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CARIBBEAN INTERNATIONAL UNIVERSITY CENTRO INTERNACIONAL DE EDUCACION CONTINUA MASTER OF SCIENCE IN MANAGEMENT GERENCIA DE SERVICIO AL CLIENTE MODELO DE ENCUESTA PARA LA DETECCION DE OPORTUNIDADES DE MEJORA EN LA GESTION DE SERVICIO AL CLIENTE Desarrollado por: Freddy Molina

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Page 1: Modelo encuesta

CARIBBEAN INTERNATIONAL UNIVERSITYCENTRO INTERNACIONAL DE EDUCACION CONTINUA

MASTER OF SCIENCE IN MANAGEMENTGERENCIA DE SERVICIO AL CLIENTE

MODELO DE ENCUESTA PARA LA DETECCION DE OPORTUNIDADES DE MEJORA EN LA GESTION DE

SERVICIO AL CLIENTE

Desarrollado por: Freddy Molina

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