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Secretaría de Estado de EconomíaDirección General de Seguros y Fondos de Pensiones

Unidad de Apoyo

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Normas de instalación y envío a la DGSFP de las DEC de Entidades Aseguradoras,

Mutualidades de Previsión Social y Grupos de Entidades Aseguradoras

Í Índice 1. INSTALACIÓN DE LAS APLICACIONES DEC DE CAPTURA DE

DATOS 2

1.1. Introducción 2

1.2. Página Web de las Aplicaciones DEC 2

1.3. Instalación de la aplicación DEC 4 Instalación de la aplicación y componentes necesarios 5 Instalación si tiene los componentes necesarios 8 Distribución del software de aplicación 9 Instalación en cuentas de usuario con permisos restringidos 11

1.4. Sistema de Actualización Automática 12

1.5. Trabajo en grupo 13

2. ENVÍO TELEMÁTICO 14

2.1. Descripción 14

2.2. Requisitos previos 15

2.3. Opciones de instalación 15

2.4. Preguntas frecuentes de la instalación 17

2.5. Uso de la aplicación de envío 18

2.6. Consultar el estado de la documentación enviada y requerida 39

2.7. Tipos de certificados admitidos 40

El presente documento recoge las normas de de instalación y envío de las Aplicaciones DEC y de la Aplicación de Envío Telemático. Si desea información sólo de la Aplicación de Envío acceda directamente al punto 2 desde el siguiente índice:


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1. Instalación de las Aplicaciones DEC de captura de datos

1.1. Introducción Las Aplicaciones DEC y la Aplicación de Envío Telemático se instalan usando la

tecnología de Microsoft click-once. Esta tecnología permite mantener actualizadas las aplicaciones y necesitan de una serie de componentes.

1.2. Página Web de las Aplicaciones DEC Puede descargar las aplicaciones DEC desde la Sede Electrónica de la página web

de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones (DGSFP) utilizando la siguiente ruta de navegación:

Sede Electrónica > Procedimientos y Servicios > Documentación Estadístico-Contable

Ahí puede seleccionar la Aplicación DEC que necesita utilizar. También puede acceder a la página de descargas directamente a través de este

vínculo:

Descarga de aplicaciones DEC

A continuación se presenta el aspecto para la DEC Anual de Seguros a modo de ejemplo y que es similar al resto de aplicaciones:


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1.3. Instalación de la aplicación DEC La aplicación de cumplimentación requiere de una serie de componentes previos que

deben encontrarse en su ordenador. Estos son: o Microsoft .NET Framework versión 2.0 (en español). Disponible para

descargar en la Web del fabricante

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=0856EACB-4362-4B0D-8EDD-AAB15C5E04F5&displaylang=es

o Windows Installer 3.1 (Versiones Anteriores a Windows XP): Si lo desea, puede descargarlo libremente de la página web del fabricante.

o Seagate Crystal Reports

Puede descargar el instalar el componente desde la Sede Electrónica usando el siguiente enlace:

https://www.sededgsfp.gob.es/SedeElectronica/dec_actualizacion/2010/TEL25/crystalreports/CRRedist2005_x86.msi

Traducción al castellano:

https://prep.sededgsfp.gob.es/SedeElectronica/dec_actualizacion/2010/TEL25/crystalreports/CRRedist2005_x86_es.msi

Puede descargarlo desde la Web del Fabricante usando el enlace Crystal Reports for Visual Studio .NET 2005 - Service Pack 1:

http://resources.businessobjects.com/support/additional_downloads/runtime.asp#07

o Acrobat Reader 5.0 o superior. Si lo desea, puede descargarlo libremente de la página web del fabricante.

o Si su navegador por defecto no es Internet Explorer. La aplicación necesita que el explorador de Internet por defecto sea Internet Explorer 5.1 o superior, o ser compatible con la tecnología de instalación ClickOnce. Si dispone de otro navegador consulte con el fabricante del mismo cómo soportar aplicaciones ClickOnce. En el caso de Mozilla Firefox existe un complemento necesario que puede descargarlo libremente de la página web del fabricante.


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Instalación de la aplicación y componentes necesarios

1. Haga clic en el primer enlace con el nombre de la aplicación (en el ejemplo de la pantalla anterior sería Instalación de la aplicación de captura DEC Anual de Seguros) y guarde en su disco duro el archivo setup.exe

2. Ejecute el Setup.exe y siga los pasos de instalación que le instalará los componentes necesarios.

Ejemplo de instalación de los componentes .Net Framework y Crystal Reports


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3. El sistema operativo le pedirá confirmación para instalar el software en su ordenador. Si no tiene instalado el Certificado Raíz de la FNMT y asignado el propósito de firma de código le aparecerá la siguiente imagen:

Si tiene correctamente instalado el certificado con el propósito de firma le aparecerá que es un software desarrollado por la DGSFP.

En ambos casos pulse en Instalar.

4. Se ofrece crear un acceso directo y en el menú Inicio “Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones” con el nombre de la aplicación.


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5. En la primera ejecución le preguntará dónde quiere guardar sus datos de usuario.

6. Para obtener información sobre cómo empezar a trabajar con la aplicación, consulte la Guía de Usuario de la aplicación en el menú Ayuda.


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Instalación si tiene los componentes necesarios Si tiene instalados los componentes necesarios explicados en el punto 1.1 puede

instalar o iniciar la aplicación usando el enlace que corresponda de los siguientes: Anual de Seguros 2009: http://www.sededgsfp.gob.es/SedeElectronica/dec_actualizacion/2010/TEL25/AnualS

eguros2009.application Anual de Previsión 2009:

http://www.sededgsfp.gob.es/SedeElectronica/dec_actualizacion/2010/TEL32/AnualPrevision2009.application

Trimestral de Previsión 2010: http://www.sededgsfp.gob.es/SedeElectronica/dec_actualizacion/2010/TEL33/Trimest

ralPrevision2010.application Trimestral de Seguros 2010: http://www.sededgsfp.gob.es/SedeElectronica/dec_actualizacion/2010/TEL26/Trimest

ralSeguros2010.application Anual de Grupos Consolidados http://www.sededgsfp.gob.es/SedeElectronica/dec_actualizacion/2010/TEL27/AnualG

rupos2009.application Semestral de Grupos Consolidados http://www.sededgsfp.gob.es/SedeElectronica/dec_actualizacion/2010/TEL28/Semes

tralGrupos2010.application


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Distribución del software de aplicación Si por cualquier motivo no se desea realizar la instalación desde la página Web de la

DGSFP, se proporciona el software completo de instalación, con el cual se puede realizar la misma sin necesidad de estar conectado.

1. Instale en el ordenador de destino los componentes necesarios para la aplicación

que se indican en el punto 1.3. de esta guía. 2. Utilice el enlace de Descarga Completa que corresponda a la aplicación que desea

instalar:

http://www.sededgsfp.gob.es/SedeElectronica/dec_actualizacion/2010/TEL25/AnualSeguros2009.exe

Anual de Previsión 2009: http://www.sededgsfp.gob.es/SedeElectronica/dec_actualizacion/2010/TEL32/AnualP

revision2009.exe Trimestral de Previsión 2010: http://www.sededgsfp.gob.es/SedeElectronica/dec_actualizacion/2010/TEL33/Trimest

ralPrevision2010.exe Trimestral de Seguros 2010: http://www.sededgsfp.gob.es/SedeElectronica/dec_actualizacion/2010/TEL26/Trimest

ralSeguros2010.exe Anual de Grupos Consolidados http://www.sededgsfp.gob.es/SedeElectronica/dec_actualizacion/2010/TEL27/AnualG

rupos2009.exe Semestral de Grupos Consolidados http://www.sededgsfp.gob.es/SedeElectronica/dec_actualizacion/2010/TEL28/Semes

tralGrupos2010.exe


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3. Copie el contenido descargado al ordenador sin conexión a Internet y ejecútelo. Le pedirá la carpeta donde descomprimir la aplicación.

4. Ejecute el archivo con el nombre de la aplicación. Por ejemplo AnualSeguros2009 (tipo Application Manifiest).

5. A partir de este paso la instalación es idéntica a la explicada a partir del punto 3 en la “Instalación de la aplicación y componentes necesarios con conexión a Internet”.


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Instalación en cuentas de usuario con permisos restringidos

Para aquellos equipos que utilicen Windows Vista o Windows 7 necesitará instalar los componentes especificados en el punto 1.3. Para ello necesitará permisos de administración y/o desde la cuenta de administrador.

Una vez instalados los componentes, desde la cuenta del usuario restringido, hay que seguir el procedimiento de instalación sin conexión a Internet.

Si el sistema operativo es Windows XP o anterior, póngase en contacto con el Centro de Atención al Usuario de las Aplicaciones DEC.


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1.4. Sistema de Actualización Automática Las aplicaciones DEC cuentan con un sistema de actualización automática que

comprueba si existe una nueva versión disponible y se actualizan. Por favor, mantenga la aplicación actualizada con este sistema (requiere conexión

directa a Internet) o compruebe regularmente en la página web si hay una nueva versión disponible. Para ello puede usar la Fecha de actualización que aparece en la Web y comprobar que coincide con la que aparece en el menú de “Información de la aplicación”. En esa misma pantalla tendrá la posibilidad de usar el botón actualizar Aplicación para que se compruebe (si está instalada) automáticamente la última versión disponible.

La fecha tiene que ser la misma


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1.5. Trabajo en grupo Si desea utilizar la aplicación en varios ordenadores a la vez sobre la misma base de

datos utilice el siguiente procedimiento: 1. Cree una carpeta compartida a la que puedan acceder todos los ordenadores con

permiso de lectura/escritura. 2. Instale e inicie la aplicación en cada equipo y en la primera ejecución establezca

la carpeta del punto anterior como carpeta de datos del usuario. Si la aplicación ya está instalada puede cambiar la ruta en el menú Información de la Aplicación, opción cambiar carpeta de datos.


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2. Envío Telemático La aplicación de Envío Telemático de la DGSFP le permite remitir documentación

por Internet a la DGSFP.

Para realizar el envío, es necesario la utilización de un certificado electrónico de los que aparecen en la hoja informativa de servicios de la página web de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones.

Para iniciar la aplicación puede usar el siguiente enlace o consultar más adelante las opciones de instalación:

https://www.sededgsfp.gob.es/SedeElectronica/dec_actualizacion/Envio_Telematico/EnvioTelematico.application

2.1. Descripción

- La Aplicación de Envío Telemático le permitirá enviar la siguiente documentación:

o DEC Anual de Entidades Aseguradoras.

o DEC Trimestral de Entidades Aseguradoras.

o DEC Anual de Grupos Consolidados.

o DEC Semestral de Grupos Consolidados.

o DEC Anual de Mutualidades de Previsión Social.

o DEC Trimestral de Mutualidades de Previsión Social.

o Cuentas Anuales.

o Cuentas Anuales Consolidadas.

o Informe de Gestión.

o Informe de Gestión Consolidado.

o Informe General de Auditoría de las Cuentas Anuales.

o Informe General de Auditoría de las Cuentas Anuales Consolidadas.

o Informe Complementario de Auditoría de las Cuentas Anuales.

o Informe Complementario de Auditoría de las Cuentas Anuales Consolidadas.

o Informe Sobre la Efectividad de los Procedimientos de Control Interno.

o Informe de Sobre la Efectividad de los Procedimientos de Control Interno Consolidados.


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2.2. Requisitos previos

- Para el correcto funcionamiento de la aplicación se requiere tener previamente instalado:

Microsoft .NET Framework versión 2.0 (en español). Disponible para descargar en la Web del fabricante

http://www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyID=0856EACB-4362-4B0D-8EDD-AAB15C5E04F5&displaylang=es

- Para acceder a los ficheros de ayuda, se requiere Acrobat Reader 5.0 o superior. Si lo desea, puede descargarlo libremente de la página web del fabricante.

- La aplicación necesita que el explorador de Internet por defecto sea Internet Explorer 5.1 o superior, o ser compatible con la tecnología de instalación ClickOnce. Si dispone de otro explorador consulte con el fabricante del mismo cómo soportar aplicaciones ClickOnce. En el caso de Mozilla Firefox existe un complemento necesario que puede descargarlo libremente de la página web del fabricante.

- La Aplicación necesita acceder a las la URL del Ministerio https://www.sededgsfp.gob.es y www.dgsfp.meh.es para la aplicación utiliza el sistema de acceso a Internet configurado en la Opción de Configuración y/o la establecida en Internet Explorer.

- La Aplicación puede necesitar permisos de administrador. La aplicación accede al disco local (carpeta temporal de Windows) y al Registro de Windows. En función de la configuración de seguridad de su equipo puede necesitar ejecutar la aplicación con permisos de Administrador.

2.3. Opciones de instalación

Opción Primera. Si cumple los requisitos previos o ya tiene instalada una Aplicación DEC pulse el siguiente enlace para Iniciar la Aplicación de Envío Telemático

https://www.sededgsfp.gob.es/SedeElectronica/dec_actualizacion/Envio_Tele

matico/EnvioTelematico.application

Opción Segunda. Por favor siga los siguientes pasos:

• Pulse el siguiente enlace Descarga de la Setup.exe. https://www.sededgsfp.gob.es/SedeElectronica/dec_actualizacion/Envi

o_Telematico/Setup.exe Le aparecerá una pantalla semejante a la mostrada donde, pulsando

el botón “Guardar”, usted ha de almacenar el archivo propuesto “setup.exe” en su ordenador.


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• Busque en la ubicación elegida el fichero “setup.exe” descargado, haga doble

click con el ratón sobre el mismo y en una pantalla similar a la mostrada pulse el botón “Ejecutar” para iniciar la instalación.

Opción Tercera. Si tiene problemas con la conexión a Internet por favor siga los siguientes pasos:

• Pulse el siguiente enlace Descarga del Envío Telemático

https://www.sededgsfp.gob.es/SedeElectronica/dec_actualizacion/Envio_Tele

matico/EnvioTelematicoDGSFP.exe


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• Le aparecerá una pantalla semejante a la mostrada, donde pulsando el botón “Guardar”, usted ha de almacenar el archivo propuesto “EnvioTelematico.zip” en su ordenador.

• Busque en la ubicación elegida el fichero “EnvioTelematicoDGSFP.exe” y ejecutelo.

NOTA. Esta tercera opción de instalación no le permitirá detectar nuevas

versiones o actualizaciones del producto con posterioridad.

2.4. Preguntas frecuentes de la instalación

o Cuando intenta iniciar la aplicación el navegador Web le dice que no existe o no

puede acceder a la URL

Consulte con su administrador de red por si disponen de algún proxy o filtro para navegar por Internet.

o La aplicación da errores en la instalación y no llega a ver la pantalla bienvenida

Repase las diferentes opciones de Instalación y consulte con su administrador

de red si las políticas de seguridad le obligaran a utilizar la aplicación con permisos de Administrador.

o La aplicación da errores al comprobar el fabricante o al realizar la firma

Instale el certificado raíz de la FNMT y el certificado raíz del emisor del

certificado digital con el que va a realizar el envío.

Si no encuentra solución contacte con el Centro de Atención al Usuario a través de [email protected] o en el teléfono 913397137.


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2.5. Uso de la aplicación de envío

2.5.1. Prueba de conectividad Si en el ordenador que se ejecuta la aplicación es la primera vez que se envía un

documento le recomendamos hacer una prueba de conectividad.

Para ello marque la opción Configurar conexión a Internet y otras opciones y pulse sobre el botón Siguiente, como se ve en la imagen:


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Seleccione la opción Configurar Conexión a Internet y Otras Opciones y marque

Siguiente.

Pulse la opción Probar Conexión para comprobar que se puede acceder correctamente a

la Web del Ministerio: www.sededgsfp.gob.es.


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Si la prueba funciona correctamente visualizará el siguiente mensaje:

En caso contrario le aparecerá un mensaje similar al siguiente:

Estos errores se deben a que la aplicación no puede acceder a los servidores del

Ministerio alojados en www.sededgsfp.gob.es. Hable con los administradores de red de sus sistemas para configurar el acceso a Internet de la aplicación de Envío.

Puede necesitar ejecutar con permisos de administrador la aplicación o introducir los parámetros de la conexión a Internet.

Para introducir los parámetros utilice la opción Configuración de la pantalla inicial de la Aplicación. (Consulte más adelante en este documento cómo hacerlo.)


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2.5.2. Enviar un documento

En la pantalla inicial de la aplicación de envío seleccionaremos la opción Firmar y enviar

un documento.

Cuando pulsemos el botón Siguiente nos llevará a otra pantalla donde será

necesario seleccionar la documentación a enviar (en el caso de que existan varios documentos, habrá que comprimirlos en un solo archivo .zip). Si ha de enviar una DEC se adjuntara el archivo .cif


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A continuación pulsaremos el botón Siguiente para cumplimentar los datos relativos

a la entidad.


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Seleccionaremos el certificado digital con el que se quiere enviar la documentación y

una vez elegido, pulsamos Siguiente.

En esta pantalla nos aparecerá un resumen de los documentos a enviar y los datos

generales del envío, si necesitáramos modificar alguno habría que pulsar el botón anterior hasta llegar al punto deseado.


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En caso de que los datos sean correctos, pulsaremos enviar y aparecerá una pantalla de información del proceso de envío.

Si el envío tiene éxito se mostrará la siguiente pantalla con los datos del envío:


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Le aconsejamos que guarde el recibo completo, el cual tendrá la siguiente estructura:

o El Recibo Reducido llamado Recibo Entrega Telemática XXX.pdf justifica la entrega telemática de forma resumida y se obtiene al pulsar sobre “Recibo Reducido”.

o Un archivo XML llamado Recibo.xml y es el documento electrónico que tienen las

firmas digitales del presentador y de la DGSFP como receptor de la información. Las firmas electrónicas en formato PKCS7 Detached se anexan a cada uno de los nodos del archivo XML que compone la petición telemática mediante una sección CDATA. Cuando se firme el archivo XML contenedor, el nodo debe existir en el archivo XML a firmar, aunque este no tenga valor. Si desea más documentación o información al respecto no dude en contactar con la DGSFP a través de [email protected].

o Los archivos remitidos a la DGSFP empaquetados en un archivo comprimido con el nombre ArchivosRemitidos.zip y que son los que aparecen en la lista de la página 1 de este recibo incluyendo el nombre del archivo y su huella digital. La huella digital está calculada con el algoritmo MD5 y expuesta en base Hexadecimal.

• El recibo de entrada al Registro del Ministerio de Economía y Hacienda llamado ReciboMEH.pdf.


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En caso de haber problemas en la comunicación aparecerá una pantalla similar a la mostrada a continuación:

Probablemente se deba a problemas de conexión de la aplicación con la DGSFP por

la existencia de un Proxy que bloquea la comunicación. Para solucionarlo, deberemos elegir en la pantalla inicial la opción “Configurar Conexión a Internet y otras Opciones” y pinchar Siguiente.


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Dicha acción nos llevará a la siguiente pantalla donde deberá seleccionar de nuevo

Configurar Conexión a Internet y otras Opciones.


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En esta pantalla habrá que seleccionar y rellenar las opciones necesarias de acuerdo

a la configuración del Proxy en cuestión. Dichas opciones son básicamente las mismas que hay que rellenar en un navegador de Internet para que funcione correctamente cuando hay un Proxy en uso en la red interna.

También existe un botón para comprobar que la configuración introducida es correcta (Ver apartado 5.1)


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2.5.3. Firma del documento para su posterior envío desde otro ordenador.

Si en el equipo donde se ha confeccionado el archivo no fuera posible realizar el envío, debería seleccionar la opción Realizar la firma de un documento para enviarlo desde otro ordenador, que le permitirá crear un archivo cifrado y firmado para su posterior envío desde otro equipo.

Seleccionamos el tipo de fichero a enviar (en el caso de que existan varios

documentos, habrá que comprimirlos en un solo archivo .zip). Si ha de enviar una DEC se adjuntara el archivo .cif.


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Una vez seleccionado el tipo de documento, pulsaremos el botón Siguiente para

acceder a la próxima pantalla donde se cumplimentarán los datos relativos a la entidad para la correcta tramitación del envío.


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Seleccionaremos el certificado digital con el que se quiere enviar la documentación y

una vez elegido, pulsaremos Siguiente.

En esta pantalla aparece un resumen de los documentos a enviar y los datos

generales del envío, en caso de necesitar modificar alguno habría que pulsar el botón anterior hasta llegar al punto que queremos modificar.


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Una vez verificados los datos, pulsaremos la opción de Firmar:

Al pulsar Guardar Documento se abrirá una ventana en la que introduciremos una

contraseña que protegerá el fichero que vamos a generar.


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Posteriormente seleccionaremos la ubicación del archivo y pulsaremos Guardar:

Si el archivo se guarda correctamente, seleccionaremos Finalizar.


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A continuación, se procederá a remitir el fichero desde el equipo habilitado

para realizar el envío y seleccionaremos nuevamente Configurar conexión a Internet y otras Opciones.


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Pulsando Siguiente accederemos a la pantalla que se muestra a continuación en la que habrá que seleccionar Enviar un documento ya firmado en otro ordenador.

Tras pulsar Siguiente aparecerá una pantalla en la cual deberemos

buscar el fichero firmado creado anteriormente.


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Nos solicitará la contraseña utilizada para cifrar el archivo:

En caso de que los datos sean correctos, pulsaremos Enviar.


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Si el envío tiene éxito se mostrará la siguiente pantalla con los datos del envío y

pulsamos Finalizar:


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2.6. Consultar el estado de la documentación enviada y requerida


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El sistema estará operativo próximamente. Si desea obtener más información o

participar en la fase de pruebas del sistema envíe un correo a [email protected]."

2.7. Tipos de certificados admitidos La Aplicación de Envío Telemático le permite realizar el envío con cualquiera de los

siguientes certificados:

o DNIe - DNI Electrónico

o FNMT - Fábrica Nacional de Moneda y Timbre

o ACA - Autoridad de Certificación de la Abogacía

o ACCV - Autoridad de Certificación de la Comunidad Valenciana

o ANCERT - Agencia Notarial de Certificación

o ANF AC

o BANESTO CA

o Camerfirma

o CATCert Agencia Catalana de Certificación

o Firmaprofesional Certificados electrónicos

o Izenpe Autoridad de Certificación del País Vasco

o SCR Servicio de Certificación de los Registradores

último, es recomendable hacer una copia de seguridad del certificado.

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