objetivos - my asesor total · 4.políticas de producto y precio 5.la política de distribución...
TRANSCRIPT
Máster en Administración De Empresas (MBA) + Ecommerce
OBJETIVOS
• Máster con triple titulación: Master in Business Administration + Posgrado en
Coaching y ProgramaciónNeurolingüística+PosgradoenComercioElectrónico
(Ecommerce).
• NuestroMásterenadministracióndeempresas,proveealalumnodelacapaci-daddeanalizaryresolversituacionescomplejasenelámbitodeladirecciónde
empresas.
• Esunprogramaconunambiciosotemarioqueabarcalasprincipalesdisciplinas
yquepermitiráalalumnocontarconloselementosdeanálisisnecesariospara
tomarbuenasdecisionesenelmundoempresarial.
• Estaversióndelmismo llevaemparejadaunaespecializaciónenComercioElec-trónicoqueaportaráal alumnounavisiónestratégicadeestaárea.
• Porotraparte,eldesarrollodehabilidadesdeCoachingydeProgramaciónNeu-rolingüísticahacendeesteMásterunodelosmáscompletosdelmercado.
¿A QUIÉN VA DIRIGIDO?
El Máster en Administración de Empresas + Ecommerce está dirigido a todas aque-llas personas que quieranespecializarseenelmundodeladireccióndeempresasorientandosucarreraprofesionalalliderazgodeunaempresaodepartamento,oaaquellosquedeseenemprenderyobtenerunsólidoconocimientodelasáreasmásrelevantesdeunaempresa.Enesteprograma,además,seobtieneunaespecializa-ciónencomercioelectrónico.
Máster en Administración De Empresas (MBA) + Ecommerce
TEMARIO
Bloque 1: Contabilidad Y Finanzas
Módulo 1: InIcIacIón a la contabIlIdad
1. Laempresaylacontabilidad2. Elpatrimoniodelaempresa3. Principiosbásicosdelacontabilidad4. Elplangeneraldecontabilidad5. Aspectoscontablesdelasexistencias6. Elimpuestosobreelvalorañadidoenoperacionesdecirculante7. Operacionesdeltráficomercantil8. Losefectoscomerciales
Módulo 2: contabIlIdad de costes
1. Introducciónalacontabilidaddecostes2. Clasificacióndecostes3. Sistemasdecostesparciales4. Sistemasdecostescompletos5. Sistemasdecostesabc
Módulo 3: InIcIacIón a las FInanzas
1. Introducción2. Balancedesituación3. Ciclocontable4. Cuentadepérdidasyganancias5. Análisisdelainformacióneconómicofinanciera6. Contabilidaddecostes7. Financiación
Módulo 4: balanced scorecard. cuadro de Mando Integral
1. Introducciónalcuadrodemandointegral2. Lasperspectivasdelcuadrodemandointegral3. Elcuadrodemandointegralcomoinstrumentoparaim-plantarlaestrategiaenlaempresa
4. Implantacióndeunprogramadegestióndecuadrodemandointegral5. Indicadoresyratios6. Aplicacionesinformáticasparalaelaboracióndelcuadrodemandointegral
Bloque 2: MARKETING.
Módulo 1: dIreccIón de MarketIng
1. Elmarketingdentrodelaestrategiaempresarial2. Elmarketingyladireccióncomercialdeunaempresa3. Investigacióncomercialysegmentación4. Políticasdeproductoyprecio5. Lapolíticadedistribucióncomercial6. Políticadecomunicación7. Organizacióndeventasyplandemarketing8. Aplicacionesdelmarketing
Módulo 2: Plan de MarketIng
1. Planificaciónypresentacióndelplandemarketing2. Implantación,evaluaciónycontroldelplandemarketing
Módulo 3: MarketIng estratégIco
1. Fundamentosdelmarketingestratégico2. Diferenciacióncompetitivayestrategiasdeciclodevidadelproducto3. Posicionamiento4. Marketinginternacional
Módulo 4: InstruMentos de coMunIcacIón y PublIcIdad
1. Introducciónalacomunicacióndemarketing2. Publicidad3. Lapromocióndeventas.Relacionespúblicas4. Marketingdirecto
Máster en Administración De Empresas (MBA) + Ecommerce
Bloque 3: Comercial y Ventas.
Módulo 1: dIreccIón coMercIal
1. Organizacióndelequipodeventas2. Perfilycaptacióndevendedores3. Selección,socializaciónyformacióndelequipodeventas4. Elprocesodeventa5. Previsióndedemandayterritoriosdeventa6. Supervisión,motivaciónygastos7. Compensaciónyvaloracióndeldesempeño8.Análisisdelrendimientodelasventas
Módulo 2: negocIacIón coMercIal
1. Conceptosbásicos2. Elnegociador.Característicasytipos3. Procesodenegociación4. Desarrollo.Estrategiasytácticas5. Documentación.Factorescolaterales
Módulo 3: la IMPortancIa del servIcIo Pos-tventa
1. Elservicioalcliente2. Gestióndequejasyreclamaciones3. Elseguimientodelaventa4. Lafidelizaciónporlaoferta
Módulo 4: docuMentos y HerraMIentas básI-cas en la coMPra-venta
1. Documentospropiosdelacompraventa2. Normativayusoshabitualesenlaelaboracióndedocu-mentacióncomercial3. Ordendepedido.Factura.Recibo4. Cálculodelpvp:márgenesydescuentos5. Procesadoresdetextosaplicadosalaventa6. Utilizacióndeltpv
Bloque 4: Emprendimiento
Módulo 1: creacIón de eMPresas. el Plan de negocIo
1. Elementosbásicosdelaactividademprendedora:elem-prendedor,laoportunidadyelplandenegocio2. Definicióndelproyectoempresarial3. Análisisdelentornodelaempresaeinvestigacióndemercado4. Plandemarketing5. Plandeinversiones6. Plandeoperaciones7. Planderecursoshumanos8. Planfinanciero9. Evaluacióneconómicayfinancieradelproyecto:planeconómicofinanciero10. Planjurídicomercantil11. Presentacióndelproyecto
Módulo 2: InstruMentos de FInancIacIón
1. Introducción2. Financiaciónacortoyalargoplazo3. Financiacióndeoperacionesenelexterior4. Financiacióndelpatrimonioneto5. Otrasvíasdefinanciación
Módulo 3: FranquIcIas
1. Introducción2. Elsistemadefranquicia3. Pasosprevios:laautoevaluacióndelfranquiciado4. Laeleccióndelafranquicia5. Contrataciónypuestaenmarchadelnegocio6. Ladocumentaciónenelsistemadefranquicia7. Formación:latransmisióndelknow-how8. Factoresdeéxitoenelnegociodefranquicias
Máster en Administración De Empresas (MBA) + Ecommerce
Bloque 5: Dirección de Empresas
Módulo 1: dIreccIón estratégIca
1. Competitividadymanagementestratégico2. Organizaciónyestructuraestratégica3. Análisisdelentornogeneraldelaempresayelentornoespecífico4. Diagnósticointernoydiagnósticoestratégico5. Políticasdecrecimientoydesarrolloempresarial6. Herramientasestratégicasdegestión
Módulo 2: dIreccIón de equIPos de trabajo
1. Eltrabajoenequipo2. Motivación.Direcciónyliderazgo3. Tomadedecisiones.Resolucióndeconflictos.Cambioorganizacional4. Técnicasdetrabajoenequipoydemotivación.Reunio-nesdetrabajo.
Módulo 3: Protocolo en eventos
1. Elmercadodereuniones:protocolooficialyempresarial2. Lasprecedenciasenelprotocolooficial3. Simbologíaenlosactosprotocolarios4. Elbanquete5. Protocolointernacional
Módulo 4: resPonsabIlIdad socIal
1. Laresponsabilidadsocial2. Organismosinternacionalesybuenasprácticasenrse3. Estándaresinternacionalesysistemasdegestión4. Casosdeéxitoenlaimplantacióndepolíticasderse5. Situaciónactualdelaresponsabilidadsocial6. Eldesarrollosostenibleymedioambiente7. Futuroytendencias
Bloque 6: Habilidades Directivas
Módulo 1: delegacIón coMo HabIlIdad dIrec-tIva clave
1. ¿Quéesladelegación?2. Ventajasyobstáculosaladelegación3. Procesodeladelegación4. Compruebesucapacidadparadelegar
Módulo 2: gestIón del caMbIo
1. ¿Quéeselcambio?2. Modelosydinámicadelcambio3. Resistenciaalcambio4. Planificacióndelcambio
Módulo 3: reunIones eFIcaces
1. ¿Quéesunareunión?2. Elementosdeunareunión3. Tiposdereuniones4. Fasesdeunareunión
Módulo 4: gestIón eFIcaz del tIeMPo
1. Eltiempocomorecurso2. Lagestióneficazdeltiempo3. Lasinterrupcionesysussoluciones:losladronesdetiempo4. Programarsutiempo.Laagenda
Módulo 5: toMa de decIsIones
1. Introducción2. Tomadedecisiónindividualyengrupo3. Técnicasdetrabajoengrupo4. Seguimientoycontrol
Máster en Administración De Empresas (MBA) + Ecommerce
Bloque 7: Legislación
Módulo 1: PrevencIón del blanqueo de caPI-tales
1. Introducción2. Medidasdediligenciadebida3. Obligacionesdeinformación4. Controlinterno5. Infraccionesysanciones
Módulo 2: ley de ProteccIón de datos Per-sonales – loPd
1. Introducción2. Conceptosbásicos3. Derechosdelostitulares4. Procedenciadelosdatosdecarácterpersonal5. Comunicacionesocesionesdelosdatos6. Notificacióneinscripcióndeficheros7. Infraccionesysanciones8. Medidasdeseguridad
Módulo 3: MedIdas de Igualdad en la eMPre-sa: buenas PráctIcas en Igualdad
1. Igualdad:evoluciónhistórica2. Sigloxxi:laagendaglobalporlaigualdad3. Situaciónactualdelaigualdad4. Segregaciónocupacional5. Discriminaciónenlaselecciónycontratación6. Remuneración7. Promociónydesarrollodelacarreraprofesional8. Conciliacióndelavidapersonal,familiarylaboral9. Elacososexual10. Comunicaciónnosexista11. Publicidadnosexista12. Plandeigualdadylegislación
Bloque 8: Prevención en Riesgos Laborales
Módulo 1: IntroduccIón a la PrevencIón de rIesgos laborales
1. Conceptosbásicossobreseguridadysaludeneltrabajo2. Riesgosgeneralesymedidasparasuprevención3. Organizacióndelaprevenciónenlaempresa4. Normasbásicasencasodeactuaciónenemergenciasyevacuación
Bloque 9: Comercio Electrónico (Ecommerce)
Módulo 1: MarketIng onlIne
1. Introducciónalmarketingdigital2. Elementosdelmarketingdigital3. Herramientasestratégicasdelmarketingdigital4. Personalizacióndentrodelasestrategiasdemarketingdigital5. Planificacióndeunacampañadecomunicaciónonline6. Publicidadonlineysueficacia7. Marketingenbuscadores
Módulo 2: PublIcIdad en Internet.
1. Lapublicidadtradicionalylapublicidadonline2. Estrategiaspublicitariaseninternet3. Planificacióndelacampañapublicitariaonline4. Planificacióndelosmediospublicitariosonline5. Medios,soporteyformatospublicitariosonline6. Evaluacióndelaeficaciapublicitaria.Modelosdecontra-tacióndepublicidadonline7. Laweb
Máster en Administración De Empresas (MBA) + Ecommerce
Módulo 3: estrategIas eFectIvas de e-MaIl MarketIng.
1. Elemailmarketingdentrodelaestrategiademarketingonline2. Ventajasydesventajasdelemailmarketing3. Recopilacióndeemails4. Planificacióndeunacampañadeemailmarketing5. Principaleselementosytécnicasdediseñoparacrearunemailefectivo6. Proteccióndedatosporinternet7. Elformatohtml8. Spam,legislaciónynormativasdelemailmarketing9. Análisisderesultadosdelemailmarketing10. Diferentesherramientasyplataformasonlineparages-tionarcampañasdeemailmarketing11. Casopráctico
Módulo 4: coMMunIty Manager.
1. Lasredessociales.Elcommunitymanager2. Monitorizar,analizarymedirlasredessociales:herra-mientasytécnicas3. Lasredessocialesenelplandemarketing4. Lasredessocialesylacomunicación:suanálisiscomomedioycomosoportepublicitario5.Construirrelaciones:elnuevomarketingrelacional6. Creatividadyredessociales7. Losblogs8. Descripcióndelasprincipalesredessociales9. Mobilesocialmedia:lossmartphones
Módulo 5: coMercIo electrónIco Para PyMes.
1. Quéeselcomercioelectrónicoye-business2. E-business:nuevosmodelosdeprocesosdenegocio3. Elementosdeunsistemadee-businessycomercioelec-trónico4. Requisitosmínimosparaelcomercioelectrónicoyele-business5. Solucionesintegralesenmateriatecnológicaparalapuestaenmarchadeiniciativasdecomercioelectrónicoye-business
6. Análisisdelosprincipalescasosdeéxitodecomercioelectrónico7. Dominios,páginasweb,sitioswebyportales
Módulo 6: segurIdad en el coMercIo electrónIco.
1. Seguridadyproteccióndedatos2. Aspectosjurídicosenelcomercioelectrónico3. Seguridadenlosmediosdepagoon-line4. Pagosytributación
Módulo 7: Internet coMo canal de coMercIalIzacIón y de relacIón con los clIentes.
1. Introducción2. Usodelosprincipalesnavegadores.Optimizacióndelosmétodosdebúsqueda3. Lascomunicacionesatravésdeinternet:correoelectró-nico,mensajeríainstantánea,navegaciónguiada4. Modelosdecomercioatravésdeinternet5. Elconceptodeintranetyextranet6. Larelaciónconelclienteatravésdeinternet,introduc-ciónalasprincipalesherramientasdegestióndelarelaciónconelcliente(crm)7. Introducciónalasherramientasdeseguridadeninternet.Mediosdepagoeninternet
Módulo 8: coMo PosIcIonar PágInas Web con éxIto
1. Posicionamientoenbuscadores2. Eleccióndepalabrasclaves3. ¿dóndeutilizarlaspalabrasclave?4. Enlaces5. Contenidosdifícilesdeposicionar6. Análisisdelasestadísticasdeacceso7. Herramientasdegoogleadwords
Máster en Administración De Empresas (MBA) + Ecommerce
Bloque 10: Coaching y PNL
Módulo 1: coacHIng y MentorIng
1. Introducción
2. ElProcesoDeCoaching
3. TiposDeCoaching
4. CompetenciasDelCoach
5. HerramientasEInstrumentos
6. AcreditaciónDelCoach
7. OrientaciónProfesionalOMentoring
Módulo 2: coMunIcacIón eFIcaz con PrograMacIón neurolIngüístIca (Pnl)
1. Introducción
2. HistoriabrevedelaPNL
3. ComponentesdelaPNL
4. LasclavesdelabuenacomunicaciónenPNL
5. PremisabásicadelaPNL:elmapanoeselterritorio
6. Igualandolosmapas:creandorapport,empatíao“feeling”paradespuésdirigiroliderar
7. Sistemasderepresentaciónsensorial
8. Clavedeacceso:movimientosoculares
9. Vencerlasresistenciasenlaconversación
10. Elmetamodelo
11. Laspresuposiciones
12. Elreencuadre
13. Losmetaprogramas
Máster en Administración De Empresas (MBA) + Ecommerce
CARACTERÍSTICAS
TITULACIÓN
Módulos formativos:ElMástersecomponede38módulosformativos. Tiempo para cursarlo:Elalumnodisponedeunplazoinicialde6mesesparacursarlo,pudiendoobtenerunaprórroga
gratuitapor6mesesmás. Duración:1.000horas.
Formato:E-learningconapoyotutorial.
TRIPLE (MBA + POSGRADO EN COACHING Y PNL + POSGRADO EN ECOMMERCE)
UnavezfinalizadoconaprovechamientoelMasterelalumnorecibirálostítulosexpedidosporESNEMBusinessSchool.
Máster en Administración De Empresas (MBA) + Ecommerce