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Movilidad Urbana en América Latina
Jorge Tola, VP Business Development
Retos de la gestión de la movilidad en América Latina Autoridades de
Transporte & Movilidad
Desafíos estructurales: • Falta de planificación de los tejidos urbanos. • Concentración urbana + carencia de infraestructura
que acompañe el acelerado crecimiento de las ciudades.
• Prioridad del diseño de sistemas de transporte masivo.
• Ciudades diseñadas para priorizar los vehículos Desafíos de gestión: • Complicación en la gestión compartida de diferentes
comunas o partidos colindantes. • Costos de la implementación de sistemas de
transporte eficientes. • Presión de sectores económicos.
Crecimientourbanoyruralproyectado1950-2050
Fuentes:ABI,PikeResearch,Frost&Sullivan
PANORAMAACTUAL
Retos de la gestión del transporte en América Latina
Ciudadanos • Dificultad de adopción: Baja satisfacción del
usuario final. • Gran adopción de transporte individual (autos y
motos) y sistemas de transporte masivo no regulados (combies, taxi-bicicletas).
• Escasas opciones de transporte público para acceso desde zonas suburbanas.
• Falta de educación sobre alternativas convenientes para adopción de nuevas formas de transporte.
• Los modelos de movilidad tradicionales están siendo cuestionados. Crecimientodelasciudades2025
Fuentes:ABI,PikeResearch,Frost&Sullivan
PANORAMAACTUAL
¿Cuáles son las tendencias sociales emergentes?
PANORAMAACTUAL
Millenials y la Movilidad Urbana
PeatonesBicicletas públicas
Transporte masivo
Uber / Lyft
Compartir automóviles
Compartir viajes
Estacionamiento
Scooters, etc.
Taxis
• Representan el 50% de la fuerza laboral urbana • Menos dependientes de automóviles • Toman decisiones sobre la marcha • Prefieren sistemas de transporte multimodal
Evolución de penetración de teléfonos inteligentes
Númerodeusuariosdeteléfonosinteligentesdesde2014a2019(millones)anivelglobal
IncrementodelusodeteléfonosinteligentesenAméricaLa@naendetrimentodeotrastecnologías
Teléfonosinteligentes
StaLsta2016 Ericsson2015
Cómo enfrentar estos retos
GesLóndeflota
Aumentarlacapacidaddeinfraestructura
Nuevosmedios
Nuevastecnologías
Múltiples alternativas para una movilidad urbana competitiva en Ciudades Latinas
Enfoque por capas para enfrentar un Programa de Movilidad Sostenible
“Design Thinking” A través de las Capas
Definir,InvesLgar,idear,generarprotoLpos,seleccionar,implementaryaprender.
• Espacios Zonificados.
• Espacios Residenciales.
• Estacionamientos Privados
• Inspectores • Mallas de
Transporte • Ciclovias
Capacidad
• Tarifas • Hora/Dia/Maximo • Hora Punta / Valle • Zonas de carga • Sanciones/Multas • Señalización • Fiscalización • Interoperabilidad • Taxis - Legislación
Políticas
• Fiscalización (Enforcement)
• Remolque • Gestión de Permisos
y Autorizaciones • Servicios al
Ciudadano • Interoperabilidad • Multimodalidad
Operaciones
• Tecnología de pagos
• Fiscalización tecnificada “Parking, Speed Handhelds”
• Smartphone App • Información al
Usuario
Tecnología
CONFIDENTIAL&PROPRIETARYAnyuseofthismaterialwithoutspecificpermissionofXeroxisstrictlyprohibited.
Modelo de Movilidad Multimodal
Mercado Movilidad Transacciones basadas en cuentas
1. “Quiero trasladarme desde aquí hasta B.”
2. App sugieren opciones públicas y privadas
Los proveedores pagan un fee por los viajes referidos a ellos independientemente del medio de pago utilizado.
En transporte público, se validan tarjetas
Visión Xerox sobre el Mercado de Movilidad
La plataforma agrega valor al facilitar interacciones entre los diferentes grupos.
Gobierno
Proveedores de Servicio de Transporte
(TSPs)
Usuario Final (Pasajeros)
Mobility Marketplace
Cadena de Valor MaaS
Gobierno Local
Proveedores de Servicio
de Transporte
(TSPs)
Usuario Final
(Pasajeros)
• Análisis de movilidad por región • Optimización del sistema • Retroalimentación pública y co-creación • Ingresos futuros
• Conocer todas mis opciones • Analíticas personalizadas • Usuarios de transporte público, turistas, etc.
• Acceso a usuarios • Lanzamiento de la plataforma • Igualdad de condiciones
Soluciones alternativas para ciudades latinas
Nueva Tecnología Disruptiva
Seamless™ Teléfono en un tag NFC pasivo
Muy fácil de implementar • Sin fuente de energía
• Mismo nivel de seguridad
• 10 veces menos costoso que los validadores
• Trabaja sin conexión a la red
Seamless, el sistema de cobro sin dispositivos
Cálculo de tarifa
Analítica de datos
Gestión de cuentas
Gestión de tags
Atención al cliente
Control de abordo
Planificación del viaje
Proveedores de datos
Proveedores de servicio
Instituciones financieras
Administración
Propuesta de Valor
Pasajeros: Pagos de transporte universales y planificación de viajes para lograr la movilidad sin límites Simple uso y conveniencia (pago por uso) No hay más necesidad de comprar tickets por anticipado • Interoperabilidad completa • Sin necesidad de tarjeta bancaria • Mejores precios • Servicios integrados (planificación de
viaje y modos de transporte alternativo) • Registro único, valido en cualquier
Sistema del mundo • Seguridad y confianza
Proveedores de Servicio: Cambio de la propiedad de la gestión
del pago a los pasajeros • No necesita CAPEX • OPEX muy reducido • Aumento de la cantidad de viajes por
nuevos usuarios • Mejora de la satisfacción del cliente (nueva
tecnología ajustada a sus preferencias) • No más gestión de dinero • Rápida y fácil implementación con NFC
independiente de proveedores de TSM Operadores o fabricantes de teléfonos
• Totalmente seguro superior a el ticketing tradicional
• Más información de los pasajeros
ocasionales
Ciudad y Comunidad: Mejora la experiencia de Movilidad • Atractivo de la ciudad, sentido de
comunidad (facilidad de uso) • Integración real de servicios: Smart
City Mobility ecosystem • Amigable con el medio ambiente • Ahorro de tiempo y dinero • Transparencia de la gestión
Caso de Éxito Ciudad de los Ángeles
¿Cómo comenzar?
• Analizar la problemática de su ciudad, no sólo desde el transporte sino con una mirada integral de ciudad.
• Utilizar la tecnología existente para realizar mejoras con menor inversión. Teléfonos celulares, redes sociales.
• Seleccionar una problemática que más impacto tiene en la ciudadanía para lograr la adherencia.
• Integrar otros jugadores en la búsqueda de soluciones. Startups, empresas de tecnología.
• Enfoque colaborativo y comunitario.
Graciasporsuatención