Del soporte del día sábado 11 de agosto

Recibidos x

Estimados TCAs:

La persona a cargo del soporte sera Stalin Vallejo.

Recuerden que todos los correos de soporte deben ser dirigidos a toeflibttech@ets.org

con copia a proyectodeingles@educacion.gob.ec

Cualquier problema que tengan debe ser comunicado a las direcciones arriba

mencionadas bajo el siguiente formato:

1) Please write down the error message you received (Por favor escriba el mensaje de

error que recibió en la pantalla)

2) How many candidates were impacted by this issue? (¿Cuántos candidatos fueron

afectados por este problema?)

3) At which stage of the test did the error occurred? (¿En qué etapa de la prueba ocurrió

el error?)

4) Contact Name (Persona de Contacto)

5) STN Number (Número STN)

6) Phone number (include all necessary codes for long distance calls) Número

telefónico (incluyendo códigos para llamadas de larga distancia desde EEUU)

Codigo de pais (593) + numero de teléfono celular sin el cero 8 dígitos (12345678)

Recuerden que si proveen esta información sera mas fácil para el personal de ETS

solucionar el problema.

Adjunto el archivo en excel con el reporte que deben completar antes de las

17h00. Deberán enviarlo a proyectodeingles@educacion.gob.ec completo. El archivo se

llama TOEFL Ciudad TCA pues cuando lo guarden deben llenar esos datos (TOEFL

Guayaquil Juan Carlos Mendieta) para que sea mas efectivo el reporte.

Saludos,

Juan Carlos Mendieta

Proyecto de Inglés

(02) 396-1378

TOEFL Ciudad TCA.xlsx 11 kb Ver Abrir como hoja de cálculo de Google Descargar