División de Distribución Golfo Norte Consejos Consultivos

MINUTA DE ACUERDOS DEL CONSEJO CONSULTIVO

CENTRO DE TRABAJO Zona Matamoros DGN

I.- INFORMACIÓN GENERAL

Fecha del Consejo (dd/mm/aa): 12/02/2015

Horario del Consejo: 09:30 hrs

Lugar Sede del Consejo: Aulas de Capacitación Zona Matamoros

Municipio: Matamoros

Estado: Tamaulipas

II.- LISTA DE ASISTENCIA

Organismo Nombre Completo Puesto

Presidencia Municipal

Matamoros, Tamps. Arq. José Luis de la Garza,

Secretario de Desarrollo

Urbano)Representante de la alcaldesa Norma

Leticia Salazar V.

CFE Zona de Distribución

Matamoros Ing. Rogelio Medina Andrade

Superintendente de la Comisión Federal de

Electricidad Zona de Distribución Matamoros

Presidencia Municipal Valle

Hermoso, Tamps. Ing. Mauro Herrera Alanís

Primer Síndico del Ayuntamiento de Valle

Hermoso, en representación del Presidente

Municipal de Valle Hermoso, Tamps.

Canacintra Lic Valentín Contreras Mejía - Presidente de la CANACINTRA

COPARMEX Ing. Nicolás Camorlinga

Cadena Presidente de COPARMEX

Alianza de Usuarios de

Matamoros. Dr. Guadalupe Ramírez Luna, Dirigente Alianza de Usuarios de Matamoros.

Unión de Comerciantes de

Matamoros C.P. Jorge A. Aguirre Vázquez

Presidente de la Unión de Comerciantes de

Matamoros

CANACO Matamoros Lic. Roberto Salas Mtz. En Representación del Presidente de CANACO

Matamoros

Grupo mi Radio Tamaulipas Sr. Roberto Chapa Zavala Director Grupo mi Radio Tamaulipas

Asociación de periodistas Sr. Mario Díaz Vargas Asociación de periodistas

Instituto Tecnológico de

Matamoros.

Lic. Ana Isabel Lerma

González,

Directora del Instituto Tecnológico de

Matamoros.

Asociación de Maquiladoras de

Matamoros AC C.P. Roberto Mattus

Director de Asociación de Maquiladoras de

Matamoros AC

Sub Delegación de Economía en

Matamoros

Lic. María Enriqueta Ortiz

Garza

Representante del SubDelegado de la Sub

Delegación de Economía en Matamoros

Dirección de Alumbrado Público

de Matamoros Lic. Jesús Quintana Alba Director de Alumbrado Público de Matamoros

Universidad de Valle de México Lic. María Elena Flores M. Rectora

Dirección de Protección Civil Sr. Humberto García González Director de Protección Civil

Canacintra Lic. José Lúa G. Director CANACINTRA

Comité de Mejoras Cd. Industrial Ing. Ariel Vela Quintana Gerente Comité de Mejoras Cd. Industrial

UCEN Arq. Ranulfo Montalvo Garza Representante de UCEN ante CFE

Bomberos Carlo Martínez Guerra Comandante de Bomberos

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III.- COMPROMISOS ADQUIRIDOS POR CFE a) Se realizó presentación por parte del Superintendente de Zona Matamoros exponiendo resultados de

indicadores del 2014, los resultados de la encuesta de satisfacción de clientes 2014, los programas de trabajo para elevar la satisfacción y lealtad, así como los trabajos realizados, de igual manera se presentó un resumen de las reformas en materia energética.

b) Por su parte el Arq. De la José Luis de la Garza, en representación de La Lic. Norma Leticia Salazar se dirigió a los integrantes del consejo agradeciendo el apoyo que se ha tenido con la dependencia de CFE, haciendo un reconocimiento por la labor y los resultados alcanzados, así como la mejora en el servicio. De igual manera, menciona que como secretario de obras públicas se han tenido 12 obras de gran importancia en el municipio que están en proceso, así como en proyecto se tienen de 15 a 20 obras.

c) En el uso de la Palabra el C.P. Roberto Matus, como Director de AMMAC, hace un reconocimiento a la labor de la CFE y todo su equipo de trabajo, y continúa con la solicitud de conocer las estrategias que se desarrollaron para el incremento de la satisfacción y lealtad de los clientes aunque se reconoce que el 10% de los encuestados se encuentran en opiniones de ambos extremos, tanto para bien como para mal. En segunda instancia solicita ampliar en los programas para evitar y prevenir las fallas así como también conocer la perspectiva ante la posible pérdida de clientes.

d) De Coparmex el Ing. Nicolás Camorlinga desea saber si se han detenido obras, y de igual manera hace un pedido para que las obras que llegan a la ciudad tengan la oportunidad para que haya derrama económica en la ciudad generando empleos de la localidad. Dando respuesta a esta petición, El Superintendente de Zona Matamoros, mencionó que las obras que se han realizado, siempre se ha tomado en cuenta las propuestas de la gente local, así como la selección de la mejor opción técnica y económica, mencionando que las obras que actualmente están en proceso no está ninguna pendiente o detenida por causa de CFE. En este punto se aclaró también por parte del Arq. De la Garza que existe una comisión a nivel municipal para la dar atención a las inquietudes del crecimiento de la API Matamoros, indicando que el crecimiento se está dando de acuerdo a lo proyectado.

e) De parte de CANACO mencionan que les gustaría conocer el alcance de las inversiones, así como los tiempos en que se llevaban a cabo.

f) En uso de la Palabra el Lic. Valentín de CANACINTRA además de felicitar a los integranes del consejo cnsultivo así como CFE por mantener informados a sus integrantes, de igual manera menciona que si bien se ha sentido ya una reducción en las tarifas, quisiera conocer en que momento se pueden esperar las reducciones en alta tensión y como último punto pregunta en que lugar se encuentra Matamoros con respecto a los Robos de Energía en el País. Con respecto al primer punto, el Superintendente de Zona menciona que la reducción en las tarifas de alta tensión se irá manifestando en medida que el mercado eléctrico entre en competencia con la participación de generadores nuevos a menor costo, así como la importación de Gas de menor costo para generación por CFE. Referente al lugar que ocupa la Zona Matamoros en el robo de energía, menciona que estamos entre las 10 zonas con mayor costo, independientemente de las zonas del Distrito Federal.

g) De protección Civil su Titular, el Sr. Humberto García, además de agradecer y resaltar la gran coordinación con CFE como lo son los cursos que recibieron por parte de CFE a los integrantes del cuerpo de Bomberos, así como a los apoyos en los casos de postes y cables caídos, realizó la propuesta de llevar a cabo una campaña de prevención de accidentes con contacto de EE en los hogares. Por parte del Superintendente de CFE se comentó la importancia de esta coordinación, mencionando que en CFE se está llevando a cabo el Procedimiento para prevención de accidentes por terceros, y que de igual manera se puede reforzar con la prevención en el hogar.

h) Se realizó recorrido por el área de operación.

IV.- FOTOGRAFÍAS Insertar Dos Fotografías del Evento

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