misiÓn. ser la mejor opción para satisfacer las necesidades de nuestra sociedad en servicios de...

9

Upload: vicenta-antonia-maldonado-blazquez

Post on 25-Jan-2016

214 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

MISIÓN.

Ser la mejor opción para satisfacer las necesidades de nuestra sociedad en servicios de distribución de Pan con la máxima seguridad y calidad ofrecer a nuestra gente las mejores condiciones Impulsando la excelencia en el servicio, buscando ser la mejor opción y con esto lograr una empresa rentable para nuestros accionistas, proveedores y colaboradores, obtener un rendimiento atractivo para nuestros accionistas y contribuir de manera importante al desarrollo económico y social de nuestra comunidad

VISION

Consolidarnos como una empresa distribuidora de alto nivel, más importante de la región, logrando la plena satisfacción del cliente, ir mas allá de sus expectativas poniendo a disposición productos de alta calidad y un mejor servicio.

POLITICAS

• Planear y diseñar estrategias innovadoras de mercadeo y publicidad.

• Programar compra de productos según necesidad de nuestros clientes.

• Coordinar proyectos de apertura de nuevos negocios y líneas de productos.

• Todos los empleados de la Proveedora «El Choco», asumirán las orientaciones y procedimientos que se establezcan en la Administración Central.

• Nos reservamos el derecho de eliminar los pedidos que no han sido pagados debidamente a su tiempo, asumiendo que se ha arrepentido de la compra.

• En caso de devolución de mercancía por motivos del cliente, este deberápagar de su bolsa la totalidad el envió para que la mercancía llegue a nuestra bodega y el envió para su retorno, en caso de que el cliente solicite la devolución del efectivo se le descontará un 50% del total depositado por cargo de devolución.

• En los tiempos para el envío: Los pedidos solo se procesan una vez recibido el pago, y pueden tardar de 5 a 7 días en llegar a su destino dependiendo del total de pedidos.

VALORES

PuntualidadCompromisoEspíritu de servicioOrdenHigiene personalAutodisciplinaResponsabilidadHumanidadAmor al trabajoTrabajo en equipoIntegridad

ORGANIZACIÓN DE LA EMPRESA

Dirección general

Gerencia administrativa Gerencia operacional

informática Contraloría

Recursos humanos

Contabilidad

Desarrollo humano

Pólizas de diario

Mantenimiento staff Inspección

Servicio tecnológico

Electricidad

Adquisición del producto

Departamento de entrega

Experiencia en el ramo

Organización administrativa y operativa

Personal calificado

Delegación de responsabilidades

Capacidad de almacenamiento

Aportaciones de socios

Infraestructura propia

FUERZAS DEBILIDADES

Mala comunicación entre el personal

Falta de comunicación con las asociaciones

No valorar al elemento humano

Falta de confianza a los empleados

Falta de capacitación

ANÁLISIS FODA

Transporte

Clima

Venta afectada

Importación

Enfermedades

Capacitación

Devaluación

Apoyo gubernamental

AMENAZAS OPORTUNIDADES

Financiamiento a través de instituciones financieras

Aprovechar apoyo por parte del gobierno federal y estatal

Aprovechamiento de estímulos fiscales

Financiamiento de proveedores

Tecnología de punta

Aumento de aportaciones

Participación de socios en la empresa

ASPECTOS ECOLÓGICOS

En cuanto a nuestra empresa aportaremos lo siguiente para disminuir el impacto ambiental que nuestra compañía pueda ocasionar a la naturaleza, sociedad, etc.:

oDisminuir el consumo de energía, tratando que se utilice solo lo necesario.

oAhorrar agua, evitando fugas de agua, y utilizándola solo cuando sea necesario.

oPor cada consumo de materiales contaminantes pero que sean útiles para la empresa, nos encargaremos de plantar flores, arboles a f in de ayudar a la reserva natural , devolviendo lo que consumismo de alguna manera.

oContaremos con una higiene adecuada tanto en la empresa como enseñarles a los trabajadores que hagan los mismos en sus hogares para que de alguna forma podamos repara algo del medio ambiente.

oNo tiraremos desperdicios en ríos, lagunas, mares, etc.

oManejaremos productos ecológicos para contribuir con el medio ambiente.