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RISCOS PSiCOSOCIAIS NO ÁMBITO EDUCATIVO:
O ESTRÉS NO COLECTIVO DOCENTE
Silvia Nogareda CuixartCentro Nacional Condiciones de Trabajo. Barcelona
Xornada Técnica. Ourense, 12 de Abril
üLos Antecedentes
üEl estrés y sus consecuencias sobre la salud
üDesarrollo de la herramienta de evaluación
üAplicación y resultado del estudio
El Estrés y sus consecuencias
sobre la salud
ESTRÉS- CONSECUENCIASESTRÉS- CONSECUENCIAS
Sobre la organización:
absentismo, rotación del personal, disminución de la productividad, accidentes, etc.
Sobre la persona:
emocionales (insomnio*, irritabilidad, ansiedad, depresión, etc.)
cognitivas (falta concentración, fallos memoria, indecisión, etc.)
conductuales (drogas, tabaco, alcohol*, etc.)
fisiológicas (TME, hipertensión, dispepsias, etc.).
ESTRESORESESTRESORES
FÍSICOS: RUIDO
TEMPERATURA
POSTURA……………
TRABAJO A TURNOS/NOCTURNO
MENTALES:
APREMIO DE TIEMPO
COMPLEJIDAD DE TAREAS
…….
ESTRÉS: CONSECUENCIAS FISIOLÓGICAS IESTRÉS: CONSECUENCIAS FISIOLÓGICAS I
ESTRÉS- SINDROME GENERAL DE ADAPTACIÓN
Conjunto de reacciones fisiológicas desencadenadas por cualquier
exigencia ejercida sobre el organismo, por la incidencia de cualquier
agente nocivo llamado estresor.
Respuesta física y específica del organismo ante cualquier demanda
o agresión, ante agresores que pueden ser tanto físicos como
psicológicos.
ESTRÉS: CONSECUENCIAS FISIOLÓGICAS IESTRÉS: CONSECUENCIAS FISIOLÓGICAS I
Síndrome general de adaptación
ESTRÉS: CONSECUENCIAS FISIOLÓGICAS IESTRÉS: CONSECUENCIAS FISIOLÓGICAS I
Toda persona o animal sometido a estrés psicológico genera
una respuesta general que comprende reacciones psicológicas
y somáticas.
Se trata de una respuesta general de alarma, una llamada a la
activación o alerta general, a la lucha, que afecta a todas las
reacciones fisiológicas.
ESTRÉS: CARACTERÍSTICAS INDIVIDUALESESTRÉS: CARACTERÍSTICAS INDIVIDUALES
CAPACIDADES INTELECTUALES
experiencia, formación, conocimientos……
NECESIDADES
ASPIRACIONES
EXPECTATIVAS
VALORES
RASGOS PERSONALIDAD
ESTRÉS: CONSECUENCIAS FISIOLÓGICAS IESTRÉS: CONSECUENCIAS FISIOLÓGICAS I
ALTERACIONES GASTROINTESTINALES
ENFERMEDADES CARDIOVASCULARES
TRANSTORNOS MUSCULOESQUELÉTICOS
ALTERACIONES RESPIRATORIAS
ALTERACIONES INMUNOLÓGICAS
AUMENTO CONSUMO DROGAS
PREVENCIÓN DEL ESTRÉSPREVENCIÓN DEL ESTRÉS
INDICADORES DE ESTRÉS
SALUD
SÍNTOMAS
ENFERMEDAD
P
R
E
V
E
N
C
I
Ó
N
CURACI
ÓN
PREVENCIÓN DEL ESTRÉSPREVENCIÓN DEL ESTRÉS
PRIMARIA INDICADORES DE ESTRÉS
SECUNDARIA FORMACIÓNEDUCACIÓN
ASESORAMIENTO
REINCORPORACIÓN AL TRABAJO
TERCIARIA
Estrés en el colectivo docente:
metodología para su evaluación
OBJETIVOSOBJETIVOS
ü Identificar y valorar qué situaciones son las más estresantes para
un grupo concreto y poder establecer comparaciones entre grupos.
ü Comprobar la posible asociación de distintas fuentes de estrés con
otros parámetros. (funcionario, contratado,..) (centro sea público o
privado). Etc. Esto permitirá conocer el ámbito actuación para
controlar ese estresor, y el tipo de medidas que se deberán adoptar.
ü Identificar los estilos de afrontamiento de problemas
predominantes y el estado general de salud de los docentes, así como
la relación de estos aspectos con las fuentes de estrés.
METODOLOGÍAMETODOLOGÍA
Factores estresoresescala de fuentes de estrés (FEP)
Estilos de afrontamientocuestionario de formas de afrontamiento
Consecuencias parámetros fisiológicos
catecolaminassintomatología percibida
test de salud total (TST)
JUSTIFICACIÓN TÉCNICAS SUBJETIVASJUSTIFICACIÓN TÉCNICAS SUBJETIVAS
Ø Aplicables a un gran número de individuos.
Ø Coste de tiempo reducido tanto para los sujetos como para el examinador.
Ø Uniformidad en las mediciones
Ø Confianza en el anonimato
Ø Actitud poco obligada para la respuesta inmediata.
Escala de fuentes de estrés en profesores-FEPEscala de fuentes de estrés en profesores-FEP
üConsta 56 ítems relativos a aspectos que pueden constituir fuentes de estrés en el docente.
üObtener información de que aspectos relacionados con el desarrollo del trabajo son fuentes de estrés en profesores y en qué medida lo son.
üEsta prueba no valora el grado ni la frecuencia en que se dan estas situaciones
FEP- VARIABLES ANALIZADASFEP- VARIABLES ANALIZADAS
üSupervisión: 15, 16, 21, 29, 30, 31, 32, 33, 42, 46, 47, 48.
üCarencias: 6, 28, 38, 39, 41, 43, 45, 53.
üCooperación: 2, 4, 7, 11, 13, 14, 17, 19, 37.
üAlumnado: 3, 10, 18, 26, 35, 36, 44, 54.
üAdaptación: 25, 27, 51, 55, 56.
üValoración: 8, 9, 20, 22, 23.
üMejoras: 1, 5, 12, 24, 34, 40, 49, 50, 52.
FEP- TIPO RESPUESTAFEP- TIPO RESPUESTA
üPresentado como una escala de tipo Likert
ü Ofrece cinco opciones de respuesta a cada uno de los 56 ítems
üPuntuados de la siguiente manera:
Nada (1), Muy poco (2), Algo (3), Bastante (4), Mucho (5)
FEP- TIPO RESPUESTAFEP- TIPO RESPUESTA
Agresiones verbales por parte de los alumnos.
Mal ambiente en el grupo de profesores.
Malas relaciones con superiores jerárquicos.
Mala consideración de la sociedad hacia mi profesión.
Pocos profesores para el número de alumnos que hay.
Falta de respaldo de los padres en problemas de disciplina.
Impartir clase a un grupo con un número elevado de alumnos.
FEP- TIPO RESPUESTAFEP- TIPO RESPUESTA
Desconsideraciones por parte de los alumnos.
Impartir las clases en una lengua que no es mi lengua materna.
Deficiente comunicación dentro del equipo de enseñanza.
Enfrentamientos en clase con los alumnos.
Salario bajo en relación al trabajo que desempeño.
Demandas de buenos resultados por parte de los padres.
Demasiada materia a impartir en el tiempo disponible.
TSTTST
üSe basa en la definición de la Salud en la OMS (ausencia de enfermedad y equilibrio físico, mental y social).
üHa sido creado para identificar alteraciones psicofisiológicas .
üUtilizado para identificar alteraciones psicofisiológicasrelacionadas con las condiciones psicosociales de trabajo.
üLos resultados permiten conocer el estado general de salud de un grupo de sujetos.
TSTTST
Ø Apetito
Ø Ardor estómago
Ø Dolores de cabeza
Ø Nerviosismo, irritabilidad, tensión
Ø Sensación brusca de calor/sudores fríos
Ø Fatiga
Ø Palpitaciones
Ø Sentirse aislado o solo
TST-LagnerTST-Lagner
ü Consta de 22 ítems referidos a ciertos síntomas psíquicos y psicosomáticos.
üUna opción de respuesta que puntúa como "respuesta sintomática".
üPuntuación baja menor o igual que 4. ASINTOMÁTICOS
üPuntuación intermedia entre 5 y 7.
üPuntuación elevada mayor o igual 8. SINTOMÁTICOS
AFRONTAMIENTOAFRONTAMIENTO
ü Evalúa las formas de afrontar el estrés de la población en general.
üConsta de 38 items relativos a las diversas formas que pueden existir para afrontar un problema.
üMedir la manera en que los docentes acostumbran a afrontar las situaciones estresantes,
AFRONTAMIENTO ACTIVOAFRONTAMIENTO ACTIVO
TIenden a la resolución del problema:
üPensamientos positivos: visualizar el problema de modo positivo.
üBúsqueda de apoyo social: personas para solucionar problema.
üBúsqueda de soluciones: qué se puede hacer.
üContabilización de ventajas: comparar con una hipotética situación peor.
üReligiosidad: solución mediante prácticas religiosas.
AFRONTAMIENTO EVITATIVOAFRONTAMIENTO EVITATIVO
No enfrentan al problema, muestran pasividad:
üCulpar a otros: del problema y/o de sus consecuencias.
üPensamiento desiderativo: deseo de que no ocurra el problema ylo sus consecuencias.
üRepresión emocional: rechazo o evitación de la expresión de sentimientos y/o de pensamientos a otras personas.
üAutoculpación: sujeto como el inicio u origen del problema.
üResignación: aceptación ante el problema.
üEscape : huida ante el problema.
Aplicación y Resultados
APLICACIÓNAPLICACIÓN
v N= 165 profesores
v Centros privados y públicos
v El trabajo de campo se realizó en distintas fechas
de los meses de Junio, Julio para los cuestionarios.
v Muestras de orina: los martes y jueves (mañana y
tarde) en los meses de junio/julio y octubre.
RESULTADOSRESULTADOS
v Adrenalina:
más altas en viernes y en junio/julio
v Noradrenalina:
más alta tardes y viernes
RESULTADOSRESULTADOS
v Al analizar las técnicas de afrontamiento con los
niveles de catecolominas se observa que las personas
que adoptan técnicas de afrontamiento activo
correlacionan negativamente con el aumento de los
niveles de adrenalina y noradrenalina, es decir, a más
afrontamiento activo se dá menos aumento de
catecolaminas.
RESULTADOS FEPRESULTADOS FEP
v Situaciones en las que se producen conflicto de roles, es
decir, en las que el docente se encuentra con dificultades para
ejercer sus responsabilidades:
realizar cosas con las que no estoy de acuerdo
falta de información
falta de respaldo de los padres
impartir clase a un número elevado de alumnos
presenciar las agresiones entre los alumnos
deficiente comunicación entre equipo docente
RESULTADOS FEPRESULTADOS FEP
v Existen diferencias según el tipo de educación en cuanto a
"las agresiones físicas de los alumnos“ y en lo referido a
"presenciar las agresiones entre alumnos", en particular, los
profesores de BUP/COU manifiestan una menor preocupación
que los profesores de Primaria o FP por estos aspectos (mayor).
RESULTADOS TSTRESULTADOS TST
v Existen diferencias significativas en cuanto al número de
quejas psicosomáticas según si el centro.
v Los docentes de centros privados manifiestan un mayor
número de quejas psicosomáticas que los públicos, sobre todo,
según el centro de enseñanza en el que desarrollen su trabajo.
vUn mayor número de quejas psicosomáticas está asociado a
una puntuación más alta en el cuestionario "Fuentes de estrés en
profesores".
RESULTADOS TSTRESULTADOS TST
v Parece que a medida que un profesor tiene una
mayor edad o antigüedad en el puesto tiende a los
estilos de afrontamiento activos "religiosidad" y
"búsqueda de soluciones" y al evitativo, " resignación"
que los que tienen menor edad o menor antigüedad en
el puesto.
RESULTADOS TST-AFRONTAMIENTORESULTADOS TST-AFRONTAMIENTO
v Los sujetos de la categoría asintomática
obtienen una puntuación más alta en el estilo de
afontamiento activo.
vLos sujetos de la categoría sintomática obtienen
una puntuación más alta en el estilo de
afontamiento evitativo
CONCLUSIONESCONCLUSIONES
J Hay que tener siempre pensamientos positivos: ver el lado
bueno de las cosas.
J Pensar siempre que podría ser peor.
J Busquemos el apoyo de amigos, familiares y compañeros
J Veamos qué se puede hacer para solucionar el problema.
J Siempre queda la solución de pasarle el problema a Dios, Alá,
Shiva ó Yavé para que lo solucionen.
