mnt - raing.es“n- madrid inteligente... · javier delgado bermejo @jdbermejo123 raing 13 mayo...
TRANSCRIPT
Página 1
Javier Delgado Bermejo
@jdbermejo123
RAIng 13 mayo
Organismo Autónomo de Informática del
Ayuntamiento de Madrid
MlNT - Madrid iNTeligente
Página 2
1.500 (2.000) Planificaciones e Inspecciones diarias
1,2 Millón de toneladas de residuos urbanos domiciliarios
Alrededor de
329.000 cubos de
basura y contenedores
728.000 Árboles inventariados
2.725 centros de
mando de Alumbrado
50.224 semáforos
210.000 Luminarias
26,5 Millones M2 de Zonas Verdes
4.500 Km de
viales
AYUNTAMIENTO MADRID Entre los 5 Ayuntamientos Europeos en Población después de Londres y Berlín
3,1 Millones
de Habitantes
Página 3
Infraestructura. Operaciones. Personas.
La planificación y la gestión
implican la creación y la ejecución de
métodos para que una ciudad
desarrolle todo su potencial,
manteniendo a su vez las operaciones
diarias de forma eficiente.
Los servicios de infraestructura
dan calidad de vida a las ciudades.
Estos servicios básicos, incluyen
suministros como el agua y la
electricidad, transportes, zonas
verdes, parque infantiles…
Los servicios a las personas dan
soporte a las necesidades de los
ciudadanos como individuos, tanto a
nivel de bases de desarrollo como
de asistencia social.
Ciudades Inteligentes
El conocimiento necesario para identificar, transformar y progresar.
Página 4
Hacia un modelo de gestión integrada: Plataforma MiNT
Ciudadanos
Empresas de servicios
Ayuntamiento de Madrid
Empresas de Comunicaciones
Empresas de Tecnologías de la Información
Participación, Transparencia, y mejora de servicios
Acceso a información e igualdad de competencia
Se potencia el uso y servicio de sus redes de servicios móviles Posicionamiento
tecnológico, un proyecto de referencia
Página 5
Papel clave del ciudadano
…y expectativas muy definidas
Comprometido
Interconectado
e
Informado
El ciudadano posee 4 características
Instrumentado
Conocer mis
necesidades
Quiero
colaborar
Qué
servicios me
ofreces
Resuelve
mis
problemas
Página 6
Operar con la calidad
como principio
esencial
Inventario único y
transversal, información
disponible para todos
los ciudadanos
Mayor colaboración
ciudadana en la
gestión de la ciudad
Integración con
eventos públicos
Conocimiento
exhaustivo de lo que
ocurre en la ciudad
Trazabilidad y
transversalidad de las
acciones en la ciudad
Medición de los
Servicios realizados
para optimizar el gasto
¿Cuáles los beneficios esperados?
¿Cuáles son los objetivos estratégicos que pretendemos lograr?
Objetivos y beneficios esperados
Mejora de los
servicios que se
ofrecen al ciudadano
Página 8
Dificultades y Barreras
El tamaño
de la
ciudad
La organización
de los servicios
en la ciudad
La
situación
económica
La dispersión de
los contratos de
servicios
La carencia de
una visión
transversal
MiNT Madrid iNTeligente
Página 9
Información muy sectorizada
Información
departamental muy
sectorizada y poco
accesible para el resto
de Departamentos del
Ayuntamiento. Silos de
negocio.
No se crean sinergias
con la información
disponible.
Las interrelaciones
entre los elementos de
inventario no están
definidas.
Página 10
SERVICIOS INCLUIDOS EN LOS CONTRATOS INTEGRALES
1. C.I. de Movilidad: SER. Carga y descarga. Acceso a zonas restringidas.
Señalización fija, especial y de calles. Gestión de Vallas. Alquiler de bicis.
2. C.I. de Instalaciones: Semáforos. Cámaras de Control de Tráfico. Sistemas de
Control de Accesos. Sistemas de Control de Tráfico en M-30. Instalaciones en
Túneles y Galerías de Servicios. Alumbrado y energía. Instalaciones en fuentes
ornamentales.
3. C.I. de Infraestructuras Viarias: Pavimentos. Obra Civil.
4. C.I. de Recogida de Residuos Periféricos: Recogida y transporte de Residuos.
Gestión de Recipientes y Contenedores. Gestión y Explotación de Puntos Limpios.
5. C.I. de Limpieza y Zonas Verdes: Arbolado, Limpieza y Mobiliario en Autovías.
Limpieza Viaria. Conservación Zonas Verdes. Red de Riego. Mobiliario Urbano,
Áreas Infantiles y de Mayores.
6. C.I. de Parques y Viveros: Servicios similares a los de C.I. 5 en Parques
históricos. Parques con conservación integral. Zonas forestales.
Modelo Operativo: Servicios incluidos
Página 11
Pilares sobre los que sustenta MiNT
Nuevos modelos de servicio al CIUDADANO
Nuevo Modelo de gestión de empresas
de servicios
Modelo tecnológico
flexible
Modelo organizativo Orientado a la Ciudad
Inteligente
Página 13
La arquitectura de los sistemas de información se presenta como un modelo transversal a todos los contratos integrales de servicios públicos
Modelo Conceptual de la Plataforma MiNT
Relación con ciudadano
Ciudadanos
Ciudad de Madrid
SS1. Zo
nas ve
rde
s
SS2. M
ob
iliario u
rban
o
SS3. A
reas in
fantile
s, mayo
res…
…………….
SSN. G
estió
n d
e
resid
uo
s
…
Subsistemas de información sectoriales
Módulo Instalaciones Físicas
Módulo de Gestión de RRHH
Módulo de Planificación
Módulos comunes
Módulo SIG
Sist
ema
de
Inte
grac
ión
y o
rqu
esta
ció
n
Módulo de Análisis de la Información
Base Datos Conocimiento
Módulo de Certificaciones y relaciones valoradas
…
SIG Corporativo
Módulo de Tablas Maestras Módulo Gestión de Indicadores
Módulo de Inspección
Sistema de gestión de avisos y peticiones
Empresas de servicios
Sistemas de Información Centrales
Módulo de Gestión de Flotas
Inventarios
Históricos
Sistema de gobierno
Sistemas Integrado de gestión de servicios públicos
Ahorros por
identificación de
módulos
transversales a
cada horizontal
sectorial.
Flexibilidad en la
incorporación de
mecanismos de
captación de
información por
medios manuales y
automáticos.
Previsión de
futuras sinergias
entre servicios y
posibilidad futura
de orquestación de
servicios.
Perspectiva
unificada de la
ciudad.
FORTALEZAS
Página 14
Modelo Propuesto de la Plataforma MiNT
Página 15
Protocolo MiNT
Se partirá de un protocolo común de intercambio de
información, que permita consumir la información
generada por cada uno de los agentes que están
actuando sobre Madrid:
• Suscripción a eventos generados en un servicio.
• Consumo de servicios que proporcionará cada
agente en la ciudad.
Los distintos agentes del sistema ofrecerán distintos servicios mediante una herramienta que integre y orqueste los
distintos procesos de negocio.
Los sistemas no invocarán directamente a los servicios de otros, sino que sólo publicarán sus servicios de negocio o se
suscribirán a servicios suministrados por otros sistemas.
Este Sistema de Integración y Orquestación permitirá, entre otras cosas, en tiempo real y de forma desatendida, extraer
información de los sistemas fuente de datos, automatizar procesos o gestionar eventos.
El Sistema de Integración y Orquestación constituye una pieza clave en la arquitectura
de la Plataforma TIC de Soporte a los Servicios Urbanos.
Empresas concesionarias Servicios Ayuntamiento
Sistemas municipales Sistemas de terceros
EmpresasUniversidadesParticipación ciudadana
Protocolo MiNT abierto de intercambio de información
Protocolo MiNT
Página 16
Gestión estratégica de la información
Empresas concesionarias Servicios Ayuntamiento
Sistemas municipales Sistemas de terceros
EmpresasUniversidadesParticipación ciudadana
Protocolo MiNT abierto de intercambio de información
Protocolo MiNT abierto e
interoperable
Se partirá de un protocolo común de
intercambio de información, que permita
consumir la información generada por
cada uno de los agentes que están
actuando sobre Madrid:
1
2
3
Seguimiento y control del nivel de
cumplimiento de cada uno de los
Contratos Integrales (ANS’s)
Conocer la percepción
ciudadana de la calidad de los
servicios que se prestan.
Tomar decisiones en plazo para la mejora
de los servicios y la gestión de los
presupuestos públicos
4 Permitir evolucionar tecnológicamente la
plataforma con la facilidad de integración
con nuevas aplicaciones
Página 17
Nivel operativo plataforma MiNT
CIUDADANO
INSPECCIONES ACTUACIONES INDICADORES CERTIFICACIONES
INCIDENCIA/
PETICIÓN
• Seguimiento
cumplimiento Niveles de
Servicio
• Control Presupuestario
• Impacto percepción
ciudadana
INSPECCIONES
PLANIFICADAS
• Emisión facturas
empresas prestatarias
servicios contratos
integrales
Página 19
Sensor
AVL
Sensores Cámaras
Parquímetros
Plataforma de Movilidad
Bicis
Estructura escalable con otros sistemas para su integración
CI1 - Movilidad
CI2 , CI3, CI4, CI5, CI6- MiNT
Ciudadanos Empresas de servicios
Sistema de Integración y Orquestación
BDC
BDK Módulo Gobierno
Certificaciones Inventario
Inspecciones
DGT
EMT
ATM
Sensores
GIIM
Eventos
Públicos
GIS
Indicadores
Empresas Tecnológicas Apps PORTAL WEB
Portal Movilidad Portal MiNT
Página 20
Mantenimiento
Los tiempos del contrato por cada prestación
6 meses 2,5 años 6 meses
Fase I de la plataforma MINT
Módulo de Inspección y Sanción
Módulo de Certificaciones y relaciones valoradas
Módulo de Gestión de Indicadores
Módulo de Gestión de Flotas
Sistema de Información Geográfica
Transición y soporte
Soporte durante el periodo de transición.
Preparación y ejecución de pruebas funcionales.
Soporte al despliegue de sistemas de información.
Soporte a la operación y SICAM.
Mantenimiento de los módulos puestos en producción durante la fase I y II
Fase II de la plataforma MINT
Módulos de tablas maestras, gestión de recursos humanos, planificación y módulo de gestión de medios materiales
Subsistemas:
Limpieza urbana
Contenerización, recogida y transporte de residuos
Mobiliario urbano
Pavimentos, puentes y estructuras
SISTEMA DE INTEGRACIÓN Y ORQUESTACIÓN
BASE DE DATOS DE CONOCIMIENTO
FASE II MiNT FASE I MiNT
Provisión / adaptación e integración de la
plataforma TIC Mantenimiento
FASE III MiNT
Transición y soporte a las actividades del proyecto
Fase III de la plataforma MINT
Módulo de generación de informes mixtos
Módulo de análisis de la información
Subsistema de gestión de zonas verdes y arbolado viario
Subsistema de gestión de áreas infantiles, áreas de mayores y circuitos deportivos elementales
Subsistema de gestión de riego y abastecimiento de aguas
Subsistema de gestión para el mantenimiento y conservación integral de parques, parques históricos, parques singulares, parques forestales y viveros municipales
Subsistema de gestión para instalaciones hidráulicas ornamentales
Subsistema de gestión de alumbrado público
Sistema de recogida, gestión y seguimiento de avisos
Mantenimiento durante la vida pliego
6 meses
Cronograma de proyecto
Página 21
Nuestro proyecto en cifras y plazos
Sólo 6 semanas para la toma
de requerimientos en cada fase.
Mantenimiento de transitorio
y mantenimiento evolutivo en
paralelo a implantación.
Migración de más de 2 millones de activos
inventariados.
18 meses para implantar
24 módulos en 3 fases, siendo la primera de 6 meses.
Equipo de hasta 62 personas incluyendo
programadores.
M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9 M10 M11 M12 M13 M14 M15
GIAIM
Construcción
Pruebas
Diseño
Análisis
Entrega
Riego y abastecimiento de aguas
Parques
Instalaciones hidráulicas ornamentales
Alumbrado público
Certificaciones
Gestión de flotas
Tablas Maestras
Recursos Humanos
Medios materiales
Planificación
Pavimentos, puentes y estructuras
Mobiliario Urbano
Limpieza Urbana
Contenerización, recog. y transpo residuos
TEMPLATE MAXIMO
SUBSISTEMAS MAXIMO
Gestión de Indicadores
Inspección
SIG
BBDD del conocimiento
Sistema de integración
SRGSA
Informes mixtos
Análisis de información
Zonas verdes y arbolado viario
Plan de Proyecto Cifras y plazos
Página 22
Ciudadanos, empresas,
etc
Ayuntamiento, nivel
estratégico.
Nivel operativo: gestión en la ciudad (Empresas de servicios y departamentos
del Ayuntamiento)
- Nuevos servicios, transparencia, gobierno abierto, APIs y
datos abiertos. Situación del estado de su ciudad. Capacidad de
interactuar con sus sistemas.
- Visión integral del estado de la Ciudad. Cuadros de
mando, seguimiento transversal de los diferentes
servicios, aprovechamiento interdepartamental de la
información. Adecuación de recursos y estrategia.
- Capacidad de acceso a toda la información de la
ciudad para optimizar la prestación. Capacidad de
actuación, indicadores operativos, inspecciones,
facturación, seguimiento y resolución de
incidencias,
Datos Información Información
adecuada Capacidad
de actuación
De las funciones operativas
Al análisis estratégico
Mejora continua
Resolución cooperativa
de problemas
Marco conceptual de la plataforma MiNT
Página 23
Muchas gracias por su atención