No olvides que en estos momentos de cuarentena, puedes contar con este servicio TINKKO. ¡Queremos

ayudarte a hacer más fácil tus días de trabajo desde casa!

Oficina VirtualOficina Virtual

Accede a tu telefonía IP con IVR Corporativo. Recibe las llamadas en tu dispositivo móvil como si estuvieras en tu espacio de

trabajo TINKKO.Obtén una dirección comercial y de

correspondencia para tu empresa.

No pierdas oportunidades, aprovecha esta situación para reinventar tu negocio. Si aún no

cuentas con esta opción, comunícate con nuestra líder comercial en Medellín, sede Milla de Oro :

comercial.mo@tinkko.com o a la línea (+57) 301 340 91 59.

Si ya tienes el servicio y tienes dudas respecto a su uso o configuración, no dudes en escribirnos a ayuda@tinkko.com.

Recuerda enviar todos tus datos de contacto para que nuestro personal de T.I. pueda comunicarse contigo.

¡Disfruta

el servicio

para tus reuniones!

Pro

ningún costo y obtén lo siguiente:

En TINKKO queremos darte más beneficios para que puedas conectarte desde casa y continuar con

la proyección de tu negocio; por eso, desde hoy podrás acceder a la versión Pro de Zoom que te permitirá llevar a cabo tus reuniones con más facilidad y mayor tiempo de conexión.

Accede a este servico sin

Video y audio de alta calidad.

Duración de llamadas y reuniones por 2 horas, sin que se interrumpa tu conexión.

La posibilidad de grabar tus reuniones.

Programar, iniciar, unirte y compartir pantalla desde tu dispositivo móvil.

Compartir pantalla con tus invitados y permitir que ellos también lo hagan de manera simultánea.

Además, ¡podrás recibir las estadísticas de tus reuniones!

Para hacer uso de este servicio, comunícate como siempre a nuestras líneas TINKKO en:

MEDELLÍN (+574) 322 12 22 BOGOTÁ (+571) 745 45 25

Muchos más beneficiosde los que puedes tener al conectarte desde

una cuenta gratuita.

(+57) 301 3409159 • (+57) 302 3341023 (+57) 320 5597475 • (+57) 320 5602514

o llama directamente a unode estos números celulares

¡Más servicios para ti!

Asistencia remotaGRATUITA

Durante esta contingencia ¡No olvides que cuentas con TINKKO! Ponemos a tu disposición el servicio de soporte o asistencia remota de TI. Nuestro equipo de expertos en tecnología de todas nuestras sedes, estará acompañándote en casa de manera virtual para brindarte asistencia en la navegación de internet u otros casos de soporte básico

relacionados con el funcionamiento de tu computador.

Horario de servicio: lunes a viernes de 8:00am - 6:00pm sábados, domingos y festivos de 9:00am - 4:00pm

Para la solicitud de asistencia remota, debes enviarnos la siguiente

información diligenciada correctamente, a nuestro correo ayuda@tinkko.com

Nombre del solicitante:

Descripción del inconveniente que estás teniendo:

Empresa:Número de celular:Correo electrónico:Tipo de equipo: Portátil: Escritorio:

Una vez recibida la información, una persona de soporte se pondrá en contacto contigo. En caso de ser necesario, te

solicitará acceso al equipo de cómputo vía remota, indicándote los pasos a seguir para hacerlo; solo podrá

llevarlo a cabo bajo tu aprobación y ayuda.

*TEN EN CUENTA: este servicio no incluye instalación de software, solución de problemas que corresponden a la empresa prestadora del servicio de internet, soporte a aplicaciones propias de la persona o la empresa, ni visitas presenciales. Este es

un servicio sin costo que ofrece TINKKO a los miembros de su comunidad, mientras dure el periodo

de cuarentena que estamos viviendo. TINKKO no se hace responsable por daños posteriores que surjan en

sus equipos, pues es un servicio de acompañamiento básico, donde no se harán configuraciones ni

modificaciones en ellos.

¿Necesitas conectar una red privada virtual ?

¿Necesitas conectar

Conscientes de la importancia de estar conectados desde un espacio de trabajo con las condiciones necesarias para llevar a cabo tus actividades, hemos habilitado para ti la posibilidad de conexión mediante

VPN hacia las instalaciones de TINKKO.

Esta opción te ayudará a solucionar inconvenientes con servicios que posiblemente tengas configurados para que funcionen solo desde nuestras instalaciones como

puede ser:

¿Necesitas conectar una red privada virtual ?

• Conexión a un servidor local • Acceso a plataformas bancarias con las IP´s

de TINKKO • Conexión a sitios remotos de tus clientes en el exterior que solamente las tengas configuradas desde las IP´s de TINKKO.

Si tienes dudas al respecto o consideras que necesitas este servicio, envíanos un ticket a ayuda@tinkko.com

con toda tu información para contactarte.

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Equipo Servicio remoto

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