modelo de negocio ups
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El siguiente trabajo describe el modelo de negocio para UPSTRANSCRIPT
TECNOLOGÍA DE SISTEMAS TECNOLOGÍA DE SISTEMAS DE INFORMACIÓNDE INFORMACIÓN
TALLER # 3PROCESO UPS – RASTREO DE ENVIOSPROCESO UPS – RASTREO DE ENVIOS
GRUPO 5
INTRODUCCIÓN
Los Sistemas de Información Gerencial están basados en tecnologías para enfrentar los retos impuestos por el entorno.Para estudiar los Sistemas de Información se analizará a la compañía mundial de servicios courier UPS "United Parcel Service Inc." (www.ups.com).
OBJETIVOS
PROYECTO UPS.COM Quien es UPS? Definir el modelo de negocio que UPS
maneja Esquema del Proceso RASTREO DE
PAQUETES
QUIENES SOMOS “UPS”
Fundada en 1907 como empresa de mensajería en Estados Unidos, UPS
ha aumentado hasta llegar a ser una corporación de 49.700 millones de
dólares, claramente orientada a facilitar el comercio en todo el mundo.
Actualmente UPS, o "United Parcel Service Inc.", es una empresa
internacional que lleva una de las marcas más reconocidas del mundo.
Somos la mayor empresa de entrega de paquetes y mensajería express
del mundo y, el líder en servicios de transporte, logística, capital y
comercio electrónico. Cada día, gestionamos el flujo de mercancías,
fondos e información en más de 200 países y territorios de todo el mundo.
MODELO DE NEGOCIO UPS
Lógica del NegocioLógica del Negocio
Empresa de servicio dedicada a la entrega de paquetes y mensajería express del mundo y, líder en servicios de transporte, logística, capital y comercio electrónico.
Principales Productos o ServiciosPrincipales Productos o Servicios ENVIO DE PAQUETES RASTREO DE ENVIOS
UPS pone a su disposición varios métodos que le ayudan a rastrear el estado de sus envíos.
Uso de números de guía Rastrear por referencia Rastreo por correo electrónico Utilización de Enhanced Tracking de Mi UPS UPS Signature Tracking Rastreo con UPS Internet Shipping
CARGA
MODELO DE NEGOCIO UPS
Entorno
MODELO DE NEGOCIO UPS
Procesos Procesos de logística Gestión de la cadena de suministro e-Commerce
Combinando el flujo de mercancías, de información y de fondos.
MODELO DE NEGOCIO UPS
MODELO DE NEGOCIO “RASTREO”
INGRESO DE DATOS Uso de números de guía
UPS utiliza los números de guía para identificar y rastrear cada paquete mientras va pasando por el sistema UPS hasta su destino. A cada paquete se le asigna automáticamente un número de guía.
Rastrear por referenciaCuando cree un envío, puede asignarle un número de referencia que se coordine fácilmente con sus sistemas de facturación o de archivo o con los sistemas de sus clientes. Esta referencia puede contener cualquier combinación de letras o números
Rastreo por correo electrónicoPuede rastrear hasta 25 paquetes UPS a la vez, enviando sus números de guía en un mensaje de correo electrónico a la dirección de rastreo, por correo electrónico de UPS
MODELO DE NEGOCIO “RASTREO”
PROCESO Enhanced Tracking de Mi UPS
Mi UPS le ofrece servicios que le ayudan a manejar mejor sus operaciones de envío, mejorar el rastreo y proporcionarle una mejor visibilidad de las actividades relacionadas con sus envíos.
UPS Signature TrackingEs un servicio seguro basado en la web, que proporciona una función de rastreo mejorada e información sobre entregas
Rastreo con UPS Internet ShippingUPS Internet Shipping le proporciona una amplia gama de funciones de rastreo, facilitando así el control de cada uno de los envíos que realice. Su historial de envíos personal le permite accesar a los detalles de envío y a los datos de rastreo hasta 90 días después de realizar un envío
MODELO DE NEGOCIO “RASTREO”
INTEGRANTES
Ma. Fernanda Chiriboga Ingrid Sarmiento Ubaldo Saldarriaga Franklin Triviño