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No eres tú, soy yo

Experiencia de Usuario en medios digitales

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¿Qué experiencia tiene el usuario hoy?

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Comentarios

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Encuestas

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Encuestas

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La actualización no es suficiente, debe haber algo más.

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Debe haber una experiencia interesante para el usuario

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La información debe llamar a la acción, en todo lugar

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• Algo más...

• ModeloMargarita

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Debemos desarrollar para obtener un objetivo concreto

Debemos enfocarnos a una audiencia conocida, estudiada y definida

Podemos y debemos medir los resultados que va obteniendo el producto

Contamos con metodologías probadas para hacer desarrollos digitales

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Un buen ejemplo

• The Guardian – UK

• Mantiene su perfil de diario, con capacidad de actualización permanente.

• Ofrece múltiples experiencias para el usuario, ya no sólo de información, sino que busca generar ciclos de conversión.

• Busca generar llamados a la acción, en todos los espacios, generando actividades contextuales.

• Los premios, le llegan poco a poco...

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Resumiendo...

• Cuando un usuario no realiza aquello a lo que se le invita en el sitio web, la responsabilidad es de:

• A) del usuario

• B) de la conexión a Internet

• C) de sus conocimientos sobre computadoras

• D) del creador de los contenidos

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Resumiendo...

• Cuando un usuario no realiza aquello a lo que se le invita en el sitio web, la responsabilidad es de:

• A) del usuario

• B) de la conexión a Internet

• C) de sus conocimientos sobre computadoras

• D) del creador de los contenidos

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Resumiendo...



La información debe llamar a la acción, en todo lugar

La experiencia mantiene la fidelización con el producto

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