nola definitu sareko hizkuntzak emun...• sare sozialak bezeroarekin harremanetan jartzeko beste...

26
Nola definitu enpresek sareko hizkuntzak? apirilak 17 arrasate

Upload: others

Post on 03-Jul-2020

6 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Nola definitu sareko hizkuntzak EMUN...• Sare sozialak bezeroarekin harremanetan jartzeko beste kanal bat dira. Zertarako sareko hizkuntza irizpideak? Komenida… • Hizkuntzak

Nola definitu enpreseksareko hizkuntzak?

apirilak 17

arrasate

Page 2: Nola definitu sareko hizkuntzak EMUN...• Sare sozialak bezeroarekin harremanetan jartzeko beste kanal bat dira. Zertarako sareko hizkuntza irizpideak? Komenida… • Hizkuntzak

Landuko diren gaiak

• Zertarako sareko hizkuntza irizpideak?

• Euskararen balio erantsia

• Prozesuaren garrantzia

• Gakoak

• Aukerak eta adibideak

www.lantalan.com

Page 3: Nola definitu sareko hizkuntzak EMUN...• Sare sozialak bezeroarekin harremanetan jartzeko beste kanal bat dira. Zertarako sareko hizkuntza irizpideak? Komenida… • Hizkuntzak

Zertarako sareko hizkuntza irizpideak?

www.lantalan.com

• Bezeroaren hizkuntza eskubideak

errespetatzeko.

• Hartzaile euskaldunari informazioa bere

hizkuntzan emateko.

• Sare sozialak bezeroarekin harremanetan

jartzeko beste kanal bat dira.

Page 4: Nola definitu sareko hizkuntzak EMUN...• Sare sozialak bezeroarekin harremanetan jartzeko beste kanal bat dira. Zertarako sareko hizkuntza irizpideak? Komenida… • Hizkuntzak

Zertarako sareko hizkuntza irizpideak?

www.lantalan.com

Komeni da…

• Hizkuntzak kudeatzea enpresako arlo

guztietan.

• Hizkuntza politika bat zehaztea.

Ondorioz…

• Sare sozialetan ere hizkuntza irizpideak

zehaztea.

Page 5: Nola definitu sareko hizkuntzak EMUN...• Sare sozialak bezeroarekin harremanetan jartzeko beste kanal bat dira. Zertarako sareko hizkuntza irizpideak? Komenida… • Hizkuntzak

Zertarako sareko hizkuntza irizpideak?

www.lantalan.com

• ELAN ikerketaren arabera:

%97

%69

%37

Page 6: Nola definitu sareko hizkuntzak EMUN...• Sare sozialak bezeroarekin harremanetan jartzeko beste kanal bat dira. Zertarako sareko hizkuntza irizpideak? Komenida… • Hizkuntzak

Euskararen balio erantsia

www.lantalan.com

Page 7: Nola definitu sareko hizkuntzak EMUN...• Sare sozialak bezeroarekin harremanetan jartzeko beste kanal bat dira. Zertarako sareko hizkuntza irizpideak? Komenida… • Hizkuntzak

Prozesuaren garrantzia

www.lantalan.com

Page 8: Nola definitu sareko hizkuntzak EMUN...• Sare sozialak bezeroarekin harremanetan jartzeko beste kanal bat dira. Zertarako sareko hizkuntza irizpideak? Komenida… • Hizkuntzak

Gakoak

www.lantalan.com

http://www.flickr.com/photos/azken_tximinoa/2750422617/

Page 9: Nola definitu sareko hizkuntzak EMUN...• Sare sozialak bezeroarekin harremanetan jartzeko beste kanal bat dira. Zertarako sareko hizkuntza irizpideak? Komenida… • Hizkuntzak

Gakoak

www.lantalan.com

http://www.flickr.com/photos/artmakesmesmile/3158152068/

Page 10: Nola definitu sareko hizkuntzak EMUN...• Sare sozialak bezeroarekin harremanetan jartzeko beste kanal bat dira. Zertarako sareko hizkuntza irizpideak? Komenida… • Hizkuntzak

Gakoak

www.lantalan.com

Page 11: Nola definitu sareko hizkuntzak EMUN...• Sare sozialak bezeroarekin harremanetan jartzeko beste kanal bat dira. Zertarako sareko hizkuntza irizpideak? Komenida… • Hizkuntzak

Gakoak

www.lantalan.com

Page 12: Nola definitu sareko hizkuntzak EMUN...• Sare sozialak bezeroarekin harremanetan jartzeko beste kanal bat dira. Zertarako sareko hizkuntza irizpideak? Komenida… • Hizkuntzak

Gakoak

www.lantalan.comhttp://www.flickr.com/photos/rosauraochoa/3256859352/

Page 13: Nola definitu sareko hizkuntzak EMUN...• Sare sozialak bezeroarekin harremanetan jartzeko beste kanal bat dira. Zertarako sareko hizkuntza irizpideak? Komenida… • Hizkuntzak

Gakoak

www.lantalan.com

Page 14: Nola definitu sareko hizkuntzak EMUN...• Sare sozialak bezeroarekin harremanetan jartzeko beste kanal bat dira. Zertarako sareko hizkuntza irizpideak? Komenida… • Hizkuntzak

www.lantalan.com

Aukerak eta adibideak

• Kanal kopurua

• Irizpidea

• Retuitak eta elkarrizketak

• Bideoak

• Bestelako jarraibideak

Page 15: Nola definitu sareko hizkuntzak EMUN...• Sare sozialak bezeroarekin harremanetan jartzeko beste kanal bat dira. Zertarako sareko hizkuntza irizpideak? Komenida… • Hizkuntzak

www.lantalan.com

Aukerak eta adibideak

Kontu bat hizkuntza bakoitzarentzak

edo hizkuntza guztiak kontu berean?

Page 16: Nola definitu sareko hizkuntzak EMUN...• Sare sozialak bezeroarekin harremanetan jartzeko beste kanal bat dira. Zertarako sareko hizkuntza irizpideak? Komenida… • Hizkuntzak

www.lantalan.com

Aukerak eta adibideak

• Fagor Automation: hizkuntza bakoitzarentzat

kanal bat

Page 17: Nola definitu sareko hizkuntzak EMUN...• Sare sozialak bezeroarekin harremanetan jartzeko beste kanal bat dira. Zertarako sareko hizkuntza irizpideak? Komenida… • Hizkuntzak

www.lantalan.com

Aukerak eta adibideak• Mondragon taldea: hizkuntza bakoitzarentzat

kanal bat

Page 18: Nola definitu sareko hizkuntzak EMUN...• Sare sozialak bezeroarekin harremanetan jartzeko beste kanal bat dira. Zertarako sareko hizkuntza irizpideak? Komenida… • Hizkuntzak

www.lantalan.com

Aukerak eta adibideak• Ternua: hiru hizkuntza kanal bakarrean

Page 19: Nola definitu sareko hizkuntzak EMUN...• Sare sozialak bezeroarekin harremanetan jartzeko beste kanal bat dira. Zertarako sareko hizkuntza irizpideak? Komenida… • Hizkuntzak

www.lantalan.com

Aukerak eta adibideak• Ulma • Euskadiko Kutxa

Page 20: Nola definitu sareko hizkuntzak EMUN...• Sare sozialak bezeroarekin harremanetan jartzeko beste kanal bat dira. Zertarako sareko hizkuntza irizpideak? Komenida… • Hizkuntzak

www.lantalan.com

Aukerak eta adibideak

Orduan…. Zein hautatu?

• Jarduna oso zabala ez bada euskara eta erdara kontu bakar batean uztartzeak ikusgarritasuna ematen dio euskarari.

• Enpresak sare sozialetan duen jarduna oso zabala bada: hizkuntza bakoitzarentzat kontu bat

Page 21: Nola definitu sareko hizkuntzak EMUN...• Sare sozialak bezeroarekin harremanetan jartzeko beste kanal bat dira. Zertarako sareko hizkuntza irizpideak? Komenida… • Hizkuntzak

www.lantalan.com

Aukerak eta adibideak

Kanal bakarrean zein irizpide erabili?

Page 22: Nola definitu sareko hizkuntzak EMUN...• Sare sozialak bezeroarekin harremanetan jartzeko beste kanal bat dira. Zertarako sareko hizkuntza irizpideak? Komenida… • Hizkuntzak

www.lantalan.com

Aukerak eta adibideak

Retuitak elkarrizketak:

Page 23: Nola definitu sareko hizkuntzak EMUN...• Sare sozialak bezeroarekin harremanetan jartzeko beste kanal bat dira. Zertarako sareko hizkuntza irizpideak? Komenida… • Hizkuntzak

www.lantalan.com

Aukerak eta adibideak

Bideoak:

Page 24: Nola definitu sareko hizkuntzak EMUN...• Sare sozialak bezeroarekin harremanetan jartzeko beste kanal bat dira. Zertarako sareko hizkuntza irizpideak? Komenida… • Hizkuntzak

www.lantalan.com

Aukerak eta adibideak

Bestalako jarraibideak:

Page 25: Nola definitu sareko hizkuntzak EMUN...• Sare sozialak bezeroarekin harremanetan jartzeko beste kanal bat dira. Zertarako sareko hizkuntza irizpideak? Komenida… • Hizkuntzak

www.lantalan.com

Page 26: Nola definitu sareko hizkuntzak EMUN...• Sare sozialak bezeroarekin harremanetan jartzeko beste kanal bat dira. Zertarako sareko hizkuntza irizpideak? Komenida… • Hizkuntzak

@lantalanwww.lantalan.comwww.emun.com

943711847