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Junio 2010 Certificación 2010 Módulo 1

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Page 1: Modulo1

Junio 2010

Certificación 2010 Módulo 1

Page 2: Modulo1

Bienvenida

Bienvenidos a la capacitación on-line.

• El objetivo de este curso de capacitación es profundizar el conocimiento de los ejecutivos de la red con nuestra oferta de fondos mutuos.

• Además, queremos que esta instancia se transforme en un apoyo constante a la labor de ventas diarias que realizan en la red de sucursales.

• Fortalecer los lazos entre ustedes y fondos mutuos.

Page 3: Modulo1

Introducción

La capacitación se realizará en cuatro módulos cada uno presentado con dos semanas de diferencia

• Módulo 1: Fondos Mutuos de Deuda de Corto Plazo

• Módulo 2: Fondos Mutuos de Deuda de Mediano y Largo Plazo

• Módulo 3: Fondos Mutuos Accionarios

• Módulo 4: Beneficios Tributarios y APV

Tendrán un tiempo para capacitarse en cada módulo de dos semanas.

Durante este tiempo podrán ver cada capacitación las veces lo deseen

No es necesario que revisen la capacitación completa de una sola vez

Al finalizar este plazo le llegará por correo una prueba que busca certificar que cuentan con las competencias necesarias.

Page 4: Modulo1

Secciones:

1.Conceptos Generales

Toda la información de apoyo para la venta

2.ComercializaciónConsejos y técnicas para mejorar la venta

3.ProductosNuestros Fondos Mutuos

4.Material de ApoyoLa forma en que te apoyamos en tu gestión

Page 5: Modulo1

Herramientas Capacitación On -Line

Se les enviará:

• Información del desarrollo de las capacitaciones

• Ganadores del concurso

E-mail Encontrarás:

• Capacitaciones

• Es un lugar de consulta

• Permite generar preguntas y respuestas

Sitio de Capacitación Remota

Prueba

• Una vez finalizado cada módulo una prueba para certificar el nivel

• Concurso que reforzará los conocimientos adquiridos

• Los ganadores serán informados al final de la capacitación

Trivia

Para el desarrollo exitoso de esta capacitación contamos con las siguientes herramientas:

Page 6: Modulo1

Introducción Módulo 1

En este módulo veremos:

Conceptos básicos de fondos mutuos

Nuestra oferta de corto plazo

Nuestros Elementos de Apoyo

Page 7: Modulo1

Índice Módulo 1

Conceptos GeneralesPor qué existen los fondos mutuos

Qué es un fondo mutuo

Por qué vendemos Fondos Mutuos

• Conceptos Básicos

Definiciones

Comercialización• Distintos fondos para distintas personas

• Beneficios para la sucursal de vender fondos mutuos

Productos

• Tipos de Fondos Mutuos

• Relación Riesgo Retorno

• Fondo Mutuo Solvente

• APA - PAC

Elementos de Apoyo• Intranet

• Fichas de Productos

• Sitio de Capacitación Remota

• Fondos Mutuos al Día

Page 8: Modulo1

Conceptos Generales

Page 9: Modulo1

Por qué Existen los Fondos Mutuos

 

Los Fondos Mutuos:

• Nacen en Chile en la década de los 80’s y poco a poco se han convertido en uno de los principales productos de ahorro e inversión de los chilenos.

• Permiten ampliar el abanico de alternativas que los clientes tienen disponibles, dadas las crecientes necesidades de ahorro e inversión.

• Existen diversas alternativas de ahorro e inversión de Corto, Mediano y Largo Plazo, acorde a las necesidades de nuestros clientes.

• Por esto es importante conocer a los clientes

Page 10: Modulo1

¿Qué es un Fondo Mutuo?

Un Grupo de Clientes

A un Experto para que Administre su

DineroY hacer crecer así su

Patrimonio

Es una alternativa de Ahorro e Inversión que consiste en reunir los aportes de distintas personas, naturales o jurídicas, para invertirlos en instrumentos financieros, tarea que

lleva acabo la Sociedad Administradora.

Entrega la Administración de Sus Inversiones

Page 11: Modulo1

¿Por qué Fondos Mutuos?

Son una forma flexible de Ahorrar e Invertir, cuentan con la confianza y seguridad de una empresa filial de BancoEstado.

Las razones de por qué elegirlos:

Liquidez en hasta 3 días hábiles bancarios dependiendo del tipo de fondo

Diversas alternativas de Ahorro e Inversión.

Flexibilidad en los Rescates de Fondos.

Sin Restricción en el Número de Rescates.

Sin Vencimiento y Renovación.

Atractiva Rentabilidad.

Beneficios Tributarios.

Page 12: Modulo1

Conceptos Generales:Conceptos Básicos

Page 13: Modulo1

Conceptos Básicos: Valor Cuota

Cuando una persona invierte en Fondos Mutuos adquiere una cierta cantidad de cuotas según el valor de la cuota que corresponda.

Es la unidad de medida en que está dividido el patrimonio del fondo mutuo.

Cuota

Es la métrica mediante la cual se expresa una inversión en un fondo mutuo y su valor varia día a día.

Patrimonio

Page 14: Modulo1

Conceptos Básicos: Rentabilidad

Es el beneficio o rendimiento obtenido de una inversión durante un período de tiempo determinado. Este rendimiento puede ser positivo o negativo.

El rendimiento va a depender del tipo de fondo y de las variables económicas y financieras que influyen en la cartera de inversiones

ó =Rentabilidad

Es la variación del valor de la cuota en determinado período de tiempo.

Dicha rentabilidad se encuentra estrechamente relacionada con la rentabilidad de la Cartera de Inversiones de fondos mutuos.

Page 15: Modulo1

Patrimonio con Rentabilidad

Conceptos Básicos: Valor cuota y Rentabilidad

Cliente Invierte en el Fondo

Monto Invertido =

N° Cuotas del Cliente

El N°de Cuotas se Mantiene Constante.

Lo que varía es el Valor de la Cuota

Monto Inicial

Invertido

Renta-bilidad

+

N° Cuotas del Cliente

Patrimonio Total del Fondo

Opera de la siguiente manera

Page 16: Modulo1

Conceptos Básicos: Remuneración

Cliente invierte

Banco Estado A.G.F. Administra los Fondos

Mutuos

• La remuneración es el cobro realizado por la Administradora General de Fondos por gestionar los fondos mutuos

• Se calcula sobre el monto invertido, expresándose como porcentaje anual más IVA

• Se descuenta día a día del Valor Cuota. Por lo tanto el valor cuota ya tiene internalizado el cobro de la remuneración del fondo.

AGF cobra un monto por la administración

Page 17: Modulo1

Conceptos Básicos:Comisión por Rescate

Sólo algunos fondos mutuos cobran comisiones por rescate, principalmente aquellos orientados al mediano y largo plazo.

Es lo que debe pagar el cliente en caso de rescatar dinero de su Fondo Mutuo antes del período mínimo de permanencia.

Page 18: Modulo1

Aporte Inicial

$ 100.000 $ 30.000

Día 1 Día 30 Rescate 1

Conceptos Básicos:Comisión por Rescate

Veamos el caso de los fondos mutuos internacionales. Al lado una parte de la tabla

de comisiones

• El aporte inicial fue de $100.000

• El cliente tiene un 20% exento

• Es decir $ 20.000

• Los primeros $ 20.000 están exentos.

• Los $ 10.000 restante pagan comisión según tabla

• Es decir pagan un 3% de $ 10.000 = $300

• Al cliente se le paga Se pagan: $ 20.000 + $ 10.000 – $ 300= $ 29.700

$ 30.000

Día 45 Rescate 2

• No queda monto exento.

• Los $ 30.000 pagan comisión según tabla

• Es decir pagan un 3% de $ 30.000 = $900

• Al cliente se le paga Se pagan: $ 30.000 – $ 900 = $ 29.100

Page 19: Modulo1

Conceptos Básicos

Diversificación: En forma simple, significa “poner los huevos en distintas canastas” y cuya finalidad es acotar el riesgo asociado a las inversiones. Al invertir en un fondo mutuo se esta optando por una alternativa de inversión diversificada.

Cartera de Inversiones: Conjunto de instrumentos financieros que componen cada fondo. La composición de cada cartera de inversiones dependerá de los tipos de fondos mutuos y del reglamento interno de cada fondo.

Page 20: Modulo1

Comercialización

Page 21: Modulo1

Fondos Mutuos

Acciones

Distinciones Importantes de Fondos Mutuos

La oferta permanente de BancoEstado a marzo de 2010, está compuesta por diez Fondos Mutuos , de los cuales cinco son Fondos de Deuda Nacional (Renta Fija). Por lo tanto:

Page 22: Modulo1

Por esto es muy importante conocer a nuestros clientes…

Las necesidades de los clientes de BancoEstado son

MÚLTIPLES

EducaciónMedia

EducaciónUniversitaria Vacaciones

Accidentes

Vivienda 2ª Vivienda Automóvil

SaludAhorro Imprevistos

Page 23: Modulo1

…. Ya que nos permite dar soluciones adecuadas

Las soluciones de inversiones para los

clientes del Banco deben ser …

DIVERSAS

CortoPlazo Mediano

PlazoLargoPlazo

Nacional

Internacional

Acciones Acciones + Renta Fija

CapitalGarantizado

Bajo RiesgoBaja

Rentabilidad

Alto RiesgoAlta

Rentabilidad

Todas estas soluciones son posibles a través Fondos Mutuos

de Banco EstadoAPV

Page 24: Modulo1

Diversos Clientes Diversas Soluciones de Ahorro e Inversión Diversos Fondos Mutuos

No podemos hablar de “Fondos Mutuos” a secas. Es necesario ponerle “apellido” a los fondos mutuos.

No todos los Fondos Mutuos son iguales …

¿Cuál elegir ? Hay que tener en cuenta 3 variables:

1. Plazo de la inversión

2. Necesidades de liquidez

3. Actitud frente al riesgo de cada cliente

Page 25: Modulo1

Beneficios para la Sucursal de Vender Fondos Mutuos

 

• Son productos con un interesante margen para el Banco y para tu sucursal.

• Las ventas de estos productos contribuyen a cumplir las metas de inversiones y a alcanzar el cumplimiento del Tablero de Gestión

• Permite entregar a tus clientes una gama completa de productos y servicios, para lograr que éste tenga todos sus productos en BancoEstado y fidelizarlo.

Page 26: Modulo1

Productos

Page 27: Modulo1

Tipos de Fondos Mutuos

En la industria de fondos mutuos, existen ocho tipos o categorías distintas de fondos mutuos. Ninguna es igual a la otra.

• Corporativo

• Solvente

• Conveniencia

1.- Deuda Corto Plazo con duración menor a 90 días.

• Protección2.- De Deuda Corto Plazo con duración

menor a 365 días.

• Compromiso

• Más Renta Bicentenario

3.- De Deuda Mediano y Largo Plazo

4.- Mixtos (sin presencia)• Acciones Nacionales

• Acciones Desarrolladas

• Acciones Emergentes5.- Accionarios

• Renta Desarrollada

• Renta Emergente6.- Libre Inversión

• Doble Oportunidad7.- Garantizados

8.- Dirigido a Inversionistas Calificados (sin presencia)

En Oferta Actual

Aún no es parte de la Oferta

Page 28: Modulo1

Siempre es importante tener en cuenta que todos los fondos mutuos

son distintos entre sí.

Ren

tab

ilid

ad E

sper

ada Acciones Nacionales

Compromiso

Protección

Renta Desarrollada

Renta Emergente

Acciones Desarrolladas

Acciones Emergentes

Riesgo Alto Riesgo MedioRiesgo Bajo

Relación Riesgo-Retorno de Nuestra Oferta

SolventeConvenienciaCorporativo

Más Renta Bicentenario

Page 29: Modulo1

Nuestra Oferta de Fondos MutuosD

euda

Nombre TipoPlazo Mínimo

Sugerido Variabilidad del

Valor Cuota

Acc

ion

ario

s

Corporativo Renta Fija de Corto Plazo Desde 1 día Bajo

Conveniencia Renta Fija de Corto Plazo Desde 1 día Bajo

Solvente Renta Fija de Corto Plazo Desde 1 día Bajo

Protección Renta Fija de Mediano Plazo Desde 6 meses Bajo - Medio

Compromiso Renta Fija de Largo Plazo Desde 1 año Medio

Más Renta Bicentenario Renta Fija de Largo Plazo Desde 1 año Medio

Renta Fija Emergente Renta Fija Regiones Emergentes Desde 3 años y más Medio

Renta Fija Desarrollada Renta Fija Regiones Desarrollados Desde 3 años y más Medio

Acciones Nacionales Acciones Chilenas Desde 3 años y más Alto

Acciones Emergentes Aciones regionales Emergentes Desde 5 años y más Alto

Acciones Desarrolladas Acciones Regiones Desarrollados Desde 5 años y más Alto

Page 30: Modulo1

Siempre es importante tener en cuenta que todos los fondos mutuos

son distintos entre sí.

Ren

tab

ilid

ad E

sper

ada Acciones Nacionales

Compromiso

Protección

Renta Desarrollada

Renta Emergente

Acciones Desarrolladas

Acciones Emergentes

Riesgo Alto Riesgo MedioRiesgo Bajo

SolventeConvenienciaCorporativo

Más Renta Bicentenario

Nuestra Oferta de Corto Plazo

Page 31: Modulo1

1. Fondo Mutuo Solvente

1.Baja VolatilidadLos instrumentos que componen la cartera de inversiones cuentan con clasificaciones de riesgo AA+fm/M1

2.Mayor Patrimonio Administrado de BancoEstado AGFEs el fondo que cuenta con el mayor patrimonio administrado de

BancoEstado, con una cartera que supera los MM$ 200.000

3.Mayor Número de PartícipesMás de 70.000 personas han confiado en nosotros y hoy son parte de los miles de chilenos partícipes de este fondo

Ventajas

Page 32: Modulo1

1. Fondo Mutuo Solvente

6. Remuneración AnualUno de los cobros por administrar los dineros más bajos del mercado, de acuerdo a la serie que invierta el cliente

Serie A: Hasta 0,774%Serie B: Hasta 1,131%Serie C: Hasta 1,547%

:

4.Flexibilidad y LiquidezUn fondo flexible que permite rescatar las veces que quieras, sin cobro de comisión y con disponibilidad de fondos desde un día hábil bancario

5.Aportes Mínimos Este fondo cuenta con tres series de fondos, que te permiten invertir en la que más se acomode al monto del ahorro/inversión

• Serie A: $ 20.000.000• Serie B: $ 5.000.000 • Serie C: $ 5.000

Ventajas

Page 33: Modulo1

En una alternativa de ahorro e inversión de corto plazo, que permite acceder al mercado de instrumentos de Deuda/Renta Fija en Chile,

Está especialmente recomendado para clientes que desean invertir en el corto plazo, a partir de 1 día

Pagarés Banco Central

Pagarés Empresas

Depósitos a Plazo

+

+

Orientado especialmente para PERSONAS que buscan obtener una rentabilidad atractiva, asumiendo un riesgo mínimo.

FM Solvente

1. Fondo Mutuo Solvente

Page 34: Modulo1

1. Fondo Mutuo Conveniencia

1.Baja VolatilidadLos instrumentos que componen la cartera de inversiones cuentan con clasificaciones de riesgo.

2.Beneficios Tributarios para los clientes

Permite acogerse al beneficio Tributario 57 Bis de la ley de Renta.

3.Número de Partícipes

Este fondo es el cuarto en número de partícipes con Más de 11.000 clientes que han confiado en nosotros.

Ventajas

Page 35: Modulo1

1. Fondo Mutuo Conveniencia

6.Remuneración AnualUno de los cobros por administrar los dineros más bajos del mercado, de acuerdo a la serie que invierta el cliente

• Serie A: Hasta 0,536%• Serie B: Hasta 1,428%

4.Flexibilidad y LiquidezUn fondo flexible que permite rescatar las veces que quieras, sin cobro de comisión y con disponibilidad de fondos desde un día hábil bancario

5.Aportes Mínimos Este fondo cuenta con dos series de fondos, que te permiten invertir en la que más se acomode al monto del ahorro/inversión

• Serie A: $ 20.000.000• Serie B: $ 500.000

Ventajas

Page 36: Modulo1

En una alternativa de ahorro e inversión de corto plazo, que permite acceder al mercado de instrumentos de Deuda/Renta Fija en Chile,

Está especialmente recomendado para clientes que desean invertir en el corto plazo, a partir de 1 día

Pagarés Banco Central

Pagarés Empresas

Depósitos a Plazo

+

+

Orientado especialmente para EMPRESAS que desean invertir sus excedentes de caja en el Corto Plazo con disponibilidad de los fondos en un día Hábil.

FM Conveniencia

1. Fondo Mutuo Conveniencia

Page 37: Modulo1

1. Fondo Mutuo Corporativo

1.Baja VolatilidadLos instrumentos que componen la cartera de inversiones cuentan con clasificaciones de riesgo AA+fm/M1.

2.Patrimonio Administrado de BancoEstado AGF

Es el fondo que cuenta con unos de los mayores patrimonios administrado de BancoEstado, con una cartera que supera los MM$ 200.000

3.Número de Partícipes

Este fondo cuenta con más de 3.700 partícipes principalmente Corporaciones, Grandes Empresas e Instituciones Públicas.

Ventajas

Page 38: Modulo1

1. Fondo Mutuo Corporativo

6.Remuneración AnualUno de los cobros por administrar los dineros más bajos del mercado.

• Serie Única : Hasta 0,357%

4.Flexibilidad y LiquidezUn fondo flexible que permite rescatar las veces que quieras, sin cobro de comisión y con disponibilidad de fondos desde un día hábil bancario

5.Aportes Mínimos Este fondo cuenta con una serie de fondo, que permite invertir en el mercado de deuda nacional.

• Serie Única : $ 50.000.000

Ventajas

Page 39: Modulo1

En una alternativa de ahorro e inversión de corto plazo, que permite acceder al mercado de instrumentos de Deuda/Renta Fija en Chile,

Está especialmente recomendado para clientes que desean invertir en el corto plazo, a partir de 1 día

Pagarés Banco Central

Pagarés Empresas

Depósitos a Plazo

+

+

Orientado especialmente para EMPRESAS que desean invertir sus excedentes de caja en el Corto Plazo con disponibilidad de los fondos en un día Hábil.

FM Corporativo

1. Fondo Mutuo Corporativo

Page 40: Modulo1

¿Qué es el APA?

Es un servicio de ahorro fácil, rápido, flexible, programado, automático y seguro.

¿Porqué es importante realizar un Ahorro Programado?

• El tener una buena práctica de ahorro nos permite usar bien nuestro dinero y así lograr nuestras metas.

• Para realizar un Ahorro Inteligente es necesario tener una metodología inteligente de ahorro.

2. APA – PAC

Page 41: Modulo1

Es el PAC de Fondos Mutuos Excelente alternativa de ahorro para el largo plazo: Fácil , rápido y flexible Permite realizar ahorros programados y automáticos desde la Cuenta Corriente,

Chequera Electrónica y Cuenta Rut, sin costos asociados Permite elegir tanto el día como el monto en que se realice el ahorro No requiere que el cliente vaya al Banco Descongestiona las sucursales y libera de carga operativa de venta Montos mínimos de inversión desde $ 5.000 Liquidez en hasta tres días hábiles bancarios según el tipo de fondo.

2. APA – PAC

Page 42: Modulo1

Compromiso Serie C

Acciones Nacionales Serie A

Acciones Desarrolladas Serie Clásica

Acciones Emergentes Serie Clásica

Renta Desarrollada Serie Clásica

Renta Emergente Serie Clásica

Solvente Serie C

Protección Serie C

2. APA – PAC:¿En qué fondos puedo suscribirlo?

Page 43: Modulo1

¿Cómo suscribir lo? 1. Se debe ingresar a través de la Pantalla Administrativa (PA), opción PAC

2. Seleccionar la cuenta de cargo para realizar el PAC

o CTA. CTE – código: CCT

o CHEQUERA ELECTRÓNICA/CUENTA RUT – código: CTV

3. Si el cliente no tiene PAC anteriores, presionar F9 2 veces para que ingrese a

detalle

4. Si el cliente tiene PAC, presionar F11 detalle y F1 nuevo

5. Código: CVN

6. N° de Convenio: Cuenta 1171

7. Completar Nombre Cliente

8. Completar RUT identificador, con digito verificador más el código del fondo

2. APA – PAC:Cómo suscribir lo

Page 44: Modulo1

Códigos de los Fondos

Solvente Serie C: 3C

Protección Serie C: 9C

Compromiso Serie C: 8C

Accionario Serie A: 5A

Acciones Emergentes: 14 CLA

Acciones Desarrolladas: 15 CLA

Rentas Emergentes: 16 CLA

Renta Desarrollada: 17 CLA

Códigos de los fondos APV

FM Compromiso: 8 APV

FM Acciones Nacionales: 5 APV

Portfolio Decidido: AAPV

Portfolio en Crecimiento: BAPV

Portfolio Moderado: CAPV

Portfolio Conservador: DAPV

Acciones Emergentes: 14 APV

Acciones Desarrolladas: 15 APV

Renta Emergente: 16 APV

Renta Desarrollada: 17 APV

2. APA – PAC:Cómo suscribir lo

Page 45: Modulo1

Luego de ingresados los códigos, se termina con los

siguientes datos

Monto: Indicar monto en $

Indicar Día de cargo

Periodicidad: Mensual

Llenar Anexo 1 De Fondos Mutuos

El Cliente debe FIRMAR:• Anexo 1

• Mandato para cargos y pagos automáticos de cuentas,

disponible en la ruta de Intranet: formularios/ convenios

2. APA – PAC:Cómo suscribirlo

Page 46: Modulo1

Elementos de Apoyo

Page 47: Modulo1

Elementos de Apoyo

1.Intranet

Toda la información de apoyo para la venta

2.Fichas de Fondos

Información detallada del desempeño de los fondos

DURACIÓN PROMEDIO CARTERA

483 días

PATRIMONIO ADMINISTRADO $ 43.387.000.000

NÚMERO PARTICIPES 12.461

TIPO DE FONDOFondo mutuo de mediano y largo p lazo nacional

1 - 8 0 días 90% 3,00%

Serie Clásica: $ 5 .000

Serie Crecimiento: $ 5.000.000

Serie Patrimonial: $ 20.000.000

Serie APV: $ 5.000

PLAZO RESCATE Un día hábil bancario. RESCATES PERMITIDOS Todos los que requiera

Serie Clásica: 2 ,0% * Serie APV exento

Serie Crecimiento: 1,5%

Serie Patrimonial: 1,0%

Serie APV: 1,5%

Tipo de Instrumento % Ca rtera Períodos (*) Serie ClásicaSerie

CrecimientoSe rie

Patrimonial

DEPÓSITOS A PLAZO 98,54%

PAGARÉS BONOS B. CENTRAL 1,46%

PAGARÉS BONOS EMPRESAS

BONOS BANCOS E INST FINAN

LETRAS CRED. BANCO

OTROS ACTIVOS

TOTAL 100,00%

2,01 %

Acumulado Año 2010 41,83% 41 ,83% 41,83 %

Contáctenos a los teléfonos 600 200 7000 ó (02) 970 88 00 o v ía e-mail en [email protected]

Ban coEstado S.A. Adm inis tra do ra G en er al de F on do s e s fili al de Ban coEs tado, dond e el b anco es agen te co locad or de lo s d ife re nte s Fo ndos Mutu os ad min istr ad os po r ella . L a renta bil idad o gan ancia ob te nid a en el pas ad o p or e ste

fon do , n o ga ra nti za qu e ella s

1 61 - 240 días 90%

( *): Tasa calcul ad a en ba se 30 dí as re spe cto a l 31 d e Ag osto de 20 09.

Ren tabilid ad es de termi nada s a pa rtir d e la var iación del v alo r c uo ta en cada uno de lo s p er ío do s

s eñ alado s.

Más de 24 0 días Sin comisión

Últimos 180 días 2,01% 2,01%

COMP OSICIÓN CART ERA DE INVERS IONES

81 - 160 días 90%MONTO MÍNIM O

REMUNERACIÓN ANUAL (IVA incluido)

CARACTERÍSTICAS DEL FONDO

FONDO MUTUO RENTA EMERGENTE BANCOESTADO(Al 31 DE ENERO DE 2010)

Comisión (IVA Incluído)

% del Aporte

Afecto a Comisión

Permanencia del Aporte

RENTABILIDADES NO MINALES

Últimos 90 días 1,81% 1,81% 1,81 %

Comis ión de Salida

2,00%

1,00%

Sin comisión

Perfil del Inversionista: Invierte en fondos que a su vez invierten en instrumentos de deuda de los países emergentes en el mundo

Mercado Objetivo: Orientado principa lmente a personas natura les que desean invertir en deuda (renta fija) en el largo plazo (más de tres años)

D EPÓS ITO S A PL AZ O

P AGA RÉS B O NOS B . CEN TRA L

P AGA RÉS B O NOS E MPR ESAS

B O NO S BA N COS E I N ST F INA N

L ETRA S CR ED . BA N CO

O TROS A CTI VOS

0

200

400

600

800

1 000

1 200

4.Fondos Mutuos al día

Informe Semanal con Noticias del Mercado y de Fondos Mutuos

3.Sitio de Capacitación Remota

Todas las Capacitaciones On-line para tu consulta

Page 48: Modulo1

1. IntranetCaracterísticas Generales de

Fondos Mutuos Fichas de producto (Más

adelante detalles)

Carteras de Inversión donde se puede saber en qué están invirtiendo los

fondos mutuos

Reglamentos Internos: Información Legal de

nuestros fondos

Simulador de Oferta No APV: Para entregar sugerencia de Ahorro e

Inversión

Acceso a Mini sit io APV: En el módulo 3 más

detalles

Formularios: Acceso a todos los formularios de

Fondos Mutuos

Page 49: Modulo1

Rentabilidades, Valores Cuota,

Cuadro Comparativo de costos con el mercado

Histórico de Fondos Mutuos al día

Histórico del Apoyo a la Renta Fija

1. Intranet

Page 50: Modulo1

2. Fichas de Productos

• Las fichas de productos son una herramienta de venta que permite:

Dar a los clientes más información de nuestros fondos mutuos

Conocer las carteras de inversión

Mostrar las rentabilidades históricas

Contar con información general del fondo

• Es importante que las usen en cada venta de fondos mutuos

• Estas fichas se actualizan mensualmente y están disponibles tanto en el sitio público como en Intranet

Page 51: Modulo1

2. Fichas de Productos

Comisiones por rescatesInformación

General del Fondo

A quién está dirigido el fondo

Comentario del Administrador

Page 52: Modulo1

Rentabilidades en últimos periodos

Evolución Valor Cuota últimos seis

meses

Composición de la cartera de Inversión

Gráfico de la cartera de Inversión

2. Fichas de Fondos

Page 53: Modulo1

3. Sitio de Capacitación Remota

El curso que actualmente se

está dictando

Pregúntanos, nosotros te

responderemos

Las capacitaciones antiguas más nuevo

material de apoyo

Resúmenes de los temas más importantes para enfrentar al cliente

Noticias destacadas

Plantea tu tema para un debate abierto

Page 54: Modulo1

4. Fondos Mutuos al Día (pag 1)

Llega por e-mail todos los lunes antes de las 13 hrs. Si no te llega envía un e-mail a

[email protected]

Noticias de Campañas o refuerzos de

inicitaivas

Noticia Principal de Fondos

Mutuos

Page 55: Modulo1

Evolución del IPSA últimos 12

meses

Panorama General, de Renta Fija, Accionario Nacional y Accionario

Internacional

Valores de periodos de la bolsa Chilena,

Brasileña y Americana

Llega por e-mail todos los lunes antes de las 13 hrs. Si no te llega envía un e-mail a

[email protected]

4. Fondos Mutuos al Día (pag 2)

Page 56: Modulo1

Resumen Rentabilidad de nuestros fondos

Noticias de Campañas y/o

adicionales

Llega por e-mail todos los lunes antes de las 13 hrs. Si no te llega envía un e-mail a

[email protected]

4. Fondos Mutuos al Día (pag 3)

Page 57: Modulo1

• Para poder dar una correcta asesoría a nuestros clientes es importante estar al tanto del acontecer económico. Para esto usted debe ingresar al menos tres veces a la semana a estos sitios:

Actualidad Económica

Diario Financiero: www.df.cl

• Actualidad Económica Nacional

• Actualidad Económica Internacional

• Coyuntura Económica

Bolsa de Santiago: www.bolsadesantiago.com• Información de la bolsa de

Santiago

• Mayores Alzas

• Mayores Bajas

• Evaluación Principales Índices

Economía y Negocios: www.economiaynegocios.cl

• Noticias Económicas

• Actualidad Financiera

• Coyuntura

Page 58: Modulo1

Si Tienes Dudas o Sugerencias

• Si tienes una duda deja tu pregunta en el sitio de capacitación remota en la sección “Tengo una Pregunta”, la responderemos en 24 horas

• Si quieres compartir una inquietud o debatir sobre un tema, déjala en la sección “Foro”. Ahí todos podrán comentar acerca de tu inquietud

• Si prefieres escríbenos a [email protected]

• O llámanos al 28800 – 28988 – 28977 – 28986 – 28987 – 28985

Page 59: Modulo1