objectius estratÈgics del mandat 2011-2015€¦ · pacman, gestió de l’atenció ciutadana...

13/03/2014 última revisió

OBJECTIUS ESTRATÈGICS DEL MANDAT 2011-2015

L’atenció a les persones constitueix una prioritat clara del

consistori. Treballarem per mantenir un nivell de polítiques socials

que garanteixi una adequada atenció, posant en valor la

responsabilitat individual i social, l’acompanyament i orientació

tècnica en processos socials, individuals i familiars, el treball en

xarxa, la millora de la qualitat del servei, la transparència, el

foment al tercer sector, la racionalització dels recursos i l’impuls

de les noves tecnologies per donar una resposta àgil i integral al

ciutadà.

La segona prioritat és atendre les peticions que ens facin els

ciutadans i que ens puguin arribar per qualsevol via de

comunicació. Ens hem de comprometre a atendre a les persones

d’una manera especial, que els ciutadans es sentint escoltats i

atesos. Ens comprometem a contestar totes les instàncies o

peticions que ens arribin en un període de deu dies i a solucionar

les mancances menors que hi puguin haver a la via pública en un

període màxim de trenta dies.

Dur a terme les inversions compromeses per aquest mandat,

segons es vagi desenvolupant la situació econòmica actual.

ACABAMENT DE LA PLAÇA FRA BERNARDI

REUBICACIÓ DE LA BIBLIOTECA MUNICIPAL

ACABAMENT DEL TEATRE CENTRE

ACTUACIONS DE MILLORA DE LA MOBILITAT DEL MUNICIPI

ACABAMENT DEL MERCAT MUNICIPAL

ALTRES PROJECTES: Projecte del Teatre del Coro

PRIMER OBJECTIU: ATENCIÓ A LES PERSONES. + EFICIÈNCIA + EFICÀCIA

SEGON OBJECTIU: PLA D’INVERSIONS DEL MANDAT


Aquest objectiu pretén, en primer lloc, estimular l’agilitat,

simplificació i racionalitat administrativa i la introducció d’una nova

cultura de la despesa pública en termes de cost, per afavorir

l’eficiència i l’eficàcia en la gestió dels recursos públics. Alhora es

pretén, a través de les TIC, portar a terme la tant necessària

reestructuració de l’administració. L’objectiu és la millora dels

serveis públics, incrementant la transparència en l’acció de

govern i en la igualtat d’oportunitats.

El que es pretén en aquest quart objectiu és mantenir i potenciar

el lideratge de la nostra ciutat tan a nivell comarcal, com a nivell

nacional. Hem de ser presents a les institucions supramunicipals i

conjuntament amb altres pobles, ciutats i institucions hem de dur

a terme unes polítiques a favor de Manlleu i de la nostra societat.

La comunicació i col·laboració institucional amb els diferents

mitjans de comunicació, amb les altres administracions locals,

comarcals, regionals i del territori català i amb la ciutadania en

general ha de ser un dels nostres pilars fonamentals de treball

per tal de posar en valor la tasca que fem al nostre dia a dia, així

com per donar el prestigi que la nostra ciutat es mereix.

Conèixer i avaluar contínuament l’estat de la seguretat pública;

preveure allò que pugui succeir, detectant les necessitats i

demandes dels ciutadans. Establir actuacions destinades a la

prevenció, protecció i a la conscienciació de la ciutadania.

Potenciar l’ocupació, les empreses de qualitat i lluitar contra l’atur

són pilars fonamentals de la promoció econòmica de la ciutat.

Aquests objectius es treballen implementant diferents línies

d’activitat: difusió de la iniciativa emprenedora, acompanyament

a les persones emprenedores en el pas de la idea de negoci a la

creació de la seva empresa, promoure la consolidació de les

empreses, millorar el capital humà a través de la formació,

treballar per adequar els perfils professionals de les persones que

busquen feina o volen millorar la seva ocupació, afavorir la

inclusió laboral d’aquells col·lectius amb majors dificultats, tot

responent a les necessitats de les empreses.

TERCER OBJECTIU: MILLORA DELS SERVEIS MUNICIPALS; NOVA CULTURA INSTITUCIONAL I RACIONALITZACIÓ DELS RECURSOS

QUART OBJECTIU: LIDERATGE INSTITUCIONAL DE MANLLEU

CINQUÈ OBJECTIU: MILLORA DE LA SEGURETAT PÚBLICA

SISÈ OBJECTIU: PROMOURE EL DESENVOLUPAMENT ECONÒMIC I SOCIAL DE MANLLEU


ANNEX

Proposta d’objectius operatius Organització,

Persones i Administració Electrònica (OPAE)

1.- ADMINISTRACIÓ ELECTRÒNICA

Hem de seguir avançant per tal de facilitar la gestió i la tramitació a la

ciutadania, empreses i entitats. Cal disposar de tota la informació a la web,

facilitar la consulta de documents d’altres administracions, disposar de tots els

canals de comunicació possibles, disminuir la burocràcia millorant la gestió dels

expedients i millorar l’eficiència en la resposta de les persones.

Definir el 100% de tràmits en línia

Revisar i establir els circuits necessaris perquè tots els tràmits

municipals que siguin possibles de realitzar en format electrònic puguin

ser accessibles des de la web de manera clara i entenedora

Implementar la Finestreta Única Empresarial (FUE)

Que l’ajuntament esdevingui un punt de referència de les persones

emprenedores i empresàries integrant tots els tràmits i serveis que

aquestes puguin necessitar per realitzar l’activitat empresarial al llarg de

tot el seu cicle de vida. Aquesta informació serà accessible tan des de

l’Ajuntament a un clic com a la web específica de la FUE que està

dissenyant l’Oficina de Gestió Empresarial (OGE)

Ampliar els serveis de Via Oberta

La ciutadania té el dret de no tornar a aportar una documentació que ja

ha estat entregada anteriorment o es disposa en alguna altra

administració sempre que ho sol·liciti explícitament. L’ajuntament en

aquest moment disposa dels serveis de consulta de dades d’Hisenda,

Seguretat Social, Família Nombrosa, Document d’Identitat, Dades del


SOC, ... En aquest moment ja hi ha serveis nous de consulta que cal

implantar per facilitar la tramitació de serveis a la ciutadania.

Implementar la factura electrònica

Cal resoldre els problemes tècnics d’integració de la factura electrònica i

poder-la enllaçar al SICALWIN per una gestió realment eficient, així com

fomentar el seu ús per part dels proveïdors.

2.- NOVES TECNOLOGIES - TIC

L’eficiència en el treball, la sostenibilitat, la gestió intel·ligent de la ciutat i la

transparència són els objectius a treballar amb la implementació de noves

eines que ens aportin dades per avaluar, analitzar i decidir.

SITUAM, Sistema d’Informació Territorial Unificada

Desenvolupar aquest projecte basat en un Sistema d’Informació

Geogràfica (SIG) que permeti analitzar les dades, compartir i avaluar els

serveis municipals mitjançant eines gràfiques i indicadors de gestió.

MOU-TE, aplicatiu de gestió d’incidències de la brigada

Posar en marxa aquest aplicatiu que permetrà un major seguiment i

control de les tasques de la brigada municipal envers les incidències de

la via pública.

Web i xarxes socials

Treballar per a una web i una comunicació digital de qualitat que ens

permeti accedir al Segell a la qualitat i transparència de la comunicació

pública local.

PACMAN, gestió de l’atenció ciutadana

Avaluar i definir el model d’atenció ciutadana a partir de les dades que

s’extreuen del PACMAN i gestionar correctament les queixes de la

ciutadania mitjançant informes regulars.


Pla Estratègic d’Infraestructures de Telecomunicacions (PEIT)

Continuar amb el grup de treball dels 15 municipis d’Osona per tal

d’impulsar l’arribada de la fibra òptica al nostre territori.

Manlleuconnecta

Treballar per l’ampliació del servei de banda ampla oferint Internet de

qualitat a uns preus accessibles i populars.

3.- SISTEMES D’INFORMACIÓ – SERVEIS INFORMÀTICS

En aquest àmbit ens centrarem en continuar oferint a la corporació una base

tecnològica de qualitat, alineada amb les tendències del mercat, correctament

dimensionada per tal de garantir amb èxit els projectes i la gestió de la

corporació. Els àmbits d’actuació on centrarem esforços aquest 2014 són la

seguretat de la informació, les comunicacions, les aplicacions, els equips i el

servei de suport.

Nova xarxa sense fils d’interconnexió d’edificis.

Amb aquesta inversió posem al dia la xarxa que connecta els edificis i

equipaments municipals (2006) , dotant de més velocitat i fiabilitat als

llocs de treball. Millorarà la velocitat en l’accés a la informació (AUPAC,

Documents...) Aportarà un estalvi anual de 2700€ en el manteniment de

la nova xarxa.

Desplegament d’escriptoris virtuals i equips lleugers.

L’objectiu 2014 és arribar al 40% d’equips de sobretaula virtualitzats i

substituir el 20% d’equips de sobretaula convencionals per equips

lleugers (ThinClient), que aporten: Menys soroll, un temps d’engegada

inferior, ocupen menys espai i un consum molt inferior (11 vats).

Millores en les comunicacions unificades.


Aquest 2014 es tancarà l’anàlisi de necessitats de millora de la telefonia

interna i entre centres, així com millores que ens poden aportar les

noves eines del mercat en matèria de comunicacions unificades (mail,

veu fixa i mòbil, xat, videoconferència...). L’objectiu és treballar un plec

de condicions tècniques que ens permetin plantejar-nos una inversió en

aquesta matèria al 2015.

Nou servidor de correu electrònic corporatiu.

Al 2014 es durà a terme la renovació del servidor de correu electrònic

per part de la Diputació de Barcelona. Aportarà més velocitat de gestió i

millores en la integració amb els sistemes de l’Ajuntament.

Estalvi de costos en línies de comunicacions.

Continuant amb la línia encetada fa uns anys, continuarem cercant

solucions per reduir la despesa dels equipaments municipals en despesa

en línies de comunicació. En la majoria d’ocasions es realitza una

inversió per incorporar l’equipament a la xarxa sense fils municipal,

aconseguint un retorn de la inversió i un estalvi posterior significatiu.

Renovació de la cabina principal d’emmagatzemament de dades.

L’any 2013 s’ha tancat amb un increment de l’ocupació en disc dels

documents AUPAC d’un 79% , que va passar de 85Gb a 152Gb. Seguint

els indicadors de gestió de l’àrea, el pla director de sistemes d’informació

ja preveu per al 2014 l’adquisició d’una nova cabina de discs per la seu

principal. L’actual cabina principal s’aprofitarà fusionant-la amb l’actual

cabina secundària i donant-la així d’una major capacitat.

Millores en la seguretat de la informació.

Tenim planificat per al 2014 continuar amb accions de millora en matèria

de LOPD, ENS i ENI, així com la redacció d’una nova normativa d’ús de

les TIC, adaptada a l’escenari actual.


Proposta d’objectius operatius Benestar Social,

Salut Pública i Consum

1. SERVEIS SOCIALS:

Treballar pel desplegament del Consorci de Serveis Socials d’Osona

Treballar per a la bona aplicació de la llei de dependència.

Aplicar la cartera de serveis socials aprovada.

Mancomunar serveis (racionalització), com per exemple el SAD a nivell

de comarca.

Unificar el sistema d’informació del Banc d’Aliments

Millorar els sistemes d’informació social. Exemple: programa del protocol

d’atenció a la violència de gènere.

Potenciar la cooperació público-privada, tant en la provisió de serveis

com en la cerca de la complementarietat d’atenció social.

Ampliar i seguir el desenvolupament de polítiques d’habitatge social.

Realitzar obres de millora de les 4 casetes de l’escorxador i destinar-les

íntegrament a habitatge social.

Atenció a les situacions de risc social; infància, discapacitats, pobresa...

Situar al ciutadà en el centre de l’atenció i potenciar la seva

responsabilitat individual. Introducció a les noves bases d’ajuts

econòmics municipals la realització de treballs voluntaris per la

comunitat als beneficiaris d’ajuts

Oferir processos d’acompanyament a les famílies i als joves. Treballar

amb el Projecte Aurora per a joves

Millorar l’eficiència i l’eficàcia dels serveis de l’àrea; identificar, millorar i

definir els processos i procediments per una millor atenció a la

ciutadania.

Impuls del treball comunitari, treball en xarxa entre institucions i amb el

tercer sector (associacions i entitats); projecte de creació del banc


d’aliments a Manlleu, setmana de la Gent Gran, atenció als programes

formatius, etc..

Inici del Punt d’Atenció al Voluntariat a Manlleu a través de Creu Roja

Aplicar el principi de transparència i participació. Seguir amb el treball

dels Consells de Benestar Social i Gent Gran.

2. SALUT PÚBLICA:

Fer accions de prevenció de la salut a través dels diferents programes

de promoció de la salut : Espai lúdic, tallers preventius a les escoles,

seguir amb les accions que marca el Pla de prevenció en

drogodependències.

Aprovació del nou Pla de prevenció en drogodependències 2013-2015

Protecció del medi; control de legionel·la, control de plagues.

Seguir amb el treball de control d’aus urbanes: coloms i gavians.

Realització d’un nou estudi de coloms i realització del primer estudi

sobre gavians

Impulsar la tinença responsable d’animals de companyia.

Garantir uns espais públics agradables i amb convivència amb els

animals.

Aplicació de l’ordenança de tinença responsable. Control d’incidències i

obertura d’expedients sancionadors

Vetllar per la seguretat alimentària; fer un bon control dels establiments

de risc que es dediquen a alimentació (bars, restaurants, carnisseries...) i

aprovar el Pla de seguretat alimentària.

Posada en marxa del Consell Municipal de Salut.


Proposta d’objectius operatius Serveis Personals

L’objectiu és organitzar l’àrea com a servei conjunt a la ciutadania en els àmbits

d’educació, cultura, esports, joventut i participació ciutadana, tot millorant cada

servei i aconseguint un treball conjunt real que millori l’eficiència i l’eficàcia de

tots ells i entre ells.

1. OBJECTIUS DEL SERVEI DE PARTICIPACIÓ CIUTADANA

Participar per part de la regidoria en els diferents consell sectorials de

l’ajuntament, per tal de fomentar la xarxa entre ells i poder estudiar la

idoneïtat de crear un Consell de Ciutat.

Estudiar i dinamitzar la creació d’un Consell de l’Infant

Suport especial i de continuïtat a les entitats i associacions de veïns de

Manlleu.

Foment de la participació ciutadana en els projectes que s’endeguin des

de les diferents àrees de l’ajuntament, amb un treball conjunt de les

àrees implicades.

Impuls d’òrgans sectorials de participació ciutadana segons els

projectes de participació a què es refereixi.

Impulsar la creació d’un portal d’entitats o projecte de dinamització

associativa 2.0 per totes les entitats de Manlleu

Dinamitzar i gestionar el projecte Temps x Temps com a activitat d’acció

comunitària i de participació ciutadana

2. OBJECTIUS DEL SERVEI D’EDUCACIÓ

Treballar amb tots els agents de les escoles bressol, de primària i

secundària per un model educatiu de qualitat de la ciutat.

Vetllar per a la igualtat d’oportunitats en l’àmbit educatiu, treballar per la


no segregació escolar i la distribució equitativa de l’alumnat amb

necessitats educatives específiques.

Treballar amb els equips responsables de serveis que milloren la

formació de la ciutadania: escola d’adults, biblioteca, consorci de

normalització lingüística,... en els serveis existents i potenciar la creació

de nous projectes.

Donar continuïtat a la formació d’àmbits diversos: escola de música.

Potenciar el treball conjunt i projectes entre diferents àrees de

l’ajuntament per millorar la cohesió i la integració social de la ciutadania.

Treballar coordinadament amb la Generalitat, els centres educatius i les

AMPES per millorar l’èxit educatiu de l’alumnat i la cohesió social,

mitjançant l’equitat, el foment de la convivència i l’ús de la llengua

catalana.

Promoure el voluntariat en l’àmbit educatiu per la millora del

coneixement de les persones

3. OBJECTIUS DEL SERVEI DE CULTURA

Treballar per la continuïtat i donar suport a les activitats culturals que es

celebren durant l’any des del mateix ajuntament o impulsades per

entitats locals.

Donar continuïtat als equipaments i serveis culturals de la ciutat: Museu

del Ter, Can Puget, Biblioteca,...

Potenciar les activitats culturals noves i impulsar l’activitat artística.

Donar suport al teixit associatiu de la ciutat i potenciar la seva activitat.

Elaborar una agenda cultural única per tal de potenciar la difusió

l’activitat cultural i millorar la seva coordinació.

Donar continuïtat al Consell Municipal de Cultura

Repensar i dissenyar el centre d’arts de Can Patalarga més enllà d’una

sala d’exposicions


4. OBJECTIUS DEL SERVEI D’ESPORTS

Donar suport a les associacions esportives i als esportistes de la ciutat

en les seves activitats i en la seva promoció interna i externa.

Donar continuïtat i millorar els equipaments esportius.

Promocionar interna i externament l’esport manlleuenc.

Establir i implementar programes d’esport per a la cohesió i la integració,

tals com la dinamització dels parc lúdics urbans, pla d’Activitat Física

Esport i Salut, esport per tothom.

Potenciar activitats esportives organitzades directament i indirectament a

través de les entitats.

Planificar i projectar un nou Centre de Tecnificació d’Escalada

Dissenyar i oferir noves activitats esportives en els espais de la piscina

municipal

Fer programes educatius entorn de l’esport (joc net, Projecte Salut i

Esport)

5. OBJECTIUS DEL SERVEI DE JOVENTUT

Redefinir i organitzar el servei de joventut.

Fomentar la participació dels joves i donar suport a les activitats

organitzades pels joves i per entitats dels diferents àmbits: culturals,

artístiques, musicals.

Fomentar els hàbits saludables entre la població jove i treballar per la

millora de la cohesió d'aquest col·lectiu.

Millorar la comunicació i la informació pels joves a través de la pàgina

web manlleu.cat


Proposta d’objectius operatius Oficina Promoció

Econòmica (OPE)

1. OBJECTIUS DEL SERVEI D’EMPRESA

Prospecció d’empreses: per conèixer millor el teixit empresarial de

Manlleu, detectar necessitats i treballar per a la seva millora i

consolidació.

Dissenyar carta de serveis a emprenedors i empreses: consolidar un

paquet de serveis de consultoria adreçat a les empreses per ajudar a la

seva professionalització, consolidació i la millora de la seva

competitivitat.

Dissenyar un nou model de viver d’empreses.

2. OBJECTIUS COMERÇ

Promoure un entorn urbà i comercial que afavoreixi el comerç de

Manlleu: consolidar projectes el “Manlleu t’enamora” per millorar la

visibilitat del comerç de Manlleu.

Implementar un nou Premi de comerç per captar nous projectes de

comerç al centre urbà

Gestió i dinamització del mercat municipal a través de l’aula del mercat i

el restaurant.

3. OBJECTIUS INSERCIÓ I FORMACIÓ

Dissenyar noves estratègies que permetin crear nous filons d’ocupació:

Treballar per a la creació d’una empresa d’inserció i aprofitar projectes

municipals per crear nova ocupació

Millorar el coneixement i anàlisi de l’estructura de l’atur de Manlleu:

establir criteris per segmentar als usuaris del servei local d’inserció.


Dissenyar conjuntament OPE-Serveis Socials nous projectes per

atendre als col.lectius de persones més desfavorits.

Reorganització dels serveis d’inserció i orientació laboral i formació de

l’OPE: incorporació de noves eines metodològiques, coordinació dels

serveis i implementar un nou model d’atenció als usuaris basat en la

ocupabilitat per competències.

Crear taula d’usuaris dels serveis d’inserció i formació per avaluar els

serveis actuals i dissenyar propostes de millora.

4. OBJECTIUS FIRES I MERCATS

Ampliar i millorar l’oferta actual dels mercats de venda no sedentària de

Manlleu incorporant parades de productes de proximitat i altres

productes innovadors i de qualitat.

Dinamitzar els mercats de venda no sedentària de Manlleu creant un

calendari d’activitats amb accions de promoció i accions per integrar els

mercats en diferents activitats de la ciutat.

Incrementar els ingressos i les aportacions d’empreses i col·laboradors

de la Festa del Porc i la Cervesa i del Badanadal, per reduir l’aportació

municipal a menys d’un 50% del cost d’aquestes accions.

Treballar amb el sector de la restauració i el sector cerveser d’Osona per

millorar la qualitat de l’oferta gastronòmica de la Festa del Porc i la

Cervesa, i aconseguir ser un referent gastronòmic a la comarca i

reforçant la singularitat de l’activitat.

5. OBJECTIUS MEDI AMBIENT

Treballar per l’estalvi energètic d’edificis municipals i escoles.

Oferir assessorament a la ciutadania per a millorar energèticament les

seves llars.


Treballar conjuntament amb Benestar Social en el projecte d’Horts

Socials

Participar activament en el projecte del Molí Miarons per tal que aquest

esdevingui un edifici exemplar energèticament.

Millorar les Jornades Tècniques “Fira de Reis” ampliant-ne el ressò a

més territori i obtenint més implicació dels pagesos de Manlleu.

Treballar en la modificació de les bases del Premis “Sostenibilitat i

Innovació: premis a estudiants de l'àmbit agroalimentari” per aconseguir

que els projectes tinguin més repercussió a Manlleu.

Treballar per aconseguir que el Consell de la Pagesia sigui l’interlocutor

entre la pagesia i l’ajuntament.

6. ACCIONS COMARCALS

Participar activament de l’agència d’emprenedoria Creacció per a la

dinamització econòmica de la comarca d’Osona.

Participar activament a Osona Turisme per a la dinamització i

comercialització del turisme i els productes turístics de la comarca

d’Osona.


Proposta d’objectius operatius Serveis

Territorials

1. OBJECTIUS PLANEJAMENT I GESTIÓ DE L’URBANISME.

Vetllar per l’actualització i desplegament del vigent planejament

general i derivat, modificant-lo puntualment per adaptar les seves

disposicions a les necessitats sobrevingudes de creació d’habitatges

o establiment d’activitats econòmiques.

Impulsar la modificació del règim del sòl no urbanitzable del vigent

POUM per adaptar-lo a les necessitats expressades pel sector

agrícola-ramader a través del Consell de la Pagesia.

Actualització normativa del POUM i elaboració del text refós de les

normes urbanístiques.

Actualització de l’agenda del POUM amb motiu del seu primer sexenni

de vigència (2008-2014).

Potenciació dels valors urbans i paisatgístics del passeig del Ter amb

l’elaboració del projecte d’ordenació global dels sistemes d’espais

públics i equipaments del passeig del Ter.

Millora en la qualitat normativa i eficàcia de les ordenances

municipals: elaboració de l’ordenança municipal de tancament de

solars i terrenys i col·locació de panots en les vorades.

2. OBJECTIUS INFRASTRUCTURES MUNICIPALS.

MOBILITAT:

Projecte i execució de les obres de construcció d’una rotonda

distribuïdora del trànsit en la cruïlla del passeig de Sant Joan, carrer

de la Cavalleria i carretera d’Olot, en col·laboració amb la Diputació

de Barcelona.


Projecte i execució de les obres de construcció d’una rotonda

distribuïdora del trànsit al tram final del passeig de Sant Joan en

l’embocadura amb el pont de Can Molas, entrega amb el passeig del Ter

i carrer del Pont, en col·laboració amb la Diputació de Barcelona.

Elaboració del projecte de remodelació del passeig de Sant Joan, des de

l’avinguda de Roma a l’avinguda dels Pirineus.

Mantenir la continuïtat del pla de manteniment dels paviments de la

xarxa viària municipal; i del manteniment de la xarxa de camins rurals.

Donar continuïtat a les actuacions per implementar el pla d’accessibilitat

municipal.

Eliminació de punts potencialment perillosos per a la seguretat viària en

la xarxa municipal.

Resoldre el concurs de creditors del concessionari del servei de pàrquing

municipal i reprendre la seva gestió de manera directa o indirecta.

ENLLUMENAT PÚBLIC I GRUPS SEMAFÒRICS:

Optimitzar el manteniment de les instal·lacions en desplegament i

aplicació del nou contracte amb la nova empresa gestora del servei.

Generalització dels quadres amb telegestió i domotització de les

instal·lacions per optimitzar-ne el consum i afavorir l’estalvi energètic i

econòmic irreversible.

Substitució progressiva dels equips existents per tecnologia LED de baix

consum.

Remodelació de l’enllumenat públic del sector del C/ de la Cavalleria.

CANAL INDUSTRIAL:

Constitució de la comunitat dels titulars de drets d’aprofitament del canal

industrial.


ABASTAMENT D’AIGUA:

Interconnexió de l’ETAP Osona Sud amb els dipòsits municipals de Can

Titella.

3. OBJECTIUS MANTENIMENT i EXPLOTACIÓ PATRIMONI

MUNICIPAL.

Vetllar per la rendibilització del patrimoni municipal: reduir el nombre

d’edificis municipals desocupats o infrautilitzats, concentrant els serveis

en edificis existents (per exemple trasllat arxiu històric, jutjat de pau).

Estudi sobre les alternatives d’ús de les plantes baixes i altes de l’edifici

de la Cooperativa per optimitzar-ne el seu ús públic / privat.

Licitació del contracte de manteniment conjunt de les instal·lacions

sotmeses a reglamentació sectorial dels edificis municipals, per

optimitzar-ne els costos de manteniment i facilitar el seu control i

seguiment sistemàtic.

Projecte executiu de rehabilitació de l’edifici municipal del Coro per

destinar-lo a usos públics.

Projecte de reforç estructural per garantir la solidesa de l’edifici del Molí

Miarons per facilitar el desplegament del projecte de l’”Escola de Vida”

de l’àrea de benestar social.

Promoure la generalització de la telegestió i domotització de les

instal•lacions de tots els edificis municipals.

4. OBJECTIUS SERVEI D’HABITATGE

Executar el PLA LOCAL D’HABITATGE 2011-2016

Treballar per la política de garantir el dret a l'habitatge a la població.

Donar continuïtat a l’Oficina d’Habitatge, en el servei integral que dóna a

la població.

Col·laborar en tot el procés de Can Garcia juntament amb la Generalitat


de Catalunya.

Mobilitzar el parc d’habitatges buits per donar sortida a la població que

necessita un habitatge: borsa social de lloguer, programa de cessió

d’habitatges i informació sobre habitatges

Fomentar la millora del parc d’habitatges existent: foment del

manteniment, de la rehabilitació, de l'accessibilitat i de les cèdul·les.

Treballar per evitar la sobreocupació i el infrahabitatgents a la propietat.

Treballar el Parc Públic d’Habitatge existent i el Registre de Sol·licitants

d'Habitatge Públic

Treballar l’habitatge dotacional per a col·lectius específics.

Estudiar acords amb entitats sense ànim de lucre per poder treballar la

demanda exclosa de l’habitatge públic: xarxa d'habitatges d'inclusió.

Fer activitats relacionades amb l'habitatge per fomentar la convivència,

la participació i la millora de les comunitats de veïns.


Proposta d’objectius operatius Policia

1. POLICIA DE SEGURETAT CIUTADANA

1.1. Prevenció policial de caràcter general. Finalitat:

- Millorar la percepció de seguretat per part del ciutadà

- Disminuir els fets ocorreguts incidint en els que provoquen una

major percepció d’inseguretat ciutadana (bàsicament contra el

patrimoni):

Robatori amb violència o intimidació

Robatori amb força

Robatori amb força interior vehicle

Robatori i furt d’ús de vehicles

Delicte de furt

Delicte de danys

- Pel que fa a les faltes:

Falta de furt

Falta de danys

1.2. Control pel consum i/o tinença de drogues en la via pública. Finalitat:

- Controlar les zones urbanes que generen més alarma entre els

ciutadans pel consum i/o tinença de drogues

- Generar en els consumidors de drogues percepció de control

- El comís administratiu de substàncies estupefaents i armes o estris

perillosos a l’empara de la llei 1/1992

1.3. Oficina de denúncies. Finalitat:


- Recollir denúncies relacionades amb il·lícits penals o administratius

les 24 hores del dia tos els dies de la setmana

- Manteniment dels procediments de control de qualitat i supervisió

de les diligències segons les indicacions de la responsable d’OAC

2. TRACTE AL CIUTADÀ

2.1. Acció tracte al ciutadà. Finalitat:

- Aconseguir que el ciutadà rebi per part de tot el personal de

l’àrea, a més d’una atenció professionalment correcte, un tracte

de qualitat fonamentat en saber establir una comunicació amable,

educada i de voluntat de servei

- Tanmateix, part de l’activitat dels agents és el control i la denúncia

d’infraccions. En aquests casos, la relació amb el ciutadà no té un

component assistencial, és possible que la situació sigui de més

fricció. És precisament en aquests moments, on la professionalitat

dels agents pot portar una finalització de l’actuació sense

connotacions d’especial greuge percebudes per part dels

ciutadans

3. POLICIA ADMINISTRATIVA

3.1. Control de conductes incíviques d’acord amb el pla de civisme. Finalitat:

- Augmentar la percepció de control sobre les actituds incíviques,

negligents i irresponsables que deterioren la qualitat de vida i

sancionar als infractors.

- Vetllar pel manteniment i la neteja de l’espai públic i les zones

naturals

3.2. Control de conductes incíviques amb animals. Finalitat :


- Promoure la tinença responsable de gossos.

- Controlar les zones urbanes que generen més queixes entre els

ciutadans per deposicions canines.

- Generar en els propietaris de gossos percepció de control.

4. POLICIA DE CIRCULACIÓ

4.1. Alcoholèmia/drogues

4.1.1. Controls selectius d’alcoholèmia. Finalitat:

- Mantenir la percepció de control d’alcoholèmia sobre els

conductors.

- Detectar el màxim de conductors amb taxes d’alcoholèmia

antireglamentària, aconseguint així augmentar la seguretat viària.

4.1.2. Controls d’alcoholèmia a tots els conductors implicats en

accidents (amb responsabilitat o sense). Finalitat:

- Detectar la influència de l’alcohol en relació a la gravetat dels

accidents.

4.1.3. Controls d’alcoholèmia per infraccions greus i molts greus.

Finalitat:

- Detectar la influència de l’alcohol en els conductors (aturats i

identificats) denunciats per infraccions dinàmiques greus o molt

greus que generen situació de risc:

Conducció negligent i/o temerària

No mantenir l’atenció permanent a la conducció

Conduir utilitzant el mòbil sense mans lliures

Competició de velocitat o carreres no autoritzades

No respectar la prioritat en les interseccions

No respectar la prioritat de pas de vianants

No respectar el llum vermell del semàfor

4.1.4. Consolidar la pràctica sistemàtica dels controls de drogues.

Finalitat:

- Mantenir la percepció de control de drogues sobre els conductors.

- Detectar el conductors sota la influència de drogues tòxiques o

estupefaents aconseguint així augmentar la seguretat viària.


- Aconseguir consolidar com a pràctica habitual aquest tipus de

prova entre tots els agents.

4.2. Control dels elements de seguretat passiva. Finalitat:

- Augmentar l’ús dels sistemes de seguretat passiva, en especial

referència al cinturó de seguretat, sistemes de retenció infantil i

l’ús del casc tota vegada que està demostrada l’efectivitat

d’aquests sistemes en la reducció de les lesions dels accidents.

4.3. Control de documentació administrativa i inspecció tècnica de vehicles.

Finalitat

- Generar en el conductor percepció de control

- Evitar la circulació de conductors sense permís ni llicència de

conducció, o amb els permisos retirats o falsificats i/o sense

cobertura de l’assegurança obligatòria de vehicles, o sense l’

inspecció tècnica periòdica (ITV)

4.4. Control d’infraccions estàtiques i dinàmiques. Finalitat:

- Aconseguir un canvi cultural en la conducció, circulació i mobilitat

dels ciutadans i les ciutadanes que ajudi a evitar l’incompliment de

moltes normes bàsiques de trànsit i conseqüentment es redueixi

la sinistralitat viària.

- Augmentar la percepció de control específic sobre conductes

accidentògenes dels conductors i/o accions insolidàries.

4.5. Planificació i millora de la circulació. Finalitat:

- Millorar la mobilitat actual i la qualitat de l’espai públic

- Reduir els impactes associats a aquesta mobilitat

- Donar resposta a les demandes dels ciutadans

4.6. Protecció escolar . Finalitat:

- Prevenció policial de caràcter general per millorar la seguretat

viària en l’entorn escolar.

- Augmentar la seguretat en general en les moments de control.

4.7. Educació viària. Finalitat:


- Continuar amb el mateix nivell d’activitats d’educació viària i

difusió en temes relacionats amb la seguretat viària, ja que la

interiorització de conceptes i la fixació de pautes de

comportament es realitzen més fàcil i natural en la infància i

primera joventut.