necesitamos que sea visible lo positivo por encima de lo negativo … · 2019-04-25 · el paac...
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Acompañamiento
Recomendaciones para el
Fortalecimiento de los Planes
Anticorrupción y de Atención al
Ciudadano – PAAC
Secretaría General-DDDI
Enero 2018
Normatividad Relacionada PAAC01
NORMATIVIDAD RELEVANTE
Ley 1474 de 2011
“Por la cual se dictan normas orientadas a fortalecer losmecanismos de prevención, investigación y sanción de actosde corrupción y la efectividad del control de la gestiónpública”Establece deberá elaborar anualmente una estrategia delucha contra la corrupción y de atención al ciudadano.
Ley 1712 de 2014“Por medio de la cual se crea la Ley de Transparencia y delDerecho de Acceso a la Información Pública Nacional y sedictan otras disposiciones”
Decreto 124 de2016
Por el cual se Adopta la metodología “Estrategias para laConstrucción del Plan Anticorrupción y de Atención alCiudadano – Versión 2) y la “Guía para la Gestión del Riesgode Corrupción”
¿QUÉ ES EL PAAC?01
ES HERRAMIENTA DE GESTIÓN
“ESTRATEGIA DE LUCHA CONTRA LA
CORRUPCIÓN Y DE ATENCIÓN AL
CIUDADANO” (Art. 73 Ley 1474 de 2011)
COMPONENTES PAAC021. Gestión de
Riesgos de Corrupción
2. Racionalización de Trámites
3. Rendición de Cuentas
4. Mecanismos para mejorar el
servicio a la ciudadanía
Iniciativas Adicionales
5. Transparencia y acceso a la información
pública
Taller de fortalecimiento PAAC 201802• Responsabilidades:
Actividad Responsable Observaciones
Liderar la formulación, consolidación y
publicación del PAAC
Oficina Asesora de Planeación o quien haga
sus veces
La fecha límite para la publicación del PAAC es el 31 de
enero de cada vigencia.
Participar en la formulación del PAACResponsable de cada Componente con sus
equipos de trabajo
De acuerdo a las directrices de la Oficina Asesora de
Planeación o quien haga sus veces en las entidades
distritales
Dar contenido estratégico al PAAC,
articularlo con la misión y objetivos de la
entidad, aprobarlo y apropiarlo
Alta DirecciónAntes de su publicación para observaciones previo al 31
de enero de cada vigencia.
Socializar y divulgar del Plan
Anticorrupción y atención al ciudadano
Oficina Asesora de Planeación Durante la elaboración
Oficina Asesora de Planeación Antes y después de su publicación
Desarrollar las acciones propuestasResponsable de Componente con sus
equiposHasta la fecha de cumplimiento establecida
Realizar verificación de la elaboración y
publicación del PAACJefe de Control Interno
10 primeros días hábiles corte 30 de abril, 31 de
agosto, 31 de diciembre.
Monitorear el PAACJefe Oficina Asesora de Planeación y
Responsables de componentePermanentemente antes del periodo de seguimiento
Identificar y solicitar las modificaciones
con la justificación respectivaResponsables de Componente
Con anterioridad al cumplimiento de la fecha de
vencimiento de la actividad
Realizar modificaciones con la
justificación respectiva e informar a
control interno
Jefe Oficina Asesora de Planeación Permanente
Efectuar el seguimiento de las actividades
consignadas en el PAACJefe de Control Interno
10 primeros días hábiles del siguientes mes corte 30 de
abril, 31 de agosto, 31 de diciembre.
Recomendaciones Generales PAAC02
Botón "Transparencia y acceso a información pública“(Dec. 103 de 2015, Art. 4).
50/56 (90%) publicaron el PAAC y 40/50 (80,4%)Publicaron PAAC y Mapa de Riesgos de Corrupción (31de Enero)
Planeación/Políticas, lineamiento y manuales/Plananticorrupción de atención al ciudadano.
La divulgación y socialización del PAAC y el mapa deriesgos: antes, durante su elaboración (proyecto dePAAC), y posterior a su publicación (ciudadanos y partesinteresadas).
82,1% entidades mantiene trazabilidad de lapublicación del PAAC y su seguimiento con los cambios ysus justificaciones.
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4
Recomendaciones Generales PAAC02
El PAAC escrito en lenguaje claro y publicadoen formato de fácil acceso como Excel, Word,PDF entre otros NO ES UN DATO ABIERTO
Sección de publicación del PAAC las sugerencias u observaciones al proyecto de PAAC
Publicar Seguimiento del PAAC (corte 30 deabril, 31 de agosto y 31 de diciembre).
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Recomendaciones Componente Riesgos de Corrupción01
Política de Administración
del Riesgo
Construcción del Mapa de Riesgos de Corrupción
Consulta y Divulgación
Revisión y Monitoreo
Seguimiento
GUÍA PARA LA GESTIÓN DEL RIESGO DE CORRUPCIÓN (DAFP,2015)
Caja de herramientas.
Recomendaciones Componente Riesgos de Corrupción01
Contemplar los riesgos de corrupción
(i) Objetivos que se espera lograr
(ii) Estrategias para establecer cómo se va a desarrollar la política.
(iii) Acciones que se van a desarrollar contemplando el tiempo, los recursos, los responsables y el talento humano requerido.
(iv) Seguimiento y evaluación a la implementación y efectividad de las políticas.
Pág 9, 10, Estrategias para la Construcción delPlan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano
SI 19; 34%
NO 37; 66%
PUBLICACIÓN POLÍTICA DE GESTIÓN DEL RIESGO
SI NO
Socialización de la política de riesgos decorrupción
Recomendaciones Riesgos de Corrupción01
b. Construcción del Mapa de Riesgos de Corrupción• Identificación del riesgo de corrupción
RIESGO DE CORRUPCIÓN
Debido al
Aprovechamiento del
rol de custodio de la
información,
puede
suceder
que
se retire o elimine
información que
sustenta una
investigación,
lo que
puede
entorpecer el
proceso en beneficio
propio o de un
tercero.
RIESGO DE GESTIÓN
Debido a
Que las Tablas de
Retención Documental
de la entidad se
encuentran
desactualizadas,
puede
suceder
que
no se realice el
correcto archivo de la
documentación,
lo que
puede
generar
que no se encuentre
o se elimine la
evidencia de las
actividades
desarrolladas por la
dependencia.
Aplicar la metodología la Guía de Riesgos de Corrupción (Presidencia de la República, 2015)
Recomendaciones Riesgos de Corrupción01
b. Construcción del Mapa de Riesgos de Corrupción• Valoración del riesgo de corrupción
SÍ ES UN CONTROL NO ES UN CONTROL
Verificar que la atención a los requerimientos del
ciudadano, se realice siguiendo los protocolos de
servicio en forma oportuna y eficiente.
Protocolo de servicio al ciudadano.
Efectuar verificación trimestral aleatoria del
inventario físico.Inventario físico.
Verificar los requisitos establecidos para tomar
posesión, según formato "requisitos para tomar
posesión del cargo".
Manual de funciones.
Verificar la información publicada en la página
web, de acuerdo a los requerimientos de la
normatividad vigente.
Resolución 3564 de 2015 (MINTIC)
Revisar el documento frente a los criterios de
calidad y contenido establecidos.Documento firmado.
Recomendaciones Racionalización de Trámites02
Do
cum
ento
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A t
ene
r en
cu
enta
1. Guía metodológica para la racionalizaciónde trámite (DAFP, DIC- 2017)
2. Decreto 019 de 2012, Decreto 1083 de 2015Título 24 - Trámites
3. Documento Conpes 3292 de 2004 Proyectode Racionalización y Automatización deTrámites
4. Documento Conpes 167 de 2013 EstrategiaNacional de la Política Pública IntegralAnticorrupción
Recomendaciones Racionalización de Trámites02
a. Registro inscripción de trámites en el SUIT
Cumplir con los parámetros de formulación de la estrategia del SUIT
26 entidades formularon
estratégia de trámites
14 registraron la estrategia en el
SUIT
11 cumplen con parámetros
1. Situación Actual
2. La mejora a realizar
3. Beneficio Esperado
16 de 50entidades
aumentaron registro de trámites en SUIT
32%366 a 648
Trámites inscritos en SUIT
43%
Recomendaciones Racionalización de Trámites02
b. Diligenciamiento del componente “Racionalización de Trámites” en el PAAC de la entidad
49 entidades diligenciaronel componente 2 deracionalización de trámites
17 Coincide con laestrategia registrada en elSUIT
• La estrategia del componente de “Racionalización de Trámites” del PAACdebe corresponder con estrategia racionalización registrada en el SUIT.
NO CUENTA CON TRÁMITES
• Empresa de Energía de Bogotá EEB
• Corporación para El Desarrollo y la Productividad - Bogotá Región
• Unidad Administrativa de Rehabilitación y Mantenimiento Vial
3entidades
NO les aplica
trámites
Recomendaciones Racionalización de Trámites02
c. Virtualización de Trámites (Circular 010 de 2017-Alta consejería de TIC)
META PLAN DE DESARROLL PLANES DE VIRTUALIZACIÓN
EL PLAN DE VIRTUALIZACIÓN
DEBE SER PARTE DEL COMPONENTE
ENTIDAD 2018 2019
SED 5
SDS 3 12
IDPAC 6
SDA 3 2
DADEP 1
SDG 1 1
SDIS 1
IDRD 1
CVP 1 2
SHAB 2
SDMOV 2
EAB 3
IDU 2
TOTAL 22 26
Recomendaciones Rendición de Cuentas03
Información y calidad del
lenguaje comprensibles
Diálogo de doble vía con la ciudadanía
Incentivos para motivar la cultura de
rendición de cuentas
Evaluación y retroalimentación a la gestión institucional
Recomendaciones Rendición de Cuentas03
Do
cum
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Ren
dic
ión
de
Cu
enta
s
1. Guía para la Caracterización de usuarios ypartes interesadas (DNP)
2. Lineamientos metodológicos para la realizacióndel proceso de rendición de cuentas de laAdministración Distrital. (Veeduría Distrital)
3. Lineamientos para la Rendición de Cuentas a laCiudadanía por las Administraciones Territoriales(DNP-ESAP)
4. Guía de Lenguaje Claro (DNP
5. Ley 1757 de 2014, documento Conpes 3564 de2010 “Política de Rendición de Cuentas de laRama Ejecutiva a los Ciudadanos”
6. Manual único de Rendición de Cuentas (DAFP)
Recomendaciones Rendición de Cuentas03
a) Subcomponente Información
Otros canales para rendir cuentas (Página WEB – Ley 1712 de 2014)
Redes Sociales
Boletines de Prensa
Boletines electrónicos
Artículos de revistas o periódicos
Mensajes de texto
Este deberá ser divulgado dentro de la estrategia de rendición de cuentas.
Recomendaciones Rendición de Cuentas03
b. Subcomponente de Diálogo
• Los espacios virtuales y losmecanismos electrónicos sonherramientas que complementan eldesarrollo de estos encuentros
• Por su parte, si la entidad no cuentacon espacios de diálogo diferentes ala audiencia pública, deberá realizarmínimo dos audiencias en el año(Ley 1757 de 2015).
• Articular la estrategia de redicíón decuentas con el Plan Institucional deParticipación Ciudadana
Foros
Mesas de Trabajo
Reuniones zonales
Ferias de gestión
Audiencias Pública
Reuniones con padres de familia
Reuniones de obras
Recomendaciones Rendición de Cuentas03
Construcción Estrategia Rendición de Cuentas MIPG (pág 55) debe definir:
• canales y metodologías que se emplearán para desarrollar las actividades de rendición de cuentas,
• mecanismos de capacitación para los grupos de valor, que incluya la capacitación para el control social,
• recursos, alianzas, convenios y presupuesto asociado a las actividades que se implementarán,
• cronograma de ejecución de las actividades,
• roles y responsabilidades de las diferentes dependencias,
• etapas y mecanismos de seguimiento a la implementación y evaluación de la estrategia,
• campañas de comunicación (interna y externa)
Subcomponentes de Mecanismos Para Mejorar el Servicio a la Ciudadanía03
Estructura administrativa y
Direccionamiento estratégico
Fortalecimiento de los canales de
atención
Talento Humano
Normativo y procedimental
Relacionamiento con el ciudadano
Recomendaciones Componente Mecanismos Para Mejorar el Servicio a la Ciudadanía03
Do
cum
ento
s
Ren
dic
ión
de
Cu
enta
s1. Documento CONPES 3785 de 2013, PolíticaNacional de Eficiencia Administrativa al Serviciodel Ciudadano.
CONPES 3649 de 2010 "Política Nacional deServicio al Ciudadano" y el
2. Política de Servicio al Ciudadano Distrital (Decreto 194 de 2014 )
Recomendaciones Componente Mecanismos Para Mejorar el Servicio a la Ciudadanía04
Definición de las funcionesde la dependencia u oficinade atención al ciudadano“Funciones GeneralesOficinas de Servicio alCiudadano” DNP
Se definirán losperfiles ycompetencias de loscargos (Guía Unidadespor competencia –DNP)
Canal decomunicación Directa:Comité institucionalde desempeñoinstitucional degestión y desempeñoy/o comité Directivo
a. Subcomponente Estructura administrativa y direccionamiento estratégico
Recomendaciones Componente Mecanismos Para Mejorar el Servicio a la Ciudadanía04
Fortalecimiento Canales
• Protocolos de Servicio al Ciudadano.
• Convertir los puntos de atención presenciales en lugares accesibles y más incluyentes.
• Buenas prácticas en materia de servicio al ciudadano.
• Incluir acciones relacionadas con la presencia en nuevos SUPER CADES
Talento Humano
• Cualificación de servidores en con el mejoramiento del servicio alciudadano, como: cultura de servicio al ciudadano, fortalecimiento decompetencias para el desarrollo de la labor de servicio, innovación en laadministración púbica, ética y valores del servidor público, normatividad,competencias y habilidades personales, gestión del cambio, lenguajeclaro, la función del defensor del ciudadano articulación del PIC.
• Promover espacios de sensibilización para fortalecer la cultura de servicioal ciudadano
• Fortalecer los procesos de selección del personal con competenciasorientadas al servicio al ciudadano y evaluar su desempeño
Recomendaciones Componente Mecanismos Para Mejorar el Servicio a la Ciudadanía04
Normativo y procedimental
• Revisión y actualización de procesos, procedimientos, guías,protocolos, seguimiento y trazabilidadad de las peticiones entreotros relacionados con de servicio a la ciudadanía (Datospersonales, PQRS, Accceso a la información, campañasinformativas)
• Carta de trato digno al usuario Artículo 7° de la Ley 1437 de 2011.
Relacionamiento con el Ciudadano
• Construir y mantener actualizada la caracterización: Poblaciónobjetivo, las necesidades de información, los medios decomunicación (correo electrónico, twitter, publicaciones en lapágina web, periódicos oficiales, redes sociales) INSUMOS DERACIONALIZACIÓN DE TRÁMITES Y RENDICIÓN DE CUENTAS.
• Realizar mediciones de necesidades, percepción y expectativasdel servicio usando instrumentos grupos focales, usuarioincógnito, encuestas entre otros. Documento “Lineamientospara el Diseño e Implementación de Mediciones de Percepcióny Expectativas Ciudadanas” (Departamento Nacional dePlaneación, 2015).
Recomendaciones Componente Mecanismos Para Mejorar el Servicio a la Ciudadanía04
Subcomponente Estructura administrativa y direccionamiento estratégico
Funciones Generales Oficinas
de Servicio al Ciudadano
Propone las funciones generales de
tener una dependencia u oficina de
servicio al ciudadano
https://colaboracion.dnp.gov.co/CDT/_layout
s/15/WopiFrame.aspx?sourcedoc=/CDT/Progr
ama%20Nacional%20del%20Servicio%20al%2
0Ciudadano/Funciones%20Generales%20Ofici
nas%20de%20Servicio%20al%20Ciudadano.p
df&action=default
Guía para Establecer o
Modificar el Manual de
Funciones y de Competencias
Laborales
Establece directrices para la
formulación de los cargos, niveles
jerárquicos, el perfil del cargo y
funciones de los mismos
http://www.funcionpublica.gov.co/document
s/418537/506911/GuaEstablecerModificarMa
nualFuncionesYCompetenciasLaborales_+Actu
alizadaSeptiembre2015/fe0e4657-1e36-4715-
8d8d-3fcebf57e34a
Guía Unidades por
competencia
Define las competencias laborales del
equipo de servidores de servicio al
ciudadano
https://colaboracion.dnp.gov.co/CDT/_layout
s/15/WopiFrame.aspx?sourcedoc=/CDT/Progr
ama%20Nacional%20del%20Servicio%20al%2
0Ciudadano/Gu%C3%ADa%20de%20unidades
%20por%20competencias.pdf&action=default
Guía para la caracterización de
usuarios y partes interesadas Establece la metodología para
caracterizar los usuarios y partes
interesadas
https://colaboracion.dnp.gov.co/CDT/Progra
ma%20Nacional%20del%20Servicio%20al%20
Ciudadano/Guia%20de%20Caracterizaci%C3%
B3n%20de%20Ciudadanos.pdf
Guía para la caracterización de
usuarios de las entidades
públicas
http://estrategia.gobiernoenlinea.gov.co/623
/articles-8536_recurso_1.pdf
Recomendaciones Componente Mecanismos Para Mejorar el Servicio a la Ciudadanía04
Subcomponente Fortalecimiento de los canales de atención
Protocolos de Servicio al CiudadanoDescribe los protocolos de servicio al
ciudadano
http://www.funcionpublica.gov.co/documents/41853
7/506977/2435.pdf
Manual de Servicio al CiudadanoEstablece directrices para brindar a los
ciudadanos y ciudadanas u mejor servicio.
http://www.alcaldiabogota.gov.co/sisjur/normas/Nor
ma1.jsp?i=19684
NTC – 6047
Norma Técnica Colombiana Accesibilidad al
medio físico. Espacios de servicio al ciudadano
en la administración pública. Requisitos
https://colaboracion.dnp.gov.co/CDT/_layouts/15/W
opiFrame.aspx?sourcedoc=/CDT/Programa%20Nacio
nal%20del%20Servicio%20al%20Ciudadano/NTC6047
.pdf&action=default
Lineamientos Arquitectónicos y de
accesibilidad al medio físico de
punto de servicio al ciudadano
Presentar los estándares arquitectónicos y de
accesibilidad que deben cumplir los puntos de
servicio al ciudadano y que sirve como guía
para las entidades distritales.
http://veeduriadistrital.gov.co/sites/default/files/files
/CARTILLA%20LINEAMIENTOS%20web.pdf
Lineamiento de Referenciación
Competitiva
Presenta la metodología para identificar y
replicar mejores prácticas
http://secretariageneral.gov.co/sites/default/files/lin
emientos-
distritales/L_14%20Referenciaci%C3%B3n%20Compe
titiva.pdf
Guía de Servicio y Atención
Incluyente
Es un documento que sirve guían a las
entidades a de la Administración Pública a
mejorar los servicios de atención y orientación
a las personas con discapacidad.
https://colaboracion.dnp.gov.co/CDT/_layouts/15/W
opiFrame.aspx?sourcedoc=/CDT/Programa%20Nacio
nal%20del%20Servicio%20al%20Ciudadano/Gu%C3%
ADa%20Servicio%20y%20Atenci%C3%B3n%20Incluye
nte.pdf&action=default
Directorio para la inclusión social
Es un documento que presentar alternativas
de solución para eliminar las barreras de
acceso a los principales canales de atención
https://colaboracion.dnp.gov.co/CDT/_layouts/15/W
opiFrame.aspx?sourcedoc=/CDT/Programa%20Nacio
nal%20del%20Servicio%20al%20Ciudadano/Directori
o%20para%20la%20inclusi%C3%B3n%20social.pdf&a
ction=default
Recomendaciones Componente Mecanismos Para Mejorar el Servicio a la Ciudadanía04
Subcomponente Normativo y Procedimental
Guía de pautas para
monitoreo, seguimiento y
evaluación de la operación
de los puntos de atención
Plantea la manera como se debe
medir un centro Integrado de
Servicios
https://colaboracion.dnp.gov.co/CDT/_lay
outs/15/WopiFrame.aspx?sourcedoc=/CD
T/Programa%20Nacional%20del%20Servic
io%20al%20Ciudadano/PAUTAS%20PARA
%20MONITOREO,%20SEGUIMIENTO%20Y
%20EVALUACI%C3%93N.pdf&action=defa
ult
Metodología para el
mejoramiento de sistemas
de servicio al ciudadano en
entidades públicas
Es un instrumento integral para el
diagnóstico, y mejora continua de
los seis componentes que hacen
parte del modelo de gestión pública
efectiva establecido en el Conpes
3785
https://colaboracion.dnp.gov.co/CDT/Prog
rama%20Nacional%20del%20Servicio%20
al%20Ciudadano/Metodologia%20para%2
0el%20Mejoramiento%20del%20Servicio
%20al%20Ciudadano%20V30Ene2016.pdf
Subcomponente Relacionamiento con el Ciudadano
Lineamientos para el diseño
e implementación de
mediciones de percepción y
expectativas ciudadanas
Establece las directrices para
diseñar la estructura de medición de
un centro de servicio al ciudadano.
https://colaboracion.dnp.gov.co/CDT/_lay
outs/15/WopiFrame.aspx?sourcedoc=/CD
T/Programa%20Nacional%20del%20Servic
io%20al%20Ciudadano/Lineamientos%20
mediciones%20de%20percepci%C3%B3n
%20ciudadana.pdf&action=default
Recomendaciones Componente Mecanismos para la Transparencia y Acceso a la Información05
Transparencia activa
Transparencia pasiva
Instrumentos de
Gestión de la
Información
Criterio diferencial
de accesibilidad
Monitoreo
Recomendaciones Componente Mecanismos Para Mejorar el Servicio a la Ciudadanía03
Do
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Tran
spar
enci
aCONPES 167 de 2013 “Estrategia para elmejoramiento del acceso y la calidad de lainformación pública”
Ley 1712 de 2014, Decreto 103 de 2014 yResolución 3564 de 2015 (MINTIC)
Estrategia de Gobierno en Línea
Gestión Documental PINAR y PGD Decreto 1081De 2015 Y Decreto 2609 De 2012
Recomendaciones Componente de Transparencia05
a. Transparencia Activa Articulación Alta Consejería de TIC recomendaciones Transparenciahttp://ticbogota.gov.co/documentos/recomendaciones-ley-transparencia.
REQUISITO RECOMENDACIÓN
Numeral 1.1 Formularioelectrónico y correoelectrónico de PQRS
El Distrito Capital cuenta con el “Sistema Distrital deQuejas y Soluciones-SDQS” ahora “Bogotá te escucha”como uno de los canales de atención al ciudadano
Numeral 1.3 “Correoelectrónico paranotificaciones”
Además de publicar el correo electrónico denotificaciones judiciales, las entidades distritalesdeben garantizar que se encuentre configurado de talforma que envíe acuse de recibido de maneraautomática.
Numeral 2.7 “Calendariode Actividades”
Se recomienda publicar con mayor de detalle, es decirde por cada día del año en curso relacionar lasactividades a desarrollar por la entidad en el marco desu cumplimiento misional(Ver Calendario de Actividades del DAFP, DANE)
Recomendaciones Componente de Transparencia05
a. Transparencia Activa
REQUISITO RECOMENDACIÓN
Numeral 2.8“Información para niñosy niñas”
Utilizar un lenguaje sencillo y utilizando herramientasdidácticas e innovadora como: videos, cartillainfografías, juegos, imágenes.Ejemplos (Secretaria General, Transmilenio S.A,MinTIC)
Numeral 3.3 “Procesos yProcedimientos”
• Publicar el mapa de procesos y explicar su objetivo.• Listado Maestro de Documentos se relacionan la
procedimientos, guías, manuales formatosdebidamente actualizados y aprobados, con elvínculo que permita su consulta por parte de losciudadanos y demás partes interesadas
Numeral 3.4“Organigrama”
Publicar la figura del organigrama, explicar lacomposición de la estructura organizacional,señalando las funciones que desarrolla cada área odependencia o grupos de trabajo.
Recomendaciones Componente de Transparencia05
a. Transparencia Activa
REQUISITO RECOMENDACIÓN
Numeral 3.5 “Directoriode información de losservidores públicos,empleados ycontratistas”
se propone los Formatos “Directorio servidoresPúblicos” y “Directorio contratistas”-Protección DatosPersonales
Enlace al SIGEP, deberán diligenciar la hoja de vida y ladeclaración de bienes y rentas en el sistema deinformación Distrital del Empleo y la AdministraciónPública-SIDEAP, el cual se encuentra enlazado al SIGEP
Numeral 6.6 “Informesde empalme”
Corresponder con las directrices y los tiemposestablecidos por la Ley 951 de 2015, Resolución 5674de 2005 y Circular 011 de 2006 emitida por laContraloría General de la Nación, Directiva 006 de2007 de la Procuraduría General de la Nación, laDirectiva 007 de 2006 del alcalde Mayor de Bogotá, ylos tiempos allí establecidos.
Recomendaciones Componente de Transparencia05
Numeral 2.1 “Publicación de datos abiertos”
¿La información comúnmente publicada es un datos abierto?(Informe de gestión)
Recomendaciones Componente de Transparencia05
Guía de datos abiertos en Colombia emitida por MinTIC
• 1. Identificar y publicar datos
• 2. Promover y comunicar el uso y reuso
• 3. Monitorear la calidad y el uso valor-
Conformar un equipo interdisciplinario:
• Integrantes: un (1) miembro de la Oficina de planeación y el líder degestión documental, 1 (un) profesional del área de tecnología, 1 (un)profesional de seguridad información y protección de datospersonales, 1 (un) profesional jurídico.
Identificación datos abiertos:
• Información recurrente, las necesidades y expectativas de losciudadanos o partes interesadas, la información ya publicada por laentidad, resultados de las investigaciones o estudios realizadas por laentidad o demás información producida por la entidad que se tiene unimpacto (Sociales, Educación, Salud, Movilidad)
Recomendaciones Componente de Transparencia05
El Registro de Activos de Información
El índice de Información clasificada yreservada
El Esquema de Publicación deInformación
Aprobados mediante acto administrativo Lineamiento activos de Información Inventario de activos de información:
http://secretariageneral.gov.co/transparencia/informacion-interes/lineamientos-distritales/l-11-inventario-activos-informaci%C3%B3n
Publicar en: Página web de la entidad, http://datosabiertos.bogota.gov.co/ ywww.datos.gov.co.
Recomendaciones Componente de Transparencia05
b. T
ran
spa
ren
cia
Pa
siva Oportunidad de las respuestas, Informe del Decreto 371 de 2010:
Prevención de la Corrupción y Fortalecimiento de la Transparencia en elDistrito Capital emitido por la Veeduría Distrital, 2016
Presentar al comité institucional de desempeño institucional de gestióny desempeño los resultados del informe de PQRS, con el fin de que setomen las decisiones pertinentes.
Fortalecer los controles establecidos, que permitan garantizar laoportunidad y calidad de las respuestas, es decir, dentro de los plazosestablecidos en la Ley 1755 de 2015
Recomendaciones Componente de Transparencia05
c. Criterio Diferencial de Accesibilidad
Formular accionesorientadas a revisar lapágina web orientada acumplir con las directricesde Norma TécnicaColombiana 5854 deAccesibilidad a PáginasWeb explicada a través dela GUÍA INTERACTIVA DEIMPLEMENTACIÓN
Actualizar la informaciónpágina web:
Lenguaje sencillo, útil,comprensible e incluiracciones para la inclusiónde otras opciones decomunicación como chat,videos, tutoriales coninformación clave, videosen Lengua de Señas y/oClose Caption eincorporando softwarecomo JAWS, MAGIC.
Generar alianzas (InstitutoNacional para Sordos -INSOR, Instituto Nacionalpara Ciegos - INCI).
Taller Asesoría PAAC 201804
Metodología
1. Conformar grupos por entidad
2. Diligenciar Lista de verificación requisitos PAAC 2018
3. Identificar las observaciones y acciones proyecto de PAAC 2018
4. Atención inquietudes
SECRETARIA GENERAL
Subsecretaria Técnica
Dirección Distrital de Desarrollo Institucional
Contacto:
Magda Gómez - [email protected]
Nancy Pineda - [email protected]
Pbx:3813000 ext. 2400
GRACIAS.