ACERCA DE LA TEORIA GENERAL DE SISTEMAS

NOTAS DE CLASE

LUCIA RESTREPO DE GIRALDO

Los Seres humanos a lo largo de nuestra historia hemos creado ydesarrollado diferentes lenguajes, políticas, religiones y es hoy , en laépoca llamada pos-modernista, que lo que ha estado separado pareceempezar a juntarse y es ahora que se cuestiona insistentemente el bien...o bien... y se busca trascender el pensamiento disyuntivo para abocaruna mirada conjuntiva, unificadora, capaz de reconocer la múltiplerealidad que nos rodea y la alternativa que existe de construir mundosposibles...

La "Teoría general (le los sistemas" data de 1935 y surge como productodel pensamiento de Ludwig Von Bertalanffy, como respuesta a posturasmecanicistas, que pretendían enfrentarse a los problemas emanados dela biología, la sociología y la tecnología modernas, desde una aislarcausas para intervenir directamente sobre ellas. Se enfrenta de igualmanera lo planteado por el "Modelo Robot" (1), que pretendía explicar lasconductas a partir del esquema del estimulo respuesta, para generar uncuerpo teórico con una mirada versátil para comprender y enfrentar losproblemas teóricos y tecnológicos. es"....Una reorientación que se havuelto necesaria en la ciencia en general, en toda la gama (le disciplinasque va de la física y la biología a las ciencias sociales y delcomportamiento hasta la filosofía..." (2)

El asunto ahora es que "la teoría general de los sistemas", nos ofreceuna posibilidad que trasciende la mera idea de un marco conceptual paracomprender la realidad, a un modo de pensar las cosas, entendiéndolasdesde la circularidad. Se propone la "teoría de sistemas", comoparadigma, como opción privilegiada, como metáfora para romper la

disyunción cuerpo/mente, naturaleza/hombre, Totalidad/parte. Enconsecuencia, me propongo mostrar la idea de sistema en su utilidadpara quien 'trabajamos con las familias. Quiero decir ahora que todos losplanteamientos que emanan de la "Teoría general de los sistemas",tienen efectos prácticos en la vida y en la conducta de quienes ostentantales premisas. Se trata de una exigencia ética, de un llamado a la

congruencia, se busca construir miradas del mundo, no UNA mirada,pero miradas que cobren vigencia en la cotidianidad, en el modo como seasume la vida, como se camina, como se asume la incertidumbre, loincontrolable, lo impredictible.

1. HACIA UNA NOCION DE SISTEMA

Para abordar el concepto de sistema hay dos puntos desde los cualespuede mirarse. Uno que se constituye en la comprensión de los sistemasabiertos, en ésta el binomio PERTURBACION-ESTABILIDAD, determina loque ha de mirarse y el sentido que se la da a lo mirado, esto es cómo seentiende y cómo se trabaja con los sistemas; más explícitamente el focoestá en los mecanismos que mantienen la estabilidad y en controlar esosruidos que perturban los ciclos de vida de los sistemas. El otro punto surgede la perspectiva de los sistemas cerrados en los que los conceptos deAUTORREFERENCIA, RECURSIVIDAD y CIRCULARIDAD, sonentendidos como elementos inherentes al sistema. Podemos deducirentonces que el tema central que surge es el de SISTEMA Y ENTORNO ypodrlamos decir mejor SISTEMA EN EL ENTORNO que puede sercomprendido como la "diferencia que surge de la diferencia" (Bateson), elsistema como una unidad de operación que surge de las distincionesnacidas de su interaccionar con el entorno. Como si dijéramos que cadasistema posee una estructura propia, con operaciones propias que ocurrendentro del sistema, que son exclusivas de él y que le permite establecer suslimites (Véase mas adelante el principio de autonomía).

Todo lo anterior podemos conectarlo con la tradicional definición de Fagen(3) acerca de los sistemas, dice que "un sistema es un conjunto de objetoscon relación entre los objetos y sus atributos", (Gráfico No 1) lo que nos diceque vamos a mirar los elementos que constituyen el sistema, en la familiaabuelos, padres, hijos; sus funciones, roles, en el caso propuesto quiendesempeña qué papel?, y las relaciones establecidas entre ellos.

Caben aquí una serie de precisiones:

. El rol determina la función. Por ejemplo, hay familias en las que el hijomayor, por las condiciones socio-económicas de la misma ejerce el rol depadre, con lo cual tendríamos que ver la congruencia en el ejercicio, y elmodo como se acoplan y ajustan los diferentes miembros del sistema a estadefinición que se hace por la vía de los hechos. Creo que esto esimportante porque en virtud de nuestros paradigmas, solemos esperar quelos sistemas se "comporten" de acuerdo a esquemas tradicionales y que elpadre sea el padre, la madre la madre, los hijos los hijos, desconociendo lagran cantidad de operaciones a las cuales se ve abocado un sistemafamiliar, en su tarea de preservar su integridad, su autonomía y sufuncionalidad.

SISTEMA:ffi#i;1,.j,,,i ,, iri..*Kffiffi

CONJUNTO DE OBJETOS CO¡I RELACIÓ¡I ENTNI=

SI Y ú^'SUS ATRIBUTOS/\

/\parteJ ptopLoadesrll| I

I El atributo especifica el objeto

l¡,tT

Hay elementos de control y de comunicació¡r

Objetivo

Aglomeración + Totalidad

.'...E| sistema con el medio amb¡ente (léase entorno), completan el Universo..."(4)(Fagen). Los sistemas se contextualizan en su entorno, es el contexto el quecontribuye a la construcción de su significado, se perturban mutuamente. Estopara reafirmar la idea que es necesario reconocer las condiciones en las cualesse mueve un determinado sistema, para poder comprender sus significados.

. Me parece esencial desde ahora hablar de la posición del observador, sonsus paradigmas, sus intenciones, sus prejuicios, los que marcan las posiblesdefiniciones que haga del sistema y de sus características, propiedades oatributos, entiéndase aquísu estructura, sus dificultades, sus recursos.

. Podrfamos decir entonces que el sistema no existe per se que las distincioneslas hacen los observadores. lmaginémonos una familia en consulta, pensemosque empiezan a conversar con nosotros sentimos que madre e hijo tienenmiradas cómplices, se sonríen, se guiñan el ojo cuando el padre habla y queeste a lo largo de todo su discurso está manteniendo contacto visual con suhija, quien asiente y e sonríe y entonces nosotros mentalmente hacemos unadistinción y pensamos que hay dos facciones en la familia madre-hijo, padre-hija y determinamos así la existencia de dos subsistemas en esta familia.Supongamos que otro observador está mas interesado en la historia, en laspalabras que se utilizan, detendrá su 'mirada" en los significados, no en lasestructuras y desde allí hará definiciones acerca del sistema. Dice James Keys(5) 'Somos nosofros los que trazamos límites, los que barajamos los naipes,nosofros los que establecemos /as distinciones".

. Entendemos entonces el sistema como un todo relacional, con característicaspeculiares, el cual opera en un contexto en el cual se adapta, se organiza yautoreproduce.

. Las leyes que rigen el sistema en el entorno (Hablamos de sistemas abiertos),se definen como input / output. Feedback Positivo / Feed Back Negativo.

. Los INPUT/OUTPUT o aquello que entra al sistema, llámese energía,información etc, y lo que sale producto del proceso interno del sistema, nosintroducen en la idea del determinismo estructural, en tanto estos, vistos desdeel modelo mecánico, reciben los estímulos y hacen digamos un proceso dereciclaje, a partir de cual los modifican de acuerdo a sus característicasestructurales. Un sistema responde " como puede responder ...". Durantemuchos años se han establecido diversas variaciones en torno a estasrespuestas. Dice Luhman.n (6) que críticamente se pensaba que los sistemasproducía respuestas iguales a estímulos iguales con lo cual se reducía lacomplejidad de entorno. Otra variante era que los sistemas pueden producirrespuestas diferentes a situaciones homogéneas, con lo cual seautocondicionan y descontextualizan. Surge entonces el concepto de cajanegra "Black Box", que se refiere a la estructura interna de los sistemas,señalando que dada su complejidad no es posible conocerla, así es que laposibilidad para acceder a ella es analizar las estructuras externas, susregularidades, poniendo la mirada en las interacciones entre los inputs youtputs.

El FEEDBACK, corresponde a los mecanismos establecidos por el sistemapara medir las informaciones, se expresa como un termostato del entorno ymuestra la relación de éste con el sistema. El Feedback positivo aumenta lasdistancias, digamos que aumenta la "desviación" la pregunta que contiene es¿qué capacidad de contención tiene el sistema?, ¿qué cantidad de cambiossoporta un sistema sin ponerlo en peligro?. El Feedback negativo aminora talesdistancias y en esencia busca la estabilidad.

2. CLASIFICACION DE LOS SISTEMAS

En la literatura (véase la bibliografía ampliada), se encuentran variasclasificaciones que han sido construidas por diversos autores a través deltiempo, para este articulo quiero tomar la propuesta de Luhrnann (7) en la cualdetermina que los sistemas pueden Clasificarse corno TECNICOS yABIERTOS AL SENTIDO. Veamos:

2.1. SISTEMAS TECNICOS: Dice al autor que los sistemas técnicos sehayan cerrados a la causalidad y solo en determinadas circunstanciasresponden a los estímulos provenientes del entorno. Gracias a lacerradura causal, en ellos son fácilmente detectables las fallas y estánsujetos a planeación. Este concepto podemos conectarlo con el de"máquinas triviales" aportado por Von Foerster (8) Dice "La máquinatrivial se caracteriza por uno a uno entre su entrada (estímulo, causa) ysu salida (respuesta, efecto). "La máquina" es esta relación invariable.Dadoque esta relación está determinada de una vez para siempre, éstees un sistema determinista; y dado que una salida observada una vezpara una entrada dada será la misma para la misma entrada cada vezque suceda ulteriormente, éste es también un sistema predictible."

2.2. SISTEMAS ABIERTOS AL SENTIDO: Corno su nombre lo sugiere,estos sistemas se contextualizan, responden al entorno, lo afectan y sedejan afectar por el. Como "máquinas no triviales" se comportan de maneraautorreferencial, se orientan por sus experiencias anteriores, son recursivoscada vez que actúan se transforman. Sobre ellos no es posible hacerningún cálculo y realmente sus comportamientos luego de recibir unestimulo (sus outputs), solamente podrían predecirse si pudiera definirse demanera clara el estado efectivo en que se encontraba interiormente en elmomento de ser objeto de perturbación (in put). Dice Von Foerster (9) "Lasmáquinas no triviales en cambio, son criaturas muy diferentes. Su relaciónentre entrada- salida no es invariable, si no que está determinada por lassalidas previas de la máquina. Dicho de otro modo, sus pasos previosdeterminan sus reacciones presentes. Si bien estos sistemas son tambiénsistemas deterministas, son prácticamente impredictibles: una salidaobservada una vez para una entrada dada no será muy probablemente lamisma para la misma entrada ulteriormente"

3. PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS:

Es importante hacerse cargo de que las propiedades de los sistemas seconstituyen en algo más que un listado más o menos complejo de modos deoperar un sistema. La intención de la reflexión que precede, es la de aportarelementos para caminar hacia un digamos, 'pensar sistémico", quiero mostrarlas llamadas propiedades de los sistemas con el reflector puesto en lo práctico,en la aplicabilidad de los conceptos.

3.1. TOTAL¡DAD O COHERENCIA E INDEPENDENCIA O SUMATIVIDAD:

Los sistemas pueden entenderse como una totalidad, en tanto cualquiercambio ocurrido en uno de sus componentes, afecta a los otros elementos y alsistema en su conjunto. (gráfica 2)Veamos algunas distinciones:

" Totalidad o coherencia y sumatividad o independencia, no son en si mismasuna propiedad de los sistemas, son más bien extremos de una mismapropiedad. En un extremo la conexión de las Partes es tal que se afectanmutuamente de manera permanente, la resonancia de los movimientos de laspartes en el todo es importante. En el otro extremo el conjunto funciona demanera idosincrática, el cambio de cada parte "depende" de su estructura.* Es importante anotar que de todos modos el sistema emerge cuando hayalgún grado de totalidad. Un conjunto en el que prima la independencia seconsidera por los teóricos como un montón. Hall y Fagen (10) los llaman"sistemas Degenerados", pues virtualmente no es posible negar lainterdependencia entre los elementos de cualquier conjunto de elementos asísea un montón de grava.

Como consecuencia de lo expuesto en párrafos anteriores surgen laspropiedades que siguen:

3.2. SEGREGAGIÓN PROGRESIVA:

Se entiende como una propiedad cualitativa de los sistemas, es un movimientode la totalidad a la sumatividad. (Gráfico No 3).

Los sistemas evolucionan con el tiempo en dos direcciones posibles: hacia lavejez y hacia el crecimiento. El sistema se va diferenciando y en le primer casopor deterioro, el sistema va perdiendo la interdependencia entre algunos de suselementos, dejando algunas partes de comportarse como un sistema.Pensemos en familias caóticas, con claros movimientos hacia la ruptura,episodios de violencia, consumo de sustancias, desligamiento emocional, pocao ninguna reverberación de las emociones de un miembro en los demás de lafamilia, rigidez, pobreza en las respuestas de la familia a los diferentes eventosestresantes, el sistema se deteriora, se desgasta. Una familia conformada porpadre, madre, 3 hijos dos han salido de casa uno al casarse y otro a trabajar enotra ciudad. Quedan hija adolescente y padres. El padre hombre de 65 años, lamadre de 50. El un profesional exitoso que cuando se jubila empieza apresentar episodios de depresión mayor, estados psicóticos, frecuentesamenazas de suicidio. Luego de infructuosos intentos de la familia para

"ayuda/', la chica adolescente decide irse de casa pues no tolera la tensión, laesposa decide separarse, inicia proceso de interdicción judicial, la hija mayorse embaraza y genera crisis por la no reacción del padre a su embarazo, seconfronta con la madre, en fin es como si el sistema se hubiera colapsado yfísicamente empieza a desdibujarse, obviamente emocionalmente los vínculosque permanecen son de amor odio pero en una dirección más de muerte quede vida.

La segregación progresiva por crecimiento convoca al sistema a unasubdivisión por sub-sistemas en los cuales se consiguen clara diferenciacionesen roles y funciones, si pensamos en la familia, podemos visualizar como de unsub-sistema conyugal, surge al nacer el primer hijo, como primera medida lapareja anaclítica, el sub-sistema padres, el su- sistema padre- hijo, madre-hijo, el sub-sistema hombree suponiendo un hijo varón. Al nacer el segundohijo se agrega el sub-sistema hermanos y podría surgir el sub-sistema mujeres,en la eventualidad que fuera una niña, cada sub-sistema posee una estructuray posee relativa independencia con relación a la totalidad.

3.3. SISTEMATIZACIÓru PNOCRESIVA:

fmplica el proceso inverso, de la sumatividad a la totalidad, implicafortalecimiento de relaciones que ya existían en el sistema, partes antes novinculadas se empiezan a relacionar y surgen elementos nuevos en el sistema.

La sistematización y segregación progresiva son procesos que fácilmentepueden ocurrir en un mismo sistema, la familia es el ejemplo privilegiado en elcual por crecimiento, por deterioro, por ser una totalidad, hay una danzaprofundamente dinámica que la mueve entre la coherencia y laindependencia.

3.4. CENTRALIZACIÓN: (Gráfico No 4)

A mijuicio, esta propiedad encarna elementos prácticos importantes. lmplica elque los sistemas van determinando aquellos de sus elementos en los cualesdeposita una mayor cantidad de responsabilidad, su rol es determinante para lafuncionalidad de sistema. Reconocer este elemento puede derivar en el logrode cambios importantes en el funcionamiento del sistema. Se llama la "parteconductora' (11), esto significa que modificaciones en este sub-sistema,pueden tener repercusiones importantes en todo el sistema.

lmagínese el lector una familia en la que a lo largo de su historia se han idodelegando funciones ejecutivas importantes en madre e hijo mayor, ostentan elpoder, toman las decisiones económicas y todas aquellas que marcan el rumbode la familia, si llegaren a consulta, o a un grupo de orientación o educación,conectarse con su poder y su potencial, será la vía regia para "gatilla/' cambiosen ese sistema familiar.

Vale decir aquí que en el sistema puede surgir al lado de la sistematizaciónprogresiva y de la segregación progresiva la "centralización como un natural delos sistemas de generar mecanismos de control y de comunicación quecoadyuven el logro de los objetivos del sistema.

3.5. AUTONOMIA: (Gráfico No 5)

Habíamos dicho, que los sistemas poseen autonomía relativa, la cual lespermite establecer límites en relación con el entorno el cual los perturba y esperturbado por ellos. La cuestión es que los sistemas estructuralmente poseenla capacidad para "discrimina/' los inputs, elaborarlos y producir respuestashacia el exterior (outputs), de modo que pueda mantener su estabilidad, sucontinuidad y aumentar en variedad y complejidad.

Los limites fueron definidos por Minuchin como "las reglas invisibles quedefinen quien participa (en el sistema) y de qué manera" (12) En los sistemashay limites que van del extremo difuso, amalgamamiento, al rígido, conocidocomo desligado, pasando por limites claros. Vale decir que los sistemas"normales", se mueven en este rango de posibilidades en consecuencia consus circunstancias, eventos a los cuales se ve abocado y estructura. Tal vez loque definiría dificultades sería la rigidez en la elección, esto es que "siempre"funciones en un de los extremos dichos.Digamos que los sistemas no pueden perder su autonomía, pues dejarían de"aparece/'como elementos reconocibles en el entorno.

3.6. EQUIFINALIDAD

Dice Bertalanffy (13), "Es la equifinalidad la tendencia a un estado finalcaracterístico a partir de diferentes estados iniciales y por diferentes caminos,fundada en la interacción dinámica en un sistema abierto que alcanza unestado uniforme". Dicho en otras palabras una misma causa puede producirdiversos efectos en los componentes del sistema, del mismo modo que unmismo efecto puede generarse por diversas causas. Si en la familia muere lamadre, por ejemplo, los hijos pueden presentardiversas reacciones que pasandesde una depresión mayor, hasta un proceso adaptativo temprano y sano. Lasrespuestas de los hijos al evento, seguramente serán diferentes a las delesposo. De otro lado, pensemos en las adicciones, las conductas adictivaspueden derivar de relaciones marcadas por la intensa sobreprotección e interésde los genitores por evitar al sujeto enfrentarse a los rigores de la vida y almismo tiempo por la inmensa sensación de vacío que deviene de ser tratadocomo incapaz, no reconocido en su posibilidad de construir, crear y hacersecargo (le SUS propias responsabilidades, esto para mencionar solo dosposibilidades, sabiendo que estas dificultades humanas se encuadran encontextos amplios que ayudan a generarlas y mantenerlas.

3.7. ISOMORFISMO

Los sistemas se comportan de manera isomórfica y esta propiedad descansaen nuestra cognición y en la realidad digamos que leyes, conductas,respuestas de idéntica estructura, aparecen en campos aparentementediferentes. A mi juicio esta es una "finura" de TGS, pues invita a un reconocerdetrás del visible simple, el invisible complejo como diría Morín. Propongo unejemplo, el dependiente de sustancias con las conductas que se derivan de elloy que trascienden el mero consumo, entendamos mentiras para encubrir elconsumo, robos para poder acceder al psicoactivo, se conduciríaisomórficamente con relación a su padre que sin beber, ni fumar y menosconsumir SPA, engañó toda la vida a su madre con una relación paralela quetan solo se hace visible después de muchos años, pero que de manera latenteestuvo presente en la vida de la familia y en la mente de sus miembros. Enapariencia estas dos conductas no podrían ponerse en el mismo lugar, peropara quienes trabajamos con las familias salta a la vista esta correspondencia,si cabe eltérmino entre estas dos maneras de caminar por la vida.

4. Y AHORA?...

Creo que ahora, para terminar este artfculo quiero un corta reflexión sobre elespecialista en familia que trabaja, crea, rHrea y construye con las familiasdesde una mirada sistémica.

. Acepta su condición y limitaciones como parte del sistema del cual entra aformar parte, el "sistema terapéutico", es así que reconoce su lugar como unparticipante entrenado, en capacidad de reconocer la "experticia" de la familia yco-participa con ella para la generación de nuevas respuestas alternativas quele permitan creativamente pasar del malestar al bienestar.

. Puede reconocer a familias, parejas e individuos en su contexto, entendiendoque es allf donde se construyen los significados, implica esto una miradaecológica.

. Está en capacidad de sentir curiosidad por la manera "circula/' y "recursiva"como ocurren los eventos en la vida de las familias, no acepta definicionessimplistas que marcadas por lo lineal pretenden definir culpables y explicar elcircuito estimulo-respuesta.

. Los estados (le desequilibrio, léase de crisis o conflicto familiar, son vistosmás desde su posibilidad generativa, constituyéndose en una posibilidad decrecimiento y maduración para el sistema.

. De manera genuina y consistente se atreve a "curiosear" en el mundo de lospensamientos, las creencias, las narrativas, acepta la existencia de multiversoscomplejos y se permite "añadi/' a su saber, experiencias y vida losaprendizajes obtenidos en el contacto con el mundo y con las familias.

. Puede reconocer la importancia de un modelo de trabajo co-responsable, sinnegar ingenuamente la asimetría lógica en una relación profesional. Dice VonFoerster (14) Hay una asimetría que tiene que ver con el hecho de que uno delos protagonistas del encuentro terapéutico tiene una intención que no tiene eotro, y en virtud de esa intención (ayudar a la solución del problema en la vidasocial, mental etc) es parte de una comunidad que genera un lenguaje y unametadiscusión orientado a la generación de modos de optimizar esta ayuda, lacual le permite ocupar una posición de responsabilidad, a ese respecto en larelación terapéutica."

Termino con este relato que nos conecta con la gama de circunstancias yelementos que rodean los actos de nuestra vida, del mismo modo que nosinvita a una reflexion acerca e la serenidad y la humildad necesarias para podercrear, actitudes consonantes con una postura sistémica ante el mundo:

"Ching el maestro de los constructores de instrumentos, hizo un arpa. Cuandohubo terminado su trabajo, era de tina perfección tal que todos los que looyeron y lo vieron estaban convencidos de que él debía haber tenidoayudantes que no eran de ésta tierra. El príncipe de Lu le preguntó al maestro:

¿Cuál es el secreto de tu arte?, "yo soy tan solo un artesano", dijo Ching. "Quésecretos podría haber en ello? Y sin embargo, hay algo. Cuando decidíconstruir el arpa, comencé a juntar, por así decir, las fibras de mi fuerza, lacalma de mi mente. Después de tres días me había olvidado del dinero,después de tres semanas me había olvidado de la fama que me traería. Misextremidades, todo mi cuerpo se desvaneció lentamente de mis pensamientos,así como usted, mi príncipe, y su corte que me había hecho el encargo."

"Cuando sentí que mi arte y yo nos habíamos vuelto uno y lo mismo, me fui alos bosques. Si no hubiera encontrado el árbol con la forma apropiada, miempresa hubiera sido en vano. Pero entonces vi el árbol cuya horma celestialcorrespondía a mis pensamientos celestiales, y supe que mi trabajo podríatener éxito; asífue que lo llevé conmigo.

"Se podría decir que la recolección de mi fuerza, el abandono de mi mismo ydel mundo, fueron los "ayudantes que no eran de esta tierra" en mi caminohacia adentro de mi mismo donde encontré la verdadera visión de mi meta."Chuang Tse Maestro Tao (15) .

Esta es la tarea...

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