modelo informe clima organizacional

8/16/2019 Modelo Informe Clima Organizacional

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[TÍTULO DEL

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INFORME DE

DIAGNÓSTICO DE CLIMA ORGANIZACIONAL



INFORME DE DIAGNÓSTICO DE CLIMAORGANIZACIONAL

FUNDAMENTACIÓN :

El éxito de una organización depende de la interacción que exista entre sus miembros y la

percepción que tienen tanto de la organización misma como entre ellos. Es así que aparece el

clima organizacional, el cual permite estudiar la percepción que los empleados tienen de suorganización, que va a ser una causa primordial de su desempeño y su conducta en el campo de

las organizaciones (Hellriege, !!"#. $nalizar dic%o clima laboral en una organización, re&le'a la

calidad y el servicio que otorga la empresa %acia sus miembros por lo tanto adquiere importanciasaber cuales son las &ortalezas y debilidades que se estn imponiendo en el desarrollo de una

organización. )or ende implementar un *iagnostico de +lima rganizacional es de vitalimportancia para identi&icar las reas de oportunidad que se tienen dentro de la organización

(-illiams, !/#, en base a esta identi&icación se podr desarrollar un plan de me'ora para el bienestar tanto de los individuos pertenecientes a la organización como a esta misma.

En ese mbito se debe tomar en cuenta que la percepción de cada de los miembros de la

organización se convierte en trivial para un equilibrio, que involucra una mayor e&icacia,

satis&acción, y propiamente identi&icación con la organización, no por el mero %ec%o de pertenecer a esta sino con el ob'etivo de crear relaciones %umanas adecuadas propias para el

bienestar organizacional. )ara ello se debe tener un clima laboral motivador que genere grupos y

equipos de traba'o capacitados para orientarse %acia los ob'etivos técnicos y productivos de la

organización (0añares, 11"#.

OBJETIVO GENERAL :

+on este estudio se pretende detectar &ortalezas y debilidades que se mani&iestan al conocer el

clima laboral dentro un sector empresarial, a &in de ser tomadas en cuenta para realizar planes de

me'oras en las posibles carencias que se encuentran en el clima laboral de la empresa evaluada.

INSTRUMENTO DE MEDICIÓN:

)ara lograr este ob'etivo se utilizo la Escala de +lima 2aboral (+23+)+# la cual &ue creada en

!!" por la psicóloga 4onia )alma +arrillo, y su ob'etivo es evaluar el clima laboral. *ic%oinstrumento esta con&ormado por 5! ítems y su diseño obedece a la escala de 2i6ert, se puede

aplicar de manera individual y colectiva, y obedece a cinco &actores7 $utorrealización,

involucramiento laboral, supervisión, comunicación y condiciones laborales.

DEFINICIÓN DE FACTORES:



DEFINICIÓN DE FACTORES:

METODOLOGIA:

FACTORDEFINICIÓN

CONCEPTUALPREGUN

TAS

$utorrealización

8nvolucramiento

2aboral

4upervisión

+omunicación



4e utilizo la Escala de +lima 2aboral (+23+)+#, instrumento que esta con&ormado por 5! ítems,

usando para el anlisis de datos el programa estadístico 4)44 9.!.

MUESTRA:

2a muestra esta con&ormada por " traba'adores de 5 a "9 años de edad con una media de /9 deuna sucursal de la Empresa el +isne de la ciudad de $requipa.

DISTRIBUCIÓN DE DATOS

A. Distribuci! "# "$t%s s#&'! G(!#r%

CLIMA LABORALG)NERO

N*MERO +F#,#!i!%

M$scu-i!%Si! i!%r,$ci!TOTAL



85.90%

!.50%

0."0%

#EMEN$NO MSCUL$NO S$N $N#O&MC$ON

Ob'e()*mo' +ue en l* mue't(* e,-'te un o(cent*/e m*o(-t*(-o det(*b*/*do(e' de 12ne(o m*'cul-no (e(e'ent*do o( un 85.90%3 *'í m-'mo4 l*em(e'* cuent* con un !.50 % de e('on*l de 12ne(o emen-no. 6 o(7lt-mo3 'e encuent(* un 0."0% de t(*b*/*do(e' +ue no comlet l*-no(m*c-n en e'te c*mo.

B. Distribuci! "# "$t%s s#&'! E"$"

CLIMA LABORALEDAD

CANTIDAD +/0120 $3%s24150 $3%s

54160 $3%s64170 $3%s

74 $ 8 $3%s

Si! i!%r,$ci!TOTAL



:.!0%

;.:0%.00%

8.0!%

;.50%;%

0<!0 *=o' !<;0 *=o' ;<50 *=o' 5<"0 *=o' " * > *=o' S$N$N#O&MC$ON

?odemo' *(ec-*( +ue en l* mue't(* de l* em(e'* e,-'te un o(cent*/e de;.50% de t(*b*/*do(e' +ue 'e encuent(*n ent(e l*' ed*de' de 0 !0 *=o'3un o(cent*/e m*o(-t*(-o de ello'3 (e(e'ent*do un :.!0% de ello' 'eencuent(* ent(e el (*n1o de Ed*d de ! * ;0 *=o'3 'e1u-do o( un ;.:0% de; * 50 *=o' de ed*d3 un .00% @uctu*ndo ent(e l*' ed*de' de 5 * "0AOS3 un 8.0!% +ue cuent* con " o mB' *=o' de ed*d un ;% det(*b*/*do(e' +ue om-t-e(on l* -no(m*c-n del (e'ente c*mo.

C. Distribución de datos según Estado Civil

CLIMA LABORALESTADO CIVIL

TOTAL +C$s$"%C%!9i9i#!t#

Di9%rci$"%S%-t#r%

Viu"%Si! i!%r,$ci!

TOTAL



"9.0%

!.90%9."0%

.50% !.:0% %

CSDO

CON$$ENT

E D$O&C$DO SOLTE&O $UDO S$N$N#O&MC$ON

En el (e'ente cu*d(o3 ob'e()*mo' +ue el m*o( o(cent*/e de t(*b*/*do(e'de l* mue't(*3 'e encuent(* c*'*do3 (e(e'ent*ndo *'í un "9.0%3 'e1u-doo( un !.90% +ue (e(e'ent* * lo' t(*b*/*do(e' con)-)-ente'3 un .50% det(*b*/*do(e' d-)o(c-*do'3 un !.:0% de t(*b*/*do(e' 'olte(o'3 un 9."0% det(*b*/*do(e' )-udo' % de e('on*' +ue no (oo(c-on*(on -no(m*c-n de'u e't*do c-)-l.

D. Distribuci! "# "$t%s s#&'! Ti#,% "# S#r9ici%

CLIMA LABORALTIEMPO DESERVICIO

TOTAL +

0.41/ $3%s/.4140 $3%s

40.41/6 $3%s/6.4150 $3%s

50.418 $3%sSi! I!%r,$ci!TOTAL



!8.00%

!.50%.!0%

9.;0%

!.50%;%

0.< .<0 0.<5 5.<;0 ;0.<> S$N$N#O&MC$ON

?odemo' *(ec-*( +ue un 9.;0% de t(*b*/*do(e' de l* mue't(* 'eencuent(*n l*bo(*ndo en l* Em(e'*3 ent(e 0.me' *=o'3 'e1u-do o( un.!0% +ue )-ene t(*b*/*ndo ent(e . 0 *=o'. Encont(*mo' en uno(cent*/e m*o(-t*(-o e+u-)*lente *l !8% de t(*b*/*do(e' +ue )-enenl*bo(*ndo ent(e lo' 0. 5 *=o'. Un !.50% )-ene t(*b*/*ndo ent(e 5. ;0 *=o'3 un !.50% +u-ene' lo *cen mB' de ;0. *=o' o( 7lt-mo3 un ;%+ue no b(-nd -no(m*c-n en e'te c*mo.

E. Distribuci! "# "$t%s s#&'! Gru% Ocu$ci%!$-

GRUPO CLIMA LABORALOCUPACIONAL TOTAL +

Obr#r%E,-#$"%

Si! i!%r,$ci!TOTAL



5;.:0%

;;.90%

0%

O&E&O EM?LEDO S$N $N#O&MC$ON

En el (e'ente 1(BFco *(ec-*mo' +ue en l* mue't(* e,-'te un* m*o(c*nt-d*d de ?e('on*l Ob(e(o (e(e'ent*do o( un 5;.:0% (ente * un ;;.90%de ?e('on*l Emle*do.

INTERPRETACION DE LOS RESULTADOS:

cont-nu*c-n3 mo't(*(emo' un* 'e(-e de cu*d(o' 1(BFco' de(e'ult*do' de D-*1n't-co de Cl-m* L*bo(*l.

RESULTADO GENERAL DEL CLIMA LABORALTOTAL DE FACTORES

RESULTADO GENERAL ; FACTORES DE CLIMA LABORAL

FACTORES PROMEDIO NIVEL



!.!.

.9!.

9.8 .8.8

.: .8

.;.!

C O M U N $ C % C $ G

N

D E S % & & O L L O

& E C O N O C $ M $ E

N T O

C O O ? E & % C $ G N

& E M U N E & % C $ G

N

L $ D E & % H I O

C O M ? & O M $ S O

? & E S $ G N

? & E S T $ I $ O

$ N # . E J T E & N %

? ( o m e d - o

El I(BFco no' mue't(* l* ?e(cec-n (omed-o del Cl-m* L*bo(*l ub-c*do enun Ni9#- M#"i%. Ten-endo como *cto(e' dete(m-n*nte' *K ?(e'-n Cont(ol3

Com(om-'o e -dent-Fc*d3 $n@uenc-* E,te(n*3 Cooe(*c-n T(*b*/o enE+u-o3 ?(e't-1-o3 Comun-c*c-n Coo(d-n*c-n &emune(*c-n3 ?o( ot(ol*do3 encont(*mo' como *cto(e' D#s$9%r$b-#s< &econoc-m-ento de l*'l*bo(e' (e*l-*d*' dent(o de l* Em(e'* De'*((ollo L*bo(*l3 lo +ue e't*(í**ect*ndo l* ?e(cec-n del Cl-m* L*bo(*l3 o( *(te del ?e('on*l.

Pr%,#"i%

/.= MEDIOG#!#r$-

0ibliogra&ia7



Williams Rodríguez, L. V. (2013). Estudio diagnóstico de clima laboral en unadependencia pública (Doctoral dissertation, Uniersidad !ut"noma de #ueoLe"n).

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<%omson.• 0añares, 2eticia. (11"#. 2a cultura del traba'o en las organizaciones. ;adrid, España,

Ed. =ialp, 4.$.

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