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Memòries del Programa de XARXES-I3CE de qualitat, innovació i investigació en docència universitària.
Convocatòria 2018-19
Memorias del Programa de REDES-I3CE de calidad, innovación e investigación en docencia universitaria.
Convocatoria 2018-19Rosabel Roig-Vila (Coord.)
Jordi M. Antolí Martínez, Asunción Lledó Carreres, Neus Pellín Buades (Eds.)
UA UNIVERSITAT D’ALACANT
Institut de Ciències de l’EducacióInstituto de Ciencias de la EducaciónICE
Memòries del Programa de Xarxes-I3CE de qualitat, innovació i investigació en
docència universitària. Convocatòria 2018-19
Memorias del Programa de Redes-I3CE de calidad, innovación e investigación
en docencia universitaria. Convocatoria 2018-19
Rosabel Roig-Vila (Coord.), Jordi M. Antolí Martínez, Asunción
Lledó Carreres, Neus Pellín Buades (Eds.)
2019
Memòries de les xarxes d’investigació en docència universitària pertanyent al ProgramaXarxes-I3CE
d’Investigació en docència universitària del curs 2018-19 / Memorias de las redes de investigación en
docencia universatira que pertence al Programa Redes -I3CE de investigación en docencia universitaria
del curso 2018-19
Organització: Institut de Ciències de l’Educació (Vicerectorat de Qualitat i Innovació Educativa) de la
Universitat d’Alacant/ Organización: Instituto de Ciencias de la Educación (Vicerrectorado de Calidad e
Innovación Educativa) de la Universidad de Alicante
Edició / Edición: Rosabel Roig-Vila (Coord.), Jordi M. Antolí Martínez, Asunción Lledó Carreres, Neus Pellín Buades (Eds.)
Comité tècnic / Comité técnico: Neus Pellín Buades
Revisió i maquetació: ICE de la Universitat d’Alacant/ Revisión y maquetación: ICE de la Universidad de
Alicante
Primera edició: / Primera edición: Novembre 2019
© De l’edició/ De la edición: Rosabel Roig-Vila , Jordi M. Antolí Martínez, Asunción Lledó Carreres &
Neus Pellín Buades.
© Del text: les autores i autors / Del texto: las autoras y autores
© D’aquesta edició: Institut de Ciències de l’Educació (ICE) de la Universitat d’Alacant / De esta
edición: Instituto de Ciencias de la Educación (ICE) de la Universidad de Alicante
ISBN: 978-84-09-15746-4
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pot ser realitzada amb l’autorització dels seus titulars, llevat de les excepcions previstes per la llei.
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Producció: Institut de Ciències de l’Educació (ICE) de la Universitat d’Alacant / Producción: Instituto de
Ciencias de la Educación (ICE) de la Universidad de Alicante
EDITORIAL: Les opinions i continguts dels resums publicats en aquesta obra són de responsabilitat
exclusiva dels autors. / Las opiniones y contenidos de los resúmenes publicados en esta obra son de
responsabilidad exclusiva de los autores.
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103. Tecnologías en comunicación digital: competencias y expectativas
Natalia Papí-Gálvez1; Sonia López-Berna
1; Alejandra Hernández-Ruiz
1; Raquel Escandell-
Poveda1; María J. Ortiz Díaz-Guerra
1; Mónica Espinosa-Blasco
2
[email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected],
[email protected] 1Departamento de Comunicación y Psicología Social
2Departamento de Economía Financiera y Contabilidad
Universidad de Alicante
RESUMEN (ABSTRACT)
La Red se forma para observar la relación con las nuevas tecnologías de las y los estudiantes universitarios de
nivel de Grado y sus expectativas de formación en comunicación digital. Entre otros aspectos, en concreto,
pretende averiguar el uso de los recursos online utilizados con fines formativos, el grado de conocimiento y
preparación en perfiles digitales, por lo que profundiza en las competencias transversales asociadas, y su
intención por continuar su formación especializándose en perfiles digitales. Aplica el método de la encuesta, con
un cuestionario online autoadministrado, en los dos últimos cursos del Grado en Publicidad y Relaciones
Públicas. El estudio llevado a cabo por la Red ofrece información relevante sobre la preparación y preferencia de
los estudiantes para asumir metodologías de carácter semipresencial u online en entornos educativos y las
expectativas sobre la adquisición de competencias digitales profesionales presentes y futuras a través de
programas de postgrados centrados relacionados con la comunicación digital. Formaría parte de la línea
estrategias para incorporar procesos de enseñanza semipresencial, o completamente no presencial, en titulaciones
oficiales.
Palabras clave: Comunicación Digital, Tecnología de la Información y la Comunicación, Competencias
digitales, Expectativas, Educación Superior.
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1. INTRODUCCIÓN
La Red 4459 se inserta en la línea “Redes sobre la aplicación de las Tecnologías (TIC
o TAC) en la Enseñanza Superior” con un estudio descriptivo que indaga sobre las
competencias transversales de los diferentes perfiles digitales en comunicación, recoge
información sobre el uso de recursos online en ámbitos educativos y aborda las expectativas
formativas en comunicación digital del alumnado de Publicidad y Relaciones Públicas de los
dos últimos cursos. Esta Red, además, complementa desde el enfoque de las y los estudiantes
a la formada el curso 2017-2018 bajo el título “Tecnologías en los estudios de Comunicación
Digital”.
A este respecto, el sector digital demanda cada vez más profesionales y, por tanto,
precisa soluciones formativas específicas. Algunos estudios han tratado de detectar los
principales puestos laborales llegando a describir cerca de 50 perfiles clasificados en 25 áreas
competenciales (Castillo, Mosqueda, Vega, Pérez & Fernández, 2012) e identificar más de
250 roles relacionados (Ministerio de Industria, Energía y Turismo, 2015).
Los perfiles relacionados con Publicidad y Relaciones Públicas quedan
particularmente afectados por el desarrollo de la economía digital (Kaufmann, 2017). En
concreto, los datos muestran cómo durante años el mercado de la publicidad digital ha ido
creciendo hasta llegar a un 79% de población usuaria de internet a diario (AIMC, 2019) y
1.971 millones de euros invertidos (Infoadex, 2019). En consecuencia, al finalizar el Grado,
los egresados de Publicidad y Relaciones Públicas encontrarán un mercado con gran
predominio de la comunicación digital y de los procesos de innovación tecnológica. Adquirir
competencias específicas debe ser, como consecuencia, prioritario para aumentar la
empleabilidad del alumnado de comunicación y, por ende, necesario para una Universidad
pública al servicio de la sociedad en el marco del EEES (Papí-Gálvez & López-Berna, 2012).
Como ocurría con la Red formada el curso anterior, la pretensión última de esta Red docente
es contribuir al conocimiento de la formación en comunicación digital. Los resultados de este
estudio proporcionan información para evaluar la formación del alumnado en contenidos
asociados a la sociedad digital en el Grado y para detectar si existe una demanda insatisfecha
en cursos de postgrado centrados en este sector.
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2. OBJETIVOS
El objetivo general del proyecto ha sido describir la relación de los estudiantes con las
nuevas tecnologías en el ámbito educativo y sus expectativas de formación en comunicación
digital.
Los objetivos secundarios fueron:
1. Detectar las competencias digitales de los estudiantes, en especial, aquellas
relacionadas con la formación online o semipresencial.
2. Explorar el uso que hacen los estudiantes de las herramientas tecnológicas orientadas
al aprendizaje en el Grado.
3. Detectar su grado de conocimiento de los perfiles tecnológicos asociados a la
comunicación digital.
4. Conocer su satisfacción con los contenidos impartidos en el Grado relacionados con el
entorno digital.
5. Averiguar el grado de conocimiento sobre los estudios de postgrado, su intención por
continuar estudiando y preferencias de especialización y de modalidades
(presencial/semipresencial/online) de los programas formativos.
3. MÉTODO
3.1. Descripción del contexto y de los participantes
Cinco de los seis miembros de la Red pertenecen al Departamento de Comunicación y
Psicología Social. Además, también participa el Departamento de Economía Financiera y
Contabilidad. Para responder a los objetivos, el estudio recoge información de 102 estudiantes
de los últimos años de Grado durante el curso 2018-2019, con especial atención en las
prácticas externas, por considerarse una asignatura que ayuda de forma fundamental al
desarrollo de competencias profesionales.
3.2. Instrumento / Innovación educativa
Se elaboró un cuestionario autoadministrado online atendiendo a los objetivos
concretos de la investigación que estuvo disponible durante el mes de abril y se cerró en
mayo. Se utilizó el programa facilitado por la Universidad de Alicante (UA) de UACloud.
Finalmente, el cuestionario consistió en un total de 21 preguntas con la siguiente estructura:
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Tabla 1. Nº de preguntas del cuestionario por objetivo y sección
Sección u objetivo Nº de preguntas/items*
Encabezado
Preguntas de control: 3 preguntas
Objetivo 1. + Objetivo 3. 4 preguntas/ 47 ITEMS
Objetivo 1. + Objetivo 2. 1 pregunta/ 11 ITEMS
Objetivo 4. 6 preguntas/ 32 ITEMS
(Completa expectativas) 1 pregunta/ 6 ITEMS
Objetivo 5. 6 preguntas/ 13 ITEMS
Mail de contacto (en su caso)
* en preguntas multirrespuesta.
3.3. Procedimiento
El trabajo de la Red se llevó a cabo en cinco fases, que se corresponden con la
aplicación y realización de una encuesta. El equipo de trabajo asume una dinámica que
responde a tales etapas. A modo de resumen, y tras la delimitación del objeto de estudio,
destacan los siguientes pasos:
1. Elaboración del instrumento de medición: depuración, elaboración del cuestionario
y pretest. Se elabora la herramienta de medición y recogida de información
pensando en ser autoadministrada y que responda a los objetivos concretos de la
investigación.
2. Trabajo de campo. Se aplica el cuestionario en la Universidad de Alicante dirigido,
especialmente, a los estudiantes de tercero y cuarto del grado en Publicidad y
Relaciones Públicas.
3. Codificación y grabación de datos. En esta fase se incorporan los datos del
cuestionario a una matriz del programa estadístico SPSS para poder ser analizados,
se graban y etiquetan las diferentes variables.
4. Análisis. Aplicación de los cálculos precisos para observar el comportamiento de
los estudiantes en las preguntas recogidas en el cuestionario que responden, a su
vez, a los objetivos específicos.
5. Finalmente se realiza el informe, se prepara la comunicación y el capítulo de libro.
4. RESULTADOS
Los resultados del trabajo de la red quedan reflejados en las siguientes evidencias:
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1. Presentación de una comunicación a las XVII Jornades de Xarxes d'Investigació en
Docència Universitària-XARXES 2019. Comunicación defendida sobre
“Comunicación digital y estudios universitarios” que incluye el debate de la
medición del uso de tecnologías, competencias y expectativas formativas en
Publicidad y Relaciones Públicas.
2. Presentación del capítulo de libro a la publicación en la Editorial Octaedro con
resultados de la investigación bajo el título: “Tecnologías en Publicidad y
Relaciones Públicas: competencias, perfiles, recursos y expectativas formativas en
Comunicación Digital”.
3. Presentación de otros textos relacionados con la red al Congreso CUICIID- 2019.
Este trabajo complementa un estudio previo que se inicia en el curso 2017-2018
con la red “Tecnologías en los estudios de Comunicación Digital” y que ha tenido
continuación durante el curso 2018-2019 en la red “Tecnologías en Comunicación
Digital: Competencias y Expectativas”.
4. Estudio de la demanda potencial del programa oficial de Postgrado “Máster
Universitario en Comunicación Digital” cuya memoria fue preparada por la
comisión académica consultiva coordinada por Natalia Papí Gálvez del
departamento de Comunicación y Psicología Social el curso pasado, en
colaboración con la red “Tecnologías en los estudios de Comunicación Digital”. El
título de postgrado universitario propuesto es semipresencial.
5. Los resultados de la investigación quedan recogidos en las anteriores
publicaciones. Ofrecen información relevante sobre la intención de las y los
estudiantes de realizar un postgrado sobre comunicación digital, la preparación
percibida del Grado en esta materia y la posibilidad y preferencia del alumando
para matricularse en programas formativos semipresenciales u online.
5. CONCLUSIONES
El alumnado de tercer y cuarto curso del Grado en Publicidad y Relaciones Públicas
de la Universidad de Alicante percibe, en términos generales, estar desarrollando las
competencias transversales básicas asociadas a los perfiles relacionados con el sector digital.
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Además, según las y los estudiantes, pueden describir con seguridad, al menos, alguna tarea
asociada en 11 de los 15 perfiles digitales que fueron listados en el cuestionario y se
consideran capaces de iniciar un trabajo en los mismos.
Con respecto a las prácticas externas, no solo creen que son importantes para su
proyección profesional sino, también, gran parte de las y los encuestados pretenden realizarlas
en empresas que oferten servicios o precisen puestos relacionados con la comunicación
digital.
No obstante, su grado de satisfacción con la cantidad de contenidos digitales
impartidos en el Grado, aunque próximo, no llega al aprobado. Afirman pretender estudiar un
postgrado orientado hacia este sector. En consecuencia, el alumnado del Grado en Publicidad
y Relaciones Públicas está preparado e interesado en continuar su formación en postgrados
especializados en comunicación digital.
6. TAREAS DESARROLLADAS EN LA RED
PARTICIPANTE DE LA RED TAREAS QUE DESARROLLA
Natalia Papí Gálvez Coordinadora de la Red. Propone la investigación, los
objetivos y el método. Participa en la delimitación
conceptual, identificación de ámbitos clave para la
fundamentación teórica, búsquedas bibliográficas,
elaboración del cuestionario, construcción de la
herramienta, trabajo de campo, análisis de los datos,
presentación de los resultados. También participa en su
discusión, redacción de la contribución científica y
elaboración de este informe.
Sonia López Berna Miembro de la red. Participa en la delimitación conceptual,
búsquedas bibliográficas y redacción del marco teórico.
También contribuye al trabajo de campo. Especialmente se
encarga de la presentación de los resultados en XVII
Jornadas de Redes de Investigación en Docencia
Universitaria. Revisa las diferentes contribuciones
realizadas, incluido este informe.
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Alejandra Hernández Ruiz Miembro de la red. Participa en la delimitación conceptual,
búsquedas bibliográficas y redacción del marco teórico.
También contribuye a la revisión del cuestionario y al
trabajo de campo. Especialmente revisa las diferentes
contribuciones realizadas, incluido este informe.
Raquel Escandell Poveda Miembro de la red. Participa en la delimitación conceptual,
búsquedas bibliográficas y redacción del marco teórico.
También contribuye a la revisión del cuestionario. Revisa
las diferentes contribuciones realizadas, incluido este
informe.
Mª Jesús Ortiz Díaz-Guerra Miembro de la red. Participa en la búsqueda bibliográfica
para la elaboración del cuestionario. Revisa las diferentes
contribuciones realizadas, incluido este informe.
Mónica Espinosa Blasco Miembro de la red. Participa en la delimitación conceptual
para la redacción de la propuesta y el diseño del trabajo de
campo. Revisa este informe.
7. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS
AIMC (2019). Marco general de los medios en España. Madrid: AIMC.
Castillo, C., Mosqueda, M.L., Vega, M., Pérez, N., & Fernández, D. (2012). Perfiles
Profesionales más demandados en el ámbito de los Contenidos Digitales en España
2012 – 2017 Profesionales TIC 2011. Madrid: FTI – AMETIC, Recuperado de
https://bit.ly/2oM64NH
Infoadex (2019). Estudio Infoadex de la inversión publicitaria en España. Madrid: Infoadex.
Kaufmann, J. (2017). La transformación digital de la agencia de publicidad. Navarra:
Universidad de Navarra. Recuperado de https://bit.ly/2u3RDKC
Ministerio de Industria, Energía y Turismo (2015). Libro Blanco para el Diseño de las
Titulaciones Universitarias en el Marco de la Economía Digital. Madrid: Minetur.
Recuperado de https://bit.ly/1pAStZA
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Papí-Gálvez, N. & López-Berna, S. (2012). Medios online y publicidad: perfiles profesionales
en Educación Superior. Vivat Academia, 15(117E), 672-700. Recuperado de
https://goo.gl/gBMfpT
8. REFERENCIA BIBLIOGRÁFICA DE LA PUBLICACIÓN CIENTÍFICA DE
MIEMBROS DE LA RED PUBLICADA O EN PRENSA QUE COMPLEMENTA
ESTA MEMORIA
Papí-Gálvez, Natalia; López-Berna, Sonia; Hernández-Ruiz, Alejandra; Escandell-Poveda,
Raquel; Ortiz Díaz-Guerra, María Jesús (2019). Tecnologías en Publicidad y Relaciones
Públicas: competencias, perfiles, recursos y expectativas formativas en Comunicación Digital
En Roig-Vila, R. (Ed.), Investigación e innovación en la Enseñanza Superior. Nuevos
contextos, nuevas ideas, Barcelona, Octaedro. Recuperado de: http://
hdl.handle.net/10045/98731