MODELO DE COMUNICACIÓN TRANSACCIONAL

La comunicación como transacciones en las cuales quienes se comunican, atribuyen significado a acontecimientos en forma: dinámica, ininterrumpida, circular, irrepetible, irreversible, compleja, Esos "acontecimientos" son microcosmos de fuerzas mayores que obran en situación de comunicación.

La premisa básica del modelo transaccional de la comunicación es que los individuos son al mismo tiempo participantes en el envío y recepción de mensajes.

EXISTEN TRES TIPOS DE CATEGORÍAS, QUE SE PRESENTAN COMO BARRERAS EN UNA COMUNICACIÓN EFECTIVA:

AMBIENTALES: Estas son las que nos rodean, son impersonales, y tienen un efecto

negativo en la comunicación, puede ser incomodidad física (calor en la sala, una silla

incomoda, etc.) distracciones visuales, interrupciones, y ruidos (timbre, teléfono,

alguien con tos, ruidos de construcción.)

VERBALES: Estas son la forma de hablar, que se interponen en la comunicación, a

modo de ejemplo: personas que hablan muy rápido, o no explican bien las cosas. Las

personas que hablan otro idioma es obvia la barrera, pero incluso a veces nuestro

propio idioma es incomprensible, por nosotros mismos, ya sea por diferencia de edad,

clases sociales, nivel de educación e incluso entre dos profesionales, de distinto

interés, como ejemplo: un medico, no podría hablar de temas medicinales con un

ingeniero, sino solo con un colega o persona relacionada, con la salud. El no escuchar

bien, es otro tipo de barrerá verbal, cuando no existe atención.

INTERPERSONALES: Es el asunto entre dos personas, que tienen efecto negativo en

la comunicación mutua. Estas barreras interpersonales más comunes, son las

suposiciones incorrectas, y las percepciones distintas.

o Una SUPOSICIÓN, es algo que se da por hecho. Correcta o no correcta la

suposición será una barrera en la comunicación.

o La PERCEPCIÓN, es lo que uno ve y oye, es nuestro punto de vista, ósea dos

personas pueden percibir un tema con distinto significado, cuando tomamos un

punto de vista como un hecho nos cerramos a otras perspectivas. Los prejuicios

con relación a la edad, sexo, raza, o religión son también barreras

interpersonales. Estos perjuicios pueden ser tomados negativamente, según

como se planteen.

COMUNICACIÓN EFICAZ

Se define como la comunicación que a través de buenas destrezas y formas de

comunicación, logra el propósito de lo que se quiere transmitir o recibir. Dentro de la

comunicación eficaz el trasmisor y el receptor codifican de manera exitosa el mensaje

que se intercambia. O sea que ambos entienden el mensaje transmitido.

También tenemos que la comunicación eficaz es "Explorar las condiciones que hacen

posible que la comunicación sea provechosa y eficaz".

QUÉ ES LA AUTOESTIMA.

La autoestima es un conjunto de percepciones, pensamientos, evaluaciones,

sentimientos y tendencias de comportamiento dirigidas hacia nosotros mismos, hacia

nuestra manera de ser y de comportarnos, y hacia los rasgos de nuestro cuerpo y

nuestro carácter. En resumen, es la percepción evaluativa de uno mismo.

EL AUTO CONCEPTO

Es la imagen del yo-conocido que tiene cada persona. Es decir, la construcción mental

de cómo se percibe a sí misma. Al sentimiento que desarrollamos entorno a nuestro

auto concepto, sin embargo el auto concepto no es lo mismo que autoestima. El auto

concepto incluye valoraciones de todos los parámetros que son relevantes para la

persona: desde la apariencia física hasta las habilidades para su desempeño sexual,

pasando por nuestras capacidades sociales, intelectuales etc.

AUTOIMAGEN

La auto-imagen es la imagen que nuestro subconsciente tiene de nosotros mismos.

Esta imagen manipula nuestra personalidad, comportamiento y es responsable de todo

lo que somos en este momento.

LOS NIVELES DE AUTOESTIMA

Existen diferentes niveles de autoestima: alto, medio y bajo; según los cuales

adoptaremos unas posturas u otras y tendremos unas actitudes concretas en el día a

día y en todos los ámbitos que pasamos a revisar.

A veces nuestra autoestima puede sufrir un “bajón” al llevarnos una decepción,

sentirnos fracasados en algo etc. Sin embargo, me centraré en lo que sería el “nivel

habitual”, es decir, que de modo general una persona tiene de sí misma.

A continuación, se exponen brevemente las características que tienen las personas en

los diferentes niveles de autoestima alto y bajo, ya que ponen en evidencia la

importancia de la valoración personal en la conducta y estilo de vida:

Tener un nivel alto de autoestima supone básicamente:

Reconocer el valor de la autoestima para el desarrollo personal.

Propiciar el aprecio por uno mismo/a, con nuestras fortalezas y debilidades.

Defender el propio derecho a ser respetado/a, feliz y tenido/a en cuenta.

Reconocer a las personas que fortalecen nuestra autoestima, diferenciándolas

de aquellas que la destruyen.

Determinar la forma de aceptar y/o modificar nuestras debilidades.

Tener un nivel bajo de autoestima supone básicamente:

No creer en su potencial personal, profesional y relacional.

Buscar culpables a sus problemas.

Sentirse frustrado, angustiado…

Evadir sus responsabilidades.

Sentirse incompetente.

Sentirse inseguro/a y desdichado/a.

Pensar que no vale como persona, sin que importe lo que opinen los demás.

Todos los rasgos expuestos en la autoestima de nivel bajo indicarían una pobre imagen

de uno mismo, un sentimiento de desánimo y profunda tristeza y desesperación.

También indicarían que las relaciones que se establecen con otras personas son

conflictivas y con frecuencia, generan más frustraciones e inseguridades personales; o

en un peor caso, que haya ausencia o falta de relaciones sociales.

Si este estado de ánimo bajo resulta permanente y continuo se recomiendo ir a un

especialista, para mejorar su calidad de vida emocional, social, y psíquica.