Presentacin de PowerPoint

MODELO CANVAS

BERARDO ZUIGA AGUIRREInstructor

Para qu sirven los MODELOS DE NEGOCIOSSirven para hacer una imagen de la empresa y reflejar los puntos crticos a corregirAnalizar en el tiempo su efectividad Hacer planificaciones de creacin y ajuste de lneas de negocioVisualizar nuevas estrategias de negocio

Cuando unemprendedorse plantea por primera vez una idea de negocioNo resulta fcil trasladar inicialmente el proyecto que flota en su cabeza a una realidad tangible, que pueda ser rentable a corto o medio plazo

Los diferentesmodelos de negocio existentes no siempre representan lassoluciones perfectaspara nuestra propuesta empresarial En 2008, Alexander Osterwald cre un modelo para agregar valor a esa idea de negociosSe conoce como MODELO CANVAS

Es una herramienta muy sencilla y puede ser aplicada enIndependientemente de su estrategia de negocio y pblico objetivoPequeasMedianasGrandesEMPRESAS

ValorEl Canvas es un modelo de negocio Describe la lgica de cmo una organizacin CreaEntregaCaptura

Canales de DistribucinNUEVE PASOS DEL MODELO CANVASClientesPropuestas de ValorEstructura de Costos

Alianzas ClaveActividades ClaveRecursos ClavesFuentes de IngresosRelaciones con los Clientes

Actividades clavePropuestas de valorRelacin con los clientesFuentes de ingresosCanales de comunicacin y distribucinEstructura de costesRecursos claveSectores de clientesAlianzas clave

Describir:Quienes son mis principales Proveedores?Quienes son nuestros socios?Qu factores debo tener en cuenta para generar alianzas de xito?A qu redes de conocimiento tengo acceso?Qu otras personas necesito para el xito de mi negocio?(1)Socios o Colaboradores Clave

Quienes son nuestros aliados y/o con qu entidades puedo buscar alianzas??BancosEntidades de cooperacin internacionalInversionistas potencialesEntidades gubernamentalesAgremiaciones

Son aquellas que darn valor a nuestra marca y requerimos trazar las estrategias necesarias para potenciarlasQu actividades que debemos llevar a cabo para lograr nuestra propuesta de valor?Qu actividades requiere nuestro negocio para tener xitoEstamos desarrollando estas actividades de forma eficiente?Qu actividades no aportan valor y por lo tanto podemos externalizarlas?(2) Actividadesclave

Debemos identificar los activos y recursos que necesitaremos como piezas imprescindibles en el engranaje de la idea empresarial.Qu capacidades se requieren?Qu recursos se necesitamos?FinancierosHumanosTecnologaFsicosIntelectuales(3) RecursosClave

PatentesMarcasMtodosCules de ellas aportan valor y cules no?Cules estn presentes o bien tendremos que desarrollar?Cmo aprovecho mi marca?

O sea, es determinar por qu vamos a ser innovadoresy qu nos va a diferenciar de nuestra competencia y nos acerca a potenciales clientes.Qu ofrecemos al mercado?Qu valor le entregamos a los clientes?Qu problemas vamos ayudar a resolver con nuestros productos o servicios?Qu necesidades le vamos a satisfacer a los clientes?(4) Propuesta de Valor

Cules son los atributos de nuestra propuesta de valor?En qu nos diferenciamos de nuestros competidores?Qu productos y servicios ofrecemos por segmento de clientes?Los consumidores reconocen el problema que intentamos resolver?Si hubiera una solucin, la compraran?Porqu nos la compraran a nosotros?

Se debe determinar la atencin que se le dar al cliente para asegurar su lealtad.Cmo vamos a interactuar con ellos?Qu tipo de relaciones esperan nuestros clientes?Cmo podemos mejorar estas relaciones?Vamos a prestar un servicio personalizado?Qu estrategias de servicio al cliente vamos a implementar?(5) Relacin con los Clientes

Delimitar loscanalesde comunicacin, distribucin y de estrategia publicitaria que seguiremos, para fortalecer nuestra marca e idea de negocio y que los clientes tengan acceso a nuestros productos o servicios. .A travs de qu canales llegamos a clientes/proveedores?Estamos llegando a ellos como queremosPodemos mejorar nuestros canales?(6) Canales

Cmo podemos integrar nuestro canal con la rutina de nuestros clientes?Cules canales son los ms eficaces?Cules son las estrategias publicitarias ms efectivas en nuestro mercado?Qu uso le estamos dando a las TIC y qu tan efectivas son en la comunicacin con los clientes?

Se realiza con el fin de conocer el nicho de mercado y las oportunidades de nuestro negocio.Para quin estamos creando valor?Cules son las caractersticas comunes de esos clientes potenciales?Cules son los distintos segmentos?Pueden ser reagrupados?Cuntos clientes puedo llegar a tener?Cules pueden llegar a ser los ms rentables?Qu nos van a valorar en mayor medida?(7) Segmentar losclientes

Para llegar a saber el precio que tendr que pagar el cliente por adquirir el bien o servicio que ofrecer nuestra idea de negocio.Cules son los costos principales?Cules son los recursos y actividades ms costosas?Cul es el costo de utilizacin de cada canal?(8) Costos

Estamos gastando lo estrictamente necesario para nuestra idea de negocio?Cules de las actividades clave son las ms costosas?Cul es la inversin inicial?NOTA: Con base en estos costos podremos determinar el precio que cobraremos a nuestros clientes por los productos o servicios ofrecidos.

Determinar lasfuentes de Ingresos econmicasde nuestra idea de negocio, un aspecto fundamental si queremos tener xito.Cules son nuestras fuentes de ingresos?Cules son los ingresos por segmentos?Cmo van a ser las formas de pago de nuestros clientes?Estn diversificadas?Son demasiados dependientes?Qu estrategias de precios estamos aplicando?(9) Ingresos

Cul es el valor que un cliente est dispuesto a pagar?Porque pagan hoy?Como estn pagando hoy?Como prefieren ellos pagar?Como contribuye cada lnea de negocio al ingreso general?

Actividades ClavePropuestas de ValorRelaciones con clientesSegmentos de Clientes

CanalesEstructuras de CostosFuentes de IngresosCON QUIEN DEBES BUSCAR ALIANZAS?QU HARS PARA ALCANZAR TUS OBJETIVOS DE NEGOCIO?EN QUE TIENES QUE INVERTIRQUE BENEFICIOS TRAE CONSIGO SU PRODUCTO O SERVICIO?QU LO HACE NICO COMPARADO CON EL DE LA COMPETENCIA?QU TRATO DEBES DARLE AL CLIENTE PARA ASEGURAR SU LEALTAD?CMO ACERCAR TU OFERTA AL CLIENTE?DNDE VENDER?A QUIN LE VENDERS?RELACIONE LAS FINANZAS DEL NEGOCIOCUNTO COBRARS POR TU PRODUCTO O SERVICIO?CUNTO ESTAR DISPUESTO A PAGAR POR EL TU MERCADO META?CMO COBRARS?CMO?QU?QUIEN?CUNTO?

Socios o Colabora-dores Claves

Actividades Clave

Propuestas de Valor

Relaciones con clientesSegmentos de ClientesRecursos ClaveEstructuras de CostosCMO?QU?QUIEN?CUNTO?

Canales

Fuentes de Ingresos

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Propuestas de ValorQU?100% Naturales, sin quimicosBajos niveles de grasas y azucaresDiferentes presentaciones y tamaosMximo con 3 horas de fabricacionptima CalidadAltos Niveles de Higiene y SanidadAtencin RpidaHorarios Extendidos

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Relaciones con clientesSegmentos de ClientesQUIEN?

CanalesHombres y mujeres que quieran degustar un producto exquisitoPersonas que tengan poder adquisitivoJvenes y nios del sector que deseen productos novedososPersonas que busquen un sitio agradable, cmodo y con una excelente atencinAtencin rpida, que genere fidelizacinHacerlo sentir importante Satisfacer plenamente sus gustos con nuestros productosVentas directas en LocalVentas por medio de tiendasTeleventas con entrega a domicilio

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Socios o Colabora-dores ClavesActividades ClaveRecursos ClaveCMO?Proveedores de insumos para panaderasTiendas Restaurantes y CafeterasHotelesEntrega a DomicilioEstrategia PublicitariaPromocionesDistribucin a EstablecimientosNegociacin con proveedoresInfraestructuraPersonalEquiposVehculoCapitalTelecomunicacionesM. PrimaGrandes Superficies

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CUNTO?

Estructuras de CostosFuentes de IngresosNminaAlquilerServicios PblicosProveedoresCombustible VehculoImpuestosMantenimiento GeneralVentas directas en LocalCobro por ventas a otros Establecimientos

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