merco investigación estratégica mixta

Las mejores empresas para trabajar

en España 2012 (7ª edición) Madrid 12 de noviembre de 2012

Sigue el evento en #megustatrabajaraquí

2

Merco Personas: el monitor de empleo de Merco

VISION

Ser el monitor de empleo de referencia en

España y Latinoamérica

MISION

Elaborar y difundir un monitor que identifique, de manera rigurosa e independiente, las mejores

empresas para trabajar en España y Latinoamérica y optimice la gestión corporativa del talento

3

1ª Etapa de la expansión internacional de Merco

España (2001)

Colombia (2008)

Argentina (2010) Chile

(2010)

México (2012)

Perú (2012)

Ecuador (2011)

Brasil (2012)

Bolivia (2012)

4

Independencia y rigor

» Merco Personas España 2012 ha contado, por tercer año consecutivo, con el Informe de Revisión Independiente de KPMG de acuerdo con la norma ISAE 3000.

» Es el único monitor de reputación verificado en todo el mundo.

» Y el único con seis evaluaciones sucesivas.

5

Merco Personas y otros monitores

Cualquier compañía puede aparecer en sus rankings sin necesidad de solicitar y pagar su evaluación previa

La metodología valora la opinión de los trabajadores de las empresas y otras cinco fuentes de información más

Al evaluar a la totalidad de las grandes empresas permite la comparación entre ellas

6 6 6

Los valores de un buen empleador

1. Salario

2. Desarrollo profesional

3. Motivación y Reconocimiento

4. Relación con los mandos inmediatos

5. Conciliación

6. Imagen en la sociedad

7. Atracción de talento

8. Recomendación

9. Éxito empresarial

10. Sector atractivo

11. Valores éticos y profesionales

12. Igualdad y diversidad

13. Liderazgo alta dirección

14. Identificación con el proyecto empresarial

15. Orgullo de pertenencia

Merco Personas considera 3 valores de reputación de un buen empleador y los evalúa a partir de 15 variables

7

Metodología de Merco Personas (12.392):

Muestra y Peso de sus seis fuentes de información

TRABAJADORES DE LAS 100 EMPRESAS MERCO

UNIVERSITARIOS DE ÚLTIMO AÑO DE CARRERA

EXPERTOS EN RRHH

POBLACIÓN GENERAL

ALUMNI DE ESCUELAS DE NEGOCIO

BENCHMARKING EMPRESARIAL DE POLÍTICAS DE GESTIÓN DE PERSONAS

6 PERSPECTIVAS Y UN IMPORTANTE ESFUERZO METODOLÓGICO

Muestra: 859 Peso: 10,0%

Muestra: 8.863 Peso: 40,0%




Muestra: 1.568 Peso: 15,0%

8 8 8

Rankings 2012

Además del ranking general de las 100 mejores empresas para trabajar en España, se han elaborado los siguientes rankings:

2. Rankings por número de empleados:

3. Rankings por públicos

1. Rankings por valores del buen empleador:

• Las mejores empresas en Calidad laboral • Las mejores Marcas empleador • Las empresas con mejor Reputación interna

• 0-499 empleados • 500-1.999 empleados • 2.000 a 4.999 empleados

• 5.000 a 14.999 empleados • 15.000 empleados en adelante

• Las mejores empresas para trabajar en 29 sectores

4. Rankings por sectores

• Las mejores empresas para cada una de las seis fuentes consultadas

RANKING DE LAS MEJORES EMPRESAS

PARA TRABAJAR EN ESPAÑA

9

10

Las 15 mejores empresas para trabajar en España

Puesto Merco Personas 2012 Merco Personas

2011

1º

2º

3º

4º

5º

6º

7º

8º

9º

10º

11º

12º

13º

14º

15º

Catorce empresas se mantienen en la lista de las quince mejores empresas para trabajar respecto a la edición 2011.

El seguimiento de la metodología establecida por Merco para la elaboración del ranking ha sido objeto de revisión independiente por parte de KPMG. Por esta razón, la posición de KPMG en la presente clasificación no se hace pública.

11

Las mejores empresas para trabajar en España y las

empresas con mejor reputación

Puesto Merco Personas 2012 Merco Empresas 2012

1º

2º

3º

4º

5º

6º

7º

8º

9º

10º

11º

12º

13º

14º

15º

Doce de las quince mejores empresas para trabajar en España en 2012 se encuentran también entre las empresas con mejor reputación.

12

Las mejores empresas para trabajar en España y las

más responsables y con mejor gobierno corporativo

Igualmente, diez de las quince mejores empresas para trabajar en España en 2012 se encuentran también en listado de empresas más responsables y con mejor gobierno corporativo.

Puesto Merco Personas 2012 Merco Responsabilidad 2012

1º

2º

3º

4º

5º

6º

7º

8º

9º

10º

11º

12º

13º

14º

15º

13

Ranking 2012 Empresa Puntuación

1º INDITEX 10000

2º MERCADONA 9470

3º SANTANDER 8021

4º IBERDROLA 7354

5º TELEFÓNICA 7223

6º MICROSOFT 7043

7º REPSOL 6876

8º BBVA 6789

9º GOOGLE 6760

10º NESTLÉ 6756

11º DANONE 6276

12º IKEA 6269

13º SIEMENS 6221

14º APPLE 5904

15º EL CORTE INGLÉS 5897

16º MUTUA MADRILEÑA 5878

17º CAIXABANK 5877

18º ABENGOA 5841

19º MAPFRE 5839

20º COCA-COLA 5670

21º DELOITTE 5645

22º ACCIONA 5566

23º IBM 5544

24º NH HOTELES 5516

25º GRUPO LECHE PASCUAL 5417

Ranking General de Empresas 2012

14


26º GAS NATURAL FENOSA 5409

27º ONCE 5378

28º INDRA 5369

29º BANKINTER 5325

30º GRUPO SIRO 5271

31º GARRIGUES 5262

32º REE 5230

33º ENDESA 5229

34º NOVARTIS 5185

35º MERCEDES BENZ 5097

36º L´OREAL 5081

37º ACCENTURE 5063

38º ABERTIS 5061

39º RENFE 4928

40º MELIÁ HOTELS INTERNATIONAL 4860

41º LINEA DIRECTA 4830

42º CLH 4817

43º IBERIA 4786

44º BANCO POPULAR 4766

45º PWC 4710

46º GRUPO VOLKSWAGEN 4696

47º INSTITUTO DE EMPRESA 4693

48º BANCO SABADELL 4674

49º SONY 4655

50º PROSEGUR 4638


15


51º SANITAS 4617

52º FCC 4516

52º DKV 4438

54º GENERAL ELECTRIC 4436

55º ENAGAS 4419

56º METRO DE MADRID 4375

57º EROSKI 4341

58º VODAFONE 4338

59º ADIF 4332

60º GAMESA 4328

61º IESE 4323

62º SEGURCAIXA ADESLAS 4312

63º AGBAR 4293

64º UNILEVER 4276

65º ALSA 4202

66º ACS 4175

67º BANESTO 4153

68º ING DIRECT 4131

69º CORP. MONDRAGÓN 4118

70º ESIC 4093

71º AC HOTELS MARRIOT 4049

72º MRW 4036

73º MANGO 3993

74º CEPSA 3992

75º TOYOTA 3959


16


76º FERROVIAL 3949

77º LILLY 3923

78º GRIFOLS 3907

79º BANKIA 3872

80º ESADE 3846

81º GRUPO PLANETA 3797

82º CARREFOUR 3794

83º GRUPO PUIG 3786

84º SCHNEIDER ELECTRIC 3738

85º PRISA 3680

86º VUELING 3676

87º EBRO FOODS 3634

87º EAE BUSINESS SCHOOL 3597

89º GRUPO VIPS 3578

90º GRUPO VILLAR MIR 3509

91º ADECCO 3506

92º EVERIS 3465

93º BMW 3451

94º VOCENTO 3441

95º MCDONALD´S 3398

96º LA FAGEDA 3281

97º ZELTIA 3269

98º EUSKALTEL 3195

99º VIDACAIXA 3001

100º NOKIA 3000


17

Las mejores empresas para trabajar:

Rankings por valores

Ranking 2012 Empresa

1º MERCADONA

2º GOOGLE

3º INDITEX

4º IBERDROLA

5º TELEFÓNICA

6º SANTANDER

7º MICROSOFT

8º APPLE

9º REPSOL

10º BBVA


1º INDITEX

2º APPLE

3º MERCADONA

4º GOOGLE

5º SANTANDER

6º EL CORTE INGLÉS

7º COCA-COLA

8º MICROSOFT

9º TELEFÓNICA

10º IKEA


1º MERCADONA

2º INDITEX

3º GOOGLE

4º IKEA

5º SANTANDER

6º APPLE

7º MICROSOFT

8º ONCE

9º IBERDROLA

10º EL CORTE INGLÉS


18

Las mejores empresas para trabajar:

Rankings por tamaño de empresa


1º GOOGLE

2º APPLE

3º COCA-COLA

4º ESIC

5º TOYOTA



1º MICROSOFT

2º DANONE

3º MUTUA MADRILEÑA

4º REE

5º LÍNEA DIRECTA


1º NESTLÉ

2º SIEMENS

3º DELOITTE

4º GRUPO LECHE PASCUAL

5º BANKINTER


1º IBERDROLA

2º REPSOL

3º IKEA

4º ABENGOA

5º MAPFRE


1º INDITEX

2º MERCADONA

3º SANTANDER

4º TELEFÓNICA

5º BBVA

19

Las mejores empresas para cada público

Trabajadores Estudiantes

universitarios

Alumni

E. Negocio

Población general

Expertos en talento

Estas son las mejores empresas para cada uno de los cinco públicos que evalúan Merco Personas:

Importancia

20

DESARROLLO PROFESIONAL 8,43 -1,3 7,13

VALORES ÉTICOS Y PROFESIONALES 8,35 -0,53 7,82

MOTIVACIÓN Y RECONOCIMIENTO 8,33 -1,32 7,01

ORGULLO DE PERTENENCIA 8,32 -0,06 8,26

ÉXITO EMPRESARIAL 8,24 0,07 8,31

IDENTIFICACIÓN CON EL PROYECTO EMPRESARIAL 8,19 -0,28 7,91

CONCILIACIÓN 8,12 -1,05 7,07

IGUALDAD Y DIVERSIDAD 8,11 -0,48 7,63

SALARIO 8,05 -1,16 6,89

LIDERAZGO DE LA ALTA DIRECCIÓN 8,03 -0,47 7,56

RELACIÓN CON LOS MANDOS INTERMEDIOS 8,02 -0,22 7,80

SECTOR ATRACTIVO 7,93 0,07 8,00

IMAGEN EN LA SOCIEDAD 7,77 0,41 8,18

ATRACCIÓN DE TALENTO 7,71 -0,4 7,31

RECOMENDACIÓN 7,43 0,27 7,70

Importancia y valoración de las variables de

Merco Personas 2012 según los trabajadores

Satisfacción Los trabajadores demandan una empresa donde crecer, con valores, que reconozca sus aportaciones y de la que sentirse orgullosos. No obstante, solo en esto último las empresas cumplen sus expectativas. El salario, la motivación, la conciliación y el desarrollo son las principales carencias

Gap

Importancia

21

VALORES ÉTICOS Y PROFESIONALES 8,98 -2,72 6,26

DESARROLLO PROFESIONAL 8,88 -3,04 5,84

ORGULLO DE PERTENENCIA 8,81 -2,9 5,91

LIDERAZGO DE LA ALTA DIRECCIÓN 8,79 -2,57 6,22

MOTIVACIÓN Y RECONOCIMIENTO 8,75 -3,08 5,67

IDENTIFICACIÓN CON EL PROYECTO EMPRESARIAL 8,73 -2,7 6,03

ATRACCIÓN DE TALENTO 8,62 -2,52 6,1

ÉXITO EMPRESARIAL 8,51 -2,21 6,3

IGUALDAD Y DIVERSIDAD 8,45 -2,99 5,46

IMAGEN EN LA SOCIEDAD 8,23 -1,84 6,39

RELACIÓN CON LOS MANDOS INTERMEDIOS 8,13 -2,04 6,09

CONCILIACIÓN 8,04 -3,1 4,94

SALARIO 7,77 -1,92 5,85

RECOMENDACIÓN 7,62 -1,66 5,96

SECTOR ATRACTIVO 7,48 -1,25 6,23

Importancia y valoración de las variables de

Merco Personas 2012 según los expertos de RRHH

Satisfacción Los expertos en RR.HH. consideran los valores, el crecimiento profesional y el orgullo de pertenencia los aspectos más importantes en una empresa. Sin embargo no se cumplen sus expectativas. Los puntos más débiles son conciliación, igualdad, motivación y desarrollo profesional.

Gap

Principales retos en las empresas españolas según

los directivos de RR.HH.

22

0,5

3,7

7,9

7,9

16,7

0,0

7,4

0,0

10,2

1,9

16,7

0,5

9,3

13,4

4,2

ORGULLO DE PERTENENCIA

IDENTIFICACIÓN CON EL PROYECTO…

LIDERAZGO ALTA DIRECCIÓN

IGUALDAD Y DIVERSIDAD

VALORES ÉTICOS Y PROFESIONALES

SECTOR ATRACTIVO

ÉXITO EMPRESARIAL

RECOMENDACIÓN

ATRACCIÓN DEL TALENTO

IMAGEN EN LA SOCIEDAD

CONCILIACIÓN

RELACIÓN CON LOS MANDOS…

MOTIVACIÓN Y RECONOCIMIENTO

DESARROLLO PROFESIONAL

SALARIO

CA

LID

AD

LA

BO

RA

L M

AR

CA

EM

PLE

AD

OR

R

EPU

TAC

IÓN

IN

TER

NA

Los principales retos señalados por los expertos en RR.HH. tienen que ver con la construcción de empresas con valores, en las que se pueda conciliar y desarrollarse profesionalmente y que sean capaces de atraer al mejor talento.

23

Los mejores equipos de gestión de personas

Puesto Mejores equipos de gestión de personas

Mejores empresas para trabajar 2012

1º

2º

3º

4º

5º

6º

7º

8º

9º

10º * Ambas empresas obtienen la misma puntuación

*

Siete de los diez mejores equipos de gestión de personas están en empresas que ocupan el top ten de mejores empresas para trabajar.

Medidas de conciliación según trabajadores, alumni y

estudiantes

24

4,4

4,7

7,0

5,4

12,5

5,4

9,7

5,6

7,1

12,1

19,3

1,8

3,3

2,5

4,5

9,9

7,7

4,9

5,5

10,8

18,9

30,1

1,9

2,1

2,7

3,6

6,2

7,3

7,7

9,9

14,1

18,9

25,5

Asesoramiento a los trabajadores en materiade flexibilidad

Permisos retribuidos más allá del convenio

Permisos de maternidad/paternidad porencima de la Ley

Excedencias con reserva de puesto

Flexibilidad jornada

Flexibilidad espacial

Salud y Bienestar

Medidas de apoyo a la familia

Beneficios sociales

Flexibilidad vacaciones

Flexibilidad horarios entrada-salida

Trabajadores

Alumni

Estudiantes

Hay una elevada coincidencia en la elección de las medidas de conciliación. Trabajadores y alumni prefieren flexibilidad horaria, vacacional y beneficios sociales. Los estudiantes también solicitan flexibilidad en la jornada y medidas de apoyo al bienestar.

Estudio comparativo de políticas de gestión

(benchmarking)

25

2010 2011

Índice de rotación externa de la plantilla (porcentaje sobre el total de la plantilla) 5,14 5,3

Porcentaje de mujeres directivas en los órganos de gobierno de la organización 15,70 21,3

Porcentaje de mujeres directivas 25,60 26,3

Horas de formación de cualquier tipo por empleado y año 42,63 43,0

Porcentaje de la plantilla que emplea las nuevas tecnologías en el aprendizaje (e-learning) 63,78 65,6

Inversión en formación (euros) por empleado y por año 853,22 988,8

Porcentaje de la plantilla que utiliza la gestión del desempeño durante el último año 72,68 75,3

Porcentaje de la plantilla promocionada durante el último año 12,05 11,0

Porcentaje de mujeres promocionadas (sobre total de promocionados en la empresa) 42,58 41,1

Porcentaje de la retribución variable sobre el conjunto de la retribución 16,62 15,3

Peso de la retribución variable 17,08 13,7

Ratio de absentismo 3,02 3,5

Porcentaje de empleados con discapacidad en plantilla 3,72 2,3

Porcentaje de extranjeros en la empresa 9,33 9,2

Porcentaje de empleados con contrato fijo 89,61 89,5

Porcentaje de empleados que han participado en el 2011 en programas de coaching 11,36 13,4

Porcentaje de directivos que han participado en el 2011 en programas de coaching 23,95 31,2

Porcentaje de empleados que han participado en el 2011 en programas de mentoring 15,12 11,3

Porcentaje de directivos que han participado en el 2011 en programas de mentoring 16,46 23,9

Porcentaje de empleados que se han acogido en el 2011 a programas de desarrollo individual de carrera 29,83 32,3

Porcentaje de directivos que se han acogido en el 2011 a programas de desarrollo individual de carrera 55,16 52,8

Porcentaje de empleados que se beneficia de flexibilidad horaria 59,40 60,6

Porcentaje de empleados que se acoge al teletrabajo 13,49 19,0

26

Consulte los datos de Merco Personas 2012 en:

www.merco.info

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