1Dirección de Comunicación, Imagen y Responsabilidad CorporativaTelefónica del Perú

Percepción de la opinión pública a nivel nacional ante la renovación de la concesión de telefonía móvil.

Lima, Del 26 de enero al 30 de enero de 2013.

2Dirección de Comunicación, Imagen y Responsabilidad CorporativaTelefónica del Perú

METODOLOGÍA DE ESTUDIO

Encuestadora: GFK Método de estudio: Cuantitativo Técnica: Encuesta en hogares Universo del estudio: Población urbana de hombres y mujeres de 18 años a más de

todos los niveles socioeconómicos del Perú. Muestra: A nivel nacional urbano: 1400 encuestas, se podrán realizar estimaciones en

los resultados totales con un nivel de confiabilidad del 95% con un margen de error del +/-2.6. Los datos fueron ponderados por Región y NSE.

Cobertura Geográfica: Lima Metropolitana y 18 ciudades del interior: Norte (Costa Norte: Trujillo, Chiclayo, Lambayeque, Piura, Sullana y Chimbote. Sierra Norte: Cajamarca y Huaraz); Centro (Sierra Centro: Huancayo, Huánuco. Costa Centro: Huaral y Cañete); Sur (Sierra Sur: Arequipa, Cusco, Juliaca y Ayacucho. Costar Sur: Ica y Tacna); Oriente (Iquitos, Pucallpa)

Selección muestral: Muestreo polietápico, estratificado por NSE, con una selección aleatoria y sistemática de manzanas y viviendas dentro de cada manzana.

Trabajo de campo: Del 26 de enero al 30 de enero de 2013

01

3Dirección de Comunicación, Imagen y Responsabilidad CorporativaTelefónica del Perú

¿Considera que Telefónica ha contribuido al crecimiento del país con la ampliación de la red celular e internet?

88.3%

7.8%3.9%

Sí ha contribuido

No ha contribuido

No precisa

ENCUESTADORA GFK02

• La gran mayoría de los peruanos percibe que Telefónica ha contribuido al crecimiento del país con la ampliación de la red celular y el internet.

  Total Lima Total Provin.

Sí ha contribuido88.30% 89.10% 87.70%

No ha contribuido7.80% 6.60% 8.60%

No precisa 3.90% 4.30% 3.70% Base real 1400 500 900Base ponderada 1400 573 827

4Dirección de Comunicación, Imagen y Responsabilidad CorporativaTelefónica del Perú

El gobierno ha renovado el contrato de concesión de Telefónica Móviles, ¿está usted de acuerdo o en desacuerdo con esta renovación?

61.7%

25.1%13.2%

De acuerdo

En desacuerdo

No precisa

ENCUESTADORA GFK03

• El 61.7% de los peruanos está a favor de la renovación del contrato de Telefónica Móviles. En el total de la población encuestada, el 63.4% pertenece al interior del país.

  Total Lima Total Provin.De acuerdo 61.70% 59.20% 63.40%En desacuerdo 25.10% 25.40% 24.90%No precisa 13.20% 15.40% 11.70% Base real 1400 500 900Base ponderada 1400 573 827

5Dirección de Comunicación, Imagen y Responsabilidad CorporativaTelefónica del Perú

¿Cree que la renovación del contrato con Telefónica por más de 18 años será beneficiosa para el país o no?

68.3%

25.5%6.2%

Sí cree

No cree

No precisa

ENCUESTADORA GFK04

• La mayoría de los peruanos reconoce que la renovación del contrato a Telefónica por más de 18 años beneficiará al país. De ellos, destaca la aprobación del 71.3% en provincias.

  Total Lima Total Provin.Sí cree 68.30% 64.00% 71.30%No cree 25.50% 26.40% 24.90%No precisa 6.20% 9.60% 3.80% Base real 1400 500 900Base ponderada 1400 573 827