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2017-2018 Memoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS Dirección de Procesos y Calidad

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Page 1: Memoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS · 2. Resultados Encuestas de satisfacción CSEULS 2017-2018 (PA09) 2.1 Descripción del procedimiento de recogida de información

2017-2018

Memoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS

Dirección de Procesos y Calidad

Page 2: Memoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS · 2. Resultados Encuestas de satisfacción CSEULS 2017-2018 (PA09) 2.1 Descripción del procedimiento de recogida de información

PA09_20181105_MEM2017/2018_DPC_TD Página 1 de 42

Índice

Presentación: Resumen de contenidos

Primera Parte

1. Informe evaluación docente curso 2017-2018

1.1 Descripción del procedimiento de recogida de información 1.2 Resultados y tasa de participación por titulación

A) Encuestas a estudiantes A.1 Satisfacción global con los docentes A.2 Satisfacción global con las asignaturas A.3 Satisfacción global con el plan de estudios

B) Encuestas a profesorado B.1 Satisfacción global con el plan de estudios (grado y másteres oficiales)

Segunda parte

2. Resultados Encuestas de satisfacción CSEULS 2017-2018 (PA09) 2.1 Descripción del procedimiento de recogida de información 2.2 Relación de Encuestas de Satisfacción CSEULS 2017-2018

2.3 Resultados globales Jornadas Acogida 2.4 Resultados globales del Practicum por titulaciones 2.5 Resultados globales Programas de Movilidad 2.6 Resultados globales Jornadas Seguimiento 2.7 Resultados globales Jornadas de Orientación Profesional 2.8 Resultados Seminarios de experiencias y IV Seminario de Investigación 2.9 Resultados globales del seguimiento del Plan de estudios (egresados) 2.10 Resultados globales desempeño profesional

Tercera parte

3. Conclusiones, fortalezas y propuestas de mejora

ANEXO I: Informe detallado por titulaciones jornadas de acogida. Curso 2017-2018

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Resumen de contenidos

En esta memoria se presentan los resultados globales de la EVALUACIÓN DE LA ACTIVIDAD DOCENTE del CSEU LA SALLE y los resultados obtenidos a través del PLAN DE GESTIÓN DE ENCUESTAS DE SATISFACCIÓN asociados al proceso del SGIC - PA09 Satisfacción de necesidades y expectativas de los grupos de interés

En la primera parte del documento se presenta los resultados globales de la evaluación de la actividad docente correspondiente al curso 2017-2018.

En la segunda parte del documento se detallan los resultados obtenidos a través de las encuestas de satisfacción cumplimentadas durante el curso 2017-2018 en el CSEU La Salle.

En la tercera parte del documento se recogen las conclusiones, las fortalezas y las propuestas de mejora teniendo en cuenta los resultados obtenidos Documentación publicada en la web PA09-SATISFACCIÓN DE NECESIDADES Y EXPECTATIVAS DE LOS GRUPOS DE INTERÉS Enlace

Normativa de Ordenación Académica NOA09 Sobre encuestas de evaluación de la actividad docente. Enlace Plan de gestión de encuestas. Enlace

Page 4: Memoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS · 2. Resultados Encuestas de satisfacción CSEULS 2017-2018 (PA09) 2.1 Descripción del procedimiento de recogida de información

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Primera Parte

1. Informe evaluación de la actividad docente curso 2017-2018

1.1 Descripción del procedimiento de recogida de información

Las encuestas de evaluación docente del CSEU La Salle se adaptan a los modelos propuestos

por la Universidad Autónoma de Madrid.

La cumplimentación de estas encuestas se realizó a través de una herramienta en soporte

on-line SIGMA.

Los modelos de encuestas de evaluación docentes utilizados fueron: A. Encuestas a estudiantes:

Encuesta evaluación asignatura

Encuesta evaluación profesor

Encuesta evaluación el plan de estudios (seguimiento del título)

B. Encuesta a profesores:

Encuesta evaluación el plan de estudios (seguimiento del título)

El calendario para su cumplimentación tuvo en cuenta los diferentes momentos del desarrollo

académico del curso y fueron los siguientes:

Encuestas a estudiantes:

Sobre asignatura y profesor: 1er semestre: 11/12/2017 a 10/01/2018

Sobre asignatura y profesor: 2º semestre: 11/05/2018 a 30/05/2018

Sobre el plan de estudios (seguimiento del título): 11/05/2018 a 30/05/2018

Encuestas a profesores:

Sobre el plan de estudios (seguimiento del título: grado y másteres oficiales)

18/06/2018 a 30/06/2018

En estas encuestas la escala de valoración es la siguiente: NP No procede // 1 Totalmente

en desacuerdo // 2 Más bien en desacuerdo // 3 Ni de acuerdo ni en desacuerdo // 4 Más

bien de acuerdo // 5 Totalmente de acuerdo

Y el rango de valores fue agrupado según los siguientes criterios:

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1.2 Resultados y tasa de participación por titulación

Los resultados son los que se detallan en las siguientes tablas

Encuestas a estudiantes.

A1. Satisfacción global con el profesorado (estudiantes)

VALORACIÓN DEL PROFESORADO (alumnado)

2017/2018. Primer semestre

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499 - Graduado/a en Educación Social 18,44% 4,62 4,42 4,43 4,57 4,71 4,29 4,48 500 - Graduado/a en Educación Infantil

33,58% 4,35 4,14 4,10 4,13 4,06 3,87 4,15

501 - Graduado/a en Educación Primaria

27,48% 4,16 4,00 4,01 4,02 3,88 3,85 4,07

502 - Graduado/a en Terapia Ocupacional

27,57% 4,44 4,04 3,93 3,99 4,13 3,67 3,89

549 - Graduado/a en Fisioterapia 44,86% 4,39 4,15 4,12 4,11 4,09 3,81 4,08

550 - Graduado/a en Trabajo Social 40,12% 4,32 4,03 4,02 4,04 4,00 3,83 4,04 706 - Graduado/a Diseño y Gestión de Proyectos Transmedia

80,00% 4,46 4,55 4,55 4,53 4,42 4,30 4,50

707 - Graduado/a en Podología 74,12% 4,13 4,07 4,32 4,28 4,21 3,95 4,17

203. CSEU La Salle 35,76% 4,35 4,12 4,10 4,11 4,09 3,85 4,09

Tabla 1: Resultados encuestas evaluación actividad docente sobre el profesorado 1º semestre (estudiantes)

VALORACIÓN DEL PROFESORADO (alumnado) 2017/2018. Segundo

semestre

Cobertura de

encuestados El

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499 - Graduado/a en Educación Social 8,19% 4,13 3,88 4,00 3,88 4,32 3,78 3,88

500 - Graduado/a en Educación Infantil 14,33% 4,31 4,13 4,05 3,87 4,18 3,90 4,08

501 - Graduado/a en Educación Primaria 11,47% 4,28 4,03 3,98 4,08 4,25 3,89 4,03 502 - Graduado/a en Terapia Ocupacional

40,54% 4,13 3,86 3,84 3,82 3,91 3,56 3,73

549 - Graduado/a en Fisioterapia 34,90% 4,22 3,88 3,88 4,01 3,93 3,71 3,92

550 - Graduado/a en Trabajo Social 21,35% 4,50 4,33 4,37 4,33 4,35 4,20 4,27 706 - Graduado/a Diseño y Gestión de Proyectos Transmedia

50,00% 4,44 4,52 4,64 4,16 4,26 4,00 4,52

707 - Graduado/a en Podología 52,27% 4,43 3,78 4,13 4,20 4,32 3,63 3,93

203. CSEU La Salle 22,45% 4,25 3,97 3,96 3,99 4,05 3,77 3,95

Tabla 2: Resultados encuestas evaluación actividad docente sobre el profesorado 2º semestre (estudiantes)

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A2. Satisfacción global con las asignaturas (estudiantes)

VALORACIÓN DE ASIGNATURA (alumnado)

2017/2018. Primer semestre

Cobertura de

encuestados En

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499 - Graduado/a en Educación Social 24,10% 4,17 4,29 4,49 4,71 3,96 4,23 3,88 4,20

500 - Graduado/a en Educación Infantil 35,39% 4,01 4,18 4,26 4,01 3,83 4,07 3,81 3,99

501 - Graduado/a en Educación Primaria 33,91% 3,85 3,98 4,17 4,24 3,90 3,92 3,78 3,90 502 - Graduado/a en Terapia Ocupacional

32,20% 4,12 4,26 4,40 4,09 3,77 4,01 3,77 3,86

549 - Graduado/a en Fisioterapia 52,20% 3,89 4,22 4,34 4,16 3,83 4,12 3,78 3,84

550 - Graduado/a en Trabajo Social 47,60% 3,99 4,09 4,26 4,15 3,82 4,15 3,79 3,89 706 - Graduado/a Diseño y Gestión de Proyectos Transmedia

80,00% 4,48 4,08 4,33 4,80 4,13 4,60 4,28 4,25

707 - Graduado/a en Podología 64,71% 4,28 4,11 4,23 4,28 3,79 4,29 3,89 3,94

203. CSEU La Salle 40,98% 3,97 4,17 4,30 4,17 3,85 4,09 3,80 3,91

Tabla 3: Resultados encuestas evaluación actividad docente sobre las asignaturas 1º semestre (estudiantes)

VALORACIÓN DE ASIGNATURA (alumnado)

2017/2018. Segundo semestre

Cobertura de

encuestados En

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499 - Graduado/a en Educación Social 12,33% 3,84 4,17 4,28 4,52 3,86 3,89 4,04 3,96

500 - Graduado/a en Educación Infantil 28,44% 3,95 4,13 4,22 4,08 3,96 4,06 3,95 3,99

501 - Graduado/a en Educación Primaria 23,77% 3,83 4,00 4,20 3,92 3,73 4,01 3,72 3,82 502 - Graduado/a en Terapia Ocupacional

45,99% 3,73 3,97 4,04 3,88 3,73 3,87 3,56 3,66

549 - Graduado/a en Fisioterapia 42,86% 3,75 4,03 4,1 3,81 3,7 3,89 3,65 3,71

550 - Graduado/a en Trabajo Social 27,13% 4,17 4,30 4,46 4,48 4,3 4,41 4,05 4,21 706 - Graduado/a Diseño y Gestión de Proyectos Transmedia

50,00% 4,12 4,32 4,29 4,56 4,33 3,96 3,76 4,00

707 - Graduado/a en Podología 55,68% 3,92 4,06 4,04 4,06 3,58 4,19 3,45 3,78

203. CSEU La Salle 34,38% 3,82 4,06 4,15 3,95 3,80 3,97 3,72 3,80

Tabla 4: Resultados encuestas evaluación actividad docente sobre las asignaturas 2º semestre (estudiantes)

Page 7: Memoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS · 2. Resultados Encuestas de satisfacción CSEULS 2017-2018 (PA09) 2.1 Descripción del procedimiento de recogida de información

PA09_20181105_MEM2017/2018_DPC_TD Página 6 de 42

A3. Satisfacción global con el plan de estudios (estudiantes)

VALORACIÓN Plan de estudios (alumnado)

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499 - Graduado/a en Educación Social 10,00%

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500 - Graduado/a en Educación Infantil 19,16%

4,08 4,25 3,72 3,88 4,22 4,04 4,14 4,18 4,41 4,31

501 - Graduado/a en Educación Primaria 17,15%

4,36 4,20 3,56 3,78 4,07 3,89 4,17 4,18 4,21 4,22

502 - Graduado/a en Terapia Ocupacional 28,80%

3,94 4,06 3,34 3,37 4,02 3,78 3,88 3,92 3,94 3,96

549 - Graduado/a en Fisioterapia 25,49%

3,76 3,96 3,21 3,58 3,98 3,93 3,59 3,60 3,83 3,91

550 - Graduado/a en Trabajo Social 12,09%

3,82 3,91 3,00 3,90 4,45 4,30 4,22 4,00 4,40 4,70

706 - Graduado/a Diseño y Gestión Proyectos Transmedia 40,00%

4,25 4,25 4,00 4,50 4,50 3,00 4,50 4,25 5,00 4,50

707 - Graduado/a en Podología 33,33%

3,71 3,67 3,75 3,14 3,43 3,71 4,00 2,86 4,00 4,29

203 - Centro Superior Universitario 20,97% 3,97 4,08 3,40 3,63 4,07 3,92 3,89 3,87 4,09 4,11

Tabla 5: Resultados encuestas evaluación actividad docente sobre el plan de estudios (estudiantes)

Valoración Plan de Acción Tutorial (alumnado)

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499 - Graduado/a en Educación Social 10,00% 4,00 4,00 3,75 4,13

500 - Graduado/a en Educación Infantil 19,16% 3,75 3,56 3,58 4,00

501 - Graduado/a en Educación Primaria 17,15% 4,05 3,68 4,00 4,03

502 - Graduado/a en Terapia Ocupacional 28,80% 3,70 3,57 3,57 3,60

549 - Graduado/a en Fisioterapia 25,49% 3,58 3,24 3,34 3,10

550 - Graduado/a en Trabajo Social 12,09% 3,89 3,78 3,50 4,22 706 - Graduado/a Diseño y Gestión de Proyectos Transmedia 40,00% 4,75 4,50 4,25 5,00

707 - Graduado/a en Podología 33,33% 4,00 4,33 4,00 4,50

203 - Centro Superior Universitario 20,97% 3,77 3,53 3,59 3,67

Tabla 6: Resultados encuestas evaluación actividad docente sobre el plan de acción tutorial (estudiantes)

Page 8: Memoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS · 2. Resultados Encuestas de satisfacción CSEULS 2017-2018 (PA09) 2.1 Descripción del procedimiento de recogida de información

PA09_20181105_MEM2017/2018_DPC_TD Página 7 de 42

B. Encuestas a profesores

B1. Satisfacción global con el plan de estudios profesores de grado

VALORACIÓN Plan de estudios

(profesorado grado) 2017/2018. C

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499 - Graduado/a en Educación Social 52,94% 3,89 4,22 4,44 4,33 3,67 4,44 4,22 4,11 4,75 4,22 4,33

500 - Graduado/a en Educación Infantil 72,22% 3,58 4,04 4,46 4,04 3,46 3,62 3,92 3,76 4,38 4,23 4,19

501 - Graduado/a en Educación Primaria 65,71% 3,86 4,32 4,55 4,32 3,59 3,77 4,14 4,27 4,63 4,18 4,45

502 - Graduado/a en Terapia Ocupacional 44,00% 3,73 4,20 4,64 4,09 4,36 4,27 4,36 4,55 4,50 4,50 4,40

549 - Graduado/a en Fisioterapia 39,02% 4,25 4,50 4,56 4,38 4,44 3,81 4,20 4,31 4,63 4,38 4,44

550 - Graduado/a en Trabajo Social 43,48% 3,60 4,10 4,20 4,30 3,60 4,00 3,90 3,80 4,44 4,20 4,30

706 - Graduado/a Diseño y Gestión Proyectos Transmedia 50,00%

5,00 4,75 4,75 5,00 4,25 3,50 3,00 5,00 5,00 4,75 4,75

707 - Graduado/a en Podología 85,71% 4,83 4,83 4,67 5,00 3,67 3,83 3,00 4,83 4,83 4,67 4,67

203 - Centro Superior Universitario 53,02% 3,94 4,33 4,54 4,30 3,88 3,92 4,02 4,17 4,50 4,36 4,42

Tabla 7: Resultados encuestas evaluación actividad docente sobre el plan de estudios (profesorado grado)

VALORACIÓN Plan acción tutorial

(profesorado grado) 2017/2018. C

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499 - Graduado/a en Educación Social 52,94% 4,00 4,00 4,25 4,25 4,25

500 - Graduado/a en Educación Infantil 72,22% 4,14 3,86 4,00 4,71 4,71

501 - Graduado/a en Educación Primaria 65,71% 3,75 4,13 4,29 4,71 4,43

502 - Graduado/a en Terapia Ocupacional 44,00% 4,00 4,00 4,00 3,75 3,75

549 - Graduado/a en Fisioterapia 39,02% 3,00 3,20 2,80 3,00 2,80

550 - Graduado/a en Trabajo Social 43,48% 4,00 4,00 4,00 4,00 4,00 706 - Graduado/a Diseño y Gestión de Proyectos Transmedia 50,00% 2,50 2,50 4,50 4,50 4,50

707 - Graduado/a en Podología -- -- -- -- -- --

203 - Centro Superior Universitario 53,02% 3,72 3,78 3,94 4,18 4,09

Tabla 8: Resultados encuestas evaluación actividad docente sobre el plan de acción tutorial (profesorado grado)

Page 9: Memoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS · 2. Resultados Encuestas de satisfacción CSEULS 2017-2018 (PA09) 2.1 Descripción del procedimiento de recogida de información

PA09_20181105_MEM2017/2018_DPC_TD Página 8 de 42

B2. Satisfacción global con el plan de estudios profesores de másteres oficiales

VALORACIÓN Plan de estudios

(profesorado master)

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668 - Máster en Fisioterapia del Sistema Musculoesquelético

42,86% 4,17 4,83 4,83 4,50 4,67 4,60 4,33 4,00 3,83 4,83 4,83

701 - Máster Universitario en Terapia Ocupacional B.E.

33,33% 4,33 5,00 5,00 4,00 4,67 5,00 4,33 4,00 3,33 5,00 5,00

203 - Centro Superior Universitario (máster) 38,10% 4,25 4,92 4,92 4,25 4,67 4,80 4,33 4,00 3,58 4,92 4,92

Tabla 9: Resultados encuestas evaluación actividad docente sobre el plan de estudios (profesorado máster)

B3. Comparativa satisfacción global con el plan de estudios profesores de grado y másteres oficiales

COMPARATIVA Plan de estudios

(profesorado grado y máster)

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203 - Centro Superior Universitario (máster) 38,10% 4,25 4,92 4,92 4,25 4,67 4,80 4,33 4,00 3,58 4,92 4,92

203 - Centro Superior Universitario (grado) 53,02% 3,94 4,33 4,54 4,30 3,88 3,92 4,02 4,17 4,50 4,36 4,42

203 - Centro Superior Universitario (M y G)

45,56% 4,10 4,63 4,73 4,28 4,28 4,36 4,18 4,09 4,04 4,64 4,67

Tabla 10: Comparativa resultados encuestas evaluación actividad docente sobre el plan de estudios (profesorado

de grado y máster)

Page 10: Memoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS · 2. Resultados Encuestas de satisfacción CSEULS 2017-2018 (PA09) 2.1 Descripción del procedimiento de recogida de información

PA09_20181105_MEM2017/2018_DPC_TD Página 9 de 42

Conclusiones de la evaluación docente y propuestas de mejora

En este curso el tratamiento de las encuestas de evaluación de la actividad docente se ha realizado a

través de la plataforma SIGMA.

Respecto a los índices de participación sobre las encuestas del alumnado oscilan entre el 8,19% de la

encuesta sobre valoración del profesorado de 2º semestre en la titulación de Educación Social y el

80,00% en la valoración de la asignatura y del profesorado del 1º semestre de la titulación de Diseño y

gestión de proyectos transmedia. Con respectos a las encuestas del profesorado sobre el plan de

estudios la participación oscila entre el 33,33% en el Master de terapia ocupacional y el 85,71% en el

grado en Podología.

En cuanto a la puntuación más alta se ha alcanzado en los resultados en la encuesta de los estudiantes

sobre el plan de estudios en la titulación de Diseño y gestión de proyectos transmedia que puntúan 5

sobre 5 en el ítem sobre satisfacción general con el desarrollo del plan de estudios. En el encuesta sobre

el profesorado (1º semestre) en la titulación de Educación Social que puntúan un 4,71 sobre 5 en el ítem

sobre las tutorías y la misma puntuación de 4,71 en la encuesta de la asignatura sobre la coordinación

del profesorado.

Y en cuanto a la puntuación más baja se ha obtenido en las encuestas de los estudiantes sobre el plan

de estudios en la titulación de Trabajo Social en la que se ha obtenido un 3,00 sobre 5. En el ítem sobre

oferta de asignaturas optativas. La misma puntuación se ha obtenidos en la titulación de Diseño y

gestión de proyectos transmedia en el ítem sobre los recursos tecnológicos

Con respecto a las propuestas de mejora seguir profundizando y mejorando el procedimiento para la

motivación a la participación utilizando diferentes canales y estrategias con el fin de que el número de

respuestas se incremente. En especial en el segundo semestre hay que insistir en la cumplimentación de

las encuestas sobre el Plan de Estudios cuyo índice de participación globalmente es el más bajo (20,97%)

Page 11: Memoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS · 2. Resultados Encuestas de satisfacción CSEULS 2017-2018 (PA09) 2.1 Descripción del procedimiento de recogida de información

PA09_20181105_MEM2017/2018_DPC_TD Página 10 de 42

Segunda Parte

2. Resultados encuestas de satisfacción CSEULS 2017-2018 asociadas al PA09

2.1 Descripción del procedimiento de recogida de información

A lo largo del curso 2017- 2018, el número total de encuestas de satisfacción que se han gestionado

desde la Dirección de Procesos y Calidad y que han estado asociadas a diferentes actividades y

eventos académicos que se han desarrollado en el CSEULS han sido 21. A través de estas encuestas

se evaluó la satisfacción de los diversos Grupos de interés (estudiantes, PDI, PAS, egresados y

profesionales externos). La preparación y edición de estas encuestas fue responsabilidad de la

Dirección de Procesos y Calidad que elaboró y actualizó las encuestas atendiendo a los

requerimientos de los responsables de la organización y coordinación de cada actividad y/o evento

realizado. Todas estas encuestas fueron cumplimentadas en formato papel excepto de la del

desempeño profesional del PDI y del PAS y la de los tutores profesionales de la titulación de grado

en Fisioterapia que por primera vez se ha cumplimentado en formato on-line.

Con respecto al rango de valoración de estas encuestas la escala fue la siguiente:

Muy adecuado (4), Bastante adecuado (3) Poco adecuado (2) Nada adecuado (1) No contesta/ No

procede (N/C)

Y el rango de valores fue agrupado según los siguientes criterios*:

*Excepto en las encuestas de los egresados sobre el plan de estudios que el rango de valoración

es de 1 a 5 porque se utiliza el modelo de la UAM.

En este caso el procesamiento de los datos se ha realizado a través de una herramienta creada

“ad hoc” por el Departamento de Desarrollo Tecnológico del Centro. Esta herramienta está

integrada en el espacio de satisfacción de los grupos de interés del gestor documental del SGIC.

En el caso de las encuestas cumplimentadas on-line se ha utilizado la aplicación FORMS de

WINDOWS

En la presentación de los datos para aquellas encuestas cuyo formato era común para todos,

además del resultado global, se detallan también los resultados por titulaciones. En el caso de las

encuestas del Practicum que tienen un formato específico para cada titulación los resultados se

presentan exclusivamente por titulaciones.

Leyenda

Flecha verde: Media >2,79

Flecha Ámbar: 1,99 < Media <2,80

Flecha Roja: Media < 2,00

Page 12: Memoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS · 2. Resultados Encuestas de satisfacción CSEULS 2017-2018 (PA09) 2.1 Descripción del procedimiento de recogida de información

PA09_20181105_MEM2017/2018_DPC_TD Página 11 de 42

2.2 Relación de Encuestas de Satisfacción CSEU LA SALLE 2017-2018

Contenidos de las encuestas Asociadas al proceso SGIC

1. Informe resultados encuestas jornadas de acogida. Modalidad presencial. PC05

2. Informe resultados encuestas jornadas de acogida. Modalidad semipresencial. PC05

3. Informe resultados encuestas del Practicum Educación Infantil (estudiantes y tutores profesionales)

PC09

4. Informe resultados encuestas del Practicum Educación Primaria (estudiantes y tutores profesionales)

PC09

5. Informe resultados encuestas del Practicum de Educación Social (estudiantes y tutores profesionales)

PC09

6. Informe resultados encuestas del Practicum de Trabajo Social (estudiantes y tutores profesionales)

PC09

7. Informe resultados encuestas del Practicum Terapia Ocupacional (estudiantes y tutores profesionales)

PC09

8. Informe resultados encuestas del Practicum Fisioterapia (estudiantes y tutores profesionales )

PC09

9. Informe resultados encuestas de los Programas de movilidad (todas las titulaciones)

PC08

10. Informe resultados encuestas Jornadas seguimiento (T. Ocupacional y Podología) PC02

11. Informe resultados encuestas jornadas de orientación profesional T. Ocupacional PC10

12. Informe resultados encuesta seminario de experiencias E. Social y T. Social PC05

13. Informe resultados encuestas sobre plan de acción tutorial (estudiantes y profesores)

PC05

14. Informe resultados sobre el Plan de estudios de egresados todas las titulaciones PA09

15. Informe resultados sobre el Plan de estudios de egresados Educación Infantil PA09

16. Informe resultados sobre el Plan de estudios de egresados Educación Primaria PA09

17. Informe resultados sobre el Plan de estudios de egresados Educación Social PA09

18. Informe resultados sobre el Plan de estudios de egresados Trabajo Social PA09

19. Informe resultados sobre el Plan de estudios de egresados Terapia Ocupacional PA09

20. Informe resultados Plan de estudios de egresados Fisioterapia (grado y master) PA09

21. Informe resultados encuesta sobre desempeño profesional del PDI y del PAS PA05

Page 13: Memoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS · 2. Resultados Encuestas de satisfacción CSEULS 2017-2018 (PA09) 2.1 Descripción del procedimiento de recogida de información

PA09_20181105_MEM2017/2018_DPC_TD Página 12 de 42

2.3 Resultados globales Jornadas Acogida

A) Resultados encuestas jornadas de acogida. Modalidad presencial.

Encuestas contestadas* 199

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3,27 3,33 3,21 3,30 3,36 3,45 3,59 3,24 3,27 3,39 3,41 3,45 3,57 3,33 3,33 3,56 3,60 3,34

Valoración global de

las jornadas

3,34

Infraestructuras 3,60 Ítem mejor

valorado

Descubrir Juntos 1(visita al Campus) 3,21 Ítem peor valorado

*Al ser una actividad abierta no existe listado de los asistentes para calcular el índice de participación. Resultados por titulaciones (ver ANEXO I. Informe por titulaciones) B) Resultados encuestas jornadas de acogida. Modalidad semipresencial (E. Infantil y E. Primaria)

Contestaciones*

35

Page 14: Memoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS · 2. Resultados Encuestas de satisfacción CSEULS 2017-2018 (PA09) 2.1 Descripción del procedimiento de recogida de información

PA09_20181105_MEM2017/2018_DPC_TD Página 13 de 42

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Adecuada 31/35 3,52 3,60 3,61 3,56 3,56 3,40 3,56

Larga 1/35

N/C 3/35

Valoración global

3,56

Grado interés: Visita al campus y presentación de los servicios

3,61 Ítem mejor valorado

Grado interés: Información sobre el TFG 3,40 Ítem peor valorado

* Al ser una actividad abierta no existe listado de los asistentes para calcular el índice de participación- Resultados por titulaciones (ver ANEXO I. Informe por titulaciones)

Conclusiones de las jornadas de acogida y propuestas de mejora

Una vez analizado los resultados de las jornadas de acogida concluimos que todas las valoraciones se

encuentran por encima de la media.

Con respecto a las valoraciones globales en las jornadas de acogida de la modalidad presencial, la

puntuación más alta se ha alcanzado en el ítem sobre las Infraestructuras con una valoración de 3,60

sobre 4 y la más baja en la actividad de Descubrir Juntos 1 (visita al campus universitario) 3,21 sobre 4.

Con respecto a las valoraciones globales en las jornadas de acogida de la modalidad semipresencial, la

puntuación más alta se ha alcanzado en el ítem sobre la Visita al campus y presentación de los servicios

con una valoración 3,61 sobre 4 y la más baja en la actividad Información sobre el Trabajo de Fin de Grado

3.40 sobre 4.

Con respecto a las propuestas de mejora, se prevé que esta encuesta se realizará a través de la APP del

centro para facilitar su cumplimentación y el tratamiento de los datos.

Page 15: Memoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS · 2. Resultados Encuestas de satisfacción CSEULS 2017-2018 (PA09) 2.1 Descripción del procedimiento de recogida de información

PA09_20181105_MEM2017/2018_DPC_TD Página 14 de 42

2.4 Resultados globales del Practicum por titulaciones A continuación, se presentan los resultados globales de los Practicum de las titulaciones del CSEU La Salle. A.1) Practicum Educación infantil (estudiantes)

Participantes Respuestas Índice de participación 176 84 47,72%

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2,69 2,76 3,24 3,01 2,60 2,64 3,01 2,81 2,93 2,89 3,27

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3,32 3,49 3,64 3,31 3,60 3,33 3,35 3,49 3,67 3,51 3,42 8,09

Valoración global Recomendación Centro de

Prácticas

3,42/4 8,09/10

He desarrollado mi capacidad de reflexión personal y profesional

3,67 Ítem mejor

valorado

Sesiones preparatorias del Tutor de CSEU 2,60 Ítem peor

valorado

Page 16: Memoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS · 2. Resultados Encuestas de satisfacción CSEULS 2017-2018 (PA09) 2.1 Descripción del procedimiento de recogida de información

PA09_20181105_MEM2017/2018_DPC_TD Página 15 de 42

A.2) Practicum Educación Infantil (tutores profesionales)

Participantes Respuestas Índice de participación 176 105 59,66%

Valoración global

3,72

Satisfacción con la experiencia de tener alumnos de prácticas 3,86

Ítem mejor valorado

Necesidad de la visita de los tutores académicos

2,99 Ítem peor valorado

B.1) Practicum Educación Primaria (estudiantes)

Participantes Respuestas Índice de participación

153 12 7,84%

Sesi

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3,50 3,42 3,83 3,42 3,00 3,00 3,42 3,25 3,67 3,42 3,67

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3,86 3,05 2,99 3,13 3,72

Page 17: Memoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS · 2. Resultados Encuestas de satisfacción CSEULS 2017-2018 (PA09) 2.1 Descripción del procedimiento de recogida de información

PA09_20181105_MEM2017/2018_DPC_TD Página 16 de 42

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Proceso de elección asignación del centro de prácticas.

3,83 Ítem mejor valorado

El estilo de trabajo del centro ha sido adecuado para mi 2,92 Ítem peor

valorado

B.2) Practicum Educación Primaria (tutores profesionales)

Matriculados Respuestas Índice de participación 153 90 58,82%

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prá

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3,93 3,42 2,83 3,25 3,83

Valoración global

3,83

Recomendación

Centro de Prácticas

7,08

Valoración global

3,50

Page 18: Memoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS · 2. Resultados Encuestas de satisfacción CSEULS 2017-2018 (PA09) 2.1 Descripción del procedimiento de recogida de información

PA09_20181105_MEM2017/2018_DPC_TD Página 17 de 42

NOTA: Hay que señalar que hay 52 cuestionarios que no se recogen en el informe porque no señalan si son tutores profesionales de estudiantes de educación infantil o de educación primaria.

C.1 Practicum Educación Social (estudiantes)

Matriculados Respuestas Índice de participación 39 6 15,38%

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Lo explicado en seminarios se ajusta al programa de la asignatura/ He recibido feed-back significativo del tutor 3,83

Ítem mejor valorado

Sesiones informativas ofrecidas sobre el Practicum 2,40 Ítem peor

valorado

3,93Item mejor

valorado

2,83Item peor

valorado

Satisfacción con la experiencia de tener alumnos de

prácticas

Necesidad de la visita de los tutores académicos

Valoración global

3,50/4

Recomendación

Centro de Prácticas

8,00/10

Page 19: Memoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS · 2. Resultados Encuestas de satisfacción CSEULS 2017-2018 (PA09) 2.1 Descripción del procedimiento de recogida de información

PA09_20181105_MEM2017/2018_DPC_TD Página 18 de 42

C.2 Practicum Educación Social (tutores profesionales)

Matriculados Respuestas Índice de participación 40 23 57,50%

Valoración global

3,78

Satisfacción global con el desarrollo de las prácticas del alumnado de La Salle 3,78

Ítem mejor valorado

Comunicación con los tutores académicos de La Salle durante la actividad de prácticas 3,21 Ítem peor

valorado

D.1 Practicum Trabajo Social (estudiantes)

Matriculados Respuestas Índice de participación 37 7 18,91%

Sesi

on

es in

form

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Page 20: Memoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS · 2. Resultados Encuestas de satisfacción CSEULS 2017-2018 (PA09) 2.1 Descripción del procedimiento de recogida de información

PA09_20181105_MEM2017/2018_DPC_TD Página 19 de 42

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El seminario me ayuda a interesarme en la materia/Propicia situaciones para expresarnos en grupos más reducido/ El/la tutor/a motiva la participación

3,71 Ítem mejor valorado

Sesiones informativas ofrecidas sobre el Practicum 1,71 Ítem peor valorado

D.2 Practicum Trabajo Social (tutores profesionales)

Matriculados Respuestas Índice de participación 29 11 37,94%

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3,33 3,11 3,00 3,40 2,75 3,56

Valoración global

3,56

Documentación aportada por La Salle para el seguimiento y evaluación del estudiante 3,40

Ítem mejor valorado

Jornada de encuentro con los centros de prácticas celebrada en La Salle 2,75 Ítem peor

valorado

Recomendación

Centro de Prácticas

7,29/10

Valoración global

2,86/4

Page 21: Memoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS · 2. Resultados Encuestas de satisfacción CSEULS 2017-2018 (PA09) 2.1 Descripción del procedimiento de recogida de información

PA09_20181105_MEM2017/2018_DPC_TD Página 20 de 42

E.1 Practicum Terapia Ocupacional (estudiantes)

Matriculados Respuestas Índice de participación 153 125 81,70%

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Valoración global Recomendación centro prácticas

3,59/4 8,35 /10

El/la tutor/a ha mostrado una actitud receptiva a mis preguntas y aportaciones

3,76 Ítem mejor

valorado

Proceso de elección y asignación del centro de prácticas 3,22 Ítem peor

valorado

E.2 Practicum Terapia ocupacional (tutores profesionales):

Participantes Respuestas Índice de participación 184 102 55,43%

Page 22: Memoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS · 2. Resultados Encuestas de satisfacción CSEULS 2017-2018 (PA09) 2.1 Descripción del procedimiento de recogida de información

PA09_20181105_MEM2017/2018_DPC_TD Página 21 de 42

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Valoración global

3,84

Utilidad de la visita del tutor académico durante el periodo de prácticas

4,00 Ítem mejor valorado

Apoyo de los tutores académicos durante a la labor que ha desempeñado

3,20 Ítem peor valorado

F.1 Practicum Fisioterapia (estudiantes)

Participantes Respuestas Índice de participación 168 53 31,55%

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Page 23: Memoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS · 2. Resultados Encuestas de satisfacción CSEULS 2017-2018 (PA09) 2.1 Descripción del procedimiento de recogida de información

PA09_20181105_MEM2017/2018_DPC_TD Página 22 de 42

F.2 Practicum Fisioterapia (tutores profesionales):

Participantes Respuestas Índice de participación 102 41 40,20%

Sati

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3,51 3,45 3,27 3,54

En general mi satisfacción global sobre el alumnado de prácticas 3,54

Ítem mejor valorado

Eficacia de la documentación ofrecida para el seguimiento y la evaluación del alumnado 3,27 Ítem peor

valorado

Valoración global

3,54

Valoración global Recomendación Centro

Prácticas

3,62/4 8,52/10

La acogida y orientación en el centro de prácticas/ El/la tutor/a ha mostrado cercanía y disponibilidad

3,77 Ítem mejor valorado

Proceso de elección y asignación del centro de prácticas 2,77 Ítem peor

valorado

Page 24: Memoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS · 2. Resultados Encuestas de satisfacción CSEULS 2017-2018 (PA09) 2.1 Descripción del procedimiento de recogida de información

PA09_20181105_MEM2017/2018_DPC_TD Página 23 de 42

Conclusiones del Prácticum y propuestas de mejora

Una vez analizados los resultados del practicum, tanto de las encuestas cumplimentada por los

estudiantes como las de los tutores profesionales, constatamos que todos los ítems están en la media o

por encima de la media exceptuando un ítem de la encuesta de estudiantes de la titulación de Trabajo

social que está por debajo.

Encuestas de los estudiantes.

En cuanto a las tasas de participación señalar que la más baja corresponde a la titulación de grado en

Educación Primaria con un índice de 7,84% y la de mayor participación se da en el grado en Terapia

Ocupacional con un 81,70%.

En cuanto a la valoración global la más alta se da en el grado en Fisioterapia con una puntuación de 3,62

sobre 4 y la más baja en el grado de Educación infantil con un 3,42 sobre 4.

Los ítems más valorados son, en el grado en Educación Primaria con 3,83, el ítem de Proceso de elección

asignación del centro de prácticas. Y con la misma puntuación en el grado en Educación Social en el ítem

de Lo explicado en los seminarios se ajusta al programa de la asignatura/ He recibido feed-back

significativo por parte del tutor

Lo menos valorados son con 1,71 (por debajo de la media) en la titulación de grado en Trabajo Social en

el ítem Sesiones informativas ofrecidas sobre el Practicum

Encuestas de los tutores profesionales

En cuanto a las tasas de participación señalar que la más baja corresponde a la titulación de grado en

Trabajo Social con un índice de 37,94 % y la de mayor participación se da en el grado en Educación

infantil con un 59,66%.

En cuanto a la valoración global la más alta se da en el grado en Terapia Ocupacional con una puntuación

de 3,84 sobre 4 y la más baja en el grado en Fisioterapia con un 3,54 sobre 4.

Los ítems más valorados son, en el grado en Terapia ocupacional con 4,00 el ítem de Utilidad de la visita

del tutor académico durante el periodo de prácticas.

Lo menos valorados son con 2,75 en la titulación de grado en Trabajo Social en el ítem Jornada de

encuentro con los centros de prácticas celebrada en La Salle

Con respecto a las propuestas de mejora, en el curso 2018-2019 está prevista la cumplimentación de las

encuestas de los estudiantes en formato on-line a través de la APP y está en estudio la posibilidad de que

la encuesta a los tutores profesionales se realice a través de una herramienta on-line

Page 25: Memoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS · 2. Resultados Encuestas de satisfacción CSEULS 2017-2018 (PA09) 2.1 Descripción del procedimiento de recogida de información

PA09_20181105_MEM2017/2018_DPC_TD Página 24 de 42

2.5 Resultados globales de los programas de movilidad

Participantes Respuestas Índice de participación

95 48 50,52%

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3,46 3,45 3,31 3,35 3,60 3,60 3,46 3,52 3,51 3,58 3,89*

Valoración global

3,58

*En esta encuesta la puntuación sobre la recomendación del programa va de 1 a 4 y no de 1 a 10 como

sucede en el resto de las encuestas que contemplan este aspecto.

Conclusiones de los programas de movilidad y propuestas de mejora

Estas encuestas sobre los programas de movilidad es el primer curso que se cumplimentan.

Anteriormente estas encuestas las realizaba la UAM y transfería los datos, pero en los dos últimos cursos

esta información no estaba disponible. A partir de la recomendación de la preauditoría del AUDIT se

procedió a elaborar unas encuestas “ad hoc” para poder recoger estas informaciones.

En cuanto a las tasa de participación señalar que se sitúa en un 50,52%

El ítem más valorado con un 3,60 es el de El/la Coordinador/a de estudiantes de la Oficina de Movilidad

informa, facilita y gestiona adecuadamente //He recibido el apoyo necesario del profesorado y de mi

Coordinador tutor y el menos valorado es el de La difusión de la información del Programa es adecuada

(página web, carteles informativos,…etc.) con un 3,31

El/la Coordinador/a de estudiantes de la Oficina de Movilidad informa, facilita y gestiona adecuadamente / He recibido el apoyo necesario del profesorado y de mi Coordinador tutor

3,60 Ítem mejor

valorado

La difusión de la información del Programa es adecuada (página web, carteles informativos,…etc.) 3,31

Ítem peor valorado

Page 26: Memoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS · 2. Resultados Encuestas de satisfacción CSEULS 2017-2018 (PA09) 2.1 Descripción del procedimiento de recogida de información

PA09_20181105_MEM2017/2018_DPC_TD Página 25 de 42

2.6 Resultados globales Jornadas seguimiento A) Jornadas de seguimiento TERAPIA OCUPACIONAL. Total, de encuestados: 23

B) Jornadas de seguimiento PODOLOGIA. Total, de encuestados: 12

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Adecuada 11/12 2,92 2,83 2,17 2,58 2,42 3,58 2,92

Corta 1/12

Nota. Estas encuestas no están incluidas en el plan de gestión de encuestas y responden a la organización que en cada titulación hace de las jornadas de seguimiento.

Du

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Val

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a

Adecuada 22/23 3,14 3,17 3,13 3,00 3,13 3,39 3,35

Corta 1/23

Valoración global

2,92

Clima grupal 3,58 Ítem mejor

valorado

Interés de la información sobre los resultados de la evaluación docente

2,17 Ítem peor valorado

3,35

Valoración global

Interés del desarrollo y conclusiones

de los DAFOS3,00

Item peor

valorado

Clima grupal 3,39Item mejor

valorado

Page 27: Memoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS · 2. Resultados Encuestas de satisfacción CSEULS 2017-2018 (PA09) 2.1 Descripción del procedimiento de recogida de información

PA09_20181105_MEM2017/2018_DPC_TD Página 26 de 42

2.7 Resultados globales del departamento de orientación profesional

A) Informe resultados de la encuesta sobre PAT *

Alumnos

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Corto 9/48

Largo 1/48

Profesores

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Clim

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Val

ora

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Adecuado 17/18 3,50 3,41 3,35 3,78 3,61 3,47

N/C 1/18

Contestaciones

18

* Estas encuestas corresponden al curso 2016-2017 y recogen los datos de las actividades realizadas en relación con el nuevo plan de acción tutorial, que se empezó a implantar en ese curso.

Contestaciones

48 Valoración global

2,77

Infraestructuras 3,21 Ítem mejor

valorado

Consecución de expectativas

2,63 Ítem peor valorado

Valoración global

3,47 Clima grupal 3,78 Ítem mejor

valorado

Consecución de expectativas

3,35 Ítem peor valorado

Page 28: Memoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS · 2. Resultados Encuestas de satisfacción CSEULS 2017-2018 (PA09) 2.1 Descripción del procedimiento de recogida de información

PA09_20181105_MEM2017/2018_DPC_TD Página 27 de 42

B) Jornadas de orientación profesional

B.1) Jornadas de orientación profesional de la Facultad de Educación y CC. Sociales. No se han

procesado los datos de estas encuestas por ser la muestra muy escasa y poco representativa

B.2) Jornadas orientación profesional Terapia Ocupacional. Total de encuestados: 17

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Adecuada 13/17 3,47 3,53 3,06 3,41 3,47 3,59 3,38 3,31 3,59 3,59 3,65 3,59

Disminuir 2/17

N/C 2/17

Valoración global

3,59

Infraestructuras 3,65 Ítem mejor

valorado

Grado de interés 3ª sesión. Estrategias de marketing

3,06 Ítem peor valorado

B.3) Jornadas orientación profesional Fisioterapia. No se han procesado los datos de estas encuestas por

ser la muestra muy escasa y poco representativa

Propuesta de mejora. Se recomienda a los responsables de la organización de estas jornadas que

difundan y garanticen la cumplimentación de la encuesta por los asistentes. Para facilitar e incrementar

esta participación está previsto para el curso 2018-2019 hacerlo en formato on-line a través de la APP

Page 29: Memoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS · 2. Resultados Encuestas de satisfacción CSEULS 2017-2018 (PA09) 2.1 Descripción del procedimiento de recogida de información

PA09_20181105_MEM2017/2018_DPC_TD Página 28 de 42

2.8. Resultados Seminario de experiencias y IV Simposio de investigación A) Informe resultados encuestas seminarios de experiencias de Educación Social y Trabajo Social. Total encuestados: 23

Val

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4,39 4,52 4,64 4,22 4,52 3,77 3,09

B) Informe resultados encuestas IV simposio de investigación de Educación Social y Trabajo Social. Total encuestados 21

Duración

Inte

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Adecuado 19/21 3,81 3,52 3,38 3,71 3,90 3,82 3,67 3,67 3,81

Largo 2/21

Claridad y cercanía en la exposición de los y las ponentes 3,90

Ítem mejor valorado

Grado de cumplimiento de tus expectativas 3,38

Ítem peor valorado

Nota. Estas encuestas corresponden a actividades académicas organizadas por las titulaciones de Educación y Trabajo Social y los datos se procesan para conocimiento de los responsables de las titulaciones organizadoras, al no ser transversales con otras titulaciones del centro no se procede a realizar los análisis comparativos correspondientes.

Interés del programa: ¿te ha parecido

adecuada y oportuna la ponencia?

Participación: ¿cómo valoras la

participación e implicación del alumnado?

4,64

3,09

Item mejor

valorado

Item peor

valorado

Valoración

global

4,39

Valoración global

3,81

Page 30: Memoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS · 2. Resultados Encuestas de satisfacción CSEULS 2017-2018 (PA09) 2.1 Descripción del procedimiento de recogida de información

PA09_20181105_MEM2017/2018_DPC_TD Página 29 de 42

2.9 Resultados globales sobre el Plan de estudios (egresados)

El procedimiento para cumplimentar esta encuesta se estableció durante el curso 2015-2016. El cuestionario se cumplimenta en formato papel y se realiza mientras los estudiantes tramitan la recogida del título en secretaría. El modelo de encuesta es el mismo que el del plan de estudios que cumplimentan los egresados de la UAM.

Para el tratamiento de los datos se ha tenido en cuenta la siguiente escala:

Cierre de datos mes de marzo de 2018. Los resultados obtenidos son: A) Total de encuestados de todas las titulaciones (Grado y Master): 129

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4,34 4,26 3,65 3,87 4,25 4,22 4,05 4,01 4,23 4,39

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VALORACIÓN GLOBAL Recomendación para cursar

esta titulación en CSEULS

4,39/5 8,40/10

Page 31: Memoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS · 2. Resultados Encuestas de satisfacción CSEULS 2017-2018 (PA09) 2.1 Descripción del procedimiento de recogida de información

PA09_20181105_MEM2017/2018_DPC_TD Página 30 de 42

En general, estoy satisfecho con el desarrollo de la titulación

4,39 Ítem mejor

valorado

La oferta de asignaturas optativas en el plan de estudios ha sido suficientemente amplia

3,65 Ítem peor valorado

B) Total de encuestados de todas las titulaciones (Grado): 116

He

ded

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stió

n

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inis

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iva

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4,32 4,23 3,58 3,86 4,26 4,24 4,03 4,00 4,22 4,38

VALORACIÓN GLOBAL Recomendación para cursar

esta titulación en CSEULS

4,38/5 8,35/10

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n

4,27 4,12 3,79 4,28 8,35

En general, estoy satisfecho con el desarrollo de la titulación

4,38 Ítem mejor

valorado

La oferta de asignaturas optativas en el plan de estudios ha sido suficientemente amplia

3,58 Ítem peor valorado

Page 32: Memoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS · 2. Resultados Encuestas de satisfacción CSEULS 2017-2018 (PA09) 2.1 Descripción del procedimiento de recogida de información

PA09_20181105_MEM2017/2018_DPC_TD Página 31 de 42

C) Total de encuestados de todas las titulaciones (Master): 5

He

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4,60 4,40 4,75 4,40 4,00 4,40 4,60 3,80 4,40 4,60

4,33 4,00 3,00 3,25 9

VALORACIÓN GLOBAL Recomendación para cursar

esta titulación en CSEULS

4,60/5 9/10

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ULS

par

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n

La oferta de asignaturas optativas en el plan de estudios ha sido suficientemente amplia

4,75 Ítem mejor

valorado

PAT: En la fase de Culminación de estudios e inserción profesional he recibido orientación e información útil sobre aspectos académicos y profesionales

3,00 Ítem peor valorado

Page 33: Memoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS · 2. Resultados Encuestas de satisfacción CSEULS 2017-2018 (PA09) 2.1 Descripción del procedimiento de recogida de información

PA09_20181105_MEM2017/2018_DPC_TD Página 32 de 42

D) Plan de estudios de Egresados Educación infantil. Total de encuestados: 31

He

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4,65 4,57 4,00 4,07 4,42 4,26 4,16 4,39 4,42 4,65 4,38 4,23 3,94 4,30 8,94

He dedicado tiempo suficiente a las asignaturas matriculadas a lo largo de la titulación

4,65 Ítem mejor valorado

PAT: En la fase de Culminación de estudios e inserción profesional he recibido orientación e información útil sobre aspectos académicos y profesionales

3,94 Ítem peor valorado

SATISFACCIÓN GLOBAL EI

Recomendación para cursar esta titulación en CSEULS

4,65 8,94/10

E) Plan de estudios de Egresados Educación primaria. Total de encuestados: 40

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SATISFACCIÓN GLOBAL EP

Recomendación para cursar

esta titulación en CSEULS

4,18 7,95/10

En general, he podido encontrar en la WEB la información necesaria

4,30 Ítem mejor valorado

La oferta de asignaturas optativas en el plan de estudios ha sido suficientemente amplia

3,48 Ítem peor valorado

Page 34: Memoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS · 2. Resultados Encuestas de satisfacción CSEULS 2017-2018 (PA09) 2.1 Descripción del procedimiento de recogida de información

PA09_20181105_MEM2017/2018_DPC_TD Página 33 de 42

F) Plan de estudios de Egresados Educación social. Total de encuestados: 4

He

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SATISFACCIÓN GLOBAL ES

Recomendación para cursar esta titulación en CSEULS

4,25 9,50/10

G) Plan de estudios de Egresados Trabajo Social: Total de encuestados: 4

He

ded

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4,25 4,25 3,75 4,00 4,00 4,25 4,25 4,00 3,75 4,50 4,25 4,25 4,00 4,50 9,00

SATISFACCIÓN GLOBAL TS

Recomendación para cursar esta titulación en CSEULS

4,50

9/10

Los recursos tecnológicos y bibliográficos para el desarrollo de las actividades han sido los adecuados y satisfacción con el tutor/a

4,75 Ítem mejor valorado

La oferta de asignaturas optativas en el plan de estudios ha sido suficientemente amplia

3,50 Ítem peor valorado

Satisfacción general con el desarrollo de la titulación / labor de tutores asignados.

4,50 Ítem mejor valorado

La oferta de asignaturas optativas / encontrar en la web información necesaria

3,75 Ítem peor valorado

Page 35: Memoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS · 2. Resultados Encuestas de satisfacción CSEULS 2017-2018 (PA09) 2.1 Descripción del procedimiento de recogida de información

PA09_20181105_MEM2017/2018_DPC_TD Página 34 de 42

H) Plan de estudios de Egresados Terapia ocupacional: Total de encuestados: 4

He

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4,44 4,67 3,33 4,11 4,33 3,89 4,11 4,22 4,11 4,67 4,56 4,33 4,22 4,67 8,89

SATISFACCIÓN GLOBAL

TO Recomendación para cursar esta

titulación en CSEULS

4,67 8,89/10

I) Plan de estudios de Egresados Grado en Fisioterapia: Total de encuestados: 27

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4,04 3,96 3,43 3,68 4,11 4,21 3,93 3,57 3,96 4,18 4,11 3,93 3,54 4,14 7,93

SATISFACCIÓN GLOBAL FS

Recomendación para cursar esta titulación en CSEULS

4,18 7,93/10

He desarrollado las competencias del perfil profesional de la titulación y Satisfacción labor de los tutores.

4,67 Ítem mejor valorado

La oferta de asignaturas optativas en el plan de estudios ha sido suficientemente amplia

3,33 Ítem peor valorado

Los recursos tecnológicos para el desarrollo de las actividades han sido los adecuados

4,21 Ítem mejor valorado

La oferta de asignaturas optativas en el plan de estudios ha sido suficientemente amplia

3,43 Ítem peor valorado

Page 36: Memoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS · 2. Resultados Encuestas de satisfacción CSEULS 2017-2018 (PA09) 2.1 Descripción del procedimiento de recogida de información

PA09_20181105_MEM2017/2018_DPC_TD Página 35 de 42

J) Plan de estudios de Egresados Master. Total de encuestados: 5

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La oferta de asignaturas optativas en el plan de estudios ha sido suficientemente amplia

4,75 Ítem mejor valorado

PAT: En la fase de Culminación de estudios e inserción profesional he recibido orientación e información útil sobre aspectos académicos y profesionales

3,00 Ítem peor valorado

SATISFACCIÓN GLOBAL MFS

Recomendación para cursar esta titulación en CSEULS

4,60 9/10

Page 37: Memoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS · 2. Resultados Encuestas de satisfacción CSEULS 2017-2018 (PA09) 2.1 Descripción del procedimiento de recogida de información

PA09_20181105_MEM2017/2018_DPC_TD Página 36 de 42

Conclusiones de las encuestas de egresados sobre el seguimiento del plan de estudios y propuestas de

mejora

Desde que en el curso 2015-2016 se estableció un procedimiento para recoger las opiniones de los

egresados se ha incrementado el número de encuestas cumplimentadas y, por tanto, la validez y la

significatividad de los resultados. Cabe destacar que la valoración que realizan los egresados en relación

con la recomendación de cursar la titulación correspondiente en el CSEU LA SALLE se sitúa en valores

elevados. El rango va desde la valoración de 9,50 en la titulación de grado en Educación Social el más

alto a la de 7,93 en Grado en Fisioterapia el más bajo.

Con respecto a las valoraciones globales en las titulaciones de grado, la puntuación más alta se ha

alcanzado en los resultados de la titulación de Terapia ocupacional que puntúan un 4,67 sobre 5. En

cuanto a la puntuación más baja, pero siempre por encima de la media, se ha obtenido en los grado en

Educación Primaria y Fisioterapia con una puntuación de 4,18 sobre 5.

Los ítems más valorados con 4,75 son del en el grado de Educación Social (Los recursos tecnológicos para

el desarrollo de las actividades han sido los adecuados y dos ítems más) y en el Máster de Fisioterapia

(La oferta de asignaturas optativas en el plan de estudios ha sido suficientemente amplia)

El menos valorados son con 3,00 en el Máster de Fisioterapia en el ítem del PAT: En la fase de

Culminación de estudios e inserción profesional he recibido orientación e información útil sobre aspectos

académicos y profesionales.

Al procesar los cuestionarios se constata que algunos egresados no han marcado la casilla de titulación

por lo que, aunque se han procesado los datos y se han tenido en cuenta para la valoración general de

todas las titulaciones del CSEU La Salle, no se han podido asignar estos resultados a ninguna titulación en

concreto.

Propuesta de mejora: Para el curso 2018-2019 se procesarán todos los datos recogidos hasta ese

momento para tener una visión con perspectiva histórica de todos los egresados del CSEU La Salle,

segmentados por titulación y años de graduación.

Page 38: Memoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS · 2. Resultados Encuestas de satisfacción CSEULS 2017-2018 (PA09) 2.1 Descripción del procedimiento de recogida de información

PA09_20181105_MEM2017/2018_DPC_TD Página 37 de 42

2.10 Resultados globales del desempeño profesional del PDI y del PAS

A) Informe resultados encuesta sobre desempeño profesional del PAS

Encuestables Contestaciones Índice participación

52 50 96,15%

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Valoración global del desempeño profesional PAS

2,90

B) Informe resultados encuesta sobre desempeño profesional del PDI

Encuestables Contestaciones Índice participación

105 46 43,81%

Gra

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Satisfacción con las tareas desarrolladas en mi puesto de trabajo

3,24 Ítem mejor

valorado

Satisfacción con las condiciones laborales (salario, horario, vacaciones,…)

2,26 Ítem peor valorado

Page 39: Memoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS · 2. Resultados Encuestas de satisfacción CSEULS 2017-2018 (PA09) 2.1 Descripción del procedimiento de recogida de información

PA09_20181105_MEM2017/2018_DPC_TD Página 38 de 42

Satisfacción con La comunicación y coordinación con el PAS/PDI

3,50 Ítem mejor

valorado

Satisfacción con la formación recibida para el desarrollo de mi trabajo

2,67 Ítem peor valorado

Valoración global del

desempeño profesional PDI

3,24

Conclusiones de las encuestas de desempeño profesional del PAS y del PDI y propuestas de mejora.

Esta encuesta para valorar el desempeño profesional del PDI y del PAS se pasó por primera vez en el año

2015. En el año 2017 se pasó una encuesta solo al PAS por recomendación de los responsables de la

renovación de la acreditación de las titulaciones. En el curso 2017- 2018 se ha pasado la encuesta a los

dos colectivos.

La participación en estas encuestas ha sido del 96,15% del PAS y 43,81% del PDI.

Con respecto a las valoraciones globales en el PAS de 2,90 sobre 4 y en el PDI 3,24 sobre 4.

El ítem más valorado con 3,50 de la encuesta del PDI es sobre Satisfacción con La comunicación y

coordinación con el PAS/PDI y el peor valorado con 2,26 en la encuesta del PAS sobre Satisfacción con las

condiciones laborales

Propuesta de mejora: a partir de la certificación del AUDIT se establece cumplimentar estos cuestionarios

anualmente.

Page 40: Memoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS · 2. Resultados Encuestas de satisfacción CSEULS 2017-2018 (PA09) 2.1 Descripción del procedimiento de recogida de información

PA09_20181105_MEM2017/2018_DPC_TD Página 39 de 42

Tercera parte

2 Conclusiones, fortalezas y propuestas de mejora.

A modo de resumen hay que destacar que en general el nivel de satisfacción, por la mayoría de las

encuestas cumplimentadas por los grupos de interés del CSEU La Salle, se encuentra dentro de valores

igual y/o por encima de la media.

En relación con las fortalezas se pueden destacar:

Un sistema de recogida de información, análisis y toma de decisiones para el seguimiento de

titulaciones perfectamente definido en relación con las responsabilidades que corresponden a

cada instancia teniendo en cuenta las diferentes fases de la evaluación.

Un plan de gestión de encuesta asociado al proceso PA09. (Satisfacción de necesidades y

expectativas de los grupos de interés) que se ha ido consolidando a lo largo de estos años de

implantación del SGIC y que va ampliándose a los diferentes colectivos y grupos de interés de la

comunidad universitaria (alumnado, profesorado, egresados, agentes externos,…)

Una progresiva automatización del procesamiento de los datos para la obtención de los

resultados correspondientes (encuestas on-line)

En relación con las debilidades detectadas se pueden señalar:

Es un objetivo conseguir que el nivel de participación en las encuestas se vaya incrementando

para alcanzar mayores niveles de fiabilidad y significatividad de los resultados

Hay que seguir profundizando en el compromiso de todos los agentes responsables implicados

en la difusión y cumplimentación de las encuestas para conseguir ese incremento de la

participación.

Nivel de cumplimiento de las propuestas de mejora del curso 2016-2017

Se ha mejorado el desarrollo de la implantación de la herramienta SIGMA para facilitar su

accesibilidad en relación con las encuestas de la evaluación de la actividad docente. Y se ha

elaborado una guía para que los usuarios puedan utilizar la herramienta de forma correcta.

Se ha conseguido que los profesores de los másteres oficiales cumplimenten la encuesta

correspondiente al plan de estudios a través de la herramienta SIGMA.

Propuestas de mejora del curso 2018-2019.

Ir introduciendo la automatización tanto de la cumplimentación de las encuestas como del

procesamiento de los datos a través del sistema on-line utilizando la herramienta de WINDOWS

FORMS al que se puede acceder a través de diferentes canales: APP (aplicación en el móvil),

ordenadores...

Conseguir que los alumnos de los másteres oficiales respondan a las encuestas a través de

herramienta on-line.

Page 41: Memoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS · 2. Resultados Encuestas de satisfacción CSEULS 2017-2018 (PA09) 2.1 Descripción del procedimiento de recogida de información

PA09_20181105_MEM2017/2018_DPC_TD Página 40 de 42

ANEXO I. Informe detallado por titulaciones de las jornadas de acogida. Curso 2017-2018

A) Resultados jornadas de acogida. Modalidad presencial

Titulación Pre

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as

Educación Infantil 3,21 3,53 3,13 3,40 3,57 3,50 3,67 3,27 3,17 3,28 3,31 3,50 3,53 3,40 3,33 3,50 3,50 3,43

Titulación Pre

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rnad

as

Educación Primaria 3,18 3,22 3,30 3,26 3,26 3,35 3,52 3,13 3,39 3,48 3,43 3,48 3,65 3,36 3,41 3,52 3,52 3,27

Titulación Pre

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rnad

as

Educación Social 3,08 3,46 3,46 3,08 3,00 3,46 3,77 3,38 3,08 2,92 3,54 3,46 3,85 3,31 3,54 3,69 3,77 3,38

Titulación Pre

sen

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Val

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lob

al d

e la

s jo

rnad

as

Trabajo Social 3,00 2,67 3,33 3,00 3,00 3,00 3,00 3,50 3,00 3,67 3,33 4,00 3,33 3,00 3,00 3,33 3,67 2,67

Page 42: Memoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS · 2. Resultados Encuestas de satisfacción CSEULS 2017-2018 (PA09) 2.1 Descripción del procedimiento de recogida de información

PA09_20181105_MEM2017/2018_DPC_TD Página 41 de 42

Titulación Pre

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Transmedia 3,29 3,14 3,14 3,00 3,43 3,86 3,86 3,14 3,29 3,29 3,29 3,00 3,57 3,14 3,57 4,00 4,00 3,43

Titulación Pre

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Terapia Ocupacional 3,41 3,38 3,15 3,31 3,32 3,42 3,77 3,30 3,15 3,28 3,41 3,48 3,63 3,26 3,31 3,48 3,41 3,37

Titulación Pre

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jorn

adas

Fisioterapia M 3,26 3,37 3,13 3,40 3,36 3,27 3,33 3,16 3,09 3,43 3,39 3,42 3,39 3,24 3,18 3,52 3,67 3,20

Titulación Pre

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as

Fisioterapia T 3,34 3,20 3,23 3,13 3,45 3,55 3,50 3,24 3,60 3,73 3,43 3,60 3,52 3,28 3,47 3,63 3,44

Titulación Pre

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Par

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el

Co

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rec

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el p

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Podología 3,40 3,30 3,20 3,50 3,40 3,60 4,00 3,40 3,50 3,20 3,50 3,60 3,80 3,50 3,50 3,90 3,60 3,40

Page 43: Memoria Plan de gestión de encuestas del CSEULS · 2. Resultados Encuestas de satisfacción CSEULS 2017-2018 (PA09) 2.1 Descripción del procedimiento de recogida de información

PA09_20181105_MEM2017/2018_DPC_TD Página 42 de 42

B) Resultados jornadas de acogida. Modalidad semipresencial

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Educación Infantil (semipresencial) 3,50 3,58 3,61 3,67 3,42 3,33 3,46

Titulación In

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Educación Primaria (semipresencial)

3,61 3,67 3,50 3,37 3,75 3,40 3,58

Memoria elaborada por

Dirección de procesos y calidad

CSEU LA SALLE

Octubre 2018