Una oficina es un local que se destina a la realización de algún trabajo. Se trata de un espacio físico que puede estar organizado de distintas formas y presentar diversas características de acuerdo a su función y a la cantidad de trabajadores que en ella se desempeñan

Son las personas que tienen la responsabilidad de realizar todas las labores de asistencia y apoyo al personal de gerencia o ejecutivo responsable . respecto de las funciones y acciones que le toca llevar a cabo al oficinista, mayormente, las mismas se encuentran asociadas a tareas administrativas y que implicarán en buena parte de los casos el tener un contacto directo con los clientes de la empresa. También y por esta cuestión es habitual que a los oficinistas se los llame como empleados administrativos.

Una secretaria, también denominada en algunos lugares del mundo como auxiliar administrativa, es aquella persona que se ocupa de la realización de actividades elementales de oficina, ya sea en una empresa privada o en alguna dependencia del estado. además de ser la secretaria del presidente de una empresa es de alguna manera la gestora de su tiempo para que este no tenga más que preocuparse que en lo que respecta a la toma de decisiones de la empresa para así conseguir mejores clientes.

Mayormente las mismas se encuentran asociadas a tareas administrativas y que implicarán en buena parte de los casos el tener un contacto directo con los clientes de la empresa. también y por esta cuestión es habitual que a los oficinistas se los llame como empleados administrativos.

Un/una Recepcionista es un profesional que atiende a los clientes o usuarios de un edificio en una zona particular conocida como recepción. Su función consiste en proporcionar todo tipo de información y asistencia, por lo que usualmente suelen poseer conocimientos administrativos o secretariales. Dependiendo de su especialidad, las tareas que puede llegar a realizar varían significativamente. En hotelería están considerados como «La tarjeta de presentación del hotel.

Siendo la atención al cliente su principal cometido, los recepcionistas cuentan con una serie de funciones y responsabilidades que varían dependiendo del tipo de establecimiento. Principalmente proporcionan información precisa, así como la tramitación de cualquier solicitud de servicio de un cliente, bien de forma presente, por teléfono, correo electrónico o fax

Espacio físico : Es el área destinada a ubicar en ella al personal administrativo

Dotación: Está conformada por los elementos que se requieren para realizar el trabajo. Dotacion Mínima: comprende un escritorio, telefono, computadora, y algún mueble para archivo.

Recursos Humanos: Son todas las personas que prestan sus servicios “los que trabajan dentro de la oficina”

Organización : Su organización se realiza depende de muchas características de cada empresa

Un oficinista es importante en la empresa porque en ella se pueden generar un conjunto de actividades y tareas de distinto grado de dificultal y complejidad, que requieren de la ayuda de un profesional para poder que estas se cumplan, aún cuando algunas parezcan más importantes que otras.