metodología para la formación de la habilidad de diseñar
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CENTRO DE ESTUDIOS DE CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN “ENRIQUE JOSÉ VARONA”
Metodología para la formación de la habilidad de Diseñar una Red de Área Local (LAN)
Tesis para optar por el título de MÁSTER EN CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN
Mención
ENSEÑANZA DE LAS CIENCIAS INFORMÁTICAS
Sustentante MÁXIMO RAMÍREZ MARÍÑEZ
Tutor RAÚL ORTIZ PÉREZ
Estudios y Tesis realizados dentro del
Programa de Desarrollo Profesional Docente de la Universidad APEC,
bajo acuerdo inter-institucional con la Universidad de Camagüey, Cuba.
Santo Domingo, Distrito Nacional Mayo, 2007
UNIVERSIDAD DE CAMAGÜEY
Resumen
La tesis Metodología para la formación de la habilidad de Diseñar una Red de
Área Local (LAN) en la asignatura Teleproceso II de la carrera Ingeniería de
Sistemas de Computación de UNAPEC, es el resultadazo de la investigación
realizado por el autor desde hace varios años, en la misma se presentan
elementos que perfeccionan el programa actual de la asignatura, planteando
una metodología que permita llegar a conformar en el estudiante la habilidad de
diseñar una LAN. La tesis está estructurada en introducción, dos capítulos,
conclusiones y recomendaciones, bibliografía y anexos.
En el capítulo I se realiza un análisis de las características didácticas de la
asignatura teleproceso II, así como un estudio del proceso de formación de
habilidades.
Se aborda un amplio estudio de la formación de habilidades en la disciplina
teleproceso, para lo cual se realizó un análisis de los principales conceptos
relacionados con los programas de las asignaturas contenidas en la referida
disciplina.
En el Capitulo II. Se abordaron y definieron un conjunto de operaciones que se
tomaron como base para la formación de la habilidad de Diseñar una LAN, así
como la elaboración e ilustración de la aplicación de la metodología para la
formación de la habilidad de resolver problemas asociados con el su diseño.
Se valida el modelo y la metodología de forma cualitativa mediante la
observación y de forma cuantitativa con la utilización de criterios de expertos,
consulta a especialista y la experimentación.
Las conclusiones del trabajo de investigación realizado sobre el diseño de una
red LAN reflejan el logro de los objetivos y de sus resultados en el plano
teórico, y sus recomendaciones abren posibilidades de su aplicación práctica y
del desarrollo de nuevas investigaciones.
Índice
Capítulo I
1.1 Caracterización didáctica del proceso de formación de habilidades en la
asignatura Teleproceso II.
1.2 Fundamentos teóricos del proceso de formación de habilidades.
1.3 Diagnóstico del proceso de formación de la habilidad de diseñar una LAN
en la asignatura Teleproceso II en la carrera de Ingeniería en Sistema de
Computación en la Universidad APEC.
Conclusiones Parciales
Capítulo II
2.1 Conceptualización y operacionalización de la habilidad de Diseño de una
LAN.
2.2 Caracterización de una metodología para la formación de la habilidad de
Diseño de una Red de Área Local dentro de la asignatura Teleproceso II.
2.3 Ilustración de la aplicación de la metodología en el caso del tema I del
programa de la asignatura.
2.4 Valoración de la propuesta de metodología.
Conclusiones parciales.
Conclusiones Generales
Recomendaciones
Referencias Bibliográficas
Introducción
El conjunto de disciplinas científicas, tecnológicas, de ingeniería y de técnicas
de gestión utilizadas por la sociedad en el manejo y procesamiento de la
información; sus aplicaciones; los computadores y su interacción con el hombre,
así como los contenidos asociados de carácter social, económico y cultural son
definidas por la UNESCO como la Nueva Tecnología de la Información y la
Comunicación (Raitt, 1982).
Estos recursos informáticos debidamente interconectados son utilizados de
forma individual o institucional formando las redes de Telecomunicaciones las
cuales por el área geográfica que ocupan son llamadas redes de área local,
LAN, redes de área metropolitanas, MAN, y redes de área amplia WAN, las
cuales han provocado una verdadera revolución en el orden social y económico
tal, que hoy estas máquinas están presentes en cualquier entidad y justamente,
el desarrollo alcanzado obliga a apoyarse en ellas para entre otras funciones,
agilizar los distintos procesos, haciéndolos más rápidos, precisos y confiables;
humanizando el trabajo del hombre.
Estas redes de computadoras han transformado en muchos sentidos el
contenido y el carácter del trabajo y de la enseñanza marcada en las influencias
sociales y económicas entre las cuales podemos señalar:
• La elevación de la productividad social e individual del trabajo y mejoramiento
de su calidad y reducción del tiempo invertido en el mismo.
• Se crea una máquina que transfiere los conocimientos científicos a la
producción con una mínima participación del hombre, permitiendo elevar la
actividad productiva del hombre a su actividad científica creadora. La
característica típica del trabajo en sistemas computarizados es su
intelectualidad.
• Redistribución dinámica de los recursos humanos y cambios en la estructura
profesional de la actividad laboral.
• Elevación del potencial investigador de los científicos y especialistas por el
empleo de las máquinas.
• Mejoramiento en la esfera de la salud con la introducción de sistemas para
procesar información médica así como el uso de modernos equipos
paramédicos que funcionan por computadoras.
• Almacenamiento de grandes cantidades de información en un espacio cada
vez más pequeño (Ejemplo disco compacto, USB).
• Ha brindado la posibilidad de compartir e intercambiar información al instante.
El objetivo básico del trabajo en redes es permitir el uso compartido de
información, programas y recursos, lo que estimula el trabajo en equipo y facilita
la colaboración.
• Ha contribuido a salvar la contradicción que surge como producto de la
Revolución Científico-Técnica, dada porque al hombre se le va haciendo cada
día más difícil procesar y asimilar el amplio volumen de información que genera
el propio desarrollo científico tecnológico.
No podemos absolutizar que el uso de la computadora constituye solo
beneficios y ventajas. El desarrollo de la automatización también ha incidido de
forma negativa, pues por una parte surgen nuevas esferas de trabajo, por otra,
les quita contenido a algunos tipos de empleos empobreciéndolo
creacionalmente ya que no requieren ninguna inversión del potencial emocional
del individuo.
Por lo antes expuesto es que en la propuesta de diseño de una red LAN para
los estudiantes de ingeniería de sistema de computación ISC de UNAPEC
constituye uno de los aspectos al que se le debe dedicar mayor atención ya que
los servicios de Telecomunicaciones ofertados y demandados por las empresas
dependerán en gran medida del eficiente diseño de la red.
En este sentido son varios los autores que han escrito importantes reflexiones
acerca de las potencialidades intrínsecas en la tecnología de la información y la
comunicación, tanto para el entorno empresarial como educativo,
considerándola como el nuevo conjunto de herramientas, soportes y canales
para el tratamiento y acceso a la información" (Gonzalez Soto, Gisbert et al.,
1996, pág. 413). Mena y otros (1996), por su parte, proponen tres campos que,
combinados, son su ámbito de actuación: el tratamiento, almacenamiento y
recuperación de la información; la transmisión de la información; y la
manipulación de la información; siendo estos campos precisamente los ámbitos
esenciales de las carreras Ingeniería en Sistema de Computación e Ingeniería
en Sistema de Información, ofertada en los planes de estudio de grado de
UNAPEC, en las cuales se imparte la asignatura Teleproceso II, la cual merece
una profunda revisión ya que entre sus objetivos está el diseño de una red LAN,
sin embargo, en consultas realizadas a organismos empresariales y a
estudiantes que han cursado esta asignatura revelan la deficiente habilidad
para realizar dicha labor.
Estas deficiencias toman mayor relevancia si tomamos en cuenta la mejora que
la sociedad dominicana le exige, en particular los organismos empresariales y
gubernamentales al sistema educativo, debido a la necesidad de prepararse
para la gran competencia entre las empresas nacionales productoras de bienes
y servicios y las empresas extranjeras, que entrarán al país sus productos libre
de aranceles como consecuencia del tratado de libre comercio con Estados
Unidos, Centro América y el Caribe.
Es indudable que para lograr el éxito en esta gran competencia se requiere de
la colaboración entre las empresas y las instituciones de educación superior, así
como un nivel extensivo de colaboración del estado y la cooperación de
instituciones de negocios. La educación superior tiene entonces la
responsabilidad de fortalecer en los estudiantes los conocimientos científicos,
desarrollar las habilidades profesionales y fomentar los valores que
proporcionen en el estudiante una concepción científica del mundo, y las
competencias en el plano ético, intelectual, teórico e investigativo. En este
contexto se pueden citar algunos de los objetivos principales de UNAPEC que
tienen una estrecha relación con lo antes mencionado, entre ellos están:
- Aportar al mercado de trabajo los recursos idóneos para satisfacer la demanda
de las actividades industriales, tecnológicas, comerciales, administrativas y de
servicios.
- Formar profesionales con nivel de técnico superior, tecnólogo, grado y post-
grado, de acuerdo con las exigencias nacionales e internacionales de las
ciencias y tecnología.
- Promover la formación de la docencia, la investigación, la divulgación, la
extensión y la educación continuada.
En concordancia con lo anterior cabría señalar que la eficiencia y eficacia de
estos objetivos dependerán en gran parte de la interrelación entre las empresas
que demandan de estos profesionales y la universidad APEC que es quien los
forma para precisar las habilidades demandadas y las ofertadas por los
egresados de la carrera Ingeriría en Sistema de Computación, ISC.
Además, a través del tiempo a la educación le ha correspondido la ardua tarea
de planear y ejecutar estrategias de desarrollo en función de las necesidades
que el entorno demande como consecuencia de los rápidos y turbulentos
cambios que en su seno se producen. Por ello se habla de la sociedad del
conocimiento, cuyo rol protagónico corresponde a la educación (García, 1996).
En nuestro país en los debates públicos, realizados por organismos
gubernamentales, asociaciones empresariales, gerentes y administradores
empresariales, además las investigaciones cualitativas realizadas por
organismos nacionales e internacionales sobre los profesionales egresados de
las instituciones de educación superior, existen indicadores cualitativos que
muestran el bajo rendimiento alcanzado por los estudiantes, algunos de los
cuales son:
• Las deficiencias en las habilidades profesionales que tienen los egresados
de las universidades.
• El quehacer pedagógico tradicional basado en un concepto limitado de
aprendizaje que considera a éste, en lo fundamental, como un proceso
memorístico e instructivo, el aprendizaje como un proceso que ocurre fuera de
la vida cotidiana ajeno a los ámbitos en los que transcurren las vivencias diarias
de los jóvenes y su comunidad.
• Actividad del alumno relacionada directamente con el quehacer docente del
maestro por lo que la misma, es dependiente y limitante.
Se debe reconocer que hemos avanzado bastante en desarrollo de
metodologías, pero hay aun muchas limitaciones. En el caso particular de
UNAPEC en la carrera de Ingeniería de Sistema de Computación, entre sus
objetivos está el diseño, de una Red de Área Local (LAN). Sin embargo, el
egresado no logra alcanzar las habilidades necesarias para realizar estas
labores, en consecuencia se plantea como problema de investigación
insuficiente formación en los estudiantes de la habilidad para realizar el diseño
de una Red de área local, LAN, dentro de la asignatura Teleproceso II de la
carrera de Ingeniería en Sistema de Computación de APEC.
El Objeto de la investigación es el proceso de formación de habilidades en la
asignatura Teleproceso II en la carrera de Ingeniería en Sistemas de
Computación (ISC) en la Universidad APEC.
El Objetivo de la investigación es elaborar una metodología para la formación
de la habilidad de diseño de una Red de Área Local (LAN) en los estudiantes de
la asignatura Teleproceso II dentro de la carrera de Ingeniería en Sistema de
Computación en la Universidad APEC
Campo de Acción es el proceso de formación de la habilidad de diseño de una
Red de Área Local.
La idea a defender es que: la conformación de una metodología sustentada en
el trabajo de los estudiantes sobre un sistema de tareas que integren
adecuados elementos académicos y profesionales, y donde dichas tareas se
organicen en función de sus diferentes grados de dificultad, permitirá la
formación en los alumnos de la habilidad de diseño de una LAN dentro de la
asignatura Teleproceso II de la carrera de Ingeniería de Sistema de
Computación de UNAPEC.
Tareas de investigación:
1. Sistematización de los elementos teóricos relacionados con la formación
de habilidades.
2. Diagnóstico del estado actual del proceso docente de formación de la
habilidad de diseño de una LAN en los estudiantes de la asignatura
Teleproceso II de UNAPEC.
3. Conformación de una metodología que permita el desarrollo de la
habilidad de diseñar una LAN.
4. Valoración de la propuesta que se ofrece de formación de la habilidad de
diseño de una LAN, por medio de sondeo a especialistas.
Métodos y técnicas empleadas en la investigación:
▪ La observación abierta para analizar como los estudiantes elaboran los
primeros pasos del Diseño de una LAN. El objetivo es conocer la realidad
mediante la percepción directa del trabajo de los estudiantes en el aula.
▪ Entrevista a Profesores, estudiantes y especialistas: por vía de
entrevistas estandarizadas y mediante una conversación planificada, para
recopilar informaciones con profesores acerca de su parecer sobre las
posibles razones de las deficiencias en el desarrollo de habilidades para el
Diseño de una LAN
▪ Evaluación de Expertos: para valorar la metodología propuesta a través
del criterio de especialistas en el área.
▪ Cuestionario: buscaremos respuestas que reflejen conocimientos,
necesidades, etc. A partir de:
- Autoridades: Decano para conocer su posición sobre el perfil del egresado de
la carrera de Ingeniería en Sistemas de Computación, ISC.
- Profesores para conocer sobre el aporte de su asignatura a la formación de
la habilidad de Diseño de una LAN entre nuestros egresados.
- Estudiantes: para conocer su posición sobre las redes, la asignatura, el tema y
su desempeño profesional.
La Población objeto del estudio serán los profesores y estudiantes de la
asignatura de Teleproceso I y Teleproceso II.
El valor teórico de esta investigación está representado, por la aportación de
una metodología que permita desarrollar la habilidad para el Diseño de una Red
de Área Local, LAN, acorde con los requisitos exigidos en el contexto
profesional de la carrera en cuestión.
Por otro lado, la significación práctica de la tesis se deriva del carácter
instrumental de la citada metodología, en tanto constituye un medio útil para el
trabajo de los profesores en el propósito de desarrollar la habilidad en los
estudiantes de diseñar una LAN. Además, se proporciona una colección de
tareas elaboradas por el autor de esta tesis, en virtud de los tres niveles de
complejidad que maneja la metodología, y que devienen también en medios de
enseñanza de apreciable valor para los profesores de la anteriormente referida
asignatura.
Esta investigación hace uso de una concepción Humanista, por entender que
para desarrollar las habilidades necesarias para diseñar una LAN, la
concepción tradicional o bancaria resultaría deficiente porque la actividad
docente tiene un objetivo más formativo que informativo. En consecuencia
como parte de la metodología de enseñanza, las actividades deben estar
orientadas a desarrollar en los estudiantes además de sus actitudes y
capacidades, la criticidad y el discernimiento de las informaciones que reciben,
para ello, hay que tomar en cuenta sus intereses, convicciones, ideales, las
intenciones y la autovaloración.
Entre los paradigmas psicopedagógicos, el enfoque histórico cultural es el
referente teórico asumido por el autor en la Metodología propuesta, porque este
ofrece una concepción sistémica del proceso docente educativo, lo cual tiene
muy en cuenta su carácter activo y mediatizado, lo que hace posible el análisis
integral de la habilidad de diseñar una LAN, reconoce el carácter científico de la
enseñanza y la unidad entre la instrucción y la educación y reconoce además a
la educación como la fuente del desarrollo del individuo, donde se manifiesta lo
ya aprendido y lo que sería capaz de aprender con la ayuda del entorno social.
CAPITULO I 1.1 Caracterización didáctica del proceso de formación de habilidades en la asignatura Teleproceso II. En la época de la Revolución Industrial se comienza a estudiar la
transformación que el hombre le imprimía a la naturaleza, con el fin de
adecuarla a sus necesidades, lo que acumuló los saberes en esta dirección,
dicho movimiento se denominó las tecnologías.
El estudio de las tecnologías provocó un desarrollo en el campo industrial que
requirió de mano de obra calificada. Los planes de estudio se perfeccionaron
en esta dirección con el detrimento de la formación de valores.
Después de la Segunda Guerra Mundial el estudio de las ciencias se
incrementó debido a la Revolución Científica, que transforma a la ciencia en
una fuerza productiva más. De este movimiento surge la cibernética, que
prácticamente es absorbida por la informática. Desde ese momento la
informática ha estado cambiando el curriculum vertiginosamente.
En la era de las tecnologías un producto se caracterizaba por un equilibrio
entre el valor de la materia prima, el valor de la mano de obra y el valor del
conocimiento implícito; al pasar a la era de la informática, el valor del
conocimiento implícito, el valor agregado ha aumentado tanto, que ha roto el
equilibrio antes establecido, y ha disminuido notablemente el valor de la
materia prima y la mano de obra, y le ha agregado a la mano de obra un
conocimiento que hace que el técnico en la era de la informática, necesite
conocimientos de nivel superior. De esta manera la era de la informática
presupone, la competencia no sólo, tecnológica, sino de conocimientos.
Según el director ejecutivo del Instituto Internacional para la Educación
Superior en América Latina y el Caribe (IESALC / UNESCO), Claudio Rama las
universidades están llamadas a revolucionar y transformar las estructuras
productivas de los países de la región. Para ello, deben aumentar la bajísima
densidad tecnológica que existe en la actualidad. "En ellas está parte también
de la solución de salir de la sociedad de la información y poder ser de la
sociedad del conocimiento".
Para el Sr. Rama, la única forma de que los países latinos puedan producir conocimiento es
que las universidades se conecten con las demandas de los sectores productivos y de su
entorno social, político y económico. De esta manera no sólo dejarán de consumir información,
sino que podrán salir del subdesarrollo. Deben producir saber, porque el saber ya no se
transfiere sino que se produce, es reconectar la relación entre la universidad y el mundo del
trabajo.
Una universidad tecnológica, afirma el autor antes mencionado, es aquella institución que está
conectada a las demandas de la sociedad, que está conectada a las demandas absolutamente
prácticas y necesarias; que está efectivamente dada con su nivel de pertinencia con su entorno
social y, por lo tanto, puede indudablemente ser no sólo útil, no sólo necesaria, eficiente, sino
también revolucionaria.
En relación con los planteamientos anteriores, vemos el acercamiento que tienen la misión de la
UNAPEC que es la formación de recursos humanos de calidad para el trabajo, con énfasis en el
área de los negocios y los servicios, de acuerdo con las exigencias del desarrollo y dentro del
marco de la pluralidad étnica, ideológica, política y religiosa.
En cuanto a la escuela de Informática compuesta por las carreras de Ingeniería en Sistemas de
Computación, de Información y el Técnico Analista de Sistemas se crean en 1983 como
respuesta a las demandas del mercado.
Sus pensum y programas de estudio se han actualizado en forma periódica y se mantienen a la
vanguardia al ritmo de los cambios de las disciplinas, la tecnología y el entorno.
La última actualización de los pensum se realizó en el 2004 y a posteriori se han implementado
actualizaciones continuas a los programas, de acuerdo a las exigencias del mercado
tecnológico y a demandas de nuevos perfiles profesionales y ocupacionales.
El principio fundamental en el que se basan los pensum vigentes es el concepto de aprendizaje
en espiral, es decir, que en manera sucesiva se realiza pasadas a los contenidos de las
asignaturas con un nivel de profundidad y detalle incremental.
El énfasis del perfil para la Ingeniería de Sistemas de Información está dirigido al desarrollo
de sistemas de software y Administración de bases de datos el de Ingeniería de Sistemas de
Computación se enfoca a los componentes de hardware y las redes de comunicación y el de
Técnico Analista de Sistemas crea la visión de un programador especializado, capaz de
desenvolverse en diferentes áreas dentro de una organización.
La misión de la carrera de Ingeniería en Sistema de Computación, ISC, en UNAPEC es
capacitar al estudiante para Comprender e implementar los procesos que ocurren internamente
en los computadores desde que se inicia el procesamiento electrónico de datos, para
administrarlos y optimizar su uso.
Además de identificar las necesidades de equipos en cada área funcional de la organización,
participar en el proceso de la automatización de una empresa identificando los equipos y
sistemas más apropiados en cada uno de los casos, para soportar la carga de trabajo, así
como también realizar estudios de capacidad para las cargas futuras que soportaran los
equipos de cómputos.
Para lograr el perfil requerido por las empresas y responder a los problemas profesionales y a
las habilidades que el egresado debe dominar para enfrentar con éxito el ejercicio de la
profesión, la Universidad ha diseñado un plan de estudio que integra asignaturas que
contemplan de manera paralela la teoría y la práctica. La filosofía de la Ingeniería en Sistema
de Computación da un mayor peso académico a las asignaturas básicas. Incluye asignaturas
de apoyo y de estudios generales que coadyuven a la formación integral de los estudiantes. Las
asignaturas del plan se pueden agrupar del siguiente modo:
Asignaturas comunes: corresponden a aquellas materias que dan una fuerte
formación básica que permiten preparación general de acuerdo con los
objetivos que definen la carrera. Proporcionan a los estudiantes la formación
básica de carácter teórico, histórico e instrumental que les permita introducirse
al conocimiento de la realidad social contemporánea, en particular la formación
social dominicana.
Asignaturas Básicas o pertenecientes al Tronco integrador. El tronco
integrador está constituido por un conjunto de materias cuya finalidad es la de
crear a lo largo de la carrera un espacio de estudio multidisciplinario y de
síntesis, que permita al estudiante conocer las características del trabajo que
desarrollan los ingenieros en Sistemas en las empresas, partiendo desde los
problemas básicos de la ingeniería en sistemas en general. Las Disciplinas
Básicas contienen aquellas ciencias o ramas del saber que, sin identificarse con
el objeto de la profesión ni con alguna de sus partes, sí poseen contenidos
imprescindibles para poder operar con dichos aspectos profesionales. La
estructura de los contenidos responde también a la lógica de la ciencia
respectiva. Proveen al estudiante de la información básica sobre los conceptos
y problemas fundamentales de la organización y sus principales herramientas
tecnológico, capacitando al estudiante en el análisis de las unidades de
producción y de servicios dentro de un contexto político.
Especializadas: son asignaturas de nivel avanzado cuyo objetivo es proveer al
estudiante de sólidos conocimientos en el área de la informática. Son propias y
específicas de la carrera. Contienen los campos de acción de la profesión, es
decir, son aquellas que instruyen al estudiante en los fundamentos científicos y
tecnológicos de un aspecto esencial de la profesión. La estructura de los
contenidos responde a la lógica de la informática y contienen las esferas de
actuación del profesional, es decir, son aquellas más cercanas al objeto de la
profesión. En estas disciplinas el estudiante aprende los aspectos científicos y
tecnológicos de la profesión y además penetra en las relaciones sociales,
humanas y administrativas inherentes a su profesión. En ellas el estudiante
desarrolla sus habilidades y valores profesionales mediante su participación en
la solución de problemas reales de la profesión.
Asignaturas Electivas: son aquellas que permiten la flexibilización académica
del plan de estudio y posibilitan la adquisición de conocimientos de acuerdo con
las inquietudes del estudiante y las necesidades del medio en que se
desenvuelve.
La asignatura “Teleproceso II” esta en el grupo de las asignaturas
especializadas, siendo prerrequisito para su selección la asignatura
Teleproceso I. A su vez Teleproceso II, es prerrequisito de Teleproceso III.
Dentro de los objetivos generales de esta asignatura esta que el estudiante
diseñe una LAN, son las siglas de Local Area Network, Red de área local. Una
LAN es una red que conecta los ordenadores en un área relativamente pequeña
y predeterminada (como una oficina, un piso de un edificio, un edificio o un
conjunto de edificios, en cuyo caso, se denomina LAN de campos. Estas redes
son indispensables para el funcionamiento eficiente de las empresas sin
importar su tamaño y su ubicación geográfica, ya que todas o casi todas sus
gestiones de negocios, transacciones datos e informaciones son realizadas a
través de la LAN.
Las redes LAN están diseñada para:
➢ Operar dentro de un área geográficamente limitada.
➢ Proporcionar conectividad continua a los servicios locales.
➢ Permitir que varios usuarios accedan a medios de ancho de banda
elevados.
➢ Conectar dispositivos físicamente adyacentes.
1.2 Fundamentos teóricos del proceso de formación de habilidades.
Al analizar el concepto habilidad es necesario partir del hecho de que, en la
acepción más común, los términos capacidad, aptitud, competencia, destreza y
habilidad son manejados como sinónimos; sin embargo, existe también el
planteamiento de que, entre estos conceptos, hay una vinculación estrecha, no
una identidad. Para efectos de desarrollo de habilidades para diseñar una LAN
se acepta esta segunda posibilidad, y por lo tanto se hace necesario explicitar
cómo se concibe la vinculación mencionada.
El llamado movimiento de la potencia al acto, referido en la psicología de la
educación, ocurre cuando el estudiante va teniendo diferentes experiencias de
aprendizaje, tanto en su entorno familiar y social, como en la educación formal;
dicho movimiento permite que lo que sólo estaba presente como potencial
natural vaya evolucionando, y como consecuencia de tal evolución, se vaya
desarrollando habilidad en alguno de los ámbitos posibles, la misma que se
evidencia en desempeños que pueden ir teniendo cada vez un mayor nivel de
calidad.
Es posible plantear que el desarrollo de habilidades hace referencia a un
proceso cuya finalidad es precisamente facilitar que determinado tipo de
habilidades alcance mayor nivel de despliegue en el estudiante. Desde esta
perspectiva, cuando una habilidad evoluciona alcanzando diversos grados en
su tendencia hacia lo óptimo, puede hablarse de que la evidencia de su
desarrollo es el logro de niveles de competencia cada vez mayores, hasta
llegar, en el mejor de los casos, al nivel de destreza, entendida como aquellas
habilidades que el estudiante ha desarrollado con un alto nivel de eficiencia.
El proceso de desarrollo de habilidades tiene una dinámica cuya
representación simbólica se asemejaría a una espiral porque no se desarrolla
una habilidad a través de una serie de etapas sucesivas unívocamente
alcanzables; cada estudiante vive el proceso de desarrollo en circunstancias
únicas que suponen avances y retrocesos hasta llegar a alcanzar el nivel de
competencia deseado.
El desarrollo de habilidades tiene además, como nota característica, la
posibilidad de transferencia en el sentido en que una habilidad no se desarrolla
para un momento o acción determinados, sino que se convierte en una
cualidad, en una forma de respuesta aplicable a múltiples situaciones que
comparten esencialmente la misma naturaleza; de allí que se hable de que las
habilidades desarrolladas por un estudiante configuran una forma peculiar de
resolver tareas o resolver problemas en áreas de actividad determinadas.
Es conveniente destacar que en el proceso de desarrollo de habilidades hay
que especificar las acciones o desempeños eficientes que son característicos
de sucesivos niveles o logros en el desarrollo de cierta habilidad.
En el proceso pedagógico es de vital importancia la relación entre las
habilidades.
Para la pedagogía es esencial la actividad, la cual es un proceso de carácter
práctico y sensitivo mediante el cual las personas entran en contacto con los
objetos del mundo circundante e influyen sobre ellos en aras de su satisfacción
personal. En la actividad se establece la relación del sujeto con el objeto,
mediante el cual aquel satisface su necesidad. De ahí que su característica
fundamental es el motivo.
Al analizar la actividad encontramos como componente estructural a la acción,
definida como la representación de aquel resultado que habrá de ser alcanzado,
es decir, el objetivo.
En la didáctica, tomado de la psicología, la acción que se desarrolla atendiendo
a las condiciones concretas, especificas, es la tarea, la que encierra tanto lo
intencional lo inductor, como lo operacional, lo ejecutor. En tanto la operación
son las formas de realización de la acción de acuerdo con las condiciones.
Para los fines de este trabajo el autor adopta la definición de habilidad tomada
del tema “Formación y Desarrollo de Habilidades” (Monte de Oca, Nancy), la
cual define la habilidad como la dimensión del contenido que muestra el
comportamiento del hombre en una rama del saber propio de la cultura de
la humanidad. Es, desde el punto de vista psicológico, el sistema de acciones
y operaciones dominado por el sujeto que responde a un objetivo.
Cuando las habilidades, forman parte del contenido de una disciplina,
caracterizan en el plano didáctico, las acciones que el estudiante realiza al
interactuar con su objeto de estudio con el fin de transformarlo, de humanizarlo.
Al analizar a la habilidad, como acción que es, se puede descomponer en
operaciones. Mientras la habilidad se vincula con la intención, la operación lo
hace con las condiciones, de modo tal que en cada habilidad se pueden
determinar eslabones de la misma u operaciones cuya integración permite el
dominio por el estudiante de un modo de actuación.
Las condiciones bajo las cuales se deben realizar las acciones para que puedan
formarse y desarrollarse habilidades, según el Dr. H. Brito, se necesita someter
la ejecución de la acción a los siguientes requisitos:
▪ Frecuencia (Repetición) en la ejecución, dada por el número de veces
que se ejecuta la acción.
▪ Periodicidad, determinada por la distribución temporal de las ejecuciones
de la acción.
▪ Flexibilidad, dada por la variabilidad de los conocimientos.
▪ Complejidad (Complicación), la cual se relaciona con el grado de dificultad
de los conocimientos.
Las habilidades de cada disciplina docente podemos clasificarlas, según su
nivel de sistematicidad en: las propias de la ciencia especifica; las habilidades
lógicas, tanto formal como dialéctica, también llamadas intelectuales o teóricas,
las que se aplican en cualquier ciencia, tales como inducción-deducción,
análisis-síntesis, generalización, abstracción-concreción, clasificación,
definición, las de la investigación científica, etcétera. Además, se presentan las
habilidades propias del proceso docente en sí mismo, y de auto instrucción,
tales como el tomar notas, la realización de resúmenes y de fichas, el desarrollo
de los informes, la lectura rápida y eficiente, entre otros.
Al igual que en los conocimientos, las habilidades más generales se tienen que
formar y desarrollar mediante la actuación conjunta coordinada de todas las
disciplinas docentes que forman parte del plan de estudio. En este sentido se
hace necesario determinar aquellas habilidades que resultan las fundamentales
o esenciales o que, en calidad de invariantes, deben aparecer en el contenido
de la asignatura. Estas invariantes son las que deben ser dominadas por los
estudiantes y son las que aseguran el desarrollo de sus capacidades
cognoscitivas, es decir, la formación en la personalidad del estudiante de
aquellas potencialidades que le permiten enfrentar problemas complejos y
resolverlos mediante la aplicación de dichas invariantes.
La tarea consiste en escoger aquellas invariantes de habilidades que garanticen
los modos de actuar propios del egresado de la carrera de Ingeniería en
Sistema de Computación, ISC, que de acuerdo con su objeto de trabajo, se
concretan en el modelo del egresado. La determinación de estas invariantes
precisa, en buena medida, la estructura de los contenidos de la asignatura
Teleproceso II. Las habilidades más generales o invariantes se forman
mediante la articulación sistémica de otras de orden menor cuya integración
posibilita su desarrollo.
Siendo a través de la tarea donde se concretan las acciones y operaciones a
realizar por el Estudiante, M. Silvestre propone los siguientes requisitos que en
sentido general deben cumplirse:
Variadas: deben existir actividades con diferentes niveles de exigencias que
conduzcan a la aplicación de conocimiento en situaciones conocidas y no
conocidas.
Suficientes: deben incluir un mismo tipo de acción en diferentes situaciones
teóricas y prácticas.
Diferenciadas: deben dar respuestas a las necesidades individuales de los
estudiantes según su grado de desarrollo.
Los indicadores permiten caracterizar los niveles de dominio que corresponden
a cada una de las invariantes estructurales y deben estar presentes en la
solución de cualquier tarea, ellos son:
Precisión. Expresa el grado de fidelidad en la realización exacta de las
operaciones. Indicador del grado de cumplimiento de las orientaciones del
profesor.
Independencia. Cualidad por la que se expresa el grado de autonomía, de
toma de decisiones correctas, conforme al contexto de actuación en la solución
del problema planteado.
Las cualidades tomadas como indicadores permiten hacer una valoración más
justa y precisa del nivel de dominio de cada invariante estructural para el
sistema operacional en el contexto de la actividad que se realiza.
Rapidez. Cualidad que denota la ejecución de la operación en breve tiempo,
con prontitud e ímpetu.
En la propuesta de diseño de una LAN se tomará en cuenta las funciones de la
evaluación (instructiva, educativa, de diagnóstico, de desarrollo y de control) y
mediante la escala de valoración analítico-sintética, que será confeccionada,
el profesor podrá obtener información sobre el grado de desarrollo alcanzado
por los estudiantes en la habilidad de referencia, además puede conocer dónde
están los errores individuales de sus estudiantes, en qué operaciones tienen
mayores dificultades para dirigir la atención sobre estas. Todo ello le permitirá
hacer las correcciones necesarias a los errores cometidos individualmente lo
cual garantiza el perfeccionamiento de la habilidad de diseñar una red LAN.
Tomando en cuenta condiciones y requisitos tales como la sistematización,
frecuencia, periodicidad, flexibilidad y complejidad, variadas, suficientes y
diferenciadas; características bajo las cuales se deben realizar las acciones
para que puedan formarse y desarrollarse las habilidades, se entiende la
necesidad de trabajar sobre la base de una adecuada colección de tareas.
Pero debemos tener presente que un mismo tipo de tarea puede ser ejecutado
en una o más clases, o incluso fuera de ellas; o por el contrario, en una misma
clase se pueden emplear diversos tipos de tareas, las cuales a su vez pueden
servir como contextos para el desarrollo, control y evaluación de la habilidad.
Según la Dra. Montes de Oca, en el proceso de formación y desarrollo de
habilidades deben tenerse en cuenta aspectos metodológicos en su
planificación y organización para que la ejecución del mismo, propicie el logro
de los objetivos.
Desde esta perspectiva hay dos etapas esenciales, siendo la primera la
preparación de la ejecución, que incluye la planificación y la organización y la
segunda la ejecución propiamente dicha, siendo el control y la evaluación,
elementos a tomar en cuenta en ambos momentos.
Entre los principales aspectos que deben tenerse en cuenta están: la
preparación de la ejecución que trata de:
a) Determinar, formular y derivar, de manera gradual, los objetivos,
precisando cuáles deben lograrse en la asignatura, en el tema, en las
actividades docentes y en la tarea.
b) Realizar un análisis del contenido de la enseñanza, con la finalidad de
determinar, entre otras cosas, el sistema de conocimiento que tiene mas
potencialidades para propiciar el desarrollo de la habilidad, según el
programa de la asignatura.
c) Diseñar las tareas concretas con el contenido específico que serán
ejecutadas por los estudiantes en las diferentes actividades docentes
para contribuir al desarrollo de habilidad.
Entre los principales aspectos que deben tenerse en cuenta están: la ejecución
que trata de:
a) Motivación y orientación del nuevo contenido.
b) La asimilación de la habilidad.
c) El dominio de la habilidad.
d) La sistematización de la habilidad.
e) El control y la evaluación. 1.3 Diagnóstico del proceso de formación de la habilidad de diseñar una
LAN en la asignatura Teleproceso II en la carrera de Ingeniería en Sistema
de Computación en la Universidad APEC.
Establecida en la ciudad de Santo Domingo, Republica Dominicana desde el
año 1965, la Universidad APEC es una institución sin fines de lucro dedicada a
la formación técnico-profesional, con una población estudiantil muy variada en
relación al nivel social y cultural de procedencia. Se encuentra en la lista de las
cien mejores universidades de Centroamérica y el Caribe, compartiendo este
merito con dos universidades locales, según Webometrics Ranking of Latín
American, en los resultados obtenidos en julio del año 2006.
Entre las carreras que se ofertan a nivel de grado en la Universidad APEC. se
encuentran: Administración de Empresas, Mercadotecnia, Administración
Turística y Hotelera, Contabilidad, Publicidad, Ingeniería en Sistemas de
Información (ISI), Ingeniería en Sistema de Computación (ISC), Técnico en
Administración de Software (TAS), Ingeniería Industrial, Ingeniería Eléctrica,
entre otras, agrupadas en escuelas o decanatos. Los estudiantes de las
carreras de informática (ISI, ISC y TAS), pertenecen a la Escuela de
Informática, y al igual que todas las carreras, se rigen por el pensum diseñado
según las exigencias de cada especialidad.
La asignatura Teleproceso II que es de interés en este trabajo esta en el grupo
de las asignaturas especializadas, siendo prerrequisito para su selección la
asignatura Teleproceso I, y ella a su vez, prerrequisito de Teleproceso III.
Ambas asignaturas son impartidas en las carreras Ingeniería en Sistemas de
Computación, ISC, y en Ingeniería en Sistemas de Información, ISI, por los
profesores de la escuela de Informática.
El programa de materia Teleproceso II diseñado por profesores de la escuela
de informática fue revisado en año 2004 (Vid. anexo #1) tiene las siguientes
especificaciones:
o Código de la materia (INF-167).
o Frecuencia semanal de tres horas.
o Se imparte en el séptimo cuatrimestre de las carreras ISC e ISI.
o Asignatura prerrequisito (Teleproceso I).
o Objetivos generales y específicos.
o Contenidos por unidad de aprendizaje.
o Aspectos sobre la metodología, expresada en el programa de una
manera muy general.
o Diseño de la evaluación, de carácter sumativo, dividido en tres períodos,
los dos primeros tienen un valor de 35 puntos cada uno y un período final
por un valor de 30 puntos, para un total de 100 puntos como máximo y
70 puntos como mínimo, aunque, cada período evaluativo requiere un
valor mínimo de 15 puntos.
o Bibliografía, sugiere cuatro libros que el mas reciente es del año 2002,
relacionados con las redes de ordenadores.
Dentro de los objetivos generales de la asignatura Teleproceso II en la
Universidad APEC se tienen los siguientes (Vid. Anexo #1):
o Explicar las diferentes redes y protocolos de forma detallada, de modo
que el estudiante adquiera los conocimientos y técnicas, para la
administración, configuración y el diseño de las redes de comunicaciones
de datos.
o Ejercitar mediante prácticas reales con las distintas tecnologías, y al
mismo tiempo capacitar al estudiante, para que de esa forma pueda
insertarse rápidamente al mercado con experiencia probada.
Como se puede apreciar en el programa se declaran todas las redes de
comunicación de datos que por el espacio o área geográfica que ocupan
pueden ser: redes de administración personal (PAN), redes de área local (LAN),
redes metropolitana (MAN) y red de área amplia (WAN), por sus respectivas
siglas en ingles; para las cuales a los estudiantes se le deberían desarrollar
habilidades para la planificación, diseño, implementación y mantenimiento.
Además de la habilidad del diseño una LAN la asignatura contempla la habilidad
de implementarla, así como también las habilidades de diseño e
implementación de la MAN, la WAN, la programación de los equipos activos de
las redes, la elaboración del plan de direccionamiento IP, describir los
protocolos que hacen posible el óptimo funcionamiento de la redes, las cuales
no serán tratadas en este trabajo.
Es evidente que en el programa de la asignatura Teleproceso II, vigente en la
escuela de Informática de la Universidad APEC no se declara cómo debe ser el
trabajo para contribuir al desarrollo de las habilidades antes mencionadas.
A la habilidad de diseñar una red de área local, LAN, concerniente a este
trabajo, aún no han sido elaboradas suficientes indicaciones didácticas que
sean incorporadas como orientaciones precisas al docente y que permitan una
dirección científica para su desarrollo, de manera tal que se evite la
espontaneidad en el proceso enseñanza aprendizaje.
Como resultado del procesamiento de los resultados de las pruebas aplicadas a
22 estudiantes de la asignatura Teleproceso II, impartida por el autor de esta
tesis, en el cuatrimestre enero-abril 2007, se obtuvo que (Vid anexo # 2).
Tabla 1: Resultados arrojados por la encuesta aplicada a los estudiantes.
Aspecto Moda Porcentaje
Formación tecnológica y/o profesional del
estudiante
Tecnólogo - Bachiller 50
Experiencia en el área de las
Telecomunicaciones
0 a 1 año 45
Nivel de dominio de la habilidad diseñar LAN Regular – Mal 67
Sabe seleccionar los principales parámetros que se deben tomar en cuenta en el diseño de una LAN
Sí 82
Dificultades encontradas al cursar la asignatura Laboratorio 63
Es suficiente la cantidad y el contenido de las
asignaturas en la disciplina Teleproceso
Sí 68
Considera Importante el desarrollo de una
metodología para la formación de la habilidad
diseñar LAN
Indispensable - Muy
Importante
90
Aspectos que realiza el profesor Desarrollar cada tema
con claridad y
precisión
95
Al cotejar los anteriores resultados aportados por los estudiantes, con los
emitidos por los profesores, se observan coincidencias en:
--Existencia de dificultades en la realización de prácticas de laboratorio
--Relevante necesidad de incorporar una Metodología didáctica para alcanzar el
logro eficiente de la referida habilidad de diseñar una LAN
Mientras que por otra parte se manifiestan discrepancias en cuanto a que los
profesores sí reconocen con carácter a lo sumo de Regular el nivel de dominio
en el diseño de LAN que actualmente logran los alumnos, además de que
consideran que los estudiantes no tienen conocimiento preciso de los
parámetros básicos provenientes de los equipos a interconectar, y que sirven
de datos de entrada para realizar el diseño de una LAN.
Es evidente que para desarrollar en los estudiantes las habilidades necesarias y
los modos de actuación esperados, no basta sólo con la reestructuración del
programa, para ello es imprescindible también, que el profesor en la dirección
del proceso, lo planifique y ejecute adecuadamente, buscando estrategias que
le permitan obtener el objetivo deseado, sin embargo, en la habilidad para
diseñar una LAN, aún no han sido elaboradas suficientes indicaciones
didácticas que sean incorporadas como orientaciones precisas al docente y que
permitan una dirección científica para su desarrollo, de manera tal que se evite
la espontaneidad y la improvisación en el desarrollo de los temas y las tareas
necesarias para que el estuante logre apropiarse de dicha habilidad.
Al analizar el programa de la asignatura Teleproceso vigente en la Universidad
APEC, está incluida dentro de los objetivos el diseño de una LAN, sin embargo
no esta debidamente declarada la metodología, ni se declaran actividades o
tareas orientadas a contribuir con el desarrollo de la misma. Además, como
resultado de las entrevistas hechas a la mayoría de los profesores de
Teleproceso II de la Universidad APEC, se corroboró la ausencia de un plan de
actividades encaminadas al desarrollo de la habilidad diseño de una LAN,
aunque los profesores entrevistados coincidieron en la necesidad de una
metodología para la formación de dicha habilidad.
Con relación a los tópicos tratados en este epígrafe se infiere que la
estructuración didáctica- metodológica de la habilidad para diseñar una LAN en
la Universidad APEC, posee limitada referencia en la práctica.
Conclusiones del capitulo 1
Al concluir este capitulo vemos que la dirección del proceso de formación y
desarrollo de habilidades se visualizan dos etapas esenciales: preparación
de la ejecución, que incluye la planificación y organización; y el segundo,
la ejecución propiamente dicha; estando presentes en ambos etapas, el
control y la evaluación.
La concepción y diseño de las tareas son fundamentales en el proceso de
formación y desarrollo de habilidades, es necesario que ellas contengan como
objetivos cada una de las operaciones necesarias para realizar la acción que se
pretende que el estudiante domine, las cuales deben ser variadas, suficientes
y diferenciadas. También para que las acciones que en dichas tareas puedan
ser dominadas como habilidad, deben estar presentes requisitos para ellas tales
como la frecuencia, periodicidad, flexibilidad y complejidad, teniendo en
cuenta las individualidades y el entorno de los estudiantes.
Se identificó también la necesidad de descomponer la habilidad fundamental
que se pretende lograr, en un conjunto de acciones u operaciones de menor
jerarquía, las cuales constituyen la operacionalización de la habilidad en
cuestión.
Como resultado del diagnóstico aplicado a los estudiantes que han cursado la
asignatura Teleproceso II de la escuela de informática de la Universidad APEC,
se determinó que la habilidad diseñar una LAN, presentaba un bajo nivel de
desarrollo, ya que al responder el instrumento de diagnostico los estudiantes
clasifican entre mal y regular el desarrollo de dicha habilidad en una proporción
del 68% de ellos, destacándose incluso cierta contradicción en cuanto a que los
profesores consultados no parecen reconocer la insuficiencia actual de tal
proceso formativo en el diseño LAN, puesto que las respuestas de estos últimos
se ubicó a favor de una formación adecuada en tal habilidad.
Se constató también que no han sido elaboradas suficientes indicaciones
didácticas que sean incorporadas como orientaciones precisas al docente y que
permitan una dirección científica para el proceso de formación de la habilidad
de diseño LAN, manifestándose como consecuencia, los profesores no
implementan actividades docentes encaminadas a obtener el dominio de dicha
habilidad.
CAPITULO II
2.1 Conceptualización y operacionalización de la habilidad de Diseño
de una LAN.
Como se había mencionado en el capitulo I, dentro de los objetivos
generales de la asignatura Teleproceso II impartida en la escuela de
informática de la Universidad APEC, esta que el estudiante diseñe una LAN,
son las siglas de Local Área Network, Red de área local. Una LAN es una
red que conecta los ordenadores en un área relativamente pequeña y
predeterminada (como una oficina, un piso de un edificio, un edificio o un
conjunto de edificios, en cuyo caso se denomina LAN de campo). Estas
redes son indispensables para el funcionamiento eficiente de las empresas
sin importar su tamaño y su ubicación geográfica, ya que todas o casi todas
sus gestiones de negocios, transacciones datos e informaciones son
realizadas a través de la LAN. Es importante mencionar que la
interconexión de dos o más redes de área local, LAN, forman las redes de
áreas amplias, WAN, por sus siglas en inglés, las cuales no serán tratadas
en este trabajo.
Las redes LAN están diseñada para:
• Operar dentro de un área geográficamente limitada, ya que la
distancia que deben tener el medio físico, par trenzado, su distancia
no debe exceder a los 100 metros de distancia
• Proporcionar conectividad continua a los servicios locales. Para que
una empresa pueda realizar sus transacciones de forma
permanente.
• Permitir que varios usuarios accedan a medios de ancho de banda
elevados. Se refiere a que el medio de comunicación utilizado en la
conexión entre los diferentes equipos que integran la red deben
soportar los diferentes servicios demandados por los usuarios.
• Conectar dispositivos físicamente adyacentes.
Concepto de habilidad de diseñar una LAN
A los efectos de este trabajo, y teniendo en cuenta fuentes tales: CCNA,
CCDA y Network + se considera que el diseño de una LAN significa: planear
una interconexión entre los elementos activos de una red de computadoras
de modo que se pueda satisfacer cualquier demanda de servicios de
telecomunicaciones en el ámbito de una institución dada que ocupa una
área no mayor de los 100 metros de distancia. Sin embargo esta distancia
ha ido en aumento debido al desarrollo de la tecnología de los equipos,
medios e interfaces de comunicaciones para interconectar los referidos
equipos.
Sistema Operacional para la habilidad Diseñar una Red de Área Local,
LAN.
Para determinar cuáles serían las operaciones mas significativas, asociadas
al diseño de una LAN se realizaron consultas bibliográficas vinculadas con el
tema y se encontró que este ha sido abordado en documentos
metodológicos por empresas de reconocimiento internacional, suplidoras de
equipos y servicios para redes LAN, MAN y WAN, así como por
investigadores internacionales, considerándose apropiado hacer una
selección de aquel sistema de operaciones mas completo.
Bajo estas consideraciones se asumió el sistema operacional que como
invariantes se presentan a partir de los trabajos realizados por Cisco,
empresa fabricante de hardware y software de telecomunicaciones en el
libro Asociación de Diseñadores Certificados de Cisco, CCDA, por sus
siglas en inglés.
Sistema de operaciones:
❖ Identificar la política organizacional de la red y sus
procedimientos.
❖ Caracterizar la red existente, de haberla.
❖ Delimitar los servicios requeridos por el cliente.
❖ Determinar la topología de red.
❖ Aplicar los modelos jerárquicos de diseño.
❖ Elaborar el documento de diseño de la red.
Estructurar y modelar la red. Aunque algunas de estas operaciones a su
vez pueden ser consideradas como habilidades no es interés en este
momento el hacer clasificaciones entre ellas.
Caracterización de las operaciones básicas de la habilidad diseñar
una LAN.
Los requerimientos de diseño son extraídos de las informaciones aportadas
por el cliente o por los documentos que éste posee de los record extraídos
de los servicios demandados por la empresa. En este sentido el autor
asume la descripción del sistema operacional de la habilidad diseño de una
LAN como sigue:
Identificar la política organizacional de la red y sus procedimientos.
Provee al estudiante los conocimientos necesarios para identificar la política
y procedimientos en cuanto a la red de la empresa, los cuales pueden
afectar sus decisiones. Es decir, que para poder determinar los
requerimientos de la red se debe tener primero un conocimiento completo de
los procedimientos, labores y transacciones realizada por la empresa.
Caracterizar la red existente, de haberla.
En algunos casos la organización ya tiene una red y algunas aplicaciones de
negocio no pueden ser manejadas o que el uso de estas aplicaciones es
muy limitado, además la expansión de la empresa puede estar limitada por
su LAN, en consecuencia se hace necesario una actualización, ampliación o
cambio total de la red.
Delimitar los servicios requeridos por el cliente.
Para diseñar una red que reúna los servicios requeridos, en ella debe estar
definido los propósitos y las restricciones administrativas de la organización,
así como los propósitos y restricciones técnicas.
Los requerimientos iniciales son extraídos de las informaciones aportadas
por la gerencia, el administrador de la red, así como los principales usuarios
de la red.
Determinar la topología de red.
Las redes deben proveer los métodos de intercambiar los datos desde un
equipo a otro o desde una red a otra. La topología de red describe como las
computadoras están conectadas en la red.
Aplicar el modelo jerárquico de diseño.
Las redes grandes son extremadamente complicadas, con múltiples
protocolos, configuraciones detalladas, así como el uso de diversas y
cambiantes tecnologías. Para simplificar dichas complicaciones es utilizado
el modelo jerárquico de redes el cual provee una colección completa de
informaciones de la diferente tecnología, equipos y procedimientos de
gestión de la red. Este modelo que está representado en forma lógica
siguiendo el ordenamiento de capacidad en los equipos a utilizar, está
representado de menor a mayor grado de capacidad por los niveles de
acceso, distribución y core.
Elaborar el documento de diseño de la red.
Este tópico lista los componentes requeridos para la implementación de la
red. Entre los acápites que estarán contenidos en este documento están:
requerimiento de diseño, descripción de la red existente (necesario si el
diseño modifica la red existente), diagrama de la red y un esquema de los
servicios que serán programados.
2.2 Caracterización de una metodología para la formación de la habilidad de Diseño de una Red de Área Local dentro de la asignatura Teleproceso II. Conforme a lo establecido en el Capitulo I, resulta necesario identificar en
esta sección las particularidades que asumirán las principales etapas que
constituirá la Metodología que ofrece este trabajo para el desarrollo de la
habilidad de diseñar una LAN.
La primera etapa, denominada en general como de Preparación para la
ejecución se compone a su vez de dos fases principales que se denominan
como de Planificación y de Organización. A continuación se describen estas:
Durante la Planificación se comienza por la revisión de los objetivos y
contenidos que plantea el Pensum de la carrera que se maneja, relacionado
con el diseño de una LAN. En este caso una revisión al programa de la
asignatura Teleproceso II (Vid. anexo #1) arroja que no existe suficiente
claridad en la definición de ningún tema particular de la asignatura que
quede comprometido con el logro de la habilidad de diseño de LAN, aunque
en el encabezamiento general del mismo se decoran aspiraciones generales
que lo incluyen. Análogamente con relación al contenido se observa una
gran dispersión que no permite un trabajo mas acotado en este sentido.
Es por lo anterior que se propone que para esta asignatura haya que
modificar el sistema de objetivos y contenidos de una forma que se ilustrará
en el siguiente epígrafe para el caso del Tema I.
Con relación a las tareas que deben usarse para formar la habilidad bajo
estudio hay que plantear que ni en los libros oficiales de la asignatura ni en
la actividad que promueven los profesores existen en la actualidad indicios
útiles a tales efectos. En general lo que predomina en este sentido es la falta
de unidad o convergencia de aspectos que se imparten y ejercitan de modo
aislado, pero que en ningún momento se trabajan de modo integrado. Es por
ello que también la propuesta considera la conformación de un sistema
adecuado de tareas para tales propósitos y un ejemplo de las mismas se
expondrá en el siguiente epígrafe de este informe para el caso del Tema I.
Ya dentro de la fase de Organización, también prevista dentro de la
anteriormente citada etapa de Preparación para la ejecución, se hace
necesario de acuerdo a esta propuesta establecer una determinada
ordenación o secuenciación de dichas tareas. El orden que se considera
correcto es el que garantice los requisitos ya referenciados y que versan
sobre la Repetibilidad, Periodicidad, Flexibilidad y Complejidad de dichas
tareas. A continuación se expone los acápites que a la luz de esta propuesta
se considera oportuno para tales características dentro del contexto
particular del desarrollo de diseñar una LAN.
Repetibilidad: se considera una repetición que típicamente debe ser de tres
veces.
Periodicidad: conforme a la planeación regular de estas asignaturas en
UNAPEC, la periodicidad resulta de una de estas ejercitaciones
fundamentales por cada semana.
Flexibilidad: considerando que es relativamente poco el tiempo de
enfrentamiento cara a cara que tienen los estudiantes con el profesor, se
considera en esta propuesta que la diversidad de tareas que implica la
exigencia de Flexibilidad, se debe atender acudiendo al tiempo de trabajo
extraclase que desarrolla el estudiante. Para esto se deben elaborar
adecuadas orientaciones e indicaciones de trabajo, las cuales se
ejemplificaran en el siguiente epígrafe.
Complejidad: las tareas se consideran que deben ordenarse en tres niveles
de complejidad que en orden creciente se identifican como: diseño de LAN
para una oficina, diseño de LAN para un edificio y diseño de LAN para varios
edificios. Esta clasificación en la que el medio de interconexión de los
equipos es alámbrico o inalámbrico o una combinación de ambos medios,
así como los diferentes tipos de servicios, cantidad y distribución de los
equipos de procesamiento y equipos terminales en la red, regularía el
ordenamiento de la actividad de los estudiantes en las tareas conforme a
este indicador de complejidad.
Como momento importante final dentro de la etapa que se describe, se
encuentra el relacionado con el establecimiento de un adecuado conjunto de
indicadores que puedan servir de representantes de los niveles de
consecución de la habilidad por parte de los estudiantes. En esta propuesta
se considera oportuno seguir empleando indicadores que ya han sido
usados en otros escenarios análogos que fueron inicialmente referenciados
y que tratan los tres indicadores siguientes: Precisión, Independencia y
Rapidez. Sobre cada uno de ellos la propuesta considera las siguientes
características particulares:
Precisión: grado de fidelidad en la realización exacta de las operaciones
previstas y de logro de los resultados adecuados en término del costo y el
grado de efectividad y pertinencia de la solución propuesta, es decir, que
con la menor inversión económica se logro una solución optima.
Independencia: grado de autonomía en el trabajo y en la toma de decisiones
correctas, conforme al contexto de actuación en la solución del problema
planteado.
Rapidez: nivel de prontitud en la ejecución de las acciones y en alcanzar el
resultado final
Ejemplo de determinación de particularidades de los indicadores
Precisión: esta cualidad considera que en el resultado final del diseño que
ofrece el estudiante no pueden faltar los siguientes aspectos: cantidad y
especificidad de los equipos de computo necesarios para satisfacer las
exigencias del cliente y ubicación exacta de los mismos, ordenamiento
jerárquico de los componentes de la red y un análisis de capacidad
(consumo eléctrico, espacio físico, redundancia eléctrica). En este acápite
se debe reflejar que con la menor inversión económica se logro una solución
óptima. Además de evidenciar el sistema operacional que como invariantes
del diseño se presentó en epígrafe anterior.
Independencia: se refleja en la medida en que el estudiante desarrolla su
trabajo orientándose por medio de la literatura disponible y de otras fuentes
que no involucren directamente el apoyo del profesor.
Rapidez: se considera que la rapidez se manifiesta cuando después de
haber ejercitado una primera variedad de tareas, en la segunda etapa el
estudiante pueda alcanzar el resultado de diseño de la LAN en tiempos
inferiores a los 90 minutos aproximadamente.
Una vez descritas las características de la primera etapa de la Metodología
denominada como de Preparación, corresponde a continuación la
descripción de la etapa de Ejecución.
Dentro de esta etapa se consideran a su vez dos fases fundamentales, la de
Atención a la Ejercitación, y la de Evaluación sumativa, puesto que la
evaluación formativa o sistemática se considera durante toda esta etapa.
La atención a la ejercitación va transcurriendo conforme a los tres niveles de
complejidad de las tareas que fueron inicialmente definidas, o sea:
Para las tareas de primer grado de complejidad diseño de una LAN para una
oficina el seguimiento del profesor se centra en el logro del indicador
definido como Precisión, que en este caso equivale a la relimitación sin
ambigüedad de todos los componentes, equipos, servicios y sus
respectivas ubicaciones dentro de la oficina, selección de software, medios
de interconexiones adecuados, etc. Que se requieren para el buen
desempeño de la LAN que se diseña.
En el segundo nivel, o sea, para las tareas cuya complejidad abarcan el
diseño de una LAN para un edificio, la atención del profesor ya será menor
de modo que se vaya delimitando la manifestación de rasgos de mayor
independencia en el trabajo de los estudiantes.
En el tercer y ultimo nivel donde la máxima complejidad queda determinada
por el diseño de una LAN para un grupo de edificios (conocida como LAN de
campos), ya el profesor centra su actividad en el control del tiempo que
tardan los estudiantes en el logro del encargo de diseño dado, de modo de
contribuir al desarrollo de la rapidez en la ejecución que es uno de los
indicadores que se tomaron para caracterizar la consecución de la habilidad
de diseño LAN.
Es importante destacar que la variedad de los servicios, la cantidad y
ubicación de usuarios, así como la política de acceso a dichos servicios por
parte de los usuarios, contribuirán con el grado de complejidad de las tareas.
Finalmente, es necesario esclarecer que la fase declarada como de
evaluación sumativa pretende conformar una calificación integral del nivel de
formación de la habilidad en el estudiante a partir de los indicadores
inicialmente establecidos.
Como normas para el establecimiento de tales calificaciones finales se
toman las siguientes:
--Se considerara con calificación de reprobado al estudiante que alcance
evaluación de Mal en al menos dos de los indicadores bajo análisis.
--Se considerara un aprobado con calificación de Bien a los que hayan
alcanzado los tres indicadores con nota de Bien, o el indicador de Precisión
con Bien y a lo sumo uno de los restantes con no menos de regular.
--Se considerara aprobado con calificación de Regular a los que produzcan
todas las restantes combinaciones de valores de los indicadores, que no
sean las contempladas en los rubros anteriores.
Como una guía de apoyo a las labores del profesor dentro de la clase
durante la aplicación del sistema de operaciones previstas para la habilidad
diseño de una LAN, tenemos los siguientes acápites:
o Determinar la disponibilidad de las informaciones para los
Empleados, Clientes y Suplidores.
o Determinar los objetivos técnicos (hardware y software) y
administrativos (manejo y seguridad) de las informaciones disponible
para los usuarios.
o Dimensión de los servicios que ofrece: Servicios propio del la
institución (clientes internos) y servicios ofertados a los clientes
externos.
o Determinar los diferentes grupos de trabajos con sus respectivas
funciones y ubicaciones.
o Determinar las aplicaciones y cantidad de usuarios de las mismas,
tanto interno como externo.
o Seleccionar los servidores y el software, así como su localización.
o Seleccionar equipos terminales alámbricos e inalámbricos
(ordenadores, laptop, impresoras, etc.)
o Seleccionar los equipos de conmutación de la red (Switch, Bridge,
Roture y punto de acceso inalámbrico). Además seleccionar el equipo
suplidor de energía (UPS)
o Seleccionar ubicación del centro de cableado, las cabinas que
alojaran los equipos antes mencionados, la localización de los puntos
de consolidación del cableado, así como el recorrido de los mismos y
los puntos de conexión de los equipos terminales de red.
o Seleccionar tipos de medios de comunicación (alámbrico e
inalámbrico), en correspondencia con la distancia entre los equipos
y/o el ancho de banda demandados por los servicios.
o Elaborar un documento que contendrá un diagrama con la ubicación
del punto principal del cableado y sus respectivos puntos de
consolidación. Además la cantidad y ubicación de los equipos, así
como sus respectivos puntos de conexión a la red, formaran parte
del documento.
2.3 Ilustración de la aplicación de la metodología en el caso del tema I del programa de la asignatura. Para la ejemplificación de las características de la aplicación de la
Metodología para la formación de la habilidad de diseñar una LAN, que fue
descrita en el epígrafe anterior, se tomó como escenario particular el Tema I
de la asignatura Teleproceso II.
Conforme a las principales etapas y fases de la referida Metodología, a
continuación se ejemplificara el funcionamiento de cada una de ellas:
Etapa de Preparación:
Fase 1: Planificación:
Atendiendo inicialmente a la declaración de objetivos que se consigna
en el correspondiente programa de asignatura (que se expone a
continuación):
OBJETIVO GENERAL:
Explicar las diferentes redes y protocolos de forma detallada, de modo que el estudiante
adquiera los conocimientos y técnicas, para la administración, configuración y el diseño de
las redes de comunicaciones de datos.
Se puede observar que está concebido que el estudiante alcance habilidad
en el diseño de LAN, sin embargo en el tema más afine a tales efectos que
es el Tema I de dicha asignatura (se presenta a continuación):
Objetivos: Definir las principales arquitecturas de capas en los distintos modelos de
Comunicaciones de datos.
Se detecta que el objetivo declarado resulta claramente impropio para
alcanzar dicho propósito, evidenciándose por tanto una clara insuficiencia
del programa. Ante tal situación, se propone como objetivo corregido el
siguiente:
Objetivo: Diseñar Redes de Área Local para satisfacer demandas de Telecomunicaciones.
Con relación al contenido, hay que plantear que para el Tema I el actual programa contiene
lo siguiente:
1.1 Conceptos (Antecedentes)
1.2 Definición
1.3 El modelo de Referencia OSI
1.4 Visión Unificada de las capas, Protocolos y servicios
1.5 Estratificación de las capas
1.6 Diferencia entre el modelo de Capas de TCP/IP y el Modelo OSI
1.7 Conceptos de SNA
1.7.1 Estructura estratificadas del SNA
1.7.2 Característica del Diseño
1.7.3 Servicios de Control en SNA
Este contenido no incluye aspectos esenciales para que el estudiante pueda realmente
alcanzar habilidad en el diseño de una LAN. A estos efectos este trabajo propone como
variante corregida para dicho contenido el siguiente:
1.1.1 Conceptos y antecedentes de redes de telecomunicaciones.
1.1.2 Visión Unificada de las capas, Protocolos y servicios que fueron
abordados en el modelo OSI en la asignatura Teleproceso I.
1.1.3 Características y funcionamientos de los equipos que conforman una
LAN.
1.1.4 Fundamentos de cableado estructurado.
1.1.5 Fundamentos del espectro radioeléctrico.
1.2 Operaciones básicas para el diseño de una LAN.
1.2.1 Identificar la política organizacional de la red y sus
procedimientos.
1.2.2 Caracterizar la red existente, de haberla.
1.2.3 Delimitar los servicios requeridos por el cliente.
1.2.4 Determinar la topología y los equipos que conforman la red.
1.2.5 Referenciar el consumo eléctrico de los equipos activos de
la LAN.
1.2.6 Aplicar los modelos jerárquicos de diseño.
1.2.7 Elaborar el documento de diseño y configuración de la red.
Dichas variantes fueron evaluadas por los profesores que imparten la asignatura y otros
profesionales expertos en el área los cuales la consideran de correctas.
Como ultima acción de la fase 1 de Planificación, queda ilustrar la elaboración de un
sistema de tareas adecuadas a los propósitos perseguidos, ya que no se pudieron
seleccionar de la literatura existente por no haber tradición en estos manejos.
En correspondencia a los tres niveles de complejidad de las tareas que fueron definidos
inicialmente en la Metodología, se presentan a continuación 3 ejemplos de tales tareas:
Ejemplo de Tarea 1
La multinacional IBM que volverá a República Dominicana instalará una
oficina en el quinto piso del edificio Acrópolis. En esta oficina laboraran
alrededor de cuarenta (40) empleados, distribuido en los departamentos,
administrativo, mercadeo, ventas y servicios generales, ubicados todos a
una distancia no mayor de 100 metros uno del otro. Las informaciones de
estos departamentos estarán almacenadas en un servidor, que tendrá
archivos diferentes para cada departamento. Cada empleado tendrá en su
oficina un ordenador, y algunos de ellos tendrán además un ordenador
portátil con acceso a la red en la modalidad inalámbrica.
El estudiante deberá presentar una propuesta de comunicación interna a la
demanda de la sucursal de IBM.
Ejemplo de Tarea 2
El Sr. Guillermo es el administrador de la red de la empresa DR ISP. El lo
invita a usted para tratar algunos aspectos.
STO ISP es una empresa proveedora de servicios de Internet que tiene su
oficina principal en la Florida, y pondrá un nodo de Internet en Republica
Dominicana, para lo cual construirá un edificio de tres niveles donde estará
la administración general, los departamentos de Ingeniería y gestión de
negocios, ubicados en diferentes niveles del edificio, tendrán comunicación
interna a través de telefonía IP. (Identificación de la política organizacional
de la red y sus procedimientos).
. La empresa iniciara sus operaciones con 50 empleados, se espera que ira
aumentando. Algunos empleados tendrán el teléfono IP integrado en su
ordenar personal y un ordenador portátil con acceso a la red a través de
conexiones inalámbricas. (Delimitar los servicios requeridos por el cliente) El
banco de servidores, software y equipos de seguridad que se instalaran en
una red independiente a la de los departamentos, serán de última
generación y por la seguridad y la eficiencia de los servicios que manejaran
se requiere conexiones redundantes a través de Fibra Óptica. (Determinar la
topología de la red)
Las empresas suplidoras de Internet que operan en el país estarán
conectadas a esta red a través de líneas digitales de alta velocidad Aplicar el
modelo jerárquico de diseño, tomando en cuenta la categoría y cantidad de
equipos para suplir los servicios tanto ofertados por la empresa como
demandados por sus clientes. Los equipos suplidores de energía
ininterrumpida (UPS) deben ser dimensionado de acuerdo a la demanda de
energía consumidas por los equipos activos que estarán conectados a la
red.
(Elaborar el documento de diseño de la red)
El estudiante después de analizar las informaciones aportada por el Sr.
Guillermo debe presentarle una propuesta que abarque la solución de
comunicación de la empresa RD ISP.
Ejemplo de Tarea 3
El administrador de Telecomunicaciones de la universidad Autónoma de
Santo Domingo, UASD, lo ha invitado a usted a una reunión para tratar
asuntos de Telecomunicaciones en sus procesos académicos y
administrativos.
La cede principal de la UASD en la actualidad cuenta con veinte y cuatro
(24) edificios, utilizado para las oficinas de la Rectoría, Alma Mater, Registro,
Coordinación Académica, Biblioteca, federación de estudiantes, así como
los edificios que alojan las diferentes facultades con su respectiva escuela,
aulas y laboratorios .
Varios de estos edificios han sido remodelados, otros están en proceso de
remodelación, y se espera la terminación de tres nuevos edificios que
además de oficinas y aulas, uno de ello, que será de 8 niveles alojará los
laboratorios y talleres de electrónica e Informática.
La UASD posee extensiones universitarias en varias de las provincias del
país, las cuales están interconectadas a la cede principal a través de líneas
rentadas. Algunas áreas tienen sus redes LAN pero otras solo tienen una o
varios ordenadores funcionando de manera aislados. Estas situaciones
impiden la integración y la rapidez de los procesos que realizan. Cada
facultad posee alrededor de 50 usuarios distribuidos en sus respectivas
escuelas cada una con su oficina alguna de las cuales están ubicadas en
niveles diferentes del mismo edificio y a una distancia mayor de 100 metros.
Las transacciones académicas y admistrativas las mayoría son realizadas
en la modalidad cliente servidor, están almacenadas en los servidores
ubicados en el edificio del Registro, el cual tiene una distancia mucho mayor
de 100 metros con relación a la mayoría de los otros edificios.
Con el objetivo de agilizar el proceso de inscripción, recientemente la UASD
ha comenzado a realizar inscripciones a través de la Web, lo cual demanda
más capacidad en los equipos de computación así como también mayor
ancho de banda en las líneas rentadas de acceso a Internet.
El estudiante después de analizar las informaciones aportada por el
administrador de Telecomunicaciones, consultas con los encargados de los
diferentes departamentos y algunos usuarios finales, debe presentarle una
propuesta que abarque la solución de telecomunicaciones de la referida
institución académica.
Dentro de la fase 2 de Organización que entran a la primera etapa de la
Metodología, corresponde ilustrar el ordenamiento que se considera para las
tareas.
En el caso tomado de referencia (Tema I) el orden quedaría del siguiente
modo:
Los tres tipos de tareas que fueron utilizadas y que tienen diferentes grados
de complejidad en el desarrollo de la clase en cada una están incluidas:
motivación y orientación del nuevo contenido, asimilación, dominio y
sistematización de la habilidad, debemos recordar que un mismo tipo de
tarea puede ser ejecutado en una o más clases, o incluso fuera de ellas; o
por el contrario, en una misma clase se pueden emplear diversos tipos de
tareas, las cuales a su vez pueden servir como instrumentos para el control
y evaluación de la habilidad de diseñar una LAN.
A continuación se hace referencia a cada uno de ellos, y se especificarán los
tipos de tareas que pueden ser ejecutadas en cada una de esas fases las
cuales serán ejemplificadas con el desarrollo de una clase que está
planificada para una duración de 130 minutos, con un receso después de los
primeros 70 minutos.
Ejemplo # 1
Objetivo: Diseñar una LAN para una oficina.
Para el logro de este objetivo que servirá de base para tareas posteriores se
realizará utilizando el método interactivo en forma de juego de roles donde
un grupo de estudiantes harán el papel del gerente y empleados de la
empresa y otro grupo de estudiantes serán los que habrán de hacer el
levantamiento de informaciones necesaria para presentar la solución de
telecomunicaciones.
Caso de estudio:
Contenidos: La multinacional IBM que volverá a República Dominicana
instalará una oficina en el quinto piso del edificio Acrópolis. En esta oficina
laboraran alrededor de cuarenta (40) empleados, distribuido en los
departamentos, administrativo, mercadeo, ventas y servicios generales,
ubicados todos a una distancia no mayor de 100 metros uno del otro. Las
informaciones de estos departamentos estarán almacenadas en un servidor,
que tendrá archivos diferentes para cada departamento. Cada empleado
tendrá en su oficina un ordenador, y algunos de ellos tendrán además un
ordenador portátil con acceso a la red en la modalidad inalámbrica.
El estudiante deberá presentar una propuesta de comunicación interna a la
demanda de la sucursal de IBM.
Clase # 1
1- ¿Cuales son los propósitos técnicos y administrativos de la
organización?
Para determinar los propósitos técnico y administrativo el estudiante lo
logrará al entrevistar el gerente y algunos empleados de diferentes
departamentos.
Los propósitos técnicos de la empresa IBM son los que implican el buen
funcionamiento de la red, tales como seguridad y fiabilidad, tecnología
actualizada, la escalabilidad de la red y que esta sea fácil de administrar.
Los propósitos administrativos, en la que el estudiante habrá de conseguir
cual es la política que sigue la empresa para lograr sus propósitos, tales
como Tecnología y equipos de suplidor preferidos, procedimientos y
procesos utilizados en el manejo de sus transacciones.
El cliente escogió la tecnología a utilizar, obviamente la suya propia (equipos
y software IBM), manejado por un admistrador de red el cual será quien
manejará la política de seguridad de la red.
2- Determinar la ubicación del punto principal del cableado.
En plano de la oficina que le será entregado al estudiante este contendrá la
ubicación del punto principal de cableado.
3- Listar la marca, la cantidad y capacidad de los equipos a utilizar.
La marca de los equipos estará determinada de las informaciones de la
pregunta número uno (1) referente a los propósitos técnicos y administrativo
de IBM. La cantidad y capacidad de los equipos serán determinadas en
función de la cantidad de usuarios y los servicios demandados.
Nombre De Equipo Marca Capacidad Cantidad
Switch Catalyst 3560 Cisco 24 puertos 2
Server AS400 IBM 200 Giga bits 1
Equipos terminales,
PC.
Dell 100 Giga de disco duro y procesador de 2.5 Giga bits
42
Computadoras
portátiles
SONY VAIO 80 Giga de disco duro y procesador de 1.5 Giga bits
15
Punto de acceso para
equipos inalámbricos
Linksys “Ilimitadas” 1
Clase # 2
4- Determinar el tipo de cable, así como la cantidad en metros de los
mismos.
Si el cliente no especifica el tipo de cable se podría seleccionar el cable UTP
categoría 6 por ser uno mas utilizado.
La distancia se estimará como medida promedio entre la mayor y la menor
distancia medidas desde los equipos terminales hasta el centro de cableado
de la red.
La distancia encontrada es de 30 pies, entonces esta distancia multiplicada
por la cantidad de equipos terminales inalámbrico es: 30 x 40= 1,200 pies.
5- Determinar el espectro radio eléctrico.
Con una computadora portátil y el software analizador de experto el
estudiante podrá determinar la calidad, rango, ruido, relación señal ruido y
errores por segundo de la señal radio eléctrica. Con estas informaciones
puede elegir el canal ideal que será utilizado en la red inalámbrica.
6- Análisis de la cantidad de energía demandada por los equipos
activos de red LAN.
La cantidad de energía demandada será la sumatoria de la energía
consumida por cada uno de los equipos activos conectados a la red LAN.
Clase # 3
7- ¿Cuál es la topología de red mas adecuada para esta empresa?
Para el caso específico de IBM la topología que ellos utilizan es la topología
anillo.
8- La aplicación del modelo jerárquico de diseño.
Siguiendo un ordenamiento lógico, no físico, en término de capacidad, las
tecnologías y los equipos seleccionados en la pregunta número tres, estarán
representados en la red de menor a mayor grado de capacidad por el nivel
de acceso, para los equipos de menor capacidad, el nivel de distribución
para los equipos de capacidad media y nivel de core para los equipos de
mayor capacidad. Para dicha representación el estudiante hará un diagrama
donde ilustrará los equipos en sus respectivos niveles.
9- Hacer un diagrama de la red y un esquema de los servicios que
serán programados.
Este es el momento culminante del proceso de diseño de la LAN, donde
quedará plasmado con todos los detalles, tanto gráficos como escritos los
servicios demandados por los usuarios.
Forma de proceder: El docente al final de cada clase orientará esta tarea
para la próxima clase.
El propósito de las preguntas anteriores es orientar a los estudiantes para:
o Identificar la política organizacional de la red y sus procedimientos.
o Delimitar los servicios requeridos por el cliente.
o Determinar la topología de red.
o Aplicar los modelos jerárquicos de diseño.
o Elaborar el documento de diseño de la red.
Ejemplo 2
Objetivo: Diseñar una LAN para un edificio.
Caso de estudio:
Contenido: El Sr. Guillermo es el administrador de la red de la empresa
DR ISP. El lo invita a usted para tratar algunos aspectos.
STO ISP es una empresa proveedora de servicios de Internet que tiene su
oficina principal en la Florida, y pondrá un nodo de Internet en Republica
Dominicana, para lo cual construirá un edificio de tres niveles donde estará
la administración general, los departamentos de Ingeniería y gestión de
negocios, ubicados en diferentes niveles del edificio, tendrán comunicación
interna a través de telefonía IP. . La empresa iniciará sus operaciones con
50 empleados, se espera que irá aumentando. Algunos empleados tendrán
el teléfono IP integrado en su ordenar personal y un ordenador portátil con
acceso a la red a través de conexiones inalámbricas. El banco de
servidores, software y equipos de seguridad que se instalaran en una red
independiente a la de los departamentos, serán de última generación y por
la seguridad y la eficiencia de los servicios que manejaran se requiere
conexiones redundantes a través de Fibra Óptica.
Las empresas suplidoras de Internet que operan en el país estarán
conectadas a esta red a través de líneas digitales de alta velocidad. Los
equipos suplidores de energía ininterrumpida (UPS) deben ser
dimensionado de acuerdo a la demanda de energía consumidas por los
equipos activos que estarán conectados a la red.
Para presentar una solución pertinente en término de costo, efectividad y
eficiencia a las demandas de telecomunicaciones planteada por esta
empresa el estudiante además de aplicar los conocimientos del ejemplo
numero uno (1) deberá reconocer aspectos importantes como la distribución
de los centro de cableado, la interconexión entre estos centros, así como los
equipos y tecnología que serán utilizados, ya que el área es mas extensa.
Esta tarea se realizará utilizando el método interactivo en forma de juego de
roles donde un estudiantes hará el papel de Administrador de la empresa y
un grupo de estudiantes serán los que habrán de hacer el levantamiento de
informaciones necesaria para presentar la solución de telecomunicaciones.
Clase # 1
1- ¿Cuales son los propósitos técnicos y administrativos de la
organización?
Para determinar los propósitos técnico y administrativo el estudiante lo
logrará al entrevistar el admistrador de la referida empresa.
Los propósitos técnicos de la empresa STO SIP son los que implican el
buen funcionamiento de la red, tales como seguridad y fiabilidad, tecnología
actualizada, la escalabilidad de la red y que esta sea fácil de administrar.
Los propósitos administrativos, en la que el estudiante habrá de conseguir
cual es la política que sigue la empresa para lograr sus propósitos, tales
como Tecnología y equipos de suplidor preferidos, procedimientos y
procesos utilizados en el manejo de sus transacciones.
Los equipos a utilizar son de la marca cisco, el admistrador de red de la
empresa será la persona que manejará la política de acceso a los servicios
y seguridad de la red.
2- Determinar la ubicación del punto principal del cableado y los demás
puntos de consolidación del cableado.
Al verificar el plano del edificio, el estudiante por asunto de equidistancia
entre el punto principal de cableado y los puntos de consolidación, así como
los diferentes puntos terminales de la red, escogió un lugar céntrico en cada
nivel del edificio.
3- Listar la marca, la cantidad y capacidad de los equipos a utilizar.
La marca de los equipos estará determinada de las informaciones de la
pregunta número uno (1) referente a los propósitos técnicos y administrativo
de la empresa STO ISP.
La cantidad y capacidad de los equipos serán determinadas en función de la
cantidad de usuarios y los servicios demandados
Nombre De Equipo Marca Capacidad Cantidad
Switch Catalyst 3560 Cisco 24 puertos 3
Server AS400 IBM 200 Giga bits 1
Equipos terminales,
PC.
Dell 100 Giga de disco duro y procesador de 2.5 Giga bits
52
Computadoras
portátiles
SONY VAIO 80 Giga de disco duro y procesador de 1.5 Giga bits
20
Punto de acceso (equipo inalámbrico)
Linksys “Iimitada” 3
Clase # 2
4- Determinar el tipo de cable, así como la cantidad en metros de los
mismos.
Los tipo de cables seleccionados son UTP categoría 6 y cable de fibra óptica
multimodo. La cantidad de cables necesarios para interconectar los puntos
terminales con los centros de cableados el estudiante la determinara de la
misma forma que el ejemplo anterior, calculado para cada piso del edificio
de la siguiente forma:
Para el primer piso la distancia promedio es de 25 pies y la cantidad de
usuarios es 20, la distancia es de 500 pies.
Para el segundo piso la distancia promedio es 15 pies y la cantidad de
usuarios es de 25, la distancia promedio es de 375 pies.
Para el tercer piso la distancia promedio es 20 pies y la cantidad de
usuarios es 5, la distancia promedio es 100 pies.
La cantidad de cable UTP será la sumatoria de estas cantidades: 500, 375,
100 las cuales totalizaran una cantidad de 975 pies
La cantidad de cable de fibra óptica es de 20 pies como resultado de medir
las distancias que hay desde el segundo nivel al primer y segundo nivel al
tercero.
5- Determinar el espectro radio eléctrico la cantidad de puntos de
accesos a la red inalámbrica.
Con una computadora portátil y el software analizador de experto el
estudiante podrá determinar la calidad, rango, ruido, relación señal ruido y
errores por segundo de la señal radio eléctrica. Con estas informaciones
puede elegir el canal ideal que será utilizado en la red inalámbrica.
La cantidad de puntos de acceso a la red inalámbrica es de 3, es decir un
por cada piso del edificio
6- Análisis de la cantidad de energía demandada por los equipos
activos de red LAN.
La cantidad de energía demandada será la sumatoria de la energía
consumida por cada uno de los equipos activos conectados a la red LAN,
cuyo resultado es 15 amperes.
Clase # 3
7- ¿Cuál es la topología de red mas adecuada para esta empresa?
La topología utilizada es la Ethernet por ser la mas eficiente, fácil de
implementar y económica.
8- La aplicación del modelo jerárquico de diseño.
Los equipos seleccionados en la pregunta número tres, estarán
representados en la red de menor a mayor grado de capacidad por el nivel
de acceso, para los equipos de menor capacidad, el nivel de distribución
para los equipos de capacidad media y nivel de core para los equipos de
mayor capacidad. Para dicha representación el estudiante hará un diagrama
donde ilustrará los equipos en sus respectivos niveles.
9- Hacer un diagrama de la red y un esquema de los servicios que
serán programados.
Este es el momento culminante del proceso de diseño de la LAN, donde
quedará plasmado con todos los detalles, tanto gráficos como escritos los
servicios demandados por los usuarios.
Forma de proceder: El docente al final de cada clase orientará esta tarea
para la próxima clase.
El propósito de las preguntas anteriores es orientar a los estudiantes para:
o Identificar la política organizacional de la red y sus procedimientos.
o Delimitar los servicios requeridos por el cliente.
o Determinar la topología de red.
o Aplicar los modelos jerárquicos de diseño.
o Elaborar el documento de diseño de la red.
Ejemplo 3
Objetivo: Diseñar una LAN para un grupo de edificios (LAN de campo).
Para el logro de este objetivo se utilizara el método interactivo en forma de
juego de roles donde un grupo de estudiantes harán el papel del
administrador y empleados encargados departamentales de la universidad.
Otro grupo de estudiantes serán los que habrán de hacer el levantamiento
de informaciones necesaria para presentar la solución a las demandas de
telecomunicaciones de la universidad Autónoma de Santo Domingo, UASD.
Caso de estudio.
Contenidos: el administrador de Telecomunicaciones de la universidad
Autónoma de Santo Domingo, UASD, lo ha invitado a usted a una reunión
para tratar asuntos de Telecomunicaciones en sus procesos académicos y
administrativos.
La cede principal de la UASD en la actualidad cuenta con veinte y cuatro
(24) edificios, utilizado para las oficinas de la Rectoría, Alma Mater, Registro,
Coordinación Académica, Biblioteca, federación de estudiantes, así como
los edificios que alojan las diferentes facultades con su respectiva escuela,
aulas y laboratorios .
Varios de estos edificios han sido remodelados, otros están en proceso de
remodelación, y se espera la terminación de tres nuevos edificios que
además de oficinas y aulas, uno de ello, que será de 8 niveles alojará los
laboratorios y talleres de electrónica e Informática.
La UASD posee extensiones universitarias en varias de las provincias del
país, las cuales están interconectadas a la cede principal a través de líneas
rentadas. Algunas áreas tienen sus redes LAN pero otras solo tienen una o
varios ordenadores funcionando de manera aislados. Estas situaciones
impiden la integración y la rapidez de los procesos que realizan. Cada
facultad posee alrededor de 50 usuarios distribuidos en sus respectivas
escuelas cada una con su oficina, algunas de las cuales están ubicadas en
niveles diferentes del mismo edificio y a una distancia mayor de 100 metros.
Las transacciones académicas y administrativas las mayoría son realizadas
en la modalidad cliente servidor, están almacenadas en los servidores
ubicados en el edificio del Registro, el cual tiene una distancia mucho mayor
de 100 metros con relación a la mayoría de los otros edificios.
Con el objetivo de agilizar el proceso de inscripción, recientemente la UASD
ha comenzado a realizar inscripciones a través de la Web, lo cual demanda
más capacidad en los equipos de computación así como también mayor
ancho de banda en las líneas rentadas de acceso a Internet.
Los estudiantes después de analizar las informaciones aportadas por el
administrador de Telecomunicaciones, encargados de los diferentes
departamentos, así como algunos usuarios finales, deben presentarle una
propuesta que abarque la solución de telecomunicaciones de la referida
institución académica.
Clase # 1
1- ¿Cuales son los propósitos técnicos y administrativos de la
organización?
La presentación de una solución de telecomunicaciones con tecnología de
última generación, que reúna los requerimientos de fiabilidad, seguridad,
crecimiento, actualización tanto en hardware como en software, así como
costo efectivo pertinente, son acápites indispensable para lograr los
requerimientos técnicos.
Los equipos a utilizar son de la marca cisco, el admistrador de red de la
empresa será la persona que manejará la política de acceso a los servicios
y seguridad de la red.
2- Determinar la ubicación del punto principal del cableado y los demás
puntos de consolidación del cableado.
Las informaciones contenidas en el caso de estudio indican que el punto
principal de cableado esta en el edificio de la rectoría.
Al verificar el plano general del campo universitario y el plano particular de
los diferentes edificios el estudiante encontrará las informaciones para
ubicar los centros de cableados que tendrán los edificios, la distancia que
hay entre cada uno de ellos, y las distancias de cada centro de cableados
con sus respectivos puntos terminales de conexión.
Con los conocimientos que el estudiante ha adquirido en los casos
anteriores podrá reconocer que cada edificio debe tener un cableado
particular, así como un punto principal de cableado desde donde se
interconectara con el edificio de la rectoría.
3- Listar la marca, la cantidad, capacidad de los equipos y materiales a
utilizar.
La cantidad y capacidad de los equipos serán determinadas en función de
la cantidad de usuarios y los servicios demandados. Además deben
corresponder con los requerimientos establecidos en la tecnología de última
generación, que sean eficiente, seguros, permitan actualización y
crecimiento.
Nombre De Equipo Marca Capacidad Cantidad
Switch Catalyst 6500 Cisco 48 puertos 2
Switch Catalyst 3560 Cisco 24 puertos 40
Server AS400 IBM 200 Giga bits 4
Equipos terminales,
PC.
Dell 100 Giga de disco duro y procesador de 2.5 Giga bits
270
Computadoras
portátiles
SONY VAIO 80 Giga de disco duro y procesador de 1.5 Giga bits
115
Punto de acceso (equipo inalámbrico)
Linksys “Limitada” 50
Clase # 2
4- Determinar el tipo de cable, así como la cantidad en metros de los
mismos.
Los tipo de cables seleccionados son UTP categoría 6 y cable de fibra óptica
monomodo.
La sumatoria de las cantidades de cables UTP correspondiente a cada
edificio se determinó que es de 14,400 pies
La sumatoria de las cantidades de cables de fibra óptica para interconectar
los centros de cableados de los diferentes niveles de cada edificio y las
interconexiones del centro de cableado principal que estas en rectoría con
cada uno de los edificios se determinó que es de 9,700 pies.
5- Determinar el espectro radio eléctrico la cantidad de puntos de
accesos a la red inalámbrica.
Cada nivel debe tener como mínimo un punto de acceso inalámbrico a la red
para cada uno de los edificios, de ahí que la cantidad de equipos para el
acceso a la red inalámbrica es de 50 equipos.
6- Análisis de la cantidad de energía demandada por los equipos
activos de red LAN.
La cantidad de energía demandada será la sumatoria de la energía
consumida por cada uno de los equipos activos conectados a la red LAN,
cuyo resultado es 30 amperes.
Clase # 3
7- ¿Cuál es la topología de red mas adecuada para esta empresa?
La topología utilizada es la Ethernet por ser la mas eficiente, fácil de
implementar y económica.
8- La aplicación del modelo jerárquico de diseño.
Los equipos seleccionados en la pregunta número tres, estarán
representados en la red de menor a mayor grado de capacidad. De tal forma
que los de menor capacidad corresponderán al nivel de acceso, el nivel de
distribución para los equipos de capacidad media y nivel de core para los
equipos de mayor capacidad. Para dicha representación el estudiante hará
un diagrama donde ilustrará los equipos en sus respectivos niveles.
9- Hacer un diagrama de la red y un esquema de los servicios que
serán programados.
Este es el momento culminante del proceso de diseño de la LAN, donde
quedará plasmado con todos los detalles, tanto gráficos como escritos los
servicios demandados por los usuarios y la programación y/o configuración
de los equipos más importantes de la LAN.
Forma de proceder: El docente al final de cada clase orientará las tareas
para la próxima clase.
El propósito de las preguntas anteriores es orientar a los estudiantes para:
o Identificar la política organizacional de la red y sus procedimientos.
o Delimitar los servicios requeridos por el cliente.
o Determinar la topología de red.
o Aplicar los modelos jerárquicos de diseño.
o Elaborar el documento de diseño de la red.
En la preparación de las clases estarán presente los siguientes
PREPARACIÓN DE LA EJECUCIÓN
▪ Derivación de objetivos.
▪ Análisis del contenido.
▪ Diseño de las tareas docentes.
- Identificar la política organizacional de la red y sus procedimientos.
- Delimitar los servicios requeridos por el cliente.
- Determinar la topología de red.
- Referenciar el consumo eléctrico de los equipos activos de la LAN.
- Aplicar los modelos jerárquicos de diseño.
- Elaborar el documento de diseño de la red.
Los métodos y procedimientos:
▪ El empleo predominante del método de elaboración conjunta, mediante
el procedimiento de preguntas heurísticas, que promuevan el
pensamiento de los alumnos.
▪ La planificación, orientación y control del trabajo independiente extra-
clase de los estudiantes, como una forma organizativa más del proceso
docente educativo, para que se cumplan las fases necesarias de
búsqueda de información.
▪ El empleo de la crítica y la autocrítica como método habitual para la
evaluación de los compañeros y la auto-evaluación.
Por ultimo en relación a la segunda etapa de la Metodología, la cual incluye
la Ejercitación propiamente dicha, se distinguen la fase 1 de Atención
sistemática del profesor, y la fase 2 de evaluación sumativa del grado de
consecución de la habilidad.
En la referida fase 1, el profesor realizará un seguimiento continuado y
personalizado del trabajo del estudiante, tratando de ayudarlo según sus
necesidades y además tratando de registrar el desempeño de cada uno de
ellos atendiendo a los tres indicadores fundamentales que fueron definidos
previamente, es decir, en función de la Precisión en la que se mostrará el
nivel de fidelidad en la realización exacta de las operaciones previstas y de
logro de los resultados adecuados en término del costo y el grado de
efectividad y pertinencia de la solución propuesta. La Independencia la cual
se refiere a la autonomía en el trabajo y en la toma de decisiones correctas,
conforme al contexto de actuación en la solución del problema planteado y
Rapidez nivel de prontitud en la ejecución de las acciones y en alcanzar el
resultado final.
Ya como cierre en la fase 2 relativa a la evaluación integral del nivel de logro
alcanzado por el estudiante en el dominio de la habilidad, el profesor
realizará la calificación integral conforme a las normas que ya fueron
establecidas al efecto. Ejemplos particulares que pueden presentarse son
los siguientes:
Estudiante Precisión Independencia Rapidez Calificación
Juan Bien Bien Bien Bien
José Bien Bien Regular Bien
Maria Regular Bien Bien Regular
Pedro Mal Regular Regular Mal
2.4 Valoración de los resultados de la propuesta de la metodología.
Como vía de buscar respaldos de tipo empírico o práctico a la Metodología
que se ofrece como producto fundamental del presente trabajo, se procedió
a realizar una valoración de dicho producto por medio de la técnica de
consulta a especialistas. Para ello se confeccionó un adecuado instrumento
de consulta. A continuación se presenta el ejemplar de dicho instrumento
que fue diseñado para aplicar a modo de encuesta entre un determinado
grupo de especialistas.
Estimado(a) colega, la presenta encuesta forma parte de una investigación
que se propone perfeccionar la preparación de los estudiantes de la carrera
de Ingeniería en Sistemas de Computación de UNAPEC, en relación a la
habilidad que deben alcanzar de diseño de Redes de Área Local.
Le pedimos que nos valore con sinceridad y objetividad las diferentes
cuestiones que a continuación sometemos a su consideración.
Muchas gracias por su importante colaboración.
Sobre la Metodología que le dimos a revisar en documento adjunto a esta
encuesta, y que pretende que los estudiantes alcancen la habilidad de
diseñar Redes de Área Local (LAN), le pedimos nos declare su nivel de
acuerdo con el grupo de aspectos que más abajo le exponemos,
clasificando sus respuestas según la escala que a continuación se le
presenta:
1: Fuertemente de acuerdo
2: De acuerdo
3: Indeciso
4: En desacuerdo
5: Fuertemente en desacuerdo
1- La Metodología para que el estudiante aprenda a diseñar una LAN
debe tener en cuenta una etapa de Preparación que protagoniza el
maestro, y otra etapa de Ejecución que protagoniza el estudiante.
2- La etapa de Preparación debe precisar los objetivos, los contenidos,
la selección de las tareas y el ordenamiento de las mismas.
3- La Ejecución debe prestar atención personalizada al estudiante y
darle evaluación tanto sistemática (formativa) como final (sumativa)
4- Para alcanzar habilidad en el diseño de una LAN, el estudiante debe
transitar por el siguiente grupo de acciones u operaciones
fundamentales:
a. Identificar la política organizacional de la red y sus
procedimientos.
b. Caracterizar la red existente, de haberla.
c. Delimitar los servicios requeridos por el cliente.
d. Determinar la topología de red.
e. Aplicar los modelos jerárquicos de diseño.
f. Elaborar el documento de diseño de la red.
La cantera de profesionales a consultar por vía de este instrumento fue
conformada entre aquellos que cumplan condiciones como las
siguientes:
--Experiencia mínima de 3 años de trabajo docente universitario en la
facultad de Informática
--Tener grados científicos de Maestría o Doctorados afines al área
--Contar con experiencia y prestigio profesional reconocidos en el área
de diseño de redes de telecomunicaciones
-- Consultores de soluciones tecnológicas en la esfera de las
telecomunicaciones.
La cantidad de los consultados que se manejó fue de seis profesores
(Anexo # 3).
Como resultado del procesamiento de los resultados obtenidos a través de
la aplicación de la encuesta anteriormente referida a los profesores que
imparten la asignatura Teleproceso II, aplicada por el autor de esta tesis, en
el cuatrimestre mayo-agosto 2007, se obtuvo que:
Aspecto Moda Porcentaje
Formación profesional del docente Maestría 100
Experiencia profesional en el área de las
Telecomunicaciones
15 o mas años 90
La metodología para que el estudiante
aprenda a diseñar una LAN implica tener
en cuenta una etapa de preparación que
protagoniza el maestro, y otra etapa de
ejecución que protagoniza el estudiante.
Fuertemente de
acuerdo
100
La etapa de preparación debe precisar los objetivos, los contenidos, la selección de las tareas y el orden de las mismas.
Fuertemente de
acuerdo
100
La ejecución debe prestar atención
personalizada al estudiante y darle
evaluación tanto sistemática (formativa)
como final (sumativa)
Fuertemente de
acuerdo
100
Para alcanzar habilidad en el diseño de
una LAN, el estudiante debe transitar por
el siguiente grupo de acciones u
operaciones fundamentales: a) Identificar
la política organizacional de la red y sus
procedimientos. b) Caracterizar la red
existente, de haberla. c) Delimitar los
servicios requeridos por el cliente. d)
Determinar la topología de red. e) Aplicar
los modelos jerárquicos de diseño. f)
Elaborar el documento de diseño de la
red.
Fuertemente de
acuerdo
100
Conclusiones del capítulo
Al finalizar este capitulo se puede destacar que se explicaron el sistema de
operaciones, así como la metodología para la formación de la habilidad de
Diseño de una Red de Área Local dentro de la asignatura Teleprocesos II.
Dicha metodología está compuesta por la etapa de Preparación para la
ejecución, la cual se compone a su vez de dos fases principales que se
denominan como de Planificación y de Organización. En la fase de
planificación se hizo una revisión al programa de la asignatura Teleproceso
II y se recomienda modificar el sistema de objetivos y contenidos. En la fase
de organización se establece una determinada ordenación o secuenciación
de las tareas que deben realizarse con los siguientes requisitos:
Repetibilidad, Periodicidad, Flexibilidad y Complejidad de dichas tareas.
Los indicadores Precisión, Independencia y Rapidez son definidos para
representar los niveles de consecución de la habilidad por parte de los
estudiantes, en los cuales se consideran las siguientes características:
Precisión: grado de fidelidad en la realización exacta de las operaciones
previstas y de logro de los resultados adecuados en términos del costo y el
grado de efectividad y pertinencia de la solución propuesta.
Independencia: grado de autonomía en el trabajo y en la toma de decisiones
correctas, conforme al contexto de actuación en la solución del problema
planteado.
Rapidez: nivel de prontitud en la ejecución de las acciones y en alcanzar el
resultado final.
En la metodología se describe además la etapa de Ejecución en la que se
consideran dos fases fundamentales, la de Atención a la Ejercitación, y la
de Evaluación sumativa. La atención a la ejercitación va transcurriendo
conforme a los tres niveles de complejidad de las tareas que fueron
claramente definidas.
Conclusiones
❖ Se organizó un marco teórico satisfactoriamente referenciado para la
formación de habilidades, y que exige el manejo de la operacionalización de la
habilidad en cuestión y el empleo de tareas docentes con ciertos requisitos.
❖ El diagnóstico del problema realizado en el contexto de estudio reveló
confirmación y determinadas particularidades importantes de las dificultades
que muestran estudiantes y profesores en relación al diseño de una LAN.
❖ Se logró enunciar una definición adecuada del concepto de la habilidad
de diseño de LAN para el presente estudio, y se determinó así mismo su
composición operacional.
❖ Se conformó una metodología para la formación de la habilidad de
diseño de una LAN compuesta de determinadas etapas y subetapas o fases
básicas.
❖ Se elaboró un prototipo de colección de tareas en base a los tres niveles
de dificultad que supone la metodología, que resulta novedosa y útil para los
profesores de esta área de trabajo docente.
❖ Se realizó una valoración de la propuesta de metodología que
proporcionó confirmación de la calidad de la misma, al obtenerse que la
totalidad de los encuestados la catalogó en la condición de muy favorable
atendiendo a sus características de constitución y forma de empleo.
❖ Lo anterior permitió considerar que fue respaldada la idea a defender
inicialmente planteada, así como satisfecho el objetivo que inicialmente se
propuso esta investigación.
Recomendaciones:
o Profundizar más en el proceso de desarrollo de habilidades
metacognitivas en la disciplina Teleproceso.
o Perfeccionar los programas de las asignaturas que son prerrequisitos de
la disciplina Teleproceso.
o Estudiar la posibilidad de lograr una mayor interrelación de las
asignaturas Teleproceso I, Teleproceso II, Teleproceso III.
o Analizar las asignaturas Teleproceso I, y Teleproceso III, en aras de una
actualización y posible modificación de sus programas.
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