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Dirección General de Informática Dirección de Administración de Proyectos Informáticos

ENERO 2010 Página 1/28

Muestra los asuntos que fueron registrados en el Área y está pendiente la revisión (cuando en las Preferencias se haya elegido en la opción Registro de la Recepción con recepción y revisión) o se vaya a realizar su turnado.

Para Turnar un asunto, realice el procedimiento que se describe a continuación:

Pantalla 4 Principal (SIGA@NET)

Una vez proporcionado el usuario y la contraseña de entrada al sistema, le aparecerá la Pantalla Principal Sistema de Gestión Administrativa (SIGANET).



Pantalla 4 Principal (SIGA@NET).

1. Mueva el puntero del ratón sobre el apartado Recepción de Asuntos, seleccione la opción para Turnar.

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Pantalla 4 Principal (SIGA@NET)

El sistema recupera automáticamente todos los asuntos que están pendientes de Turnar.

2. Dar clic en la liga Turnar del folio deseado.

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Procedimiento para realizar la Revisión del Asunto, si en las Preferencias en la opción Registro de la Recepción, esta seleccionada la opción Recepción/ Revisión,

Pantalla 5 Revisión del Asuntos.

El sistema recupera los siguientes botones:

Turnado: Para asignar el asunto a un persona y darle la instrucción a realizar. Turnar a Grupos: Permite delegar un asunto a un Grupo de trabajo un asunto. Turnar al Área: Permite delegar un asunto a personas que estén en la misma Unidad Administrativa. Visto Bueno de Turnados: Permite dar por concluido un Asunto que delegue y fue concluido. Finiquitar Asunto: Sirve para dar por concluido el asunto.




En Recepción/ Revisión el sistema recupera automáticamente los Datos de Identificación del Asunto.

En Revisión del Asunto:

1. Dar clic en el botón Modificar

2. Resumen: Capture un resumen del Asunto remitido, puede capturar en mayúsculas, minúsculas, acentos, signos, únicamente NO acepta la comilla sencilla ( ‘ ), campo acotado a 4000 caracteres.

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3. Finalidad: Desplegar el menú y seleccionar si es normativo, trámite, informativo, etc.

4. Prioridad: Despliegue la lista y seleccione si es normal o urgente.

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5. Fecha de Revisión: Capture la fecha en la que esta revisando el documento del asunto (o dar clic en el botón para seleccionar la correspondiente).

6. Fecha Límite Atención: Capture la fecha correspondiente (si no la registra, el sistema la asigna automáticamente contando 30 días naturales a partir de la Fecha de Recepción).

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7. Observaciones Revisión: Capture las observaciones detectadas en la revisión al Asunto.

8. Dar clic en el botón Aceptar.

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9. Muestra mensaje. Proceso satisfactorio. Dar Clic en el botón Aceptar.

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El sistema recupera la información capturada en el apartado Revisión del Asunto. Continuar con el proceso de Turnar, en caso de que no sea necesario turnarlo se pueden realizar la captura de las acciones (Ver manual Turnados/ por atender) y/o el Finiquito del mismo.

Nota: Si en las Preferencias en la opción Registro de la Recepción, esta seleccionada la opción Único.



El sistema recupera los siguientes botones:

Turnado: Para asignar el asunto a un persona y darle la instrucción a realizar. Adjuntar: Permite anexar archivos que contienen información adicional al Asunto (documentos de texto, hojas de texto, etc.) (Ver manual Uso Común/ Adjuntar). Archivar: Permite guardar los asuntos en un archivero con su gaveta y fólder correspondiente en donde se encuentre ubicado físicamente el documento (Ver manual Uso Común/ Archivar). Seguimiento: Muestra un reporte con la información concentrada y la etapa en que se encuentra el Asunto (Ver manual Uso Común/ Seguimiento). Turnar a Grupos: Permite delegar un asunto a un Grupo de trabajo un asunto. Turnar al Área: Permite delegar un asunto a personas que estén en la misma Unidad Administrativa. Visto Bueno de Turnados: Permite dar por concluido un Asunto que delegue y fue concluido. Finiquitar Asunto: Sirve para dar por concluido el asunto.



Para realizar el Turnado, tenga seleccionada cualquiera de las opciones en Preferencias, realice el siguiente procedimiento. Un asunto se puede Turnar las veces que se requiera.


1. Dar clic en el botón Turnado.

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Pantalla 6 Registrar Turnado.

1. Dar clic en el botón Agregar.

El sistema recupera automáticamente el Núm. de Folio de Sistema.

Capture los datos en el apartado Datos del Turnado.

2. Instrucción: Capture la clave o despliegue la lista y seleccione la opción correspondiente.

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3. Remitente: El sistema lo recupera automáticamente. Es la persona quien Turna el documento.

4. Destinatario: Es la persona a quien se le Turna el documento, despliegue la lista o dar doble clic dentro del campo para que muestre la pantalla de criterio de búsqueda y seleccionar los datos de la persona.

Nota: Puesto y Área el sistema los recupera automáticamente después de guardar la información.

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5. Asunto: El sistema lo recupera automáticamente pero es modificable. Despliegue la lista y seleccione la opción correspondiente (clasificación del contenido del documento).

6. Fecha de Turno: Capture la fecha en la que esta registrando el documento (o dar clic en el botón para seleccionar la correspondiente.

7. Fecha Límite Atención: Capture la fecha correspondiente (si no la registra, el sistema la asigna automáticamente contando 30 días naturales a partir de la Fecha de Recepción).

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8. Observaciones: Capture las observaciones correspondientes al Asunto a Turnar.

9. Dar clic en el botón Aceptar.

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10.Muestra mensaje...Proceso satisfactorio. Dar clic en el botón Aceptar.

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El sistema recupera automáticamente la Situación de Asunto, en el Estado 1 Sin respuesta, pendiente.

También habilita los botones: Volante de Turno: Genera el volante para enviárselo a la persona que se turna el documento (Ver manual Uso Común/ Volante). Acciones: Sirve para registrar las Tareas a realizar para la atención del asunto (ver manual Turnados Recibidos/ por atender). Seguimiento: Muestra un reporte con la información concentrada y en la etapa que se encuentra el Asunto (Ver manual Uso Común/ Seguimiento).



Nota: Dependiendo de las Preferencias en la opción Turnado de Asunto, si esta seleccionada la opción Turnado con Revisión, se deberá continuar en el apartado Recepción de Asuntos/ para Confirmar Turnado. En caso de que no este seleccionada la opción, el asunto pasa directamente a Recepción de Asuntos / en Trámite (para que al usuario que se le turno le realice las acciones necesarias).

En caso de que un asunto registrado lo vaya a atender el destinatario, deberá realizar el turnado realizando la captura de los datos en el apartado Datos del Turnado, con la diferencia que tanto el Remitente y el Destinatario deberá ser la misma persona. Registrar las acciones correspondientes o pasar al apartado Turnados Recibidos/ por Atender (Ver manual Turnados Recibidos/ por atender).



Para realizar el Turnar a Grupo, realice el siguiente procedimiento.

Nota: Para poder turnar a grupo, debe de haber generado sus grupos en el apartado Preferencias.


1. Dar clic en el botón Turnar a Grupo.

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Pantalla 6 Datos del Turnado.

El sistema recupera automáticamente el Folio de Sistema, Remitente y Situación del Asunto (no son modificables).

1. Instrucción: Despliegue la lista y seleccione la opción correspondiente.

2. Grupo Destinatario: Despliegue la lista y seleccione el correspondiente.

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Pantalla 6 Datos del Turnado.

Asunto, Fecha de Turno y Fecha Límite de Atención, el sistema los recupera automáticamente pero son Modificables.

3. Observaciones: Capture las observaciones correspondientes al Asunto a Turnar.

4. Dar clic en el botón Turnar Asunto a Grupo.

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Pantalla 7 Destinatarios de Grupo.

El sistema recupera automáticamente los Nombres de Destinatarios que están registradas en ese grupo.

1. Generar los Volantes de Turno de las personas que están en el grupo (Ver manual Uso Común/ Volantes).

2. En Proceso satisfactorio. Dar clic en el botón Aceptar.

Nota: El sistema nos regresa a la ventana Registrar Asunto, en caso de querer generar los volantes de turno posteriormente, buscar en la Bandeja Recepción de Asuntos/ para turnar el folio del sistema deseado, dar clic en la liga Turnar, dentro de la pantalla de Revisión de Asunto dar clic en e botón Turnado, una vez dentro de la pantalla Registrar Turnado dar clic en el botón Limpiar y luego Buscar para que el sistema recupere todos los turnados realizados a ese Folio de Sistema (Ver manual Uso Común/ Volantes). Para realizar el Turnar al Área, realice el siguiente procedimiento.

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1. Dar clic en el botón Turnar al Área.

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Pantalla 8 Designar Turnado Interno.

El sistema recupera automáticamente los nombres del personal del Área,

1. Activar la casilla de la persona a la que turnara el asunto.

2. Fecha de Turnado y Fecha Límite de Atención: El sistema las recupera automáticamente pero son modificables.

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3. Capture las observaciones al Asunto.

4. Instrucción: Capture la clave o dar doble clic dentro del campo pequeño para que nos mande a la pantalla de criterio de búsqueda y dar tabulador para refrescar la información.

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5. Realizar el mismo procedimiento para todas las personas que desee turnar el asunto.

Nota: Se pueden registrar diferentes instrucciones al personal seleccionado. En caso de querer Designar el turnado a todo el personal, activar la casilla Todos.

6. Dar clic en el botón Procesar.

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Pantalla 7 Registros de Asuntos.

El sistema recupera automáticamente los Nombres de Destinatarios del área que fueron seleccionados.

1. Generar los Volantes de Turno de cada una de las personas que fueron seleccionadas (Ver manual Uso Común/ Volantes).

2. En Proceso satisfactorio. Dar clic en el botón Aceptar.

Nota: El sistema nos regresa a la ventana Registrar Asunto, en caso de querer generar los volantes de turno posteriormente, buscar en la Bandeja Recepción de Asuntos/ para turnar el folio del sistema deseado, dar clic en la liga Turnar, dentro de la pantalla de Revisión de Asunto dar clic en e botón Turnado, una vez dentro de la pantalla Registrar Turnado dar clic en el botón Limpiar y luego Buscar para que el sistema recupere todos los turnados realizados a ese Folio de Sistema (Ver manual Uso Común/ Volantes).

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