Metodología de Investigación de una jerarquización de los valores.José Manuel Prado AbularachAbril de 2012.________________________________________________________________________Jerarquización de los valores

Una jerarquía es un orden o grados de personas o cosas, por consiguiente la jerarquía de valores representa el orden ascendente o descendente de los valores en cuanto a su importancia, teniendo en mente un objetivo en cuanto al uso que se le dará a esa escala de valores. En una población podrían existir distintas jerarquías de valores, según el número de segmentos de población que se tengan, pero estas jerarquías serán producto de las frecuencias en que se presenten los distintos valores en la muestra seleccionada, la que debería ser validada estadísticamente.

Cada una de las personas por sus características únicas, consideradas dentro de la muestra tendrá una jerarquización de valores muy propia, que dependerá de su historia, cultura, formación moral, familia, etnia, etc. Si nos sujetamos a tomar como definitiva esta situación tan particular de cada persona, que tiene sus propios valores y que deben ser respetados, el riesgo que se tiene es caer en el relativismo de los valores, es por ello que la jerarquización de valores es importante, pues dan puntos de referencia para la prevalencia de los valores morales universales y permanentes, a los cuales deben orientar los programas de educación de valores y la redacción de códigos de ética.

Método de investigación sobre la noción de valor para realizar una jerarquización de valores

Para propósitos prácticos, el método de investigación, propone hacer preguntas sobre cuales son los valores más y menos importantes para cada persona, lo que permite clasificarlos en frecuencias estadísticas, de donde se deducen los más y menos importantes para la muestra, que debe ser representativa estadísticamente.

Realizar una investigación sobre el concepto de valor que tienen las personas que trabajan en su organización o institución educativa, debe considerar que lo que se trata de investigar es el significado o concepto que tienen las personas sobre valor y la determinación de sus cinco valores morales más importantes, los cinco menos importantes. Además puede hacerse para valores cívicos, de la salud, de la organización o institución, económicos, religiosos, políticos, etc.

Procedimiento:

1.- Percepción de valores. En base al conocimiento que tiene de su organización o institución educativa, determine los valores que cree que viven y los que no se

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2.- Definir el método o procedimiento de la investigación para el grupo social o las personas que trabajan en su organización o institución educativa.

a. Determinación de la muestra. El tamaño de la muestra debería de ser según los procedimientos que indica la metodología de la investigación estadística del muestreo. Puede hacerla también por segmentos de población si estos segmentos es posible diferenciarlos. Puede tomarse inicialmente una muestra de 10 personas, para posteriormente sacar el primer estimado de tamaño de muestra, con los resultados de esta muestra, se valida su confianza y error y se determina si es necesario aumentar el tamaño de la muestra.

b. Diseño del cuestionario. Puede realizarlo basado en experiencias previas de investigación, comentar con compañeros o compañeras de clase/o de trabajo sobre su proyecto. Puede preparar un cuestionario de prueba, para hacer la encuesta con unas tres o cinco personas para detectar problemas y mejorar el diseño.

c. Método:

a- Encuesta, utilizando un cuestionario de n preguntas.

b- Tamaño de la muestra: M personas.

c- Población a la que pertenecen: organización o institución educativa.

d- Segmentos de población seleccionados.

e- Deficiencias del muestreo, si lo tuviera.

f- Nivel de confianza y error del muestreo. Es recomendable un error del 4% y un nivel de confianza del 95%.

g- Análisis de los resultados de cada una de las preguntas de la encuesta.

h- Conclusiones finales de la investigación.

d. Orientación sobre algunos ejemplos de preguntas que podrían realizarse. 1- ¿Cree usted que los valores afectan las decisiones de las personas?2- ¿Las acciones humanas son guiadas por los valores?3- ¿Cuáles serían para usted los cinco valores morales principales, que se

viven en la organización?

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4- ¿Cuáles serían para usted tres valores sociales, que se viven en la organización?

5- ¿Por qué cree usted que en Guatemala podría haber/o hay crisis de valores?

6- ¿Cuáles serían los cinco valores morales, que considera se carecen o están en franco deterioro en la organización?

7- ¿Cuáles serían los tres valores sociales, que considera se carecen o están en franco deterioro en la organización?

Aplicación de la jerarquía de valores en los códigos de ética

Los resultados obtenidos de la investigación, pueden ser utilizados para realizar un proceso de cambio de valores, una escala de valores de la organización o los valores de la, como base para la redacción de un código de ética, reorientar las políticas del departamento de recursos humanos, etc.

En cuanto a su aplicación específica en un código de ética, los resultados de la encuesta, tabulados en frecuencias de los valores morales y sociales, serán jerarquizados como aquellos que más se viven o más se carecen, orientaran sobre las normativas a redactar. Es en este momento en que se jerarquizan los valores que serán definidos como “Los valores de la organización”, convertidos en una lista de valores, que para el código de ética serán aquellos valores que se deberán defender, de manera que se vivan en la organización.

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