nuestra presencia en la web social: paso a paso (para profesionales de la salud)

38
Nuestra presencia en la web social: paso a paso David Gómez Domínguez JORNADA DE CLAUSURA JORNADA DE CLAUSURA III CONGRESO INTERNACIONAL VIRTUAL III CONGRESO INTERNACIONAL VIRTUAL DE ENFERMERÍA Y FISIOTERAPIA “CIUDAD DE ENFERMERÍA Y FISIOTERAPIA “CIUDAD DE GRANADA” DE GRANADA” MESA REDONDA (II): Las TICs y la atención enfermera MESA REDONDA (II): Las TICs y la atención enfermera INNOVACIÓN Y MEJORA EN LA CALIDAD DE LOS CUIDADOS INTEGRALES AL INNOVACIÓN Y MEJORA EN LA CALIDAD DE LOS CUIDADOS INTEGRALES AL PACIENTE COMO DERECHO DEL CIUDADANO” PACIENTE COMO DERECHO DEL CIUDADANO” Granada 22 de mayo de 2012

Upload: david-gomez

Post on 24-Jun-2015

583 views

Category:

Education


0 download

DESCRIPTION

Presentación realizada, el pasado martes 22 de mayo de 2012, en la clausura del III CONGRESO INTERNACIONAL VIRTUAL DE ENFERMERÍA Y FISIOTERAPIA “CIUDAD DE GRANADA” (MESA REDONDA II: Las TICs y la atención enfermera).

TRANSCRIPT

Page 1: Nuestra presencia en la web social: paso a paso (para profesionales de la salud)

Nuestra presencia en la web social: paso a pasoDavid Gómez Domínguez

JORNADA DE CLAUSURA JORNADA DE CLAUSURA III CONGRESO INTERNACIONAL VIRTUAL III CONGRESO INTERNACIONAL VIRTUAL

DE ENFERMERÍA Y FISIOTERAPIA “CIUDAD DE ENFERMERÍA Y FISIOTERAPIA “CIUDAD DE GRANADA”DE GRANADA”

MESA REDONDA (II): Las TICs y la atención enfermeraMESA REDONDA (II): Las TICs y la atención enfermera

““INNOVACIÓN Y MEJORA EN LA CALIDAD DE LOS CUIDADOS INTEGRALES AL INNOVACIÓN Y MEJORA EN LA CALIDAD DE LOS CUIDADOS INTEGRALES AL PACIENTE COMO DERECHO DEL CIUDADANO”PACIENTE COMO DERECHO DEL CIUDADANO”

Granada 22 de mayo de 2012

Page 3: Nuestra presencia en la web social: paso a paso (para profesionales de la salud)

Salud 2.0Salud 2.0

Tema de actualidad

Page 4: Nuestra presencia en la web social: paso a paso (para profesionales de la salud)
Page 5: Nuestra presencia en la web social: paso a paso (para profesionales de la salud)
Page 6: Nuestra presencia en la web social: paso a paso (para profesionales de la salud)

Uso de las redes sociales en España y resto del mundo

¿Son las redes sociales una moda, una tendencia, una revolución? 

Page 7: Nuestra presencia en la web social: paso a paso (para profesionales de la salud)

Fuente: III Estudio sobre redes sociales en Internet

Page 8: Nuestra presencia en la web social: paso a paso (para profesionales de la salud)

Fuente: III Estudio sobre redes sociales en Internet

Page 9: Nuestra presencia en la web social: paso a paso (para profesionales de la salud)

“… los internautas españoles pasan la mayor parte del tiempo total en Facebook”

El uso de los medios sociales en España: crece y se realiza en movilidad (08/11/2011)

“Nuestro país se conforma así como el decimotercer estado del mundo en el uso de Facebook”

Datos para los que creen que las redes sociales son una moda pasajera (22/02/2011)

“…crecimiento de Twitter que ha doblado su audiencia de 2010 a 2011”

El uso de los medios sociales en España: crece y se realiza en movilidad (08/11/2011)

Uso herramientas socialesAlgunos datos: España

Page 10: Nuestra presencia en la web social: paso a paso (para profesionales de la salud)

“En 2010 las palabras más buscadas en Google en España fueron Facebook, Youtube, Tuenti y Twitter. Según

Google Trends”

“España ocupa el séptimo puesto del mundo en el uso de redes sociales”

“De los 10 sites más visitados en España, 3 son redes sociales”

Datos para los que creen que las redes sociales son una moda pasajera (22/02/2011)

Page 11: Nuestra presencia en la web social: paso a paso (para profesionales de la salud)

“el 50% de los internautas utilizan diariamente los dispositivos móviles para acceder a Internet”El uso de los medios sociales en España: crece y se realiza en movilidad (08/11/2011)

“Facebook sigue siendo la red social en España con más usuarios mensuales. Los datos de enero (2012) le sitúan en 15,7 millones de usuarios únicos, más de un millón más de los que tenía en enero de 2011”

Twitter supera por primera vez a Tuenti en audiencia (21/02/2012)

Page 12: Nuestra presencia en la web social: paso a paso (para profesionales de la salud)

“Los internautas encuestados se decantan por un uso profesional de la red de microblogging en el 61% de los casos”

“España, destaca entre los tres países más activos en volumen de tweets”

“… el 71,8% de los casos el acceso a Twitter se produce varias veces al día, y cerca del 57% publica al menos un tweet diario”

“… el 95,8% de los usuarios twitea noticias, estudios y gráficos de interés profesional, así como enlaces interesantes (94,6%). El 93,4% hace retweets de sus contactos y el 81,6% comenta o

responde tweets”

“En el futuro, Twitter adquirirá más relevancia como canal de comunicación (62,3%) y de información (59,4%)”.

“El 80 % de los usuarios de Twitter tiene estudios superiores”

"Uso de twitter en España 2012" / Asociación Española de la Economía Digital (adigital) (16/05/2012 )

Page 13: Nuestra presencia en la web social: paso a paso (para profesionales de la salud)

Foto: http://androlineas.com/2012/02/aplicaciones-android-market-recetas-de-cocina-para-tu-smartphone-o-tablet.html

Ingredientes básicosIngredientes básicos

Page 14: Nuestra presencia en la web social: paso a paso (para profesionales de la salud)

El navegador como herramienta

La cooperación como método

La interoperabilidad como fundamento

La sencillez como pauta

El etiquetado como sistema La participación como sentido

La experimentación como norma

La variedad como realización

La personalización como posibilidad

El desinterés como base

1

2

3

4

5 6

9

7

8

10

10 claves de la web 10 claves de la web socialsocial

José-Antonio Merlo-Vega

Page 15: Nuestra presencia en la web social: paso a paso (para profesionales de la salud)

NO HACERLONO HACERLO implica: alejamiento de posibilidades de mejora, limitación de nuestra creatividad, renuncia relativa al aprendizaje, …

HACERLOHACERLO implica tener una serie de actitudes …

Participar activamente de la web social implica salir Participar activamente de la web social implica salir

de nuestra de nuestra Zona de ConfortZona de Confort

¿quiénes de ustedes está dispuesto a ello?

Page 16: Nuestra presencia en la web social: paso a paso (para profesionales de la salud)

Fuente: INprendedores de la educación: hackers, termitas y células (13/03/2011) / tíscar.com

"INprendedores: experiencias y reflexiones sobre el arte del intraemprendizaje dentro de las organizaciones"

1.- Emplea tecnologías sencillas, disponibles en plataformas gratuitas.

2.- Utiliza internet como medio natural para la publicación de sus contenidos y la difusión entre un publico potencialmente masivo.

3.- Disfruta del placer de aprender y compartir la experiencia de descubrir nuevas aplicaciones para mejorar su trabajo.

4.- Convive con la imperfección, la tolera y la integra como parte del proceso de aprendizaje digital. Se desenvuelve en los entornos beta

Hagamos un pequeño Hagamos un pequeño testtest

Page 17: Nuestra presencia en la web social: paso a paso (para profesionales de la salud)

Fuente: INprendedores de la educación: hackers, termitas y células (13/03/2011) / tíscar.com

"INprendedores: experiencias y reflexiones sobre el arte del intraemprendizaje dentro de las organizaciones"

5.- Invierte su tiempo “libre” en aprender de una manera “libre”. Su proceso de aprendizaje es un proceso de enseñanza para otros, pues documenta sus avances y los comparte en publico para la “libre” consulta de otras personas.

6.- Contagia entusiasmo y motiva a los iniciados. No se deja arrastrar por la cultura del lamento de sus compañeros de profesión, reacios y resistentes a la incorporación de la competencia digital.

7.- Se muestra abierto a colaborar en proyectos donde pueda aportar y aprender al mismo tiempo.

8.- Está en la mayor parte de las redes, las prueba, las explora y las utiliza con estrategia para conectar con otras personas, conversar y compartir conocimiento.

profesional INprendedor/ra

Page 18: Nuestra presencia en la web social: paso a paso (para profesionales de la salud)

Punto de partidaPunto de partida“La web 2.0 es más una actitud que una tecnología” Jordi Adell

ACTITUDES / CAPACIDADESACTITUDES / CAPACIDADES

CREATIVIDAD

COLABORACIÓN EXPERIMENTACIÓNAPRENDIZAJE

VALENTÍA EJECUCIÓN

PERSEVERANCIA GESTIÓN DE IDEAS

RESISTENCIA

PASIONAL DINAMIZACIÓN ANÁLISIS DE DATOS

APERTURA MENTAL

CURACIÓN DE CONTENIDOS

VOLUNTAD DE REDISEÑO

Page 19: Nuestra presencia en la web social: paso a paso (para profesionales de la salud)

Profesional creativo

Profesora

Page 20: Nuestra presencia en la web social: paso a paso (para profesionales de la salud)

Fuente: Como Generar Ideas Creativas http://www.slideshare.net/mariomorales/como-generar-ideas-creativas-presentation

Com

o m

atar

las

Idea

s C

reat

ivas

Page 21: Nuestra presencia en la web social: paso a paso (para profesionales de la salud)

Fuente: Actitudes tecnológicas para la vida

Cada herramienta requiere tiempo para aprender a utilizarla, instalar, actualizar, arreglar

Hay que estar preparado para ser novato para siempre, ser competente en el “modo principiante”, aprendizaje de nuevos programas, haciendo preguntas tontas,

acostumbrándonos a cometer errores estúpidos, solicitando ayuda y ayudando a otros con lo que vamos aprendiendo (el aprendizaje colaborativo es la mejor manera de aprender)

No es necesario comprender cómo funciona una tecnología para usarla bien

Nadie tiene una idea exacta de para qué servirá un nuevo invento. Para evaluarlo, no pienses, prueba

A menudo el aprendizaje de una nueva herramienta requiere desaprender lo antiguo. Los hábitos de uso de un teléfono fijo no funcionan para el correo electrónico o teléfono celular. Los hábitos de correo

electrónico no funcionan en twitter. Los hábitos de twitter no funcionarán para lo que vendrá

Actitudes tecnológicas para Actitudes tecnológicas para la vida …la vida …

Sin MIEDO a las TICS – BETA PERPETUOSin MIEDO a las TICS – BETA PERPETUO

Page 22: Nuestra presencia en la web social: paso a paso (para profesionales de la salud)
Page 23: Nuestra presencia en la web social: paso a paso (para profesionales de la salud)

pasos a seguir

¿Qué objetivos pretendemos alcanzar? (precisos, medibles y evaluables)

¿Qué herramientas vamos a utilizar para alcanzar nuestros objetivos? (cada herramienta tiene sus propios códigos y reglas de socialización)

¿A quién vamos a dirigirnos?

¿cuál es nuestro público? ¿dónde lo encontramos?

¿cómo llego a ellas y ellos?

Nuestra presencia en Nuestra presencia en la web social la web social

Page 24: Nuestra presencia en la web social: paso a paso (para profesionales de la salud)

¿Qué herramientas de medición vamos a utilizar? (Google Analytics, alertas google, Twittercounter, Twitteranalyzer, Social Mention, Tweepi, Klout,

sección de estadísticas de las propias herramientas etc. )

Personas implicadas Tiempo de dedicación

Reorientar la estrategia (modificar objetivos en caso de no haberlos logrado)

¿Qué contenidos vamos a publicar? (hay que marcar una estrategia de contenidos coherente y estable)

Page 25: Nuestra presencia en la web social: paso a paso (para profesionales de la salud)

Lectura recomendadaLectura recomendada

Gestión de la reputación onlineJavier Leiva-Aguilera

Editorial: UOCNum. colección: 7 ISBN: 978-84-9788-990-2 Num. páginas: 100Fecha: abril 2012

http://www.gestiondelareputaciononline.com

Page 26: Nuestra presencia en la web social: paso a paso (para profesionales de la salud)

En todo caso …En todo caso …generar contenidos originales y de calidad y

atractivos para los usuarios

promover la participación y la interacción

mostrar siempre el máximo respeto y cortesía, aun con aquéllos o aquéllas que actuen de forma agresiva o desconsiderada (“cómo actuar” : quedará recogido en nuestra estrategia)

Fuente: Cómo planificar una acción de marketing en las redes sociales

Page 27: Nuestra presencia en la web social: paso a paso (para profesionales de la salud)

¿Cuál va a ser nuestro estilo a la hora de redacción? “informal y cercano a los usuarios” o “con carácter serio e institucional”

¿Qué imagen nos va a identificar?

Recomendable el uso de herramientas de escritorio

No ser muy ambiciosos: estar por estar no tiene sentido y puede jugar en contra. “En caso de medias tintas, mejor no tener presencia”. No “efecto Guadiana”

……

Page 28: Nuestra presencia en la web social: paso a paso (para profesionales de la salud)

Interconectar las herramientas en las que tenemos presencia. CUIDADO: evitar mensajes robotizados

Publicar contenidos en nuestros perfiles en el momento de mayor actividad de nuestros seguidores = mayor impacto

Integrar en nuestra web todo lo relacionado con nuestra presencia social

……

Page 29: Nuestra presencia en la web social: paso a paso (para profesionales de la salud)

Herramientas de escritorio

TweetDeck

Gestión de múltiples cuentas

Monitorización de las menciones

Page 30: Nuestra presencia en la web social: paso a paso (para profesionales de la salud)

Dos temas muy importantesDos temas muy importantes

INFOXICACIÓNINFOXICACIÓN

BRECHA DIGITALBRECHA DIGITAL

Page 31: Nuestra presencia en la web social: paso a paso (para profesionales de la salud)

COMUNIDAD DE COMUNIDAD DE APRENDIZAJEAPRENDIZAJE

Experiencia hermana

Page 32: Nuestra presencia en la web social: paso a paso (para profesionales de la salud)
Page 33: Nuestra presencia en la web social: paso a paso (para profesionales de la salud)
Page 34: Nuestra presencia en la web social: paso a paso (para profesionales de la salud)
Page 35: Nuestra presencia en la web social: paso a paso (para profesionales de la salud)

Mi historia personalMi historia personal

1995 – comienzo mis estudios universitarios y una andadura con mi compañera de

viaje: enfermedad crónica.

Como paciente todo hubiese sido diferente en un contexto social: profesionales al

alcance de un click.

Page 36: Nuestra presencia en la web social: paso a paso (para profesionales de la salud)

““Somos mejores Somos mejores gracias a lo vivido y gracias a lo vivido y

aprendido en aprendido en internet”internet”

Dolors Reig (Psicóloga Social)

Page 37: Nuestra presencia en la web social: paso a paso (para profesionales de la salud)

¡¡Esto es todo!!

Nos vemos en las redes sociales

Animaros a participar

MUCHAS GRACIAS