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MODELOS
Fundamentos de la comunicación
MODELO DE DAVID BERLO
CONDUCTISMO EN PROPIEDAD
Podemos decir que toda comunicación tiene alguna fuente, es decir, alguna persona o grupo de personas con un objetivo y una
razón para ponerse en comunicación. Una vez dada la fuente con sus ideas, necesidades, intenciones, informaciones y un propósito por el cual comunicarse se hace necesario un segundo componente. El propósito de la fuente tiene que ser expresado en forma de
mensaje. En la comunicación humana un mensaje puede ser considerado como conducta física: traducción de ideas, propósito e intenciones en un código, en un conjunto
sistemático de símbolos
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MODELO DE DAVID BERLO
CONDUCTISMO EN PROPIEDAD¿Cómo llegan a traducirse en código, en
lenguaje, los propósitos de la fuente?. Este proceso requiere un tercer componente, un encodificador. El encodificador es el
encargado de tomar las ideas de la fuente y disponerlas en un código, expresando así el objetivo de la fuente en forma de mensaje. En
la comunicación de persona a persona la función de encodificar es efectuada por medio
de la capacidad motora de la "fuente": mecanismos vocales (que producen la palabra hablada, los gritos, las notas musicales, etc.); los sistemas musculares de las manos (que dan lugar a la palabra escrita, los
dibujos,etc); los sistemas musculares de las demás partes del Cuerpo (que originan los gestos del rostro y ademanes de los brazos
las posturas, etc)
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CONDUCTISMO EN PROPIEDAD
Cuando se trata de situaciones más complejas, separamos a menudo la fuente del
encodificador
Por ejemplo, podemos considerar a un gerente de ventas como la "fuente" y a los vendedores como sus encodificadores; es decir, que estos últimos son gente que en forma de mensajes
traduce para el consumidor la intención o los propósitos del gerente
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CONDUCTISMO EN PROPIEDAD
Por el momento, en lo que se refiere a nuestro modelo, nos atendremos a la menor complejidad. Tomaremos, pues, solamente la fuente de
comunicación con su objetivo y un encodificador que traduzca o exprese ese objetivo en forma de mensaje.Entonces estaremos preparados para introducir un cuarto elemento: el
canal
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CONDUCTISMO EN PROPIEDAD
Podemos considerar los canales en distintas formas. La teoría de la comunicación
ofrece, por lo menos, tres significados para la palabra "Canal". Por el momento, basta con decir que un canal es un medio, portador de mensajes, o sea, un conducto. Es exacto decir que los mensajes solo
pueden existir en algunos canales. Pero a pesar de esto la elección de canales es, a
menudo, un factor importante para la efectividad de la comunicación
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MODELO DE DAVID BERLO
CONDUCTISMO EN PROPIEDAD
Hemos introducido, en cuanto a la comunicación, una fuente, un encodificador, un mensaje y un canal. Si nos detenemos aquí, ninguna comunicación se habrá
producido. Para que esto ocurra ha de haber alguien en el otro extremo del canal. Si tenemos un objetivo, encodificamos un
mensaje y lo ponemos en uno u otro canal, habremos efectuado tan solo una parte de la tarea. Cuando hablamos se hace necesario que alguien escuche; cuando escribimos,
alguien tiene que leernos. La persona o las personas situadas en el otro extremo del
canal pueden ser llamadas el receptor de la comunicación, el blanco de ésta
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MODELOS
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CONDUCTISMO EN PROPIEDAD
Las fuentes y los receptores de la comunicación deben ser sistemas similares. Si no lo son, la comunicación es imposible.Cabe dar un paso más y decir que la fuente y el receptor pueden ser (y a menudo lo son) la misma persona; la fuente puede comunicarse consigo misma (el individuo escucha lo que está diciendo, lee lo que
escribe, piensa). En términos psicológicos, la fuente trata de producir un estimulo. Si la comunicación tiene lugar, el receptor
responde a ese estímulo; si no responde, la comunicación no ha ocurrido
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MODELO DE DAVID BERLO
CONDUCTISMO EN PROPIEDADNos falta ahora tan sólo uno de los
componentes básicos de la comunicación. Así como la fuente necesita un encodificador para traducir sus propósitos en mensajes, para expresar el propósito en un código, al receptor le hace falta un decodificador para retraducir, decodificar el mensaje y darle la forma que sea utilizable por el
receptor. Hemos dicho que en la comunicación de persona a persona el
encodificador podría ser el conjunto de facultades motoras de la fuente. Por esa
misma razón podemos considerar el decodificador de códigos como el conjunto de facultades sensoriales del receptor. En las situaciones de comunicación de una o dos personas los sentidos pueden ser
considerados como el descifrador de códigos
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MODELO DE DAVID BERLO
Estos son, pues, los componentes que habremos de incluir en nuestra discusión de un modelo
de proceso en la comunicación:La fuente de la comunicación
El endecodifica
dor
El canal
El decodificador El receptor de la
comunicación
El Mensaje
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MODELO DE DAVID BERLO
BERLO INTRODUCE UN NUEVO CONCEPTO:
FEEDBACK
ES LA RETROALIMENTACIÓN EN UN SISTEMA COMUNICATIVO
MODELOS
MODELO DE MELVIN DE FLEUR
En su primera aproximación a la Teoría de la Comunicación, De Fleur presenta un modelo centrado en la pregunta
¿Cómo se realiza la comunicación?
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MODELO DE MELVIN DE FLEUR
1. PROCESO SEMÁNTICO
2. PROCESO NEUROBIOLÓGICO
3. PROCESO PSICOLÓGICO
4. PROCESO CULTURAL
5. PROCESO SOCIAL
MODELOS
MODELO DE MELVIN DE FLEUR
1. PROCESO SEMÁNTICO
depende para su uso de símbolos y reglas que han sido seleccionados por una determinada comunidad de
lenguaje
MODELOS
MODELO DE MELVIN DE FLEUR
2. PROCESO NEUROBIOLÓGICO
el sistema nervioso central cumple un papel preponderante al almacenar y recuperar experiencias internas
sobre los significados
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MODELO DE MELVIN DE FLEUR
3. PROCESO PSICOLÓGICO
ligado a la experiencia de aprendizaje de los significados
MODELOS
MODELO DE MELVIN DE FLEUR
4. PROCESO CULTURAL
entendido como "conjunto de posturas, gestos, símbolos y
disposición entre todos ellos" que poseen interpretaciones compartidas
o convenidas
MODELOS
MODELO DE MELVIN DE FLEUR
5. PROCESO SOCIAL
permite interactuar en formas significativas
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MODELO DE MELVIN DE FLEUR
MODELOS
MODELO DE MARSHALL MCLUHAN
ELEMENTO FUNDAMENTAL:
COMPRENDER LA NATURALEZA DEL MEDIO
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MODELO DE MARSHALL MCLUHAN
Son las características específicas de construcción y funcionamiento de los medios, las que determinan las peculiaridades de los mensajes
emitidosEL MEDIO ES EL MENSAJE
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MODELO DE MARSHALL MCLUHAN
TECNOLOGÍA
EL MEDIO ES EL MENSAJE
MEDIOS: PROLONGACIÓN DEL HOMBRE MISMOVISIÓN DE MUNDO DESDE EL IMPRESO A
LO ELECTRÓNICODE LO LINEAL A LO NO LINEAL
MODELOS
MODELO DE MARSHALL MCLUHAN
El mundo se ha comprimido por medio de los medios electrónicos de
comunicación transformándose en una aldea planetaria
CONCEPTO DE ALDEA GLOBAL
MODELOS
MODELO DE MARSHALL MCLUHAN
"Mc Luhan llega a la conclusión de que cuando triunfan los medios de
masas, muere el hombre gutembergiano y nace un hombre diferente,
habituado a "sentir" el mundo de otra manera. No sabemos si este hombre será mejor o peor, pero
sabemos que se trata de un hombre nuevo”
(UMBERTO ECO)
MODELOS
MODELO DE MARSHALL MCLUHAN
LAS SOCIEDADES HAN SIDO MOLDEADAS POR LA NATURALEZA DE LOS MEDIOS MÁS
QUE POR LOS MENSAJES QUE ÉSTOS EMITEN
MEDIO
EMISOR RECEPTOR
MENSAJE
MENSAJE
MENSAJE
MENSAJE
MENSAJE
MENSAJE
MODELOS
MODELO TRANSACCIONAL
(BARNLUND, 1970)
la comunicación como transacciones en las cuales quienes se comunican,
atribuyen significado a acontecimientos en forma:dinámica
ininterrumpidacircular
irrepetibleirreversiblecompleja
MODELOS
MODELO TRANSACCIONAL
(BARNLUND, 1970)
Esos "acontecimientos" son microcosmos de fuerzas mayores que obran en situación de comunicación
MODELOS
EL ENFOQUE INTERACCIONAL
Principios provienen de la Cibernética y de la Teoría General
de Sistema
EL GRUPO DE PALO ALTO
(G. BATESON-P. WATZLAWICK)
Producto de la epistemología de la informaciónDestaca carácter circular:
RETROALIMENTACIÓNy enfatioza aspectos pragmáticos
MODELOS
DIFERENCIAS DE MODELOS
ENFOQUE CLÁSICO
ENFOQUE TRANSACCIONAL
BASADAS EN MODELOS CLÁSICO DE LAS CIENCIAS EXACTAS
PROCESO DE EVENTOS TEMPORALMENTE ORDENADOS
CAUSALIDAD LINEAL Y UNIDIRECCIONAL
PROCESO D EINTERACCIÓN
CARÁCTER CIRCULAR: RETROALIMENTACIÓN
BASADAS EN LA CIBERNÉTICA Y TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS
MODELOS
DIFERENCIAS DE MODELOS
ENFOQUE CLÁSICO
ENFOQUE TRANSACCIONAL
COMPORTAMIENTO ESTÁ ORIENTADO AL PASADO (LA EXPERIENCIA)
RELACIÓN ENTRE EL INDIVIDUO Y EL MEDIO
ES SECUNDARIA
PERSPECTIVA COMUNICACIONAL DE
CONSERVACIÓN
TODO COMPORTAMIENTO ES COMUNICACIÓN. TODA
COMUNICACIÓN AFECTA AL COMPORTAMIENTO
PERSPECTIVA COMUNICACIONAL DE INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN
COMPORTAMIENTO ORIENTADO AL CONTEXTO
MODELOS
GENERALIZACIONES DE BATESON
NIVELES DE ABSTRACCIÓN DE LA COMUNICACIÓN HUMANA:
a. Una gama o conjunto de estos niveles más abstractos
incluye mensajes
explícitos o implícitos en que el tema del discurso es el lenguaje, a eso
lo llama "metalingüístic
o"
b. Una gama o conjunto de estos niveles más abstractos
incluye mensajes
explícitos o implícitos en que el tema del discurso es el lenguaje, a eso
lo llama "metalingüístic
o"
MODELOS
LOS AXIOMAS EXPLORATORIOS DE LA COMUNICACION
Se definen 5 axiomas básicos de la comunicación, centrados en la
comunicación diádica donde las claves emanan del cuerpo, del habla, la voz y
del contexto.
MODELOS
LOS AXIOMAS EXPLORATORIOS DE LA COMUNICACION
1. NO ES POSIBLE NO COMUNICARSEEste axioma deriva de la propiedad
básica del comportamiento: no existe el no-comportamiento.
Por lo tanto, es imposible no comportarse
Todo comportamiento en situación de interacción (es decir, presencia de otro), tiene valor comunicativo; influye en los
demás, les comunica algún mensaje y éstos (los otros) no pueden dejar de responder a tales mensajes, comportándose y comunicándose a su
vez (efectos pragmáticos)
MODELOS
LOS AXIOMAS EXPLORATORIOS DE LA COMUNICACION
2. TODA COMUNICACIÓN INDICA UN COMPROMISO
LA COMUNICACIÓN DEFINE LA RELACIÓN ENTRE LOS QUE SE
COMUNICAN. ES DECIR, NO SÓLO SE TRANSMITE INFORMACIÓN SINO
QUE IMPONE CONDUCTAS
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LOS AXIOMAS EXPLORATORIOS DE LA COMUNICACION
3. LA NATURALEZA DE UNA RELACIÓN DEPENDE DE LA
PUNTUACIÓN DE LAS SECUENCIASLa puntuación organiza los hechos de la
conducta, sabemos por ejemplo que quien se comporta de una determinada manera es
autoridad, en tanto que otros, subalternos. Culturalmente compartimos convenciones de puntuación, aún cuando existen tantas maneras de puntuar las secuencias de interacción como personas
estén involucradas en ellas
MODELOS
LOS AXIOMAS EXPLORATORIOS DE LA COMUNICACION
4. LOS SERES HUMANOS SE COMUNICAN TANTO DIGITAL
COMO ANALÓGICAMENTECOMUNICACIÓN DIGITAL:
LOS CONTENIDOS
COMUNICACIÓN
ANALÓGICA:
LA RELACIÓN
MODELOS
LOS AXIOMAS EXPLORATORIOS DE LA COMUNICACION
En comunicación humana es posible referirse a los objetos de dos
maneras:Representarlos por un símil (con una semejanza que se explica a sí misma).
A esto llamamos Comunicación analógica (todo lo que sea comunicación no
verbal. Cualquier manifestación no verbal de que sea capaz el organismo)
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LOS AXIOMAS EXPLORATORIOS DE LA COMUNICACION
En comunicación humana es posible referirse a los objetos de dos
maneras:Usando un nombre (la palabra). A esto
llamamos Comunicación digital.
Toda comunicación humana incluye los dos aspectos.
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LOS AXIOMAS EXPLORATORIOS DE LA COMUNICACION
5. TODOS LOS INTERCAMBIOS COMUNICACIONALES SON
SIMÉTRICOS O COMPLEMENTARIOS, SEGÚN ESTÉN BASADOS EN LA IGUALDAD O LA DIFERENCIAEn el intercambio simétrico, los participantes tenderán a igualar
especialmente su conducta recíproca y su característica será
la igualdad y la diferencia mínima.
En el intercambio complementario, la conducta de uno de los
participantes complementa la del otro y se caracteriza por la
máxima diferencia