millennials, nativos... o todo lo contrario - cómo comunicar a las nuevas generaciones
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La brecha entre adultos y jóvenes no es nueva, pero la tecnología nos deja la impresión de estar separados por años luz. Aquí presentamos algunas realidades de las 2 generaciones más conectadas de la historia: Generación Y (Milennials) y Generación Z. Presentada en el Congreso Latinoamericano de la International News Media Association.TRANSCRIPT
Ciudad Panamá, Panamá Agosto 2014
Millennials, Nativos, o todo lo contrario.
“Son maravillosos, trabajadores y respetuosos” !
- Nadie, acerca de los más jóvenes, nunca.
(A excepción de nuestras mámas)
(A veces)
Grumpy Cat nos irá recordando los aprendizajes.
Houston…
Interés por el tema:
¿Quiénes son?
Un dilema compartido:
6 viviencias de su mundo
Hoy veremos:
Herramientas para entenderlos.
!
El resto está en sus manos.
1. Conectados con el contexto.
Aunque yo no sea milennial,
Descubrí que la batería de mi smartphone…
También es la mía, cuando se trata de estar siempre conectado.
“…creo que no es tanto de enriquecimiento o adjetivos que Ud pone para enmascarar lo que yo creo que es la realidad: que Ud es adicto al telefono"
“Muy triste su testimonio don Rogelio. De verdad y sin ánimo de ofensa, siento pena por usted. Al menos ya reconoció su adicción…"
Reacción de algunos lectores:
Conexión o desconexión, es una decisión.
Una nueva intimidad
“Cada pequeño update— cada pedazo individual de información social — es insignificante por si mismo, aún supremamente ordinario. Pero sumados, a través del tiempo, estos pequeños trozos de información se convierten en asombrosos y sofisticados perfiles de la vida de tus amigos y familiares.” !- Clive Thompson
Medios Sociales
=
Para algunos la libertad de un espacio público
Para otros un Megáfono o un canal de expresión
Medios Sociales
=
Espacios públicos encadenados, con contextos diferentes.
Gestos efímeros
+ Espacio propio
!!
!
!!
Intereses, tribu e intimidad.
El encuentro de todos sus mundos:
Huída !Esteganografía !Problemas de señal y audiencia
Generalizar “redes” como un espacio único de conversación para los jóvenes es no entender la complejidad de su mundo social.
2. Emprendimiento como definición personal.
25% de los millennials que trabajan están pensando en independizarse.
91% espera no estar en un trabajo más de 3 años
*Future Workplace (Multiple Generations at Work)
“Antes, nuestra meta era buscar un buen trabajo (o dos), que idealmente terminara en una gran carrera. Nuestra nueva visión de la vida es más grande. Mucho más grande.
Ahora, nuestro enfoque primario es dejar un legado “
*Moving Millennials Manifesto
Éxito = Sueños + Acción
Siguen dispuestos a casarse. Pero se toman el tiempo para que sólo sea una vez.
En lugar de tildarlos de inestables, hay que darles herramientas que les permitan auto gestionarse para cumplir sus sueños.
3. La realidad del “nativo digital”
“Cuando usa la MacBook ó inclusive el televisor, trata usar el sistema "touch" en los monitores que se encuentre y lo que me dice es "no sirve papá, no sirve" jaja”
- Gabriel
“Monse con 5 años maneja la tablet como nada y un dia me dijo Mami yo mejor te
explico pq tu no entiendes esto de la tecnología” - Francy
“…la niña tomó jugando una revista y empezó a resbalar el dedito y hacer la acción de abrir la imagen, siguió probando hasta que estalló en llanto porque la revista tenía la imagen fija, no
podía modificarla”. - Margaret
Fuente: Facebook
Sí, ellos nacieron con esto. !Mientras nosotros tuvimos que aprender y desaprender.
¿Pero sólo eso los hace “nativos”?
Simplificar la definición de “nativos” y atarla solamente a su uso natural de dispositivos electrónicos crea divisiones sociales y tecnográficas que nos ciegan.
Necesitan formación:
“En un mundo en donde cada vez menos intermediarios controlan el flujo de información, la habilidad de cuestionar críticamente las narrativas mediáticas es cada vez más importante”
- Danah Boyd It’s complicated: The social lives of networked teens.
Es necesario romper la barrera del “nativo digital” y comenzar a cerrar TODAS las brechas. Y tenemos el poder y medios para hacerlo.
4. Reinvención del “Role Model”
(Otra vez)
Los nuevos famosos. (Rise of the micro celebrity)
Los nuevos famosos. (Rise of the micro celebrity)
9,000,000 (Vevo)
Germán Garmendia “Hola, Soy Germán”
19,000,000
“Virtuosidad con un poco de oscuridad”
“Dark is the new virtuous”
The Hunger Games
Pretty Little Liars
Geek is the new alpha
Geek is the new alphaJake Andraka: !Inventor, Científico e investigador del cancer.
Geek is the new alphaJake Andraka: !Inventor, Científico e investigador del cancer.
Christopher Portocarrero: “Maker”
Todos sus modelos tienen algo en común: !Se enfrentan a sus miedos (oscuros, cotidianos o reales)… y los vencen.
Debemos CREAR nuevos Role Models, no sólo contratarlos y esperar que los jóvenes los sigan ciégamente.
5. Quiero, puedo… y lo hacemos.
Jake Davidson: el adolescente que invitó a Kate Upton a su prom.
Kate Upton Nina Agdal
Power of the crowd: !
Más allá de la T-shirt
Son más conscientes de lo
que consumen porque lo que consumen es
parte de su “marca personal”
Necesitamos diseñar modelos (sí, aún de negocio) donde ellos puedan tener parte activa.
6. Inclusividad y transparencia: muerte al cinismo
Rompiendo los estereotipos de género. !
Bronies: !
Verdaderos fans, 0% ironía. 0% cinismo.
Cuando les hablemos, no nos centremos en el lenguaje sino en el mensaje y código.
¿Saben como nos vemos cuando tratamos de “hablar joven”?
( )Please, don’t.
1. Eduque. Forme. Capacite.
2. Entienda los contextos y los grises.
3. Dé materia prima para que compartan sus marcas personales
4. No trate de ser quien usted no es.
5. Escúchelos… y déjese formar.
No son “millenials” o nativos… Son el futuro
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Rogelio H. Umaña - 2014
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