mkt internac sem 3
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PORQUE ES IMPORTANTE LA LABOR DE LA WTOCOMO AYUDAN LOS TRATADOS COMERCIALES A LOS PAISESCUAL ES EL VALOR DE UN PLAN DE MKT
Investigación de mercados internacionales, Análisis de vialidad producto-mercado y Adecuaciones a mercados y consumidores extranjeros
.
La investigación de marketing internacional es la reunión, registro y análisis sistemáticos de los datos con el fin de proporcionar información útil para la toma de decisiones del marketing donde la información se debe de comunicar a través de la fronteras culturales y en entornos diferentes.
Para una investigación de marketing internacional se requiere contar con la siguiente información:
◦ Económica.◦ Cultural, sociológica y del clima político◦ Panorama general de las condiciones de mercado.◦ Resumen del entorno tecnológico◦ Situación competitiva
INVESTIGACIÓN MULTICULTURAL: Consiste en comparar las características de
los mercador a través de diversas culturas en busca de similitudes y diferencias antes de que la compañía proceda con la estandarización de cualquier aspecto de su estrategia de MKT.
Involucra tratar con países que tienen diferentes idiomas, economías, estructuras sociales, comportamientos y actitudes.
DEBATE: IMPORTANCIA DE ANALIZAR LA VIABILIDAD DE PRODUCTO
MERCADO
Homologación del producto: se utiliza para
describir los cambios obligados por los
productos locales y estándares de servicio.
Los requisitos legales, económicos, políticos,
tecnológicos y climáticos del mercado global
a menudo dictan la adapatación del producto.
Ejemplo: coca cola para todos o lehar – pepsi.
Productos y/o servicios, Actividades de promoción, Sistemas de distribución Y Fijación de precios
Un producto es algo más que un artículo físico o la prestación de un servicio, es un conjunto de satisfacciones (funcionalidades) que el comprador recibe.
Es la suma de las satisfacciones físicas y
psicológicas que proporciona al usuario.
La competencia global esta provocando un
nuevo enfoque en algunos principios
comerciales básicos, ésta presión hace que
los ciclos de vida de los productos se
acorten y hace que términos como la
calidad, innovación y precio competitivo
cobren mayor importancia.
CALIDAD
Un primer paso en la adaptación de un producto para un mercado extranjero es determinar el grado de novedad percibido en el producto por el mercado seleccionado.
Hay que entender la forma en que las personas reaccionan a la novedad y que tan nuevo es el producto para el mercado.
Desde el punto de vista sociológico, cualquier idea percibida como nueva por un grupo de personas es una innovación.
Un factor critico en la novedad de un producto es su efecto en los patrones de consumo y conducta establecidos.
Para ayudar a determinar el ritmo de aceptación o resistencia del mercado a un producto hay que analizar:◦ Ventaja relativa◦ La compatibilidad◦ La complejidad◦ Facilidad de ser probada◦ Capacidad de ser observada
Componente Central:◦ Plataforma del producto◦ Características de diseño◦ Características funcionales◦ Aspectos legales
Componente de empaque:◦ Marca registrada◦ Nombre de marca◦ Aspectos legales◦ Precio◦ Calidad◦ Empaque◦ Estilo
Componente de servicios de soporte:◦ Reparación y mantenimiento◦ Instalación◦ Instrucciones◦ Aspectos legales◦ Entregas◦ Garantías◦ Partes de repuesto◦ Otros servicios relacionados
Sirve para informar, persuadir y recordarle
al mercado la existencia de un producto
y / o su venta.
VENTA PERSONAL: Es la presentación directa de un producto que el representante de una compañía hace a un comprador potencial.
PUBLICIDAD: Es una comunicación masiva e impersonal que paga un patrocinador y en la cual éste está claramente identificado.
RELACIONES PUBLICAS: Abarca una amplia gama de actividades comunicativas que contribuyen a crear actitudes y opiniones positivas respecto a una organización y sus productos.
Relaciones públicas internacionales: consiste en el establecimiento de buenas relaciones con la prensa y otros medios populares, con el fin de ayudar a las compañías a comunicar sus mensajes al público.
Se busca alentar a la prensa para que publique historias acerca de la compañía, nos apoye en el manejo de rumores y sucesos favorables.
Publicidad internacional. La publicidad en los medios masivos globales es
una herramienta poderosa para obtener cambios culturales.
Las decisiones relacionadas con la publicidad son las que se ven más afectadas por las diferencias culturales entre los mercados de los países.
Su función es interpretar o traducir las cualidades de los productos y servicios en términos de necesidades, deseos, ambiciones y aspiraciones del consumidor.
El reto es reconciliar la publicidad internacional con la singularidad de la cultura del mercado. Los pasos para ello son:
1. Realizar un estudio de mercado2. Especificar los objetivos de comunicación.3. Desarrollar los mensajes más efectivos para el
segmento de mercado seleccionado4. Seleccionar los medios efectivos5. Conformar y asegurar un presupuesto6. Ejecutar la campaña7. Evaluar la campaña en relación con los objetivos
especificados.
VENTA PERSONAL. El poseer una fuerza de ventas
internacional que sea eficiente es una de las principales preocupaciones de las empresas internacionales.
El equipo de venta de una compañía representa el principal método alternativo para organizar a la compañía a prepararse para la distribución en el exterior.
La administración de ventas internacional
requiere del reclutamiento cuidadoso,
selección, capacitación, motivación y
compensación del personal. El método más práctico para conservar una
fuerza de ventas internacional eficaz es
planear cuidadosamente todas las etapas
del desarrollo profesional.
El proceso de distribución incluye el manejo físico y distribución de los bienes, el cambio de propiedad y las negociaciones de compra y venta entre los productores – intermediarios – clientes.
Cada mercado regional tiene una estructura de distribución mediante la cual los bienes pasan desde el productor hasta el usuario.
Esquemas de distribución:◦ Servicios de intermediarios.◦ Amplitud de línea◦ Costos y márgenes◦ Longitud de canales◦ Canales inexistentes◦ Canales bloqueados◦ Inventario.◦ Poder y consumo
Factores que afectan la selección de canales:
1. Identificar los mercados específicos del país objetivo.
2.Especificar los objetivos de MKT en términos de volumen, participación en el mercado y requisitos de márgenes de ganancia.
3.Especificar compromisos financieros y de personal.
4. Identificar el control y longitud de canales.
Precio.
Es la cantidad de dinero que se requiere para adquirir un producto.Utilidad.
Es el atributo que posee la capacidad de satisfacer los deseos.En conclusión:PRECIO= a lo que se paga X lo que se obtiene.
Orientados a las utilidades.◦ Alcanzar un rendimiento meta: Establecer el precio
del producto para obtener un rendimiento porcentual específico sobre sus ventas o su inversión.
◦ Maximizar las utilidades: Establecer el precio del producto para ganar la mayor cantidad posible de dinero.
Orientados a las Ventas.◦ Aumentar el volumen de ventas
◦ Mantener o incrementar la participación en el mercado
Orientados a la situación actual.◦ Estabilizar precios:Suele darse en las industrias donde:1.- El producto esta muy estandarizado.2.- Una gran empresa que tradicionalmente ha sido el líder en el establecimiento de precios
◦ Hacer frente a la competencia: Adoptan precios orientados a mantener la situación actual para evitar la competencia de precios.
PRECIO EN RELACIÓN AL COSTO
PRECIO DE PENETRACIÓN
Precio de costo variable: la compañía solo se ocupa en el incremento del costo o costo marginal de los bienes que se venderán en el extranjero.
Precio de costo total: costos variables altos en comparación con sus costos fijos.
Se aplica para estimular el crecimiento del mercado y obtener cierta participación en el mediante el ofrecimiento deliberado de productos a precios bajos
Escalada de precios: son los costos adicionales ocasionados por la exportación de productos de un país a otro.
Los factores que influyen son: Costos de exportación Impuestos, tarifas y costos administrativos. Inflación – Deflación. Fluctuaciones de la tasa cambiaria Variación de los valores de la moneda. Costos de transportación e intermediario
Café punta del cielo
Café Punta del Cielo, es una empresa mexicana, que se dedica a la producción, venta y distribución de café gourmet proveniente de los estados de Chiapas, Oaxaca y Guerrero. Actualmente opera en México, Hong Kong, España y Francia.
La forma de distribución, es efectuada mediante: venta de café preparado en el establecimiento, venta de café molido o en grano ya sea enlatado o en pods y comercializado en tiendas, ventas de cafeteras de alto desempeño.
En equipo comenta la lectura y da respuesta lo siguiente:
¿Cuáles fueron los factores de éxito? ¿Qué estrategias de MKT implementó? ¿Cuáles crees que fueron los retos a los que
se enfrento?
