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012


Nota: els % de 2007-2008- 2009 -2010 - 2011 estan calculats sobre el total de consultats Usuaris d’Internet en els últims 3 mesos

Les dades de 2006-2005-2004 fan referència a usuaris globals(amb independència dels 3 mesos)

TINET V l ió d’ lt t d TINET• VALORACIÓ DELS SERVEIS DE TINETPuntuacions mitjanes calculades sobre el total de consultats Usuaris d’Internet que coneixen el proveïdor TINET i que valoren els serveis plantejats en cada cas

TINET > Valoració d’altres aspectes de TINET

que valoren els serveis plantejats en cada cas

7 1 7 3 7,4 7,4 7,5 7,5 7,6 7,7 7,98 0

10,0

80%

100%

naó

24% 25%

7,1 7,3 7,4 , ,

4,0

6,0

8,0

40%

60%

80%

alor

ació

mitj

an

% d

e va

lora

ció

13%23%

14%24%

16%25%

13,60%21%

10,50%

0,0

2,0

0%

20%

Quantitat Continuïtat Espai Rapidesa Quantitat Rapidesa Atenció Atenció i Telèfon

Va%

108 110

megues de la connexió

pàgines web

de connexió

d'adreces en la navegació

on-line tracte general

gratuït

10,0100%• CONSULTA 2011

40%

7,2 7,4 6,9 7,4 6,9 7,2 7,4 7,3 7,6

6,0

8,0

0,0

60%

80%

00%

ació

mitj

ana

valo

raci

ó

29%35%

25%37%

29%40%

24,00%36%

22,00%

0 0

2,0

4,0

0%

20%

40%

Val

ora

% d

e


0,00%Quantitat megues

Continuïtat de la

connexió

Espai pàgines

web

Rapidesa de

connexió

Quantitat d'adreces

Rapidesa en la

navegació

Atenció on-line

Atenció i tracte

general

Telèfon gratuït

Ob i D d é ll tEs manté el percentatge de llars de la província que té accés a la Xarxa (80%)

A més, el 77% de la població de 16 o més anys ha utilitzat Internet en els tres últims mesos.

Observatori > Dades més rellevants

, p y

Els usuaris freqüents, és a dir, els que es connecten a la xarxa diàriament o almenys una vegada persetmana, suposen el 96% del total d’internautes. Aquests usuaris freqüents representen el 74% de lapoblació (72% al 2011).

El 94% de les llars disposa de telèfon mòbil. En promig trobem 2,4 mòbils per llar, augmentant elpercentatge de residents a la província que tenen contractat el servei d’Internet al mòbil fins al 46%. Deltotal de mòbils de la província un 32% són smartphones.

Els equipaments que més han crescut pel que fa a la penetració són els tablets (6% al 2011 vs 14% al2012) i els lectors de llibres digitals (4% al 2011 i 9% al 2012).

El 83% de les llars disposa d’ordinador l’any 2011. Per tipus d’ordinador, els portàtils superen els desobretaula (56% vs 44%)sobretaula (56% vs 44%).

Gairebé 7 de cada 10 usuaris té creat un perfil a una o més xarxes socials. Facebook és la més utilitzadai és la que trien el 97% dels usuaris d’aquest tipus de Xarxes. En termes globals, els usuaris de xarxessocials representen el 52% de la població, xifra que supera en vuit punts a la de l’any 2011, a més, el 63%socials representen el 52% de la població, xifra que supera en vuit punts a la de l any 2011, a més, el 63%dels usuaris hi entren a diari.

Els perfils que presenten un menor ús tant d’ordinadors com d’Internet són els residents a municipis demenys de 2.000 habitants, les dones, les persones de més de 55 anys, aquelles que no tenen estudis oamb estudis primaris i les persones que es dediquen a les tasques de la llar i jubilats.

El 33% de la població de la província (43% del total d’internautes) coneix TINET, aquesta xifrasupera en sis punts a la de l’any 2011 (37%) i novament trobem una valoració positiva tant dels

i f i TINET d l dif t t lit t


serveis que ofereix TINET com dels diferents aspectes analitzats.

observatori d’internet 2012 comarques de tarragona · 2014-06-25 · l'observatori és una...

Documents