modelo de planificación basado en construcción ajustada

7/23/2019 Modelo de Planificacin Basado en Construccin Ajustada

1/20

Revista Informacin Tecnolgica, 18 (1): 107- 118, 2007

Gestin y Administracin

Modelo de Planificacin Basado en ConstruccinAjustada para Obras de Corta DuracinPlanning Model based on Lean Construction for Sort!erm "or#s

$irg%lio Cru&'Macado y Pedro (osa

Universidade ova de !is"oa, #e$artamento de %ngen&aria 'ecnica e Indstrial,*am$s da +*T, 282-1. *a$arica-/ortgal (e-mail: vcmfctnl$t)

(esumen

e identifican los recrsos 3 factores condicionantes a las organi4aciones de laconstrccin de edificios, se listan las no conformidades originadas en los $ro3ectos 3se eval5an modelos tili4ados en esta indstria, "asados en *onstrccin 6stada(!ean *onstrtion) e desarroll n modelo de $lanificacin 3 control dirigido a laredccin de $rdidas 3 o$timi4acin de los $rocesos $rodctivos %l modelo $ermitela $lanificacin connta de las o"ras, a travs de la $rogramacin de las actividades,congando los recrsos de forma 9e dismin3an los conflictos sales en este ti$ode indstria !as meoras derivadas del modelo mestran los "eneficios de la filosofade gestin denominada /rodccin 6stada (!ean /rodction) %l modelo &a sidoa$licado en na o"ra, confirm;ndose s fle


2/20

decision ma>ing

Keywords: industrial management, project management, lean construction, leanproduction

)*!(OD+CCC),*

!a $lanificacin 3 gestin de $ro3ectos en o"ras de constrccin &a sido o"eto devariados estdios, $resentados en la literatra (*aldas, 10, 6ra5o 3 'eira, 18,'ac&ado, 200?, Rosa, 200) %sos estdios est;n $rinci$almente dirigidos $aragrandes constrcciones 3 $ara grandes em$resas !a Indstria de la *onstrccin*ivil tiene caractersticas $ro$ias canto a la ela"oracin de los $rodctos 9e$rodce@ este &ec&o la diferencia de otros segmentos indstriales %stas diferenciasferon, drante mc&o tiem$o, tili4adas como motivo $ara 9e no se $rocraseim$lementar nevas condiciones de gestin a las tradicionales metodologasem$leadas en el sector #es$s de anali4ar las caractersticas intrnsecas de estaindstria, se $ede entender meor ss dificltades: el $rodcto es $rodcido en el$ro$io local donde ser; tili4ado@ em$lea intensamente recrsos &manos@ est;e


3/20

constrccin #es$s de caracteri4ada la es$ecificidad de la indstria, ferona"ordados los modelos de $lanificacin dirigidos $ara la redccin de $rdidas 3o$timi4acin de los $rocesos $rodctivos, $osi"les de a$licar en o"ras de cortadracin e desarroll n modelo de $lanificacin 3 control 9e $ermitiese nameora en la gestin de la $rodccin 3 n meor cm$limento de los $la4os de

entrega de la o"ra e tili4 la metodologa del caso de estdio $ara anali4ar laim$lementacin 3 $re"a del modelo en na o"ra t$ica

CA(AC!-(.S!)CAS D- LA PLA*)/)CAC),* -* LACO*S!(+CC),*

%l control es la fncin encargada de nivelar la toma de decisin em$resarial, a lolargo del $erodo de eeccin de la o"ra a travs de la identificacin de los desvosocrridos en relacin a la $lanificacin inicial %l control $ede ser reali4ado en tresdimensiones: fsico, econmico 3 financiero ('ac&ado, 200?, 6ra5o 3 'eira, 18)%n la indstria de la constrccin civil, e


4/20

$rodctividad 3 en la ca$acidad de reali4acin 3 de formacin, elevando los costos@

?- Re$eticin - %l agr$amiento de fnciones similares 3 la re$eticin de actividades(no $ramente mec;nicas) amenta la calidad 3 la $rodctividad@

F- /rodctividad - !a $rodctividad 3 el dominio so"re las o$eraciones de lasactividades amentan a lo largo del tiem$o@

- Recrsos &manos - #e"en ser clasificados como renova"les@ s cantidad eslimitada, mas est;n nevamente dis$oni"les en el $erodo sigiente

E %9i$amientos 3 &erramientas - necesidad es definida $or el ti$o de tra"ao aser reali4ado, $or la tecnologa dis$oni"le, $or el volmen de tra"ao, $or el $la4ocontractal 3 $or las condiciones fsicas del local s costos son varia"les en fncindel tiem$o, siendo 9e en s distri"cin de"en considerarse los recrsos monetarios3 s dra"ilidad@

E Instalaciones - %n general son los locales donde se reali4an las actividades (dea$o3o, $re$aracin, verificacin o ad9isicin) %l costo de las instalaciones no varaa$enas con el ti$o de actividad mas tam"in cam"ia en fncin del tiem$o

%l gestor de $ro3ectos administra, en gran $arte, conflictos !os conflictos, con origenen las informaciones $resentadas en la Ta"la 1, mc&as veces tienen 9e ser

erar9i4ados 3 reseltos con atoridad 3 res$onsa"ilidad %l gestor del $ro3ectotiene 9e renir caractersticas de com$etencia, de moderacin 3 de ca$acidad de$lanear (RoldGo, 200)

%n o"ras $e9eBas, la $lanificacin $reo"ra 3 las res$estas a las variaciones de la$lanificacin tienen 9e ser r;$idas 3 $recisas !a $lanificacin de"e ser eectada

a"reviando el ma3or n5mero de $asos comnes, sin descidar conclsiones 3resolciones esenciales al desarrollo de la $lanificacin %n o"ras con $res$estoscontrolados es esencial no des$render recrsos en actividades 9e no traigan"eneficios inmediatos o 9e, $or9e tienen estrctras $esadas, no sean ca$aces deres$onder a las solicitdes de la o"ra

#e este modo, es im$rescindi"le 9e el em$rendedor valorice la fase de $ro3ecto$ara 9e o"tenga calidad Un $ro3ecto es na actividad finita 3 singlar 9e $oseeo"etivos definidos en fncin de n $ro"lema Incl3e alg5n grado de incerte4a enrelacin a los resltados es$erados, na relacin cliente-$roveedor 3 la necesidad degestin es$ecfica o"re este $nto de vista, las consideraciones del ConstructionIndustry Institute(/'HJ, 2000) so"re las fases iniciales de la o"ra 3 el estdio devia"ilidad, indican 9e las decisiones tomadas son las 9e tienen ma3or ca$acidad deinflenciar el costo final

!a im$ortancia de las fases iniciales es destacada $or Kammarlnd 3 Lose$&son(12), 9e desarrollaran n estdio 9e se $resenta en la +igra 1: las fasesiniciales $resentan na grande &i$tesis de redcir los costos de fallos, con $e9eBainversin de recrsos %sta figra $ro$orciona dos informaciones 9e merecendestacarse: 1 redccin dr;stica en la $osi"ilidad de redcir los costos de fallas, enel $asae de la fase de estdio de via"ilidad, $ara la conce$cin del $ro3ecto, 3@ 2 en


5/20

el $asae $ara la fase de constrccin, los costos de $rodccin crecen a"r$tamentemientras 9e las &i$tesis de redcir los costos de fallas de la edificacin dismin3enconsidera"lemente

Ta"la 1: Ti$o de Informaciones a administrar

Tcnicas +inancieras ociales

Recrsos&manos

*a$acidad tcnica *osto del tra"aador /erfil del tra"aador

'aterial*ondicionestcnicas

*osto de losmateriales

Inflencia en la$rodctividad

%9i$amientos 3&erramientas

Inflencia en la$rodctividad

*ostos de tili4acin %rgonoma

Instalaciones 6$o3o tcnico*ostos de trans$orte3 mantencin

Mestin del es$acio

!a relevancia del $ro3ecto tam"in es demostrada $or o4a et al (1F): N%n laeta$a de $ro3ecto se conci"e 3 se da el desarrollo del $rodcto, lo 9e de"e ser

"asado en la identificacin de las necesidades de los clientes en trminos dedesem$eBo, costos 3 de las condiciones de e


6/20

+ig1 : Interferencia de las fases de na o"ra en relacin a la &i$tesis de redcir elcosto de fallas en la edificacin

!a calidad de na constrccin es entendida como la ca$acidad de satisfacer lasemann et al, 200F, Hear3, 200)%sta filosofa tiene como o"etivo ma


7/20

Ta"la 2: *om$aracin de los varios modelos de $lanificacin

'odelos Hases Pentaas #esventaas

*l;sico

"etivos $arcialesfios: transformacinde materiales en$rodctos aca"ados@

Identifica desvos a la$lanificacin 3corrigelos

/or ser n modeloelevental, $ede sera$licado f;cilmente@ sinem"argo es $ro"a"le 9ese verifi9en "astantesciclos de $lanificacinamentandoconsecentemente loscostos

o relaciona las variaciones con losrecrsos tili4ados@ !as variaciones$ositivas no son registradas 3 lasnegativas solo son corregidas $arano inflenciar las eta$assigientes@ /rdidas de recrsos,con necesidades de nevas$lanificaciones@ o tiene enconsideracin la com$leidad eincerte4a del medio am"iente

/roceso$rodctivo

6n;lisis de desvos@6cciones correctivasen los $rocesoscrticos@ 6lteracionesde $rocedimientos,cando es necesario

*ontem$la $roveedores 3recrsos@ %s $osi"leevalar todo el $roceso$rodctivo

%s $reciso tener informacionesso"re el desem$eBo en el $asado$ara com$render la ca$acidad$rodctiva

#iagnsticode la%m$resa

/olticas de Mestin$ara la *alidad Total@

%stimacin de *ostos@Identificacin de losfactores crticos desceso

6n;lisis de ftros$ro3ectos, con ma3orcalidad, menores costos 3

tiem$o@ %nri9ecimientode los cola"oradores entodos los niveles

er;r9icos de laorgani4acin

in e9i$os atentos no es $osi"le

identificar correctamente losfactores crticos de sceso 3 todo eldesarrollo del modelo asienta en"ases erradas

ecencial

%valacin de lasInterfacesde$artamentales@%nvolvimiento de losinterventores en la

evalacin de lossectores

/osi"le dismincin de lamano de o"ra, menorescostos 3 menor tiem$o deeeccin

%l


8/20

conclsin de actividadesredimensionamiento 3 evitar lamano de o"ra ociosa

6$arceras

Reslta de laevalacin de lo 9ede"e ser &ec&o 3 deloque$ede ser&ec&o

/lanificaciones $recisas 3correctas@ Interligacinentre la em$resa de$ro3ecto 3 de eeccin@Renin con todos los$rofesionales im$licados@$timi4acin del$ro3ecto

/roveedores diferentes tieneno"etivos diferentes 9e $edenafectar el fncionamiento de lao"ra@

#ificltad de $romover reniones

Redccinde $rdidas

$timi4ar el flo$rodctivo a travs dela eliminacin deactividades 9e noaBaden valor al$roceso

Perificacin dee9i$amientos@

%valacin de lasatisfaccin del cliente@6com$aBamiento 3medida de las meoras$ro$estas

*ando no fndamentadas, lasmdan4as $ositivas dean de ser

$racticadas $ara retomar la$r;ctica anterior %s necesaria naim$licacin elevada en los e9i$os$ara el "en fncionamiento de lasactividades

%l Ti$o de "ra Q !a ti$ologa de la o"ra es determinante $ara la a$licacin delmodelo@ el n5mero de es$ecialidades enveltas altera la so"recarga de los recrsosdis$oni"les@

E %l *ostoHeneficio /revisto Q 'ediante el retorno calclado $ara la o"ra, el modelo

de"e ser ca$a4 de fncionar $or mdlos, ie, de"e ser fle, etc), de"en $resentardis$oni"ilidad $ara com$arecer en reniones $eridicas, cando sean solicitados %lo"etivo consiste en o"tener la ma3or ventaa $osi"le de la logstica envelta en el$roceso de a$rovisionamiento de los materiales, lo 9e re$resentar; na ma3or valaen el "alance final de la o"ra


9/20

Proyecto

%l $ro3ecto de"e ser ela"orado, no solamente res$ectando la volntad del cliente 3las normas 3 es$ecificaciones, sino 9e tam"in de"e contem$lar los eventales

motivos ";sicos de atraso verificados en la im$lementacin 3 $rodccin !os$ro3ectistas, conntamente con los ingenieros res$onsa"les, 3 si es $osi"le, con losencargados de o"ra, de"en ela"orar n $ro3ecto de forma a contem$lar nadismincin del riesgo casado $or los as$ectos identificados: recrsos &manos,e9i$amientos 3 &erramientas, instalaciones, materiales 3 la $ro$ia distri"cin delos recrsos

%l #irector de "ra se de"e renir con el #irector de /ro3ecto o con el e9i$o$ro3ectista, sensi"lemente en medio de la ela"oracin del $ro3ecto de eeccin 3$osteriormente ($r


10/20

E %la"oracin de na lista de e9i$os@

E %valacin del ritmo de constrccin ideal@

E #esarrollo de la $lanificacin, admitiendo todas las actividades crticas@

E #efinicin de las velocidades de eeccin de cada e9i$o@

E *;lclo de los vol5menes de constrccin $ara cada ;rea@

E *;lclo de los $la4os $ara constrccin $ara cada ;rea@

E $timi4acin de los e9i$os@

E 6ste entre e9i$os 3 ritmo de constrccin@

E *ontrol del ritmo eectivo@

E 6com$aBamiento diario


11/20

+ig 2: 'odelo de $lanificacin

6l determinar los $la4os $ara cada ;rea, conntamente con las ca$acidades de los$roveedores, disctidas en la R/M, es $osi"le $lanear los encargos, con el o"etivo de


12/20

evitar im$revistos

/or otro lado, la em$resa se 9eda m;s li"erada $ara ela"orar n ma$a de encargosa$la4adamente %l $roveedor $ede, $or s ve4, a$rovisionar de la forma 9econsidere m;s conveniente %sta com$licidad $ermite, todava, definir formas de

$agamiento 9e satisfagan los intereses de am"as $artes !os $osi"les riesgosidentificados en la R/M son tenidos en centa cando se est; a definir na $rimera$lanificacin general, "astante m;s real #e esta macro$lanificacin salen lasres$ectivas directivas 9e ir;n a transformar las actividades ela"oradas en la R/M, entareas es$ecficas, m;s $recisas 3 concretas, na ve4 9e se enfoca los o"etivos 3clarifica las restricciones del $ro3ecto

#es$s de la ela"oracin de esta macro$lanificacin, es necesario ela"orar na$lanificacin a medio $la4o 9e vise $resentar lo 9e va acontecer en el ftro, sinestar e


13/20

acciones: /reventivas ($ara evitar ftras ocrrencias en otros $ro3ectos)@*orrectivas ($ara actar directamente so"re el loo#a$ead planning9e se relacionacon los indicadores)

!os res$onsa"les de la o"ra, "asados en la macro$lanificacin, &eredado de la fase

anterior, ela"oran na $lanificacin m;s cidada, $ara n mes %sta $lanificacin delti$o Loo#a$ead Planninges eectado de la forma descrita $or el modelo $resentadoanteriormente, "asado en el ritmo de eeccin %sto es im$ortante $ara la eeccinde la o"ra 3 se "asa en com$romisos 3 $remisas desarrolladas en las diferentes fasesdel modelo

APL)CAC),* D-L MOD-LO

%l modelo desarrollado &a sido a$licado en na o"ra de $e9eBa dimensin, 9e feacom$aBada de cerca, $ara monitori4ar los resltados o"tenidos !a o"ra consisti enna remodelacin de na o3era Todo el tra"ao de remodelacin demor catromeses, $ero la o"ra $ro$iamente dic&a demor semanas, na ve4 9e n de los

re9isitos, im$estos $or el cliente, fe el de a$enas demorar el mes de 6gosto (mesde vacaciones) %sta remodelacin re$resenta el ti$o de o"ra $ara lo cal el modelo&a sido desenvelto o siendo na o"ra de grande e


14/20

$ro3ecto en fncin de las alteraciones

Palor $res$esto

P6T6 - diferencia entre la variacin del costodel $ro3ecto en fncin de los tra"aos de m;s

*ostos con tra"aos de m;s

Palor $res$esto

P6TR - diferencia entre la variacin del costodel $ro3ecto en fncin de los tra"aos demenos

*ostos con tra"aos a menos

Palor $res$esto

+6 - +recencia de las alteraciones efectadas

5mero de alteraciones

Total de actividades

/6 - 6lteraciones con stificacin

5mero de alteraciones stificadas

Total de actividades

M* - Im$ortancia de la alteracin en el costodel $ro3ecto

Total de los tra"aos de m;s 3 de menosstificados

*osto original

MI6 - Mrado de im$acto de cada alteracin

Tiem$o de m;s de"ido a na casa

Tiem$o contractal

Proyecto de jecucin

%l $ro3ecto se inici con na renin donde se entreg a cada elemento interventor,la "ase del $ro3ecto ela"orada $or el #irector de /ro3ecto, a $artir de la cal, los


15/20

$ro3ectistas de las diversas es$ecialidades iran a tra"aar

%l $rograma "ase incl3a los re9isitos:

E %s9ema de la o"ra o de la secencia de las diversas o$eraciones a desear@

E Indicacin de las $rinci$ales restricciones@

E /ie4as escritas 3 diseBadas, necesarias $ara las diferentes fases

%l res$onsa"le del $ro3ecto entreg n ma$a donde solicit a cada res$onsa"le, eln5mero de diseBos a $resentar #e esta forma fe $osi"le monitori4ar el avance del$ro3ecto, 3a 9e solamente as fe $osi"le $lanear el resto de las reniones !a$resentacin de esta lista o"lig los e9i$os interventores a ela"orar n calendario$or o"etivos de diseBos conclidos, na ve4 9e en el medio del $ro3ecto e


16/20

ventaosa en la relacin con el encargado de la o"ra

%n o"ra, se efect na renin con el encargado general, #irector de "ra 3o$erarios $ara $resentar la $lanificacin $ara cinco semanas, de modo a 9e todoslos im$licados, no solamente fesen $arte eectante del $roceso, sino 9e tam"in

$diesen efectar, en esta fase, contri"ciones $ertinentes $ara la conclsin de lao"ra e registraron las o"servaciones 3 se inici la o"ra de acerdo con lo $laneado6l efectar esta renin, todos los $artici$antes en la o"ra, sintieron 9e esta"anim$licados 3 res$onsa"ili4ados, $erci"iendo de inmediato lo 9e se $retendaconstrir Iniciada la o"ra, el %ncargado, entrega"a el /lano emanal al #irector de"ra $ara 9e este estviera siem$re actali4ado so"re las necesidades emergentesde las tareas

(-S+L!ADOS 0 D)SC+S),*

!os resltados o"tenidos $or la a$licacin del modelo, feron los sigientes:

&' Lista de pro(eedores- se revel "astante 5til 3 fe a$licada en la fase de$lanificacin, no solamente $or la dis$oni"ilidad de lospro(eedores, sino 9etam"in $or las informaciones 9e de ellos derivaron@

)' Implicacin del cliente- !a $resencia del *liente en las reniones, en el medio 3fin del $ro3ecto, revelaron 9e no fe $reciso &acer grandes alteraciones en el$ro3ecto, del ti$o re*or#, ie, las alteraciones efectadas feron solicitadas entiem$o 5til %l *liente tvo o$ortnidad de informar 9e, drante el desarrollo de lao"ra, era $osi"le 9e solicitase algnos tra"aos de m;s #onde feron contem$ladasalgnas solciones en ese sentido@

+' eunin de Planificacin -eneralQ %sta renin $osi"ilit ntar casi todos los

Interventores en la o"ra %l *liente se envolvi en la $lanificacin 3 $ermiti algnasalteraciones de materiales, solicitadas $or la em$resa en el momento en 9e los$roveedores, tam"in $resentes, $resentaron los tiem$os de es$era %sta alteracinaca" $or ser fndamentada 3 registrada en los /lanos de 6$ro"aciones de'ateriales@ el $roceso fe "astante a"reviado con la garanta de e9ivalencia de$rodctos 6l renirse con $roveedores, la em$resa eectante de la o"ra, $dogenerar n calendario m;s $reciso de la entrega del material %n este ti$o de o"ra, eles$acio es redcido 3, normalmente, no e


17/20

la $lanificacin e constat n atraso 9e tvo origen en la entrega del mo"iliario %l//* dimin3 en la semana $revista $ara la rece$cin del material referido iendo la//* n indicador de conclsin 9e solamente es v;lido cando la actividad est;com$leta, aca" $or verificarse n $orcentae de conclsin "astante "ao, en la5ltima semana

/' Indicadores- 6l a$licar otros indicadores se verific 9e el atraso en la entrega delmo"iliario no fe el 5nico res$onsa"le $or el incm$limiento del $la4o %l cliente al$edir algnas de las alteraciones aca" $or em$ar la fec&a de conclsin de la o"ra$ara delante %n la Ta"la F est;n re$resentados los $orcentaes relativos a lostra"aos de m;s, "ien como la relevancia de los mismos en la o"ra *omo se $edever, la variacin del costo de la o"ra en fncin de los tra"aos de m;s (P6T6) es de0S in em"argo, no se verificaron sitaciones de re*or#lo 9e, $or si solo,re$resenta na vala m;s del modelo

!a Ta"la F com$ara los valores relativos a la o3era con otra o"ra similar(transformacin de n Ci0er Caf1", eectada antes de la a$licacin del modelo

6nali4ando los resltados, relativamente al Ci0er Caf1, se constata 9e el valor delP6/ fe m;s elevado, lo 9e re$resenta 9e el costo del $ro3ecto sfri n amento,relacionado con el amento del n5mero de alteraciones efectadas i cr4arnos estainformacin con el indicador M*, 9e mide la im$ortancia de las alteraciones en elcosto del $ro3ecto, $ara el Ci0er Caf1, se verifica 9e el grado de contri"cin de lasalteraciones ament #e este modo, se verifica na meora con la a$licacin delmodelo

Ta"la F: Palores tili4ados $ara determinar los indicadores

Lo3era Ci0er Caf1

de alteraciones 2. ?7

de alteracionescon Lstificacin 17 F

Total de actividades .2 ?

Tem$o $revisto(actividad estdiada)

? -

Tem$o real (actividadestdiada)

?1 -


18/20

Palor $res$esto 87000 80000

Palor total 17000 1F0000

Palor tra"aos de m;s 88000 F0000

Palor tra"aos demenos

0 20000

!a Ta"la mestra 9e las variaciones de las alteraciones, $rovocadas $or lostra"aos de m;s, amentaron *onviene real4ar 9e retirar tra"aos $edere$resentar na dismincin del lcro, esto es $or9e, retirar tra"aos no re$resenta

necesariamente dismincin de costo@ mc&as veces esta redccin de tra"aos vadisminir los m;rgenes de lcro, 9e dean de estar dis$oni"les, mas 9e &acan$arte del $res$esto /or otro lado, el cliente es$era 9e con la redccin de tareas,se verifi9e na redccin en el valor del $res$esto, lo 9e $ede no ser $osi"le

!a frecencia de las alteraciones dismin3, indicando 9e en esta segnda o"ra, severificaron menos $edidos de alteraciones 9e en el Ci0er Caf1 %l ndice /6, sfri ncrecimiento, na ve4 9e este $ar;metro mide la relacin del n5mero de alteraciones

stificadas, en fncin del n5mero total de actividades@ esto significa 9e e


19/20

tiem$o 5til), sino 9e tam"in amentan los

Ta"la : Indicadores "asados en los atos de medicin

Resltados (S)

Indicadores

itacin $r-modelo

itacin$os-modelo

P6/ - Pariacin de las 6lteraciones al /ro3ecto 7 0

P6T6 - Pariacin de las 6lteraciones Q Tra"aosadicionados

2 0

P6TR - Pariacin de las 6lteraciones Q Tra"aosRetirados

1F 0

+6 - +recencia de las 6lteraciones 70 F2

/6 - /ro$orcin de las 6lteraciones 8 27

M* - Mrado de *ontri"cin 7 101

MI6 - Mrado de Im$acto de la alteracin ($ara elmo"iliario)

-- 10

flos de informacin, clarificando el di;logo glo"al entre todos los interventores #elas reniones ($revistas en el modelo) srge tam"in la ma3or facilidad de $lanear,sin tener de recrrir, $or eem$lo, a soft*arecom$leo de $lanificacin, confrontandolos $roveedores con las necesidades de la o"ra !a im$latacin generada en estasreniones reslt en na com$licidad 9e di origen a n cm$limento de $la4osmeor, inclso con $roveedores con incm$limientos en el $asado

%s im$ortante real4ar 9e la $artici$acin de los clientes, drante todas las fases delmodelo, es na de las valas m;s introdcidas $or el modelo !a $resencia de losclientes en la R/M, a$o3a la aclaracin so"re lo 9e efectivamente se va a &acer@ $orotro lado, facilita el entendimiento relativo a eventales asencias de materiales eno"ra o en stoc#3 se $erci"en las dificltades de"atidas $or los encargados 3 otrostcnicos res$onsa"les %s $osi"le conclir 9e la im$licacin del cliente innova"astante todo el sistema $rodctivo, "ien como la confian4a ad9irida Re$;rese 9eel lmite de la lnea del 0ac#%officedea de ser tan "ien definida en el momento en


20/20

9e el cliente es llamado a $artici$ar en reniones de decisin 3 de $lanificacin

%ste modelo de $lanificacin introdce algnas alteraciones, siendo de destacar lacongacin de la realidad de la organi4acin con las diversas fases 9e el $rev:conslta, $ro3ecto, $lanificacin 3 eeccin /or otro lado, el caso estdiado indic

9e al generar la $lanificacin semanal, el encargado ofrece elementos esenciales$ara acom$aBamiento de la o"ra %n o"ras de corta dracin, normalmente, losmtodos comnes de monitori4acin no revelan mc&o

modelo de planificación basado en construcción ajustada

Documents