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MKULIMA YOUNG: UNA RED DE SOLUCIONES Procasur 2014 Programa Regional Juventud Rural Emprendedora Ruta de Aprendizaje:“Ideas Innovadoras y enfoques para integrar a la Juventud rural en la Agricultura. El progreso en Kenia”

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MKULIMA YOUNG: UNA RED DE

SOLUCIONES

Procasur 2014

Programa Regional Juventud Rural Emprendedora

Ruta de Aprendizaje:“Ideas Innovadoras y enfoques para integrar a la Juventud rural en la Agricultura. El progreso en Kenia”

Mkulima Young: Una Red de Soluciones

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PRESENTACIÓN

La presente sistematización fue desarrollada en el marco del Programa Regional Juventud Rural Emprendedora de la Corporación Procasur. La experiencia del caso Mkulima Young o “Jóvenes Campesinos” en Kenia, fue identificada como relevante por cuanto representa una red on line para la promoción de técnicas agrícolas innovadoras encabezadas por jóvenes y el fomento de espacios de intercambio comercial. En razón de ello, la presente experiencia participó como caso anfitrión de la Ruta de Aprendizaje: “Ideas Innovadoras y Enfoques para integrar a la Juventud Rural en la Agricultura. El progreso en Kenia”, llevada a cabo entre el 11 y 18 de Agosto del 2014 en conjunto por la Corporación Procasur y el Fondo Internacional para el Desarrollo Agrícola –FIDA-.

El documento que se presenta a continuación, es resultado del proceso de sistematización realizado junto Joseph Macharia, gestor y líder de “Mkulima Young”, cuya experiencia representa un modelo novedoso de uso de las tecnologías y comunicaciones para la promoción de servicios agrícolas, el intercambio de conocimientos y el fomento de los agronegocios.

A partir de esta sistematización, se podrán conocer las principales características de esta iniciativa, los diferentes soportes y formatos comunicacionales, la operativización de los mismos y las claves del éxito entre los jóvenes. De este ejercicio se espera extraer lecciones aprendidas que puedan ser útiles para otras iniciativas que deseen promover el sector agrícola entre la juventud a través del buen uso de las tecnologías comunicacionales.

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1. CONTEXTO DE LA EXPERIENCIA:

La experiencia de Mkulima Young es una red on line sobre agricultura que se ha desarrollado alrededor de todo Kenia, gestando una vibrante red de jóvenes campesinos que entran en vínculos de Mercado en línea, acceden a información relevante y construyen redes sobre todo lo relacionado a la cadena de valor en la agricultura-.

El sector agrícola en Kenia, pese a su importancia, es uno de los menos desarrollados y extensamente ineficiente, empleando a un 75% de la fuerza de trabajo, 3% menos en comparación con los países desarrollados que cuentan con seguridad alimentaria. La agricultura también es la actividad que mayormente contribuye al Producto Interno Bruto (PIB) en Kenia. En el 2013, la agricultura, incluyendo la actividad forestal y la pesca, sumaron alrededor del 29.3% del PIB. Kenia es un líder productor de té y café, así como el tercer exportador de productos como el repollo, las cebollas y mangos. En tanto, las pequeñas fincas producen la mayoría del maíz y también papas, bananas, granos del país. Se espera que en el futuro, la agricultura continúe siendo la actividad económica de mayor predominancia en términos de su contribución al producto interno bruto y la generación de empleo.

En el plano demográfico, Kenia cuenta con una población aproximada de 45.01 millones. En lo que se refiere a los grupos de edad, se ha revelado que el 42.1% de la populación de Kenia rodea el rango de edad entre los 0 y 14 años. Un 51.5% se encuentran en el rango de edad entre los 15 y 54 años y solo el 6.4% de la población keniana se sitúa entre los 55 años y más para el año 2013. Los jóvenes cuyas edades fluctúan entre los 15 y 30 años representan alrededor del 21% de la población en Kenia.

Figura 1: Pirámide de la Población de Kenia1

1 CIA, 2014

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En el 2011, la proporción de población viviendo en zonas rurales era de aproximadamente 76% lo que reveló que muchos kenianos hacen de la agricultura su primer sustento de vida. En el 2013, el 75% de la fuerza de trabajo de Kenia trabajaba en el sector agrícola. Sin embargo, ha habido una creciente migración de jóvenes rurales hacia las ciudades y zonas urbanas, tanto por motivos económicos como no económicos, haciendo que la tasa de desempleo del país aumente, fluctuando en torno al 40%.

Actualmente, los jóvenes que se dedican a la agricultura cuentan con múltiples problemas que afectan su productividad y mercadeo, entre los principales que se cuentan los precios bajos a los que compran los intermediarios los productos, la tardanza en los pagos y los elevados precios de los insumos agrícolas. Con la intención de promover la inclusión de los jóvenes en la agricultura, la experiencia Mkulima Young está creando un espacio virtual para que los jóvenes agricultores puedan enfrentar las barreras comunes y se conecten con jóvenes que fungen como referentes inspiradores al aportar soluciones eficaces e innovadoras a las problemáticas agrícolas.

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2. OBJETIVOS DE APRENDIZAJE:

1. Conocer un modelo innovador de uso de Tecnologías de la Información y Comunicaciones –TICs- para resolver los problemas de los jóvenes agricultores, ofreciendo acceso a información y posibilidades de mercado mediante plataformas en línea y fáciles de usar.

2. Analizar las soluciones y soportes técnicos que ofrece el uso de las TIC a los jóvenes agricultores para que pueden aprender, intercambiar y realizar agro negocios, abriendo servicios de mercadeo, financieros e informativos en línea que resultan relevantes y pertinentes a sus necesidades.

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3. HISTORIA DE LA EXPERIENCIA:

La cadena de valor de la agricultura es compleja y diversa, y cuando se desea aprender sobre algún aspecto particular no hay canales informativos suficientes. Es imposible pensar en un espacio que brinde todas las soluciones a la vez. Sin embargo, es posible canalizar soluciones desde los pares y expertos, a partir de una estrategia que sea comprensible y sin que se deba emigrar lejos de los contextos de origen, lo que da un valor agregado. Este espacio de información y mercadeo es ofertado por Joseph Macharia a través de la Red on line Mkulima Young2, que se ha vuelto crecientemente popular entre los jóvenes agricultores en Kenia.

La palabra –Mkulima- significa “agricultor” en Suajili3 y Mkulima Young significa -Jóvenes Agricultores–, ésta iniciativa fue fundada por Joseph Macharia y apoyada por la Fundación Rockefeller. Su propósito es atraer a más gente joven a la agricultura, ayudándoles a aprender unos de otros, a fomentar el comercio y sobrellevar los desafíos de la agricultura de forma conjunta. En síntesis, Mkulima Young es una resplandeciente red de jóvenes agricultores, un Mercado en línea con la información más relevante y pertinente acerca de todos los aspectos relevantes para la cadena de valor agrícola. A través de la red Mkulima Young, los agricultores pueden comprar y vender sus productos, obtener información relevante sobre agronegocios y generar redes a través de su plataforma en línea, así como a través de la telefonía o personalmente.

Inicialmente, este proyecto comenzó como una comunidad de Facebook, sin embargo, Mkulima Young ha crecido como un medio social y una plataforma sustentable que fomenta la inmersión de los jóvenes keniatas en la agricultura, usando el internet y la tecnología móvil. Mkulima Young ha tenido una fuerte presencia como medio social a través de Facebook, Twitter, YouTube y WhatsApp. Actualmente, cuenta con 32.000 seguidores en Facebook, 400 en Twitter y cerca de 300 suscriptores. Los videos promovidos a través de YouTube tienen alrededor de 5000 visitas (31 Mayo/2014). El sitio Mkulima Young tiene un promedio de 2500 visitantes diarios, quienes pasan un promedio de 5 minutos en el sitio y desde el lanzamiento del Mercado en línea en Diciembre del 2013, sobre 7000 agricultores han visitado el sitio (31 Mayo, 2014). La mayoría de los usuarios del sitio tienen entre 25 y 34 años de edad, según los datos analizados por Google. De éstos, cerca del 54.2% son hombres mientras que el 45.9% son mujeres. Mkulima Young está creciendo por sobre los 2000 nuevos usuarios cada mes.

Conectando a un gran número de personas en la cadena de valor de la agricultura a partir de una transición procesual desde la tecnología en línea, a la telefonía móvil y las interacciones físicas, Mkulima Young se ha convertido en el más popular y útil sitio para cualquier persona vinculada al sector agrícola, y particularmente a gente joven practicando o interesada en los agronegocios. También se ha convertido en un espacio dinámico en el que la gente joven postea links, fotos y videos, genera preguntas, discute asuntos e interactúa con otra gente joven apasionada por la agricultura.

2 www.mkulimayoung.co.ke3 Lengua oficial en Kenia que pertenece al grupo de las lenguas bantúes.

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Algunos de los temas de discusión entre sus miembros, quienes son mayoritariamente jóvenes, incluyen diversas técnicas agrícolas, variedades de cultivos, productividad del suelo y ciclos estacionales. Además, es una de las fuentes de información para jóvenes campesinos más fiable y veraz. A la vez, abastece a los usuarios con información libre de cargos basada en: asuntos prácticos, reportes de producción y el mercado agrícola así como algunas preguntas y asuntos promovidos en los medios sociales y paginas de Mkulima Young que apuntan a resolver las necesidades y demandas de los jóvenes agricultores. La plataforma también ofrece feedback a las preguntas planteadas por los usuarios en tiempo real y de forma eficiente desde una forma interactiva. De forma muy efectiva, la cuenta de Twitter de Mkulima Young ha atraído a científicos, formuladores de políticas públicas, miembros del parlamento así como a investigadores internacionales vinculados a organizaciones de desarrollo.

La página más popular y atractiva es la referente a la sección de motivación, en la que los talentos vinculados a la agricultura de todo el país son presentados e identificados. Muchos jóvenes agricultores se identifican con estos talentos jóvenes agricultores promovidos a través de la plataforma Mkulima Young, siendo fuente de inspiración y motivación. Los talentos que se presentan, se han seleccionado entre aquellos que han tenido desempeños excepcionales en actividades de emprendimiento agrícola, y cuyas historias y trayectorias han sido documentadas y puestas a disposición a través de Facebook, Newsletter, Twitter, y YouTube.

Margaret Muchui es la investigadora principal del Kenya Agricultural Research Institute (KARI) y señala que El Sr. Muchui encargado de coordina los proyectos de KARI que involucran a los jóvenes en Kenia, ha monitoreado el crecimiento de Mkulima Young durante los últimos años. Al evaluar Mkulima Young señala: “Ellos han hecho ver que es posible obtener más dinero desde la agricultura que desde empleos formales”.

El Sr. Muchui también ve a Mkulima Young como un foro en el que la gente joven puede vincularse con otros jóvenes y compartir ideas y necesidades. “Ha sido sumamente exitoso porque es un foro interactivo. La respuesta a muchas interrogantes o soluciones tecnológicas y de Mercado son provistas en línea. Los jóvenes hacen dinero desde sus emprendimientos”.

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4. LOS CONCEPTOS ASOCIADOS AMkulima Young: Cómo Trabaja Mkulima Young?

Hacia Diciembre del 2013, Kenia contaba con 21.3 millones de usuarios de internet, representando el 47.3% del total de la población, y 2.5 millones de éstos hacen uso de Facebook, haciendo de internet y los medios sociales uno de los canales más importantes para llegar a la población keniana, especialmente a los jóvenes.

“El promedio de edad de un campesino es de 65 años de edad. La clasificación de la agricultura como una actividad de gente mayor tiene que cambiar y la mejor forma de contribuir a ello es atraer a los jóvenes a través de los medios sociales que les resultan atractivos” señala Macharia.

A pesar de la existencia de un gran número de innovadoras tecnologías en el sector agrícola, los campesinos no acceden a dicha información. Al respecto, Joseph Macharia evidencia que uno de los mayores desafíos que los campesinos kenianos experimentan es la falta de información en la temática agronegocios. La mayor parte de la información disponible es obsoleta, no está coordinada y a veces es inadecuada como para generar soluciones adecuadas. Adicionalmente, mucha gente joven tienen temor de involucrarse en la agricultura debido a la falta de confianza y de conocimiento para tener la seguridad de que están realizando las prácticas correctas.

“La idea de levantar la plataforma surgió cuando estaba en casa sin nada que hacer después de que mi contrato de trabajo con la organización que trabajaba había caducado” menciona Macharia. “Quería entregarle a la gente información relevante. También deseaba involucrar a la juventud. Esto solo podía hacerlo de mejor forma usando la tecnología. Los jóvenes quieren desarrollar la agricultura pero utilizando la tecnología” añade Macharia.

“Abrí una página Facebook destinada a la agricultura y posteé varios comentarios, subí imagines atractivas de siembras de melones y las envié a mis amigos por mensaje vía inbox, sugiriendo que le dieran un –me gusta- a la página. Eso así como todo comenzó…”

Hacia el mes de Enero 2013, Macharia inició Mukulima Young creando una página Facebook. A través de la creación de Mkulima Young, fue hábil en abordar los principales problemas que enfrentan los campesinos y que refieren al bajo ingreso que reciben a partir de la venta de sus productos, la falta de acceso directo al Mercado, el alto costo de los insumos agrícolas y la tardanza en los pagos por parte de los intermediarios. Macharia ofrece a través de la plataforma on line información y pone a disposición ejemplos de talentos exitosos, que no sólo muestran sus actividades agrícolas sino que están inspirando a otros para realizar lo mismo:

“Mkulima Young aborda los desafíos enfrentados por los jóvenes campesinos. Han habido varias iniciativas que han intentado llegar a los jóvenes a través de la tecnología. Pero cuando tienes el website, debes preguntarte a ti mismo, dónde involucro a la gente joven? La mayoría de las veces ellos están presentes en los medios sociales, específicamente en Facebook” señala Macharia.

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En un inicio, la página de Facebook se llamo -Mkulima Campesino- pero este nombre no fue asertivo. Es por ello que luego se renombró la página introduciendo el término “joven”. De este modo, se cambió el nombre a Mkulima Young, propiciando que los jóvenes se identificarán como jóvenes agricultores. Al respecto, el Sr. Macharia aprovechó sus extensos conocimientos agrícolas para ofrecer a los campesinos información sin costo y accesible. Luego, se incluyeron historias exitosas de jóvenes campesinos haciendo diferentes proyectos. “A la gente le gusta ver el éxito de alguien más”, señala. La página se ha vuelto un éxito en línea, atrayendo cientos de seguidores en Kenia y otros lugares del mundo.

“La razón por la que estoy dirigiéndome hacia los jóvenes es porque ellos son innovadores y tienen disposición para aprender. Asimismo, porque estoy intentando que nos podamos mover más allá de las formas tradicionales de agricultura, promoviendo el uso de la tecnología y desarrollando otros cultivos no tradicionales” explica Macharia.

Debido al creciente interés, el Sr. Macharia cambió la página de Facebook a la de un sitio web para acomodar la demanda, añadiendo información sobre agricultura y un espacio virtual para productos agrícolas. El sitio entrega información sobre cultivos y ganado, difunde inspiradoras historias de jóvenes campesinos talentosos y funciona como un espacio para vender y comprar productos.

“Nosotros no establecemos los precios. Queremos que los campesinos lo hagan por ellos mismos. Cuando se va a lugares como Marikiti u otros mercados de productos frescos, y alguien te señala que ese es el costo de una bolsa de papas, uno frecuentemente pregunta, quién estableció el precio? Son los intermediarios” sostiene Macharia.

En Enero del año 2014, otro producto on line denominado My Soko fue lanzado. My Soko puede ser accesible a través de cualquier dispositivo móvil, Tablet o computadora.

“Una visita nuestro sitio, www.mkulimayoung.co.ke te lleva directamente a un Mercado en el que cada campesino puede vender su producto. My Soko es simple de usar: los campesinos simplemente postean una foto de su producto, detallan la información asociada, el precio y luego lo publican” comparte Macharia.

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La función de compra/venta se integra en las redes sociales y la telefonía móvil, propiciando una fácil comunicación con el comprador vía texto o llamada y también fácilmente compartible a través de Facebook o Twitter respectivamente, proporcionando una base de clientes más amplia y acceso en línea/fuera de línea.

Estos servicios contribuyen a eliminar el dominio absoluto del intermediario respecto de la fijación de precios, que es uno de los mayores desafíos para los agricultores. Durante muchos años, los agricultores han tenido que aceptar los bajos precios de los intermediarios porque no tenían otra opción. La plataforma Mkulima Young vincula a los jóvenes agricultores directamente al mercado, proporcionando beneficios para el agricultor, la comunidad y la economía en general.

A la vez, Mkulima Young ha valorado el poder de las cooperativas y las lecciones extraídas del éxito de sectores cooperativistas de transporte como los boda-boda, generando, a petición de los mismos jóvenes agricultores, el Servicios Mkulima Young SACCO -Cooperativa de Ahorro y Crédito-, con el objetivo de promover la cultura del ahorro en los jóvenes agricultores.

Además, el Sr. Macharia y su equipo frecuentemente organizan los “Talleres para Jóvenes Agricultores” a través del país y cuya finalidad es la de proveer información sobre nuevas técnicas agrícolas y tecnologías así como estrategias de acceso a mercados. Estos Talleres y seminarios son llevados a cabo en asociación junto a abastecedores, vendedores, proveedores de servicios financieros y asociaciones para el desarrollo. Los Talleres han creado un impacto real tanto para los participantes como para los socios de Mukulima Young en cuanto permiten la interacción y la generación de negocios.

Adicionalmente, las visitas -de agricultor a agricultor- como parte del sistema de transferencia de habilidades y la formación práctica, son organizadas por jóvenes agricultores para aprender los unos de los otros a través de la interacción, la discusión y su desempeño actual. Las visitas -de agricultor a agricultor- se han convertido en una manera muy efectiva de transmitir a los jóvenes agricultores la experiencia, la inspiración y el saber hacer práctico. Estas visitas han demostrado ser muy populares e inspiradoras, entregando al visitante un escenario vivo para aprender de agricultores exitosos junto a quienes se pueden relacionar.

A partir de Junio del 2014, el Sr. Macharia y su grupo han renovado sus esfuerzos para atraer a nuevas audiencias, profundizando el vinculo con las audiencias existentes y haciéndoles regresar por más servicios. Mukulima Young, aspira a convertirse dentro de los próximos 3 años en la mayor red de agricultores de Kenia. Al respecto, continuará expandiendo la exitosa combinación entre problemas a solucionar, interacción online/offline y apoyo para incluir a los clientes y compradores individuales para que puedan hacer sus compras en línea.

www.mkulimayoung.co.ke

2014 Después de Junio,Aplicación web de Mkulima Young

2014 JunioRenombrada, renovada

2014 - Enero My Soko en línea mercado de productos

2013 - JunioSe lanzó el sitio web

2013 - Enero comenzó en las redes sociales

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Actualmente, el Sr. Macharia trabaja part-time en el website que articula con su trabajo a tiempo completo. Frecuentemente, trabaja en el sitio durante la mañana y luego durante las tardes. Afortunadamente, cuenta también con un equipo de cinco personas jóvenes que le apoyan, incluyendo a un experto en tecnología informática.

“El desafío es que los agricultores piensan que tengo todas las respuestas, pero el aspecto positivo es que hay otros usuarios que nunca he conocido y quienes también contribuyen a responder a las interrogantes en la plataforma” señala Macharia.

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5. DESAFÍOS ENFRENTADOS PORMkulima Young:

El crecimiento de Mkulima Young plantea a la par algunos desafíos para Joseph Macharia y su equipo respecto de los limitados recursos humanos y capacidades.

“Tengo un equipo dedicado y bien conducido, normalmente el blog es administrado por un equipo de tres jóvenes hombres y algunas veces hemos tenido pasantes internos desde la Universidad Keniata Jomo Kenyatta, sin embargo, con el aumento de nuestros seguidores nuestra capacidad humana es baja, pero de alguna forma logramos arreglarnos. Mi sueño para Mkulima Young es que algún día sea una ventana para todos los aspectos vinculados a la agricultura”.

La revolución digital también plantea sus desafíos. La venta de productos a través de internet puede parecer emergente pero abundan los riesgos. Buscar información en los sitios puede no representar la respuesta final. Al respecto, se advierte a los oferentes no enviar sus productos a los compradores antes de recibir el dinero. En general, se recomienda a los miembros no enviar dinero antes de ver la mercancía.

“Hasta ahora no hemos tenido ningún incumplimiento grave de contrato pero en Internet se encuentran todo tipo de personas. Somos estrictos con los miembros y bloqueamos a aquellos que no se dirigen con consultas sobre los agronegocios. Es una forma de buscar el equilibrio” subraya Macharia.

Sin embargo, Macharia es consciente respecto de la dificultad para el uso de la plataforma en las zonas rurales, asumiendo los obstáculos para el acceso a la energía e Internet. En la actualidad, el grupo adscrito a la plataforma se adscribe a la juventud de clase media, quienes tienen acceso a internet o teléfonos móviles y cuentan con habilidades en el uso de TICs. Como líder del grupo Mkulima Young, Joseph Macharia está continuamente intentando investigar y desarrollar nuevos productos para satisfacer las diferentes necesidades de los jóvenes. Los esfuerzos de Macharia para llegar a los agricultores que tienen limitado acceso a Internet o un escaso conocimiento de los medios de comunicación social está en desarrollo.

“Mi sueño para Mkulima Young es que un algún día sea una tienda única en todos los asuntos vinculados a la agricultura” subraya Macharia.

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6. IMPACTOS Y LECCIONESaprendidas:

Joseph Macharia, el agricultor keniano de Facebook, ha probado que los medios sociales tienen el poder de juntar a las comunidades fragmentadas e involucrar a la gente joven en la agricultura. También evidencia que la agricultura es un negocio rentable y que la gente joven está ansiosa por involucrarse. Pero sobretodo muestra la creatividad e iniciativa de un joven que no conoce limites.

Mkulima Young es un buen modelo para resolver los problemas de agricultores jóvenes a través del ofrecimiento de una plataforma que es moderna y fácil de usar. En ella se ofrecen soluciones y apoyo para cualquier agricultor que desee aprender, invertir y hacer agronegocios. Las soluciones son más bien prácticas y acompañadas de información relevante y transferencia de habilidades, creando oportunidades para los agronegocios abriendo el Mercado y los servicios financieros a cualquier agricultor.

El Aprendizaje entre pares es la herramienta de extensión más efectiva para la agricultura. La falta de información ha sido un escollo para todos los jóvenes que practican la agricultura. Mkulima Young provee a los jóvenes una plataforma para intercambiar información relevante y en tiempo real, siendo una fuente de inspiración para sus prácticas agrícolas desde un medio social on line. Con más del 70% de los jóvenes en Kenia vinculados a los medios sociales, el tiempo real de las soluciones se ha vuelto un acierto.

Macharia ha demostrado que las modernas tecnologías agrícolas (ej. Hidroponía) pueden mitigar los desafíos en el sector agrícola, sobre todo para aquellas personas que tienen escaso acceso a la tierra. La tecnología está impulsando la agricultura en muchos sentidos, y hace que la agricultura se convierta en un negocio rentable. La gente joven está habilitada para comenzar su agronegocio incluso con pequeños y limitados recursos. En este sentido, una de las claves para involucrar a los jóvenes en la agricultura es que las actividades agrícolas deben ser de ciclos cortos, diversificadas y rentables. Gracias a las TICs, Macharia y Mkulima Young han logrado avanzar en este aspecto.

Mkulima Young es un medio poderosos con acceso a una audiencia única. A través de esta iniciativa se fomenta el acceso a los negocios para una audiencia compuesta por jóvenes agricultores, oferentes o consumidores. Es la plataforma ideal para que cualquier marca pueda cumplir con sus objetivos de publicidad y marketing. En ella se provee información que responde a la demanda de los clientes y la audiencia.

Mkulima Young es emprendedora, ambiciosa y cuenta con información disponible. Se usa a través del website, Facebook, Twitter y otros dispositivos de TICs para abordar los intereses de los jóvenes y aquellos que practican la agricultura, comparten sus desafíos y tienen éxitos en la material. La plataforma fomenta que la gente joven pueda ver las actividades agrícolas de una forma positiva y atractiva, utilizando imágenes populares para promover las labores agrícolas, lo que resulta interesante para los jóvenes y una buena forma de promover los agronegocios.

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Hasta hace poco, muchos jóvenes kenianos vieron la agricultura como una profesión ingrata no calificada, apta sólo para los jubilados y las personas sin educación. Ahora, Mkulima Young está desafiando los prejuicios tradicionales y tratando de explicar los atractivos de la agricultura como una profesión. Mkulima Young se ha convertido en un referente líder en cuanto iniciativa digital que puede cambiar la forma en cómo la agricultura debe ser vista por los jóvenes. Usando una variedad de tecnologías, están demostrando que la agricultura en Kenia realmente es una carrera rentable del siglo 21.

América Latina y el Caribe

Heriberto Covarrubias 21 Of. 705 Ñuñoa, casilla 599.

Santiago, Chile.Tel: +56 2 23416367

http://americalatina.procasur.org

África

Shelter Afrique Building, 2nd Floor, Mamlaka Road, off Nyerere Road. P.O.

Box 25965 - 00100 Nairobi, Kenia.Tel: +254 20 2716036

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Asia y Pacífico

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50000 Tailandia.Tel: +66 53272362

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