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Índice de Confianza en la Economía Regional Región del Bío Bío Facultad de Economía y Negocios Septiembre 2014 1

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Page 1: Índice de Confianza en la Economía Regional Región del Bío Bío · 22 de septiembre 2014 Gobierno alista cambios al seguro de cesantía por desaceleración 27 de septiembre 2014

Índice de Confianza en la Economía Regional Región del Bío Bío

Facultad de Economía y Negocios

Septiembre 20141

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Antecedentes

� Actualmente los principales indicadores que miden la confianza de los consumidores, nomuestran la percepción que existe en regiones del país. El ICC (Índice de Confianza delConsumidor) que elabora la Cámara de Comercio de Santiago, considera sólo una muestrapara Santiago. El IPEC (Índice de Percepción de la Economía) que elabora Adimark, si bienincluye encuestas en ciudades de regiones para su indicador nacional, el tamaño de lamuestra en estas ciudades no permite mirar los datos de cada región con representatividad.

� La Universidad San Sebastián presenta el noveno resultado de una serie de medicionesque buscan contar con un Índice que refleje el estado de la confianza en la economía de laRegión del Bío Bío. Esta medición también se está realizando en las región de Los Ríos.

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Objetivos

� Evaluar la Percepción de la Economía o Confianza del Consumidor en la Región a través de variablescómo:

o Situación económica personal actual v/s pasada.

o Situación económica actual del país.

o Situación económica actual de la región.

o Expectativa económica futura del país.

o Expectativa económica futura de la región.

o Expectativas de consumo de vivienda o auto.

� Generar un Índice de Percepción de la Economía o Confianza del Consumidor a nivel de la Región,que permita ser monitoreado en el tiempo.

�Monitorear la percepción de la población acerca de otras variables relevantes de la economíanacional y regional como el empleo y acceso a créditos, entre otros.

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Metodología

• Tipo de estudio: Cuantitativo

• Grupo Objetivo: Hombres y Mujeres de 18 años o más, residentes de las ciudades de mayor tamaño de la Región del Bío Bío.

– Gran Concepción (Concepción, Talcahuano, Hualpén, San Pedro, Chiguayante)

– Chillán y Los Ángeles.

• Instrumento: Encuesta Telefónica con cuestionario estructurado. Aplicada entre el 8 al 29 de septiembre de 2014.

• Método de Muestreo: Sorteo aleatorio de hogares con teléfono fijo distribuido de manera proporcional al tamaño de las ciudades. Los resultados totales son ponderados por el peso real de las ciudades.

• Tamaño Muestral: 580 casos

• Margen de Error: 4% y un nivel de confianza del 95%.

Hombre Mujer Total

Gran Concepción 170 130 300

Chillán 91 49 140

Los Ángeles 100 40 140

Total 361 219 580

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Cálculo del Índice

� El Índice de Confianza en la Economía Regional (ICER), desarrollado por la Universidad San Sebastián y CaleuConsultores, se compone de 6 preguntas principales:

o Situación económica personal actual v/s pasada.

o Situación económica actual del país.

o Situación económica actual de la Región.

o Expectativa económica futura del país a dos años.

o Expectativa económica futura de la Región a dos años.

o Expectativas de consumo de vivienda o auto.

� Para el cálculo del índice, se utiliza una metodología inspirada en lo que realiza la Universidad de Michigan para elcálculo de su “Index of Consumer Sentiment”, y que también es similar a lo que realiza Adimark en nuestro país.

� Para cada pregunta se consideran respuestas positivas, neutras y negativas. Se obtiene el porcentaje de respuestas“positivas” y “negativas” y se realiza el siguiente cálculo:

o I = ((Porcentaje Positivas – Porcentaje Negativas) + 100)/ 2

� El índice siempre es positivo y se mueve entre 0 y 100. Si todos los encuestados dieran respuestas positivas, el índicesería 100; de lo contrario , si todos los encuestados dieran respuestas negativas el índice sería 0.

� Para obtener el ICER General, se promedian los resultados de las 6 preguntas.

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Principales Noticias País

PRINCIPALES NOTICIAS

8 de septiembre 2014 Indicaciones: Estado pagará hasta 1,7 veces el avalúo fiscal de un colegio al comprarlo

9 de septiembre 2014 Metro retira basureros de estaciones como medida de precaución

10 de septiembre 2014 Productividad en Chile completará 25 años con alza inferior al 1%

11 de septiembre 2014Tras cinco meses de debate, la Cámara de Diputados aprobó ayer la reforma tributaria, uno de los ejes programáticos de Bachelet.

13 de septiembre 2014 Desaceleración aún no se refleja con fuerza en los resultados de empresas

14 de septiembre 2014 Gobierno iniciará construcción de 14 hospitales en primer semestre de 2015

15 de septiembre 2014 Gobierno y oposición viajan a Finlandia a conocer modelo educativo

20 de septiembre 2014 Chile es el país con menor matrícula escolar pública en Latinoamérica

22 de septiembre 2014 Gobierno alista cambios al seguro de cesantía por desaceleración

27 de septiembre 2014 FMI y el BID asesorarán a Hacienda en implementación de reforma tributaria

29 de septiembre 2014 Gobierno alista Presupuesto 2015 con alza del gasto público en torno al 8%

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GSE Encuestados

Edad Encuestados

35%

32%

33% C2

C3

D

27%

43%

30% 18-35

36-55

Más de 55

Características de la Muestra

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RESULTADOSICER

SEPTIEMBRE 2014

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1. Situación Económica Personal Actual v/s Pasada.

39%31% 28% 28%

21% 19%27%

20% 24%

44%49% 49% 46%

51%48%

49%53% 51%

17% 20% 23% 26% 28% 33%24% 27% 25%

sep-11 dic-11 may-12 Sep-12 dic-12 abr-13 sep-13 may-14 sep-14

¿Usted diría que la situación económica de usted y su familia está mejor, igual o peor que hace un año?

Mejor

Igual

Peor

39 45 48 49 54 57 52 54 51ÍNDICE

* Diferencia no significativa respecto de la medición anterior.

La percepción de la situación económica a nivel personal baja en tres puntos respecto del último ICER.

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0

10

20

30

40

50

60

sep.-11 dic.-11 may.-12 sep.-12 dic.-12 abr.-13 sep.-13 may.-14 sep.-14

indice 39 45 48 49 54 57 52 54 51

1. Situación económica actual vs pasada

10

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1. Situación Económica Personal Actual v/s Pasada

ÍNDICE

25 27 24 21 24 27 31 2816

3221 22

-24 -22 -29 -21 -26 -20 -20 -22 -30 -23 -22 -26

Total Región

Gran Concepción

Chillán

Los Angeles

Hombres

Mujeres

18-3

5 años

36-5

5 años

56 años y m

ás

C2

C3 D

% Mejor % Peor

51 53 48 50 49 54 56 53 43 55 50 48

* La diferencia para completar 100% en cada segmento corresponde a las personas que responden “Igual”

El segmento más joven tiene una percepción más optimista de su situación económica actual, a diferencia de las personas del segmento de más de 56 años son los más pesimistas, con una diferencia de 13 puntos.

¿Usted diría que la situación económica de Ud. Y su familia está mejor, igual o peor que hace un año?

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2. Situación Económica Actual del País

33%26% 30%

21% 16% 12% 17% 18%25%

44% 55% 52%

54%52% 59% 53%

60%57%

23% 19% 18%25%

32% 29% 30%22% 18%

sep-11 dic-11 may-12 sep-12 dic-12 abr-13 sep-13 may-14 sep-14

Hablando del país en general ¿Usted diría que la situación económica actual del país es buena,

regular o mala?

Buena

Regular

Mala

45 47 44 52 58 59 57 52 47 ÍNDICE

* Diferencia no significativa respecto de la medición anterior.

El indicador sigue con una tendencia a la baja, disminuyendo 5 puntos desde la última medición, y 10 puntos en relación a septiembre de 2013.

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20

30

40

50

60

70

sep.-11 dic.-11 may.-12 sep.-12 dic.-12 abr.-13 sep.-13 may.-14 sep.-14

INDICE 45 47 44 52 58 59 57 52 47

1. Situación económica actual vs pasada

13

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2. Situación Económica Actual del País

ÍNDICE

18 18 16 19 1523 21 18 16

2413 17

-25 -24 -27 -24 -26 -23 -17-26 -30 -24 -25 -25

Total Región

Gra

n Concepción

Chillán

Los Angeles

Hombres

Mujere

s

18-3

5 años

36-5

5 años

56 años y m

ás

C2

C3 D

Hablando del país en general ¿Usted diría que la situación económica actual del país es buena, regular o mala?

% Buena % Mala

47 47 45 48 45 50 52 46 43 50 44 46

* La diferencia para completar 100% en cada segmento corresponde a las personas que responden “Regular” 14

La percepción del segmento de 56 años y más es la más baja de todas, diferenciándose en 9 puntos con el segmento más que es quien se muestra más optimista.

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3. Situación Económica Actual de la Región del Bío Bío

38% 34% 35%26% 24% 20% 21% 24% 27%

49% 53% 53%

53% 54% 58% 50%58% 53%

13% 13% 12%21% 22% 22%

29%18% 20%

sep-11 dic-11 may-12 sep-12 dic-12 abr-13 sep-13 may-14 sep-14

Hablando de la Región del Bío Bío ¿Usted diría que la situación económica actual de la Región es buena, regular o mala?

Buena

Regular

Mala

38 40 39 48 49 51 46 47 47ÍNDICE

* Diferencia no significativa respecto de la medición anterior.

En relación a la situación económica actual de la región la percepción se mantiene idéntica respecto del último ICER, volviendo a estar bajo los 50 puntos

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20

30

40

50

60

sep.-11 dic.-11 may.-12 sep.-12 dic.-12 abr.-13 sep.-13 may.-14 sep.-14

INDICE 38 40 39 48 49 51 46 47 47

3. Situación económica actual vs pasada

16

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3. Situación Económica Actual de la Región del Bío Bío

ÍNDICE

20 21 16 20 19 21 24 19 1324 19 16

-27 -27 -26 -26 -28 -24 -18 -26 -29 -25 -29 -26

Total Región

Gran Concepción

Chillán

Los Angeles

Hombres

Mujeres

18-3

5 años

36-5

5 años

56 años y m

ás

C2

C3 D

Hablando de la Región del Bío Bío ¿usted diría que la situación económica actual de la Región es buena, regular o mala?

% Buena % Mala

47 47 45 47 46 49 53 47 42 50 45 45

* La diferencia para completar 100% en cada segmento corresponde a las personas que responden “Regular” 17

En general, salvo por el segmento más joven y el socioeconómico C2, las percepciones se encuentran bajo los 50 puntos, lo que indica una mirada menos optimista.

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4. Situación Económica a Futuro del País

28%22% 20% 17% 13% 14% 20%

39%26%

38%39%

35% 37% 39%44% 38%

22% 42%

34% 39% 45% 46% 48% 42% 42% 39%32%

sep-11 may-12 dic-12 sep-13 sep-14

Hablando del país en general ¿En dos años más usted cree que la situación económica del país será mejor, igual o peor que hoy en día?

Mejor

Igual

Peor

53 59 63 65 68 64 61 50 53 ÍNDICE

Para el caso de la situación económica futura del país las expectativas aumentan levemente en tres puntos respecto de la última medición.

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50

60

70

80

sep.-11 dic.-11 may.-12 sep.-12 dic.-12 abr.-13 sep.-13 may.-14 sep.-14

INDICE 53 59 63 65 68 64 61 50 53

Percepción situación económica futura del País

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4. Situación Económica a Futuro del País

32 34 28 29 29 35 34 2636 35 34 25

-26 -24 -26 -29 -29 -20 -25 -26 -25 -30 -22 -25

Total Región

Gra

n Concepción

Chillán

Los Angeles

Hombres

Mujere

s

18-3

5 años

36-5

5 años

56 años y m

ás

C2

C3 D

Hablando del país en general ¿En dos años más usted cree que la situación económica del país será mejor, igual o peor que hoy en día?

% Mejor % Peor

* La diferencia para completar 100% en cada segmento corresponde a las personas que responden “Igual”

53 55 51 50 50 58 55 50 56 53 56 50ÍNDICE

En general todos los indicadores se encuentran entre los 50 y 60 puntos, destacándose el segmento femenino como el más optimista.

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5. Situación Económica a Futuro Región del BíoBío

25% 22% 18% 14% 13% 9%19% 21% 23%

42%37%

37% 40% 43% 50%43% 40%

43%

33%41% 45% 46% 44% 41% 38% 39% 34%

sep-11 may-12 dic-12 sep-13 sep-14

Hablando de la Región del Bío Bío ¿Pensando en dos años más usted cree que la situación económica de la Región será mejor,

igual o peor que hoy en día?

Mejor

Igual

Peor

54 60 64 66 66 66 60 59 56 ÍNDICE

* Diferencia no significativa respecto de la medición anterior.

La visión futuro mantiene su tendencia a la baja, ahora en 3 puntos menos respecto del último ICER de mayo de 2014, lo que muestra una leve disminución en el optimismo local.

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20

30

40

50

60

70

sep.-11 dic.-11 may.-12 sep.-12 dic.-12 abr.-13 sep.-13 may.-14 sep.-14

INDICE 54 60 64 66 66 66 60 59 56

Situación económica a futura Región del Bio Bio

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5. Situación Económica a Futuro Región del Bío Bío

34 33 34 35 33 36 36 30 37 37 3728

-23 -22 -26 -22 -27-16

-26 -21 -22 -28-15

-25

Total Región

Gra

n Concepción

Chillán

Los Angeles

Hombres

Mujere

s

18-3

5 años

36-5

5 años

56 años y m

ás

C2

C3 D

Hablando de la región del Bío Bío ¿Pensando en dos años más usted cree que la situación económica de la Región será mejor, igual o peor

que hoy en día?

% Mejor % Peor

56 56 54 57 53 60 55 55 58 55 61 52ÍNDICE

23

Todos los índices sobre 50 puntos, siendo el segmento C3 es el que se muestra más optimista respecto del futuro de la Región del Bío Bío.

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6. Expectativas de consumo de vivienda o auto

55%48% 48% 43% 39% 39% 37% 40% 44%

20%27% 27%

22% 25% 25% 27%34%

35%

25% 25% 25%35% 36% 36% 36%

26% 21%

sep-11 dic-11 may-12 sep-12 dic-12 abr-13 sep-13 may-14 sep-14

¿Usted diría que es un buen, regular o mal momento para realizar compras importantes como un auto o una vivienda?

Buen Momento

Regular

Mal Momento

35 39 39 46 49 49 50 43 39 ÍNDICE

24

Las expectativas de consumo siguen bajando, tendencia que comienza en septiembre de 2013.

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20

30

40

50

60

sep.-11 dic.-11 may.-12 sep.-12 dic.-12 abr.-13 sep.-13 may.-14 sep.-14

INDICE 35 39 39 46 49 49 50 43 39

Evolución indice de expectativas de consumo de vivienda o auto

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6. Expectativas de consumo de vivienda o auto

21 19 20 21 18 23 23 19 19 25 22 14

-44 -39 -44 -49 -45 -39 -35 -42 -52-39 -39 -49

Total Región

Gran Concepción

Chillán

Los Angeles

Hombres

Mujeres

18-3

5 años

36-5

5 años

56 años y m

ás

C2

C3 D

¿Usted diría que es un buen, regular o mal momento para realizar compras importantes como un auto o una vivienda?

% Buen Momento % Mal Momento

39 40 38 36 37 42 44 39 34 43 42 33ÍNDICE

El segmento que se muestra más pesimista respecto de esta pregunta es el D, diferenciándose en 11 puntos del más optimista que es el más joven.

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Resumen ICER Región del Bío Bío

43

59

50

47

52

54

51

39

56

53

47

47

51

49

Expectativas de consumo de vivienda o auto.

Situación Económica a Futuro Región del Bío Bío

Situación Económica a Futuro del País

Situación Económica Actual de la Región del Bío Bío

Situación Económica Actual del País

Situación Económica Personal Actual vs Pasada.

ICER Global Región del Bío Bío

Sep 14 May 14

Al analizar el promedio de los 6 factores que componen el ICER Región del Bio Bio, vemos que a nivel globaldisminuye levemente la confianza en la economía pasando de 51 a 49 puntos. Como referencia, 50 puntos indicaigual proporción de apreciaciones positivas y negativas.

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0

10

20

30

40

50

60

70

sep.-11 dic.-11 may.-12 sep.-12 dic.-12 abr.-13 sep.-13 may.-14 sep.-14

INDICE 44 48 50 55 57 58 54 51 49

Evolución ICER global region del Bío Bío

28

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Empleo, Créditos e Inflación.

29

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7. Perspectivas de Empleo

36%29% 34%

25% 29%23%

29%16% 14%

40%43%

43%

40%39% 46% 37%

47%

36%

24% 28% 25%35% 32% 31% 34% 37%

50%

sep-11 dic-11 may-12 sep-12 dic-12 abr-13 sep-13 may-14 sep-14

En cuanto al nivel de desempleo en la Región del Bío Bío dentro de los próximos 12 meses ¿Cree que habrá más cesantía, la misma o

menos cesantía que en la actualidad?

Menos Cesantía

Igual

Más Cesantía

* Diferencia no significativa respecto de la medición anterior.30

En general mejoran las expectativas sobre el empleo, aumentando el porcentaje de personas que creen que habrá menos cesantía en los próximos 12 meses.

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7. Perspectivas de Empleo

50 48 50 54 53 44 45 52 51 44 51 54

-14 -12 -14 -14 -13 -14 -13 -11 -15 -14 -14 -12

Total Región

Gra

n Concepción

Chillán

Los Angeles

Hombres

Mujere

s

18-3

5 años

36-5

5 años

56 años y m

ás

C2

C3 D

En cuanto al nivel de desempleo en la Región del Bío Bío dentro de los próximos 12 meses ¿Cree que habrá más cesantía, la misma o menos

cesantía que en la actualidad?

% Menos Cesantía

* La diferencia para completar 100% en cada segmento corresponde a las personas que responden “La Misma”

68 68 68 70 70 65 66 71 68 65 69 71ÍNDICE

31

En general todos los indicadores sobre 65 puntos lo que denota una marcada tendencia hacia el optimismo respecto de las perspectivas de empleo.

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8. Percepción Facilidad para encontrar Trabajo

70%61% 66% 61% 56% 59% 60% 63%

72%

24%31%

29%31% 37% 31% 31%

32%22%

6% 8% 5% 8% 7% 10% 9% 5% 6%

sep-11 dic-11 may-12 sep-12 dic-12 abr-13 sep-13 may-14 sep-14

¿Usted diría que encontrar trabajo en la Región del Bío Bío es…?

Fácil

Normal

Difícil

32

El porcentaje de personas que percibe que es difícil encontrar trabajo en la región del Bío Bio sigue siendo predominante y presenta un leve aumento.

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8. Percepción Facilidad para encontrar Trabajo

6 7 2 7 5 7 7 5 6 8 5 4

22 2316

2521 24 27

20 2024 25

18

72 7082

68 74 69 6675 74 68 70

78

Tota

l

Gra

n C

on

cep

ció

n

Ch

illán

Los

An

gele

s

Ho

mb

re

Mu

jer

18-

35

año

s

36-

55

año

s

Más

de

55

año

s

C2

C3 D

Fácil Normal Difícil

33

La ciudad de Chillán es la que se presenta mas pesimista a la hora de opinar sobre la dificultad para encontrar trabajo.

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9. Créditos Bancarios

76%63% 67% 64% 58%

49% 53% 47% 48%

13%18% 23%

19%23%

29% 26% 31%40%

11% 13% 10%17% 19% 22% 21% 22%

12%

sep-11 dic-11 may-12 sep-12 dic-12 abr-13 sep-13 may-14 sep-14

¿Usted diría que es un buen, regular o mal momento para solicitar un crédito?

Buen Momento

Regular

Mal Momento

34

Disminuye el porcentaje de personas que cree que es un buen momento para solicitar un crédito.

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10. Perspectivas de Inflación

78% 76%88%

76% 75%85%

74% 77%

18% 21% 11% 19% 21%14%

22% 20%

4% 3% 1% 5% 4% 1% 4% 3%

Sep 11 Dic 11 May 12 Sep 12 Dic 12 Abr 13 Sep 13 May 14

¿Usted cree que en los próximos meses los precios de los principales productos que consume aumentarán, se mantendrán

igual o disminuirán?

Disminuirán

Se Mantendrán

Aumentarán

35

Prácticamente sin variación respecto del último ICER de mayo 2014.

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Coyuntura de la Región

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11. ¿Está enterado que las obras del nuevo puente que une San Pedro de la Paz con Concepción están

paralizadas?

40%

60% Si

No

37

60% de los encuestados dicen no estar enterados de la paralización de las obras del nuevo puente que une San Pedro de la Paz con Concepción.

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12. Si su respuesta es sí, ¿Cree que se resolverá el problema durante el 2014?

11%

31%58%

Si

No

N/R

38

40%

60%

Si

No

De quienes sabían de esta paralización, un 31% cree que el problema no se resolverá este año, un 11% que si y un 58% no se pronuncia al respecto

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13. ¿Está enterado que las obras de remodelación del estadio de Collao están paralizadas?

53%

47%

Si

No

39

53% de los encuestados están al tanto de la paralización de las obras de remodelación del estadio de Collao.

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14. Si su respuesta es sí, ¿Cree que se resolverá el problema durante el 2014?

22%

33%

45%Si

No

N/R

40

53%47% Si

No

De quienes responden que si saben de esta paralización, un 33% cree que este problema no se resolverá este año, un 22% que si, y un 45% no se pronuncia al respecto.

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15. ¿Cree usted que las nuevas autoridades regionales serán capaces de resolver los problemas de

infraestructura presentes en la región?

32%

68%Si

No

41

De los encuestados, un 68% cree que las nuevas autoridades no serán capaces de resolver los problemas de infraestructura de la región, y un 32% que si.

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Conclusiones ICER

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• En esta novena medición de la Confianza en la Economía, realizada en laRegión del Bío Bío se destaca los siguiente:

• En relación al índice global la confianza de los consumidores, se observa que anivel global continúa bajando la confianza en la economía aunque esta vezlevente sólo en 2 puntos respecto mayo de 2014.

• A nivel de la situación económica personal la percepción disminuye en trespuntos respecto de la medición pasada pasando de 54 puntos en mayo a 51en septiembre. La diferencia más significativa de percepción ocurre entre elsegmento más joven, los más optimistas y los mayores de 56 años, menosoptimistas, con 13 puntos de diferencia.

Principales Conclusiones

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• Respecto de la situación económica actual del país, es la que presenta lamayor baja respecto del ICER anterior, disminuyendo en 5 puntos. Se destacauna percepción mas negativa en el segmento de 56 años y más,diferenciándose en 9 puntos del segmento más joven que es quien se muestramás optimista.

• La situación económica actual de la región con 47 puntos se mantiene idénticaa la última medición realizada en mayo de 2014. En general, salvo por elsegmento más joven y el socioeconómico C2, las percepciones se encuentranbajo los 50 puntos, indicando una mirada más bien pesimista.

Principales Conclusiones

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• La visión que se tiene del futuro del país es más optimista que la del presentey aumenta 3 puntos respecto de la medición de mayo 2014. Siendo elsegmento femenino el más optimista.

• La visión a futuro que se tiene de la economía de la Región del Bio Bio,continúa siendo la que obtiene una mejor evaluación dentro de loscomponentes del ICER, pese a que en esta última medición disminuyó en 3puntos respecto de mayo de 2014 alcanzando los 56 puntos.

• En relación con las expectativas de consumo de viviendo o auto, se mantienela tendencia a la baja, con un índice de 39 puntos, 4 puntos menos que elúltimo ICER. Destacándose el sector socioeconómico D como el más pesimista.

Principales Conclusiones

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• Las perspectivas de empleo a futuro mantienen su tendencia optimista y paralos próximos 12 meses hay un aumento importante, 13%, en el porcentaje depersonas que cree que habrá menos cesantía.

• Por otra parte, se mantiene alta, en un 72% de los encuestados, la proporciónque considera que encontrar trabajo hoy en la Región del Bio Bio es difícil.

• En lo que se refiere a las perspectivas de inflación se destaca que el 77% de losencuestados piensa que los precios de los principales productos que consumeaumentarán.

Principales Conclusiones

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• 60% de los encuestados dicen no estar enterados de la paralización delas obras del nuevo puente que une San Pedro de la Paz conConcepción.

• De quienes sabían de esta paralización, un 31% cree que el problemano se resolverá este año, un 11% que si y un 58% no se pronuncia alrespecto

• 53% de los encuestados están al tanto de la paralización de las obras deremodelación del estadio de Collao.

• De quienes responden que si saben de esta paralización, un 33% creeque este problema no se resolverá este año, un 22% que si, y un 45% nose pronuncia al respecto.

• De los encuestados, un 68% cree que las nuevas autoridades no seráncapaces de resolver los problemas de infraestructura de la región, y un32% que si.

Conclusiones otros aspectos evaluados

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