monitoreo talleres servicio técnico global fix 10022015

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Instrucciones para el Monito Este archivo consta de UNA pestaña (Día 1) a rellenar: 1 Esa pestaña se llenarán los monitoreos realizados en el día para cubrir la cuota del Taller v 2 3 4 Ejemplo Monitoreo 1 Comentarios MULTIMEDIA 1 2 2 1 3 5 6 7 8 Este archivo deberá enviarse al completar el monitoreo del TALLER del día Deberá marcar los atributos evaluados Correctos con el número 1 y los Incorrectos con el núm Los casos que No Apliquen deberán ir marcados con el número 3 Las Acciones ejecutadas, que ilustran el porque el atributo es Incorrecto deben colocarse en Reprodu ctor de música No reproduce las canciones que hay en el dispositivo Cámara de Fotos / Video No olvide que todo subatributo evaluado con 2 debe ir acompañado del comentario respectivo En los Comentarios se deben colocar las fallas operativas presentadas por el equipo Este archivo deberá llamarse con el nombre del TALLER y la fecha de realización de los monito

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InstruccionesInstrucciones para el Monitor

Este archivo consta de UNA pestaa (Da 1) a rellenar:1Esa pestaa se llenarn los monitoreos realizados en el da para cubrir la cuota del Taller visitado2Deber marcar los atributos evaluados Correctos con el nmero 1 y los Incorrectos con el nmero 2, segn sea el caso. No podr quedar ningn subatributo sin rellenar3Los casos que No Apliquen debern ir marcados con el nmero 3 4Las Acciones ejecutadas, que ilustran el porque el atributo es Incorrecto deben colocarse en los Comentarios justo al lado del subatributoEjemploMonitoreo 1ComentariosRecuerdeMULTIMEDIA1Correcto ( C )Reproductor de msica2No reproduce las canciones que hay en el dispositivo2Incorrecto ( I )Cmara de Fotos / Video13No Aplica (N/A)5No olvide que todo subatributo evaluado con 2 debe ir acompaado del comentario respectivo6En los Comentarios se deben colocar las fallas operativas presentadas por el equipo7Este archivo deber llamarse con el nombre del TALLER y la fecha de realizacin de los monitoreos. Ejemplo: VINTEST_240220158Este archivo deber enviarse al completar el monitoreo del TALLER del da

Da 3Formulario 1Formulario 2Formulario 3Formulario 4Formulario 5Formulario 6Formulario 7Formulario 8Formulario 9Formulario 10Formulario 11Formulario 12Formulario 13Formulario 14Formulario 15Formulario 16Formulario 17Formulario 18Formulario 19Formulario 20Monitoreo 1ComentariosMonitoreo 2ComentariosMonitoreo 3ComentariosMonitoreo 4ComentariosMonitoreo 5ComentariosMonitoreo 6ComentariosMonitoreo 7ComentariosMonitoreo 8ComentariosMonitoreo 9ComentariosMonitoreo 10ComentariosMonitoreo 11ComentariosMonitoreo 12ComentariosMonitoreo 13ComentariosMonitoreo 14ComentariosMonitoreo 15ComentariosMonitoreo 16ComentariosMonitoreo 17ComentariosMonitoreo 18ComentariosMonitoreo 19ComentariosMonitoreo 20ComentariosFECHA/HORA:
Shelley: Fecha en formato:DD/MM/AAHora en formato Militar:15:0012:51:00 PM12:56:00 PM13:04:0013:13:0013:22:0013:31:0013:40:0013:48:0013:56:0014:05:0014:12:0014:20:0014:30:0014:38:0014:45:0015:00:00Nombre del TALLER:GLOBAL FIXGLOBAL FIXGLOBAL FIXGLOBAL FIXGLOBAL FIXGLOBAL FIXGLOBAL FIXGLOBAL FIXGLOBAL FIXGLOBAL FIXGLOBAL FIXGLOBAL FIXGLOBAL FIXGLOBAL FIXGLOBAL FIXGLOBAL FIXNOMBRE MONITOR:JESS SANTOYOJESS SANTOYOJESS SANTOYOJESS SANTOYOJESS SANTOYOJESS SANTOYOJESS SANTOYOJESS SANTOYOJESS SANTOYOJESS SANTOYOJESS SANTOYOJESS SANTOYOJESS SANTOYOJESS SANTOYOJESS SANTOYOJESS SANTOYOMARCA / MODELOZTE / R255HUAWEI / FC312EZTE / WP659ZTE / R255ZTE / OPENHUAWEI / ETS3125IHUAWEI / F316HUAWEI / F316HUAWEI / ETS3223ZTE / URBANHUAWEI / G5520HUAWEI / ETS3125INOKIA / LUMIA 800ZTE / R255ZTE / R255HUAWEI / G6007N AVISO303715824303715895303715848303715789303715786303715820303716216303716035303715867303716335303716063303715896303716115303716195303716366303716316SERIAL866385014248494860462023439657869606013938869866385013838709865460011044039353614042584616863602276145386552402318021212405001244067865606012699367865630015830381861018016372773351700052328549866385014022014866385014445090869587012081085FALLA REPORTADAAviso: 303715824 / IMEI: 866385014248494 / Marca: ZTE / Modelo: R255 / Falla Reportada: No lo escuchan / Falla detectada: Funcionalidad / Tcnico: Fuera de garantia, sulfato en la tarjeta / Monitor: No se aplica revisin a equipo ya que el mismo se encuentra fuera de garanta.Aviso: 303715895 / IMEI: 860462023439657 / Marca: HUAWEI / Modelo: FC312E / Falla Reportada: Pantalla en blanco / Falla detectada: Pantalla en blanco / Tcnico: Actualizacin de Software, revisin general y cambio de LCD / Monitor: Se verifica equipo segn gua de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisin, se realizan pruebas de comunicacin, unidad ingresada sin accesorios. Todo Ok.Aviso: 303715848 / IMEI: 869606013938869 / Marca: ZTE / Modelo: WP659 / Falla Reportada: No tiene seal / Falla detectada: No verifica falla / Tcnico: No verifica falla / Monitor: Se verifica equipo segn gua de calidad y se evala como No Pasa debido a que observa una nueva falla luego de la revisin (No levanta seal), se realizan pruebas de comunicacin, unidad ingresada sin accesorios. Todo Ok.Aviso: 303715789 / IMEI: 866385013838709 / Marca: ZTE / Modelo: R255 / Falla Reportada: No enciende / Falla detectada: Funcionalidad / Tcnico: Fuera de garantia, el cargador no corresponde al del equipo / Monitor: Se verifica equipo segn gua de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisin, se realizan pruebas de comunicacin y accesorios. Todo Ok.Aviso: 303715786 / IMEI: 865460011044039 / Marca: ZTE / Modelo: OPEN / Falla Reportada: Solo emergencias / Falla detectada: Daos en placa Base / Tcnico: Reemplazo de mdulo PBA IMEI: 865460011612603 / Monitor: Se verifica equipo segn gua de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisin, se realizan pruebas de comunicacin, unidad ingresada sin accesorios. Todo Ok.Aviso: 303715820 / IMEI: 353614042584616 / Marca: HUAWEI / Modelo: ETS3125i / Falla Reportada: Se cortan las llamadas / Falla detectada: Actualizacin de software anormal / Tcnico: Actualizacin de Software, revisin general / Monitor: Se verifica equipo segn gua de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisin, se realizan pruebas de comunicacin, unidad ingresada sin accesorios. Todo Ok.Aviso: 303716216 / IMEI: 8636022761453 / Marca: HUAWEI / Modelo: F316 / Falla Reportada: No enciende / Falla detectada: No enciende / Tcnico: CS reemplazo de equipo IMEI: 863636022645342 / Monitor: Se verifica equipo segn gua de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisin, se realizan pruebas de comunicacin, unidad ingresada sin accesorios. Todo Ok.Aviso: 303716035 / IMEI: 865524023180212 / Marca: HUAWEI / Modelo: F316 / Falla Reportada: Se apaga solo / Falla detectada: Falla de contraste / Tcnico: Actualizacin de Software, revisin general y cambio de LCD / Monitor: Se verifica equipo segn gua de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisin, se realizan pruebas de comunicacin y accesorios. Todo Ok.Aviso: 303715867 / IMEI: 12405001244067 / Marca: HUAWEI / Modelo: ETS3223 / Falla Reportada: No enciende / Falla detectada: No enciende / Tcnico: CS reemplazo de equipo IMEI: 012405001206454 / Monitor: Se verifica equipo segn gua de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisin, se realizan pruebas de comunicacin y accesorios. Todo Ok.Aviso: 303716335 / IMEI: 865606012699367 / Marca: ZTE / Modelo: Urban / Falla Reportada: Se apaga solo / Falla detectada: No verifica falla / Tcnico: No verifica falla / Monitor: Se verifica equipo segn gua de calidad y se evala como No Pasa debido a que observa una nueva falla luego de la revisin (Se apaga solo), se realizan pruebas de comunicacin y accesorios. Todo Ok.Aviso: 303716063 / IMEI: 865630015830381 / Marca: HUAWEI / Modelo: G5520 / Falla Reportada: No enciende / Falla detectada: Funcionalidad / Tcnico: Fuera de garantia, raspadura y golpe en la parte inferior izquierda / Monitor: Se verifica equipo segn gua de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisin, se realizan pruebas de comunicacin, unidad ingresada sin accesorios. Todo Ok.Aviso: 303715896 / IMEI: 861018016372773 / Marca: HUAWEI / Modelo: ETS3125i / Falla Reportada: Se cortan las llamadas / Falla detectada: Actualizacin de software anormal / Tcnico: Actualizacin de Software, revisin general / Monitor: Se verifica equipo segn gua de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisin, se realizan pruebas de comunicacin, unidad ingresada sin accesorios. Todo Ok.Aviso: 303716115 / IMEI: 351700052328549 / Marca: NOKIA / Modelo: LUMIA 800 / Falla Reportada: No enciende / Falla detectada: Funcionalidad / Tcnico: Fuera de garantia por fecha de compra / Monitor: Se verifica equipo segn gua de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisin, se realizan pruebas de comunicacin y accesorios. Todo Ok.Aviso: 303716195 / IMEI: 866385014022014 / Marca: ZTE / Modelo: R255 / Falla Reportada: No lo escuchan / Falla detectada: Fuera de garanta / Tcnico: Fuera de garantia por sulfato en puerto usb/carga evidencia de apertura por terceros por poseer un tornillo que no corresponde / Monitor: Se verifica equipo segn gua de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisin, se realizan pruebas de comunicacin, unidad ingresada sin accesorios. Todo Ok.Aviso: 303716366 / IMEI: 866385014445090 / Marca: ZTE / Modelo: R255 / Falla Reportada: Se escucha distorcionado / Falla detectada: Falla audio auricular / Tcnico: Actualizacin de Software, revisin general, cambio auricular / Monitor: Se verifica equipo segn gua de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisin, se realizan pruebas de comunicacin, unidad ingresada sin accesorios. Todo Ok.Aviso: 303716316 / IMEI: 869587012081085 / Marca: HUAWEI / Modelo: G6007 / Falla Reportada: No carga / Falla detectada: No carga / Tcnico: CS reemplazo de equipo IMEI: 869587011894793 / Monitor: Se verifica equipo segn gua de calidad y no se observa falla alguna luego de la revisin, se realizan pruebas de comunicacin, unidad ingresada sin accesorios. Todo Ok.ATRIBUTOS A EVALUAR EN EQUIPOS REPARADOSENCENDIDO1
Shelley: Valores permitidos:1, 2 o 3
Shelley: Si en la columna anterior se coloc un 2, en esta columna hay que colocar la causa del porque est Incorrecto1
Shelley: Valores permitidos:1, 2 o 31
Shelley: Valores permitidos:1, 2 o 31
Shelley: Valores permitidos:1, 2 o 31
Shelley: Valores permitidos:1, 2 o 31
Shelley: Valores permitidos:1, 2 o 31
Shelley: Valores permitidos:1, 2 o 31
Shelley: Valores permitidos:1, 2 o 31
Shelley: Valores permitidos:1, 2 o 32
Shelley: Valores permitidos:1, 2 o 3Se apaga solo con la sim card1
Shelley: Valores permitidos:1, 2 o 31
Shelley: Valores permitidos:1, 2 o 31
Shelley: Valores permitidos:1, 2 o 31
Shelley: Valores permitidos:1, 2 o 31
Shelley: Valores permitidos:1, 2 o 31
Shelley: Valores permitidos:1, 2 o 3TECLADO1111111111111111PANTALLA1111111111111111COMUNICACIN1111111111111111SIM Card112No levanta seal1111111111111Emisin y recepcin de SMS1111111111111111Emisin y recepcin de llamadas1111111111111111Datos1333133331131111FUNCIONESOtras funciones1111111111111111Bluetooth3333133333131331MULTIMEDIAReproductor de msica1111111111111111Cmara de Fotos / Video1331133331131111CARGAAUDIO1111111111111111ASPECTO FISICO1111111111111111ACCESORIOS3331333111331333APAGADO1111111111111111ComentariosAprobadoAprobadoReprobadoAprobadoAprobadoAprobadoAprobadoAprobadoAprobadoReprobadoAprobadoAprobadoAprobadoAprobadoAprobadoAprobado