mercadeo en motores de búsqueda - jscpanama.com · buscadores) existen 2 grupos de factores que...
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Mercadeo en Motores de
Búsqueda
Objetivo General: Conocer los mecanismos que nos permiten aparecer en
Google.
Contenidos Competencias Estrategia
•Antecedentes
•Líderes en la industria
•¿Cómo utilizan los usuarios?
•La importancia del primer
lugar
•¿Cómo aparezco el Google?
•Resultados Patrocinados
•Herramienta de Adwords
•Resultados Orgánicos
•¿Cómo genera Google los
Resultados?
•Pagerank
•Otros Factores Importantes
•Factores Sociales
•Tasa de Conversión
•Aprender las formas
disponibles que tenemos
para aparecer en Google
•Cómo poder iniciar una
campaña en la red
publicitaria Google
•Como influir en nuestra
ubicación de la página de
resultados orgánicos.
•Visitar sitios web. Utilizar
•aplicaciones en línea.
•Powerpoint.
Nuestro negocio ya tiene su aplicación o
sitio web funcionando y ahora necesitamos
que nuestro mercado meta lo encuentre.
Importancia
El nombre proviene de la traducción de la frase “Search Engine”
Sin estas herramientas sería extremadamente difícil encontrar información entre los miles de millones de páginas web que existen.
En la actualidad el mercado está dominado por: Google
Yahoo!
Bing
Ask
AOL
¿Motor de Búsqueda?
Baidu (China)
Yandex (Rusia)
También existen motores especializados en nichos como Negocios, Comida, Contabilidad o especializados en países:
Rediff (India)
Maktoob (Mundo árabe)
Goo (Japón)
Ansearch (Commonwealth)
Otros buscadores en el Mundo
Utilizamos los motores de búsquedas para
satisfacer una de nuestras necesidades más
importantes: la cognitiva
La búsqueda es una parte prominente de la
experiencia del usuario de Internet
Pero ¿Cómo utiliza el usuario esta
herramientas?
¿Cómo nos encontrarán?
Google domina el
mercado aprox. del 70%
Bing (Microsoft) y Yahoo
se reparten el 30%
restante
El restante se reparte
entre Ask y AOL.
Yahoo!
Bing
Ask
AOL
Otros
¿Quién domina la industria de las
búsquedas?
Fuente: Abr. 2012. Hitwise. (http://www.hitwise.com)
¿Cómo utilizamos los motores de
búsqueda?
Usuario introduce Keywords
Consulta su Base de Datos
Presentación de Resultados
Usuario escoge usualmente entre las 2 primeros
resultados.
La atracción del Primer Lugar
Fuente: http://www.cs.cornell.edu/people/tj/publications/granka_etal_04a.pdf
Thorsten Joachims y sus colegas de la Universidad Cornell en 2004 estudiaron el comportamiento en la páginas de resultados, analizando el tiempo que leían el microcontenido y la cantidad de veces que elegían el primer lugar de los resultados.
La Página de Resultados
Fuente: http://www.useit.com/alertbox/reading_pattern.html
Mapa de actividad de los usuarios en la página de Resultados (derecha)
Teoría A – Eficiencia de
la Máquina:
Los motores de
búsqueda son buenos
juzgando la relevancia de
los resultados y la mayor
parte del tiempo nos
entregan un resultado
que satisface nuestra
necesidad.
Teoría B – Pereza de los
usuarios:
Los usuarios eligen el
primer resultado, no
porque sea el mejor, sino
porque es sencillamente
el primero que se nos
presenta.
La Atracción del Primer Lugar
¿Cómo Aparezco en Google?
Hay 2 alternativas…
Resultados Orgánicos
Resultados Pagados
¿Cómo funciona adwords?
La tecnología presenta anuncios relevantes a la
búsqueda del usuario.
La empresa indica cuanto está dispuesta a
pagar por clic (PPC) y especifica los
“keywords” por los cuales quieren ser
encontrados
El que más paga obtiene mejores posiciones
cuando los anuncios se despliegan.
El anuncio entonces pasa a ser desplegado en la red de anuncios de todos los sitios web de Google (YouTube, Motor de Búsqueda, Gmail, etc, etc, etc) y los sitios web asociados al programa Adsense.
Si alguien hace clic en el anuncio, Google debita de nuestra cuenta dicho clic
¿Cómo funciona Adwords?
Ejemplos de Adsense
Ubicación de los anuncios Adwords
Un reporte estima que la tasa de clics es de
2% - 3% para este tipo de anuncios http://www.marketingpilgrim.com/2010/01/google-says-average-adwords-ctr-at-2.html
Camuflaje
Anuncios relevantes a lo que busca el usuario,
lo cual mejora en algunos casos la experiencia
del usuario.
¿Por qué trabajan bien los anuncios de
Adwords?
Reporte de la revista Advertising Age,
mostrando los principales anunciantes en junio
de 2010
AT&T = $8 M
Apollo Group = $6.6 M
Expedia = $5.9 M
¿Cuánto gastan las empresas en
Adwords?
http://adage.com/article/digital/big-brands-spending-google/145720/
Herramienta para Calcular Demanda
en Adwords
https://adwords.google.com/KeywordPlanner
http://www.wordstream.com/keywords
http://www.seobook.com/
http://www.semrush.com/
Resultados Orgánicos
Resultados Orgánicos
Resultados Orgánicos
El primer lugar es costoso y en ocasiones efímero. Sin embargo todo negocio que quiera generar tráfico (y posibles ventas) debe aspirar a alcanzar las primeras 3 posiciones.
En esta página es importante ofrecer microcontenido de calidad para hacernos relevantes a los usuarios.
La página de resultados
¿Cómo Google genera estos
resultados?
• Un “bot” que va recorriendo todo el Internet, recolectando contenido e indexando las páginas, en una base de datos gigantesca.
• El algoritmo “PageRank” que decide cual página es más relevante que otra cuando un usuario realiza una consulta a esa base de datos.
Mide en una escala de 0 a 10
Mientras más elevado marque el PageRank, más relevancia y mejor posicionado estará dicha página en las páginas de resultados.
El PageRank evalúa la cantidad y la calidad de los enlaces que apuntan a determinada página web.
Herramienta para calcular PageRank:
http://www.page-rank-lookup.com/
El PageRank
PageRank
Fuente: http://www.elliance.com/
Así funciona el PageRank
Cada enlace que apunte
hacia nuestro sitio web,
cuenta como un voto
La sabiduría colectiva de
la web se encarga de
promover los mejores
sitios.
PageRank
El PageRank se puede manipular fácilmente
Empresas como J.C. Penney y BMW inflaron
artificialmente su PageRank implementando
estrategias “Black Hat” o tramposas.
Manipulación del PageRank
Factores Internos:
Palabras Claves y
Contenido Textual
Programación y diseño
del URL
Factores Externos:
Competidores
Cantidad de enlaces
Tiempo de vida de un
dominio
¿ Pero cómo mejoramos nuestro
posicionamiento? (optimización de
buscadores)
Existen 2 grupos de factores que influyen en
el posicionamiento de un determinado
URL:
Las palabras claves son
como deseamos ser
encontrados
Es importante entender
a nuestro mercado
meta y saber
exactamente cuáles
términos utilizan ellos
para describir sus
necesidades
Palabras Claves y Contenido
Dueño del Sitio Usuario del Sitio
Auto Carro
Insertar palabras claves en el contenido textual de las páginas web de nuestro sitio con el propósito de lograr un algo “keyword density”
Existen lugares estratégicos: Título de la ventana
Título de la página
META tag description
Incrustada en el texto
Texto ALT de las imágenes
Si el URL contiene palabras claves
Palabras Claves
Sitios web que tengan poco contenido textual
y muchas imágenes
Utilización de Flash u otra tecnología de
programación
Emplear prácticas de diseño que impidan la
accesibilidad y deterioren la usabilidad del sitio
web.
Programación y Diseño
Es importante analizar a la competencia
Mientras más genérica es la frase más
competidores habrá y será más difícil alcanzar
los primeros lugares
Mantener un balance entre un
“keyword” muy amplio y “keywords”
demasiados específicos.
Competidores
Cada enlace que se dirige a nuestro sitio web cuenta como un voto para nosotros
Mientras más enlaces de calidad tengamos, más “credibilidad” tendremos y mejorará el ranking
Los enlaces deben tener el keyword por el cual deseamos ser encontrados
Crear contenido o aplicaciones de calidad, que resulten útiles, de manera que la gente lo enlace y comparta con sus amigos en su blog o sitio web.
Cantidad de Enlaces
Google compró PostRank, con el objeto de entrar a
competir en la Social Media.
Tecnología que permite medir las interacciones de
las personas con los contenidos y de esa forma
determinar la calidad de los mismos.
Otro Factor que Influirá: Social
Mide la cantidad de personas que se transforman de visitantes en prospectos.
De nada sirve tener mucho tráfico, si los visitantes no se transforman en prospectos o “leads”
Si tenemos 100 visitantes, pero solo 2 de ellos se convierten en prospectos, entonces tenemos una tasa de conversión de 2%
Es importante implementar tácticas en el texto de la página y el diseño para aumentar la tasa de conversión (llamado a la acción)
La Tasa de Conversión
Conclusiones
Utilizar el planificador de palabras clave de
Google Adwords
Obtenga el “volumen de búsquedas” de al menos
5 palabras claves que describan el producto o
servicio que usted está mercadeando para la
ubicación geográfica de Panamá en los últimos 12
meses
Tomar captura de pantalla de la gráfica generada
(ver ejemplo en la siguiente diapositiva)
Actividades
Utilizar: http://www.page-rank-lookup.com/
Determinar el PageRank de al menos 4
competidores de la industria de su sitio web.
Ejm: Si usted hizo un sitio web de un gimnasio,
identificar 4 sitios web competidores y
determinar su Page Rank.
Enviar a [email protected]
Actividades