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Índice General del Informe Niveles de Servicio Año 7
TOMO 1
1 Agua1.1 Calidad de Agua
1.1.1Calidad Agua Cruda Subterránea
1.1.2Calidad Agua Cruda Superficial
1.1.3Calidad Agua Producida
1.1.4Calidad Agua en Redes de Distribución
1.2 Producción
1.3 Transporte
1.4 Insumos Químicos
1.4.1Consumo Plantas
1.4.2Consumo Elevadoras + Pozos + Plantas Tratamiento
1.5 Información General
1.5.1Continuidad del Abastecimiento – Reclamos
1.5.2Conexiones
1.5.3Fuentes Alternativas
1.5.4Contactos con los Usuarios
1.6 Presión del Servicio
1.7 Reducción de Agua No Contabilizada
1.7.1Introducción
1.7.2Balance de Agua
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Índice General del Informe Niveles de Servicio Año 7
TOMO 2
2 Saneamiento
2.1 Calidad de los Efluentes
2.1.1Redes Cloacales
2.1.2Plantas Depuradoras
2.1.3Descarga a Cuerpo Receptor
2.1.4Efluentes Industriales
2.1.5Biosólidos
2.2 Depuración
2.3 Transporte
2.4 Información General
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Indice de Planillas del Informe de Niveles de ServicioAño 2012 - TOMO 1
1 AGUA
1.1 CALIDAD DE AGUA
1.1.1 Calidad de Agua Cruda Subterránea
CódigoAnterior Código Actual Título
PL INS 07 INS-A-CA-CRU-PS-00 Calidad de Agua Cruda Subterránea
PL INS 08 INS-A-CA-CRU-PS-01
Calidad de Agua Cruda Subterránea (parque de PSS - parámetros: Nitratos, Arsénico, Escherichia Coli, Pseudomonas, Coliformes Totales, Bacterias Heterótrofas, Tetracloruro de Carbono y Tricloroetileno).
PL INS 09 INS-A-CA-CRU-PS-02 Evolución Calidad Agua Subterránea producida Area Concesión.
Gráfico de la evolución del número de pozos en funcionamientoGráfico Evolución de los Nitratos y de Sales disueltosGráfico Evolución de Arsénico y Tricloroetileno
PL INS 69 INS-A-CA-CRU-PS-03 Listado de pozos con muestreo incompleto
S/N INS-A-CA-CRU-PS-04 Listado puntos cercanos
S/N Anexo Listado puntos cercanos
1.1.2 Calidad de Agua Cruda Superficial
CódigoAnterior Código Actual Título
PL INS 02 INS-A-CA-CRU-PSM-00 Calidad de agua cruda superficial Planta San Martín.
PL INS 57/60/63
INS-A-CA-CRU-PSM-01
Planta San Martín: Valores máximos, mínimos y promedios de agua cruda y consumo global y por salida - número de determinaciones.
PL INS 03 INS-A-CA-CRU-PMB-00 Calidad de Agua Cruda Superficial Planta Manuel Belgrano
PL INS 58/61/64
INS-A-CA-CRU-PMB-01
Planta Belgrano: Valores máximos, mínimos y promedios de agua cruda y consumo global y por salida - número de determinaciones.
PL INS 04 INS-A-CA-CRU-PDLJ-00 Calidad de Agua Cruda Superficial Planta de Tratamiento Dique Luján
PL INS 59/62/65
INS-A-CA-CRU-PDLJ-01
Planta Dique Luján: Valores máximos, mínimos y promedios de agua cruda y consumo global y por salida - número de determinaciones.
Gráfico Agua Cruda - Turbiedad - PSM - PMD- PDLJGráfico Agua Cruda - pH - PSM - PMD- PDLJGráfico Agua Cruda - Amonio - PSM - PMD- PDLJGráfico Agua Cruda - UV - PSM - PMD- PDLJ
1.1.3 Calidad de Agua Producida
CódigoAnterior Código Actual Título
PL INS 01 INS-A-CA-PR-00 Calidad de agua producida - SIT Anual
PL INS 05 INS-A-CA-PR-01Calidad de agua superficial tratada (Plantas: San Martín, M Belgrano y Dique Luján)Gráfico Agua Consumo Salida Impelentes - Norte - Sur - Turbiedad - Establecimiento San MartínGráfico Agua Consumo Salida Consumo - Turbiedad - Establecimiento M. Belgrano - Bernal I - Dique LujanGráfico Agua Consumo Salida Impelentes - Norte - Sur - pH - Establecimiento San MartínGráfico Agua Consumo Salida Consumo - pH - Establecimiento M. Belgrano - Bernal I - Dique LujanGráfico Agua Consumo Salida Impelentes - Norte - Sur - Cloro Libre - Establecimiento San MartínGráfico Agua Consumo Salida Consumo - Cloro Libre - Establecimiento M. Belgrano - Bernal I - Dique Lujan
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Indice de Planillas del Informe de Niveles de ServicioAño 2012 - TOMO 1
1.1.4 Calidad de Agua en Redes de Distribución
CódigoAnterior Código Actual Título
SIT REDES INS-A-CA-RED-00 Calidad de Agua potabilizada en el sistema de distribución.
PL INS 10 INS-A-CA-RED-01 Calidad de Agua potabilizada en el sistema de distribución.
PL INS 11 INS-A-CA-RED-02 Calidad de Agua potabilizada en el sistema de distribución.
S/N INS-A-CA-RED-03 Análisis y seguimiento anomalías en Red.
S/N INS-A-CA-RED-04 Análisis y seguimiento anomalías en puntos cercanos a PSS.
1.2 PRODUCCION
CódigoAnterior Código Actual Título
PL INS 55 INS-A-PR-00 SIT - Producción de AguaPL INS 70 INS-A-PR-01 Almacenamiento de agua potable - instalaciones en uso
1.3 TRANSPORTE
CódigoAnterior Código Actual Título
PL INS 56 INS-A-TR-00 SIT - Transporte Agua
1.4 INSUMOS QUIMICOS
1.4.1 Consumo Plantas
CódigoAnterior Código Actual Título
PL INS 66 INS-A-IQ-PSM Planta San Martín: Evolución de Consumos de Insumos Químicos.
PL INS 67 INS-A-IQ-PMB Planta Manuel Belgrano: Evolución de Consumos de Insumos Químicos.
PL INS 68 INS-A-IQ-PDLJ Planta Dique Luján: Evolución de Consumos de Insumos Químicos.
1.4.2 Consumo Elevadoras + Pozos + Plantas Tratamiento
CódigoAnterior Código Actual Título
INS-A-IQ-TR-00
Estaciones Elevadoras - Pozos de Agua - Plantas de Tratamiento de Agua Subterránea - Evolución de insumos químicos.
1.5 INFORMACION GENERAL
1.5.1 Continuidad del Abastecimiento - Reclamos
CódigoAnterior Código Actual Título
PL INS 12/13/14/15
/16/17/18/40/41/42
INS-A-IG-SIT-DDRR
Continuidad del abastecimiento de Agua - Cortes Programados en el Servicio (Identificación del número y de la magnitud de los cortes).
1.5.2 Conexiones
CódigoAnterior Código Actual Título
PL INS 19 INS-A-IG-CON-00 Agua - Solicitudes de Conexión, Reconexión y Desconexión.
1.5.3 Fuentes Alternativas
CódigoAnterior Código Actual Título
PL INS 20 INS-A-IG-FA-00Mantenimiento de Fuentes Alternativas (Resumen de MFA por Región y Partido)
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Indice de Planillas del Informe de Niveles de ServicioAño 2012 - TOMO 1
1.5.4 Contactos con los Usuarios
CódigoAnterior Código Actual Título
PL INS 52 INS-IG-USU-00 Clasificación de los contactos con los usuarios
PL INS 53 INS-IG-USU-01 Contactos personales y telefónicos con usuarios
PL INS 54 INS-IG-USU-02 Telemarketing: Nivel de Servicio
1.6 PRESIÓN DEL SERVICIO
CódigoAnterior Código Actual Título
Texto
Plano Presiones Máximas, Mínimas y Promedio anual. Curvas de Presión AySA
Plano Presiones Máximas, Mínimas y Promedio anual. Curvas de Presión Región Capital Federal
Plano Presiones Máximas, Mínimas y Promedio anual. Curvas de Presión Región Norte
Plano Presiones Máximas, Mínimas y Promedio anual. Curvas de Presión Región Oeste
Plano Presiones Máximas, Mínimas y Promedio anual. Curvas de Presión Región Sudoeste
Plano Presiones Máximas, Mínimas y Promedio anual. Curvas de Presión Región Sudeste
1.7 REDUCCIÓN DE AGUA NO CONTABILIZADA
CódigoAnterior Código Actual Título
Control de Agua No Contabilizada
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1 AGUA
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1.1 CALIDAD DE AGUA
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1.1.1Calidad Agua Cruda Subterránea
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Arsénico (g/l)
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Cianuros (mg/l)
Cloruros (mg/l)
Cobre (mg/l)
Cromo (g/l)
Dureza Total (mg/l)
Fluoruros (mg/l)
Hierro (mg/l)
Manganeso (mg/l)
Mercurio (g/l)
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Plomo (g/l)
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Sulfatos (mg/l)
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Benceno (g/l)
Hexacloro benceno
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Monocloro benceno (g/l)
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1.4-Dicloro benceno (g/l)
Fenoles (g/l)
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Tricloroetileno (g/l)
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Potasio (mg/l)
Níquel (g/l)
Silicio (mg/l)
Conductividad (S/cm)
ALFA HCH (g/l)
Oxidabilidad (mg/l)
Calcio (mg/l)
Magnesio (mg/l)
Nitritos (mg/l)
Amonio (mg/l)
Cloroformo (g/l)
Diclorobromo metano (g/l)
Dibromocloro metano (g/l)
Bromoformo (g/l)
pH de saturación (u.de.pH)
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